推荐广告:通过 7 个杰出示例解锁真实性和信任

已发表: 2023-07-05

推荐广告简介

您看到这篇文章是因为您对现代营销人员工具箱中最有效的工具之一——推荐广告感兴趣。

你可能还不知道,但你已经看到过它、听到过它,甚至可能感受到它的影响。 我们打赌您一定很想了解更多,对吧?

当我们深入到推荐广告的世界时,我们将从推荐的基础知识和力量开始——因为它们利用了我们对同行、对像我们这样的人的固有信任,使我们更容易接受产品的吸引力。

推荐广告不仅仅是从满意的客户那里得到的报价。 这是为了获得能够彻底改变品牌形象及其与受众的联系的好处。 从与客户建立信任到增强可信度、展示实际使用情况以及推动转化 - 推荐可以做到这一切!

在本文中,我们将介绍推荐广告的真实示例。 Slack、Shopify、Airbnb 等——我们拥有一系列巧妙利用客户评价来获取收益的品牌。

简而言之,本文是您了解推荐广告的原因、内容和方式的关键。

准备好? 让我们深入了解一下吧!

什么是推荐广告?

推荐广告是一种营销策略,企业利用客户的积极体验和反馈来推广他们的产品或服务。

但让我们更详细一点。

推荐广告从口碑推荐的基本概念开始,但更进一步。 它利用满意的客户声音,并将其转化为强大、相关且令人信服的营销内容。 因此,当您看到真正对产品或服务感到兴奋的客户的报价或消息时,这就是推荐广告。

这样想:

您刚刚尝试了这座城市最好的餐厅之一,现在您忍不住告诉您的朋友、同事,甚至您的健身伙伴。 这就是您的感言——一份证明您所享受的好处的声明。 现在,想象一下,如果餐厅在您的许可下接受了您的赞扬,并将其用于广告中。 突然间,您不再只是客户,而是他们营销活动的一部分。 很酷,对吧?

这不仅限于个人。 有时,企业会使用其他企业的推荐,通常称为 B2B(企业对企业)推荐。 例如,软件公司可能会使用来自使用并喜爱其软件的知名公司的推荐。 这不仅提高了软件的可信度,还向潜在客户展示了使用该软件可以获得的成功。

这里有一点需要记住——推荐是真实的(人们知道什么时候是假的)。 它们是真实的人的真实经历。 这就是它们与虚构或夸大的广告宣传的区别。 这也使他们成为广告界不可忽视的力量。

确保您没有制定宣传虚假评论的策略。 以下是最近一项调查的一些见解,涉及制定推荐策略时需要考虑的一些事项。

Brightlocal 评论调查

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那么,这里的要点是什么? 推荐广告不仅仅是利用客户反馈。 它是为了展示现实生活的体验,向观众证明你的产品或服务兑现了它的承诺。

在消费者每天都受到无数广告信息轰炸的世界中,这种真实性和可信度可以发挥重要作用。 因此,下次当您在广告中看到满意客户的报价时,请记住 – 这就是见证广告,正在编织它的魔力!

广告商为何使用推荐?

让我们深入探讨这个关键问题——为什么广告商如此热衷于客户评价?

他们充当可信的朋友,体验过产品或服务并可以确认其价值的独立第三方。 这使得推荐成为建立信任和信誉的强大工具,通常被称为“社会证明”。

社会证明是一种心理现象,人们模仿他人的行为,试图反映特定情况下的正确行为。

我们本能地寻求他人的认可,尤其是在做出购买产品等决策时。 推荐提供了这种验证,让潜在客户放心,其他人已经对该产品或服务获得了积极的体验。

感言还为广告增添了真实的人情味。

在当今的数字时代,互动往往是匿名的,缺乏人际联系,而客户评价可以让品牌焕发活力。 它们展示了现实生活中的产品或服务使用情况,使潜在客户更容易想象它如何融入他们的生活。

此外,推荐有助于解决客户可能存在的潜在异议或担忧。 例如,如果潜在客户担心某个产品可能太难使用,那么客户赞扬其易用性的推荐可以直接打消这种担忧。

最后,推荐可以推动转化和销售。

提供产品优点的具体证据有助于促使潜在客户考虑购买。 毕竟,当您看到其有效性的证据时,承诺购买就会容易得多。

那么为什么广告商要使用推荐呢? 本质上,它们提供了三重威胁:

  • 建立信任,
  • 展示现实生活中的使用情况,
  • 并推动转化。

在充斥着自我推销和夸大主张的环境中,推荐是真实、值得信赖且相关的灯塔,引导消费者进行购买。 这就是为什么它们受到广告商的喜爱!

推荐广告的类型

所以,您已经明白为什么推荐很重要了。 但您是否知道推荐广告不仅有一种,而且有多种类型? 每一种都有其独特的风味和影响。

客户评价

这些是来自使用过并喜爱某种产品或服务的普通人的感言。 从网站产品页面到社交媒体帖子,您随处都可以看到它们。 他们来自像你我这样的人,分享我们的积极经历。 是什么让他们与众不同? 他们的相关性非常高! 当潜在客户阅读这些推荐时,他们会看到他们的需求和愿望的反映,这使得它们非常有说服力。

名人代言

谁没有在广告中看到过自己最喜欢的电影明星或体育名人,对吧? 当名人代言产品时,他们会带来自己的魅力、知名度和影响力。 他们的感言可以引起广大受众的共鸣。 但请记住,产品需要与名人的形象保持一致,这样的代言才显得真实。

影响者感言

在当今的数字世界中,Instagram、YouTube 和 TikTok 等平台上的影响者已经积累了大量追随者。 当他们分享自己喜爱的产品时,他们的追随者会倾听——尤其是 z 世代。 影响者的推荐是相关性和愿望的独特结合。 他们不像名人那么遥远,但却受到钦佩和尊重,这使得他们的推荐非常有效。

专家意见

看过牙医的牙膏广告或皮肤科医生推荐的护肤品广告吗? 这些都是专家的意见。 它们赋予产品权威和可信度,让客户放心其质量和有效性。

问题是:评价的影响力很大程度上取决于它与受众的相关性。 对于一个针对年轻人的时尚品牌来说,名人的推荐可能会产生奇迹,但对于销售护肤品的品牌来说,专家的意见可能更有说服力。 这一切都是为了了解您的受众信任和钦佩谁。

总而言之,推荐广告的类型与客户本身一样多种多样。 每种类型都迎合消费者心理的不同方面——相关性、愿望、对权威的尊重或对同行的信任。

推荐广告的好处

现在您已经熟悉了推荐广告的“内容”和“原因”,让我们看看“令人惊叹”的因素,特别是这种强大的策略为企业带来的好处。 剧透警告:有很多!

首先,推荐提供了日益成为营销圣杯的东西——真实性

在消费者被来自四面八方的广告信息包围的时代,他们寻求真诚、诚实的互动。 推荐,就其本质而言,体现了这种真实性。 它们来自真实的人分享他们的真实经历。 这种诚实的描述比任何精美的营销主张更能有效地赢得客户。

这给我们带来了第二个利益,信任和信誉

人们信任人们。 当潜在客户阅读或观看推荐时,他们会听到已经与产品或服务互动过的人的评价。 他们收到了像他们这样的人的来信。 这有助于培养信任感,并可以显着提高公司的信誉。

第三,推荐有助于反驳怀疑

让我们面对现实吧,我们在购买时都会有点怀疑,尤其是当涉及到花掉一大笔钱时。 推荐可以通过展示以前客户的积极体验来帮助缓解这些担忧。 它们还可以解决潜在的异议或误解,成为消除消费者怀疑的有效工具。

接下来,感言有助于讲故事

还记得上次你全神贯注于一个好故事是什么时候吗? 是不是感觉很个性化、很真实? 推荐围绕产品或服务编织个人叙述,并在相关背景下呈现它们。 他们展示了产品如何融入现实生活并解决实际问题。 这可以极大地增强品牌与其受众的情感联系。

最后,推荐对转化率和销量有直接影响。

通过消除怀疑、建立信任和展示现实生活中的使用情况,推荐可以引导潜在客户进一步进入销售渠道。 他们可以帮助犹豫不决的浏览者变成坚定的买家。

那么,让我们回顾一下。 在充满夸大主张的环境中,推荐提供了真实性。 它们建立信任、消除怀疑、增强故事讲述并推动转化。 他们的力量在于简单——真实的人分享真实的经历。 这是任何聪明的企业都不想错过的好处!

如何获得更多客户评价

既然我们都对评价的力量达成了共识,那么下一个问题是:“如何获得更多客户评价?”

第一个也是最直接的策略是询问他们

它看似简单,但常常被忽视。 联系您的客户并请求他们的反馈。 这可以在购买后或提供服务后完成。 它可以像一封电子邮件、一项调查甚至一个电话一样简单。 请记住,这里的关键是让客户感到轻松。 为他们提供一种清晰、直接的方式来分享他们的经验。

接下来,考虑使用社交媒体

Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等平台上充斥着客户反馈。 监控您的品牌提及、评论和消息。 您可能会发现客户已经与您的品牌分享了积极的体验。 在使用这些帖子作为推荐之前,请务必寻求许可,但请随时与我们联系!

另一种策略是提供激励措施

人们喜欢通过自己的努力得到一些回报。 您可以提供折扣、小额免费赠品,甚至让他们参加抽奖以赢得更大的奖品。 这会激励客户分享他们的经验,并且通常可以产生更高的响应率。

案例研究和长篇推荐是另一个有价值的探索途径。

这些涉及深入了解客户的体验,展示您的产品或服务如何解决他们的问题。 它们需要您和客户付出更多努力,但回报可能是巨大的。 精心设计的案例研究可以为您的产品价值提供令人信服的证据。

最后,不要忘记视频推荐

随着视频内容消费的不断增加,视频推荐可以成为展示客户体验的一种极具吸引力的方式。 它们更加个性化和富有表现力,可以传达文字无法传达的细微差别。

最后要记住的一件事:始终尊重客户的隐私。 在使用他们的反馈作为推荐之前获得他们的同意,并确保遵守所有相关的隐私法规。

所以你有它! 增加客户评价缓存的五种策略。 从直接询问到利用社交媒体、提供激励、探索案例研究和接受视频推荐,您有很多选择。 请记住,我们的目标是展示您的品牌真实、积极的体验。 有了这些技巧,您就可以在广告中充分利用客户评价的力量了!

推荐广告示例

好了,伙计们,我们的见证广告之旅现在已经到了最后的结局了。 还有什么比查看一些现实世界的例子更好的总结方法呢? 以下是十个杰出的推荐广告。

1. Slack :Slack 是一款团队协作工具,其主页上有来自沃达丰的精彩视频推荐。 该感言详细介绍了 Slack 如何改变他们的沟通、提高效率和组织。 用户的姓名、职务和公司都附在推荐信中,增加了其可信度。

松弛感言

2. Codecademy :这个在线编码平台有一个专门的“学习者故事”部分。 在这里,他们分享了在平台上学习编码后成功转行或启动自己项目的用户的感言。 每个故事都引人入胜、个性化且鼓舞人心。

代码学院感言

3. Airbnb :Airbnb 网站上的“房东故事”部分是推荐广告的绝佳示例。 在这里,来自世界各地的房东分享了他们向旅行者开放家园的经历。 这些感言提供了真实、感人的故事,强化了 Airbnb 品牌。

爱彼迎推荐

4. Zoom :视频会议巨头 Zoom 以各种方式使用客户评价,包括在社交媒体上。 他们经常分享客户推文赞扬他们的服务。 这展示了积极的反馈并鼓励其他客户在社交平台上分享他们的体验。

5. Shopify :Shopify 在其网站上分享其商家的成功故事。 每个故事都深入探讨了 Shopify 如何帮助这些企业在网上取得成功。 这些推荐很详细,并附有引人入胜的照片和可测量的结果,增强了其可信度。

Shopify 感言

6. FreshBooks :FreshBooks 在其主页上使用客户评价。 附有客户姓名、照片和公司的感言提供了社会证明,可以帮助说服网站访问者尝试该产品。

新鲜书感言

7. Glossier :美容品牌 Glossier 利用用户生成的内容作为推荐。 他们在 Tiktok 上分享客户评论和前后照片,展示其产品的真实效果。

@glossier 也许我们泄露了蔓越莓的回归只是正典。 即将推出#glossier #ultralip #canonevent ♬ 我恋爱了我痴迷蕾哈娜 x Casa Di Remix – CasaDi

每个例子都展示了推荐广告的多功能性和影响力。 它们具有相关性、真实性和说服力,强化了品牌信息并赢得了客户信任。

下一步是什么?

因此,我们深入研究了推荐广告,挖掘了它的定义、目的、类型、好处、获得更多推荐的策略以及一些突出的例子。 但这个激动人心的旅程的下一步是什么?

在您的广告库中拥有这些强大的工具仅仅是一个开始。

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