Temu 评论：购买 Temu 是否合法且安全？

Temu 是一个低成本的在线市场，自 2022 年 9 月在美国推出以来引起了广泛关注。但 Temu 是一个可靠的在线购物平台吗？

与任何在线市场一样，存在需要注意的潜在风险，例如运输时间慢、客户服务差以及产品质量问题。

在此 Temu 评论中，我将探讨在 Temu 上购物的利弊，解释如何下订单和取消订单，以及发起退货。

我也会说明Temu是否是一个安全合法的网购平台。

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什么是特木？

Temu 是一家总部位于美国的在线市场，以低价出售直接从中国发货的数千种产品。 该公司是中国公司 PDD Holdings 的子公司。

自推出以来，Temu 一直是电子商务领域的头条新闻，部分原因是超级碗广告导致应用程序下载量急剧增加。

Temu 提供各种中国制造的价格实惠的产品。 而且由于产品直接从中国发货，中国供应商避免了在美国储存库存的费用，从而为客户提供更低的价格。

总体而言， Temu 是全球速卖通的直接竞争对手，为中国制造的廉价商品提供极低的价格。

Temu 合法吗？

Temu 是一个合法的在线市场，由在纳斯达克证券交易所上市的拼多多所有。

Temu 目前在 Trustpilot 上的评分为 3/5，在 Sitejabber 上的评分为 3.7/5。 如果您仔细查看他们的客户评论，您会发现大量用户投诉延迟交货、尺寸不正确和假冒商品。

为了减少您对 Temu 的负面体验的机会，请坚持使用国际知名的中国品牌，例如联想、华为和小米。

虽然 Temu 是一个合法的电子商务平台，但请务必谨慎使用并在购买前阅读产品评论。

从 Temu 购买安全吗？

从 Temu 购买是 100% 安全的，因为该公司提供了一项购买保护计划，可以在商品损坏或欺诈的情况下保护买家。

Temu 购买保护计划涵盖与列表描述不符的物品、到达时损坏的物品以及在邮件中丢失的物品。

该程序的工作原理如下：

1. 您可以通过在“您的订单”页面上选择要退货的商品来发起退货，然后单击“退货/其他帮助”按钮。
2. 选择退货方式并说明退货原因后，打印退货标签并通过 USPS 或 UPS 运送包裹。
3. 如果您的订单符合Temu 购买保护计划的条件，您将获得商品退款。

除了购买保护计划， Temu 还提供预估处理和运输时间。 一旦您的订单发货，您将收到一个跟踪号码。

Temu 的退货政策是什么？

Temu 的退货政策允许您在购买之日起 90 天内退回符合条件的商品，但您必须在提交退货请求后 14 天内退回商品才有资格获得退款。

Temu 的退货窗口明显长于全球速卖通、Shein 和 Wish 等竞争对手。 他们甚至为您在 90 天窗口内的首次退货提供免费退货运输标签。

只要 90 天期限未过期，您就可以退回同一订单中的其他商品，但需要支付 7.99 美元的运费，该费用会从您的退款中扣除。

Temu在收到客户退货包裹后的3个工作日内处理退款。

退款到客户账户可能需要7到 30 个工作日，具体取决于付款方式。 例如，信用卡付款最多可能需要 18 个工作日。

如果您选择“Temu credit balance”作为您的退款方式，您应该会在几分钟内收到退款金额。

Temu 是否提供免费送货服务？

Temu为几乎所有标准配送订单提供免费送货服务。

标准运输通常需要 7 到 15 个工作日才能送达。 如果您需要尽快下单，可以选择快递，订单超过 129.00 美元免费，低于 12.90 美元的订单免费。

一旦您的订单被确认，您将在您的订单确认页面上看到预计的交货时间和运费。

仓库可能需要 1 到 3 天来处理您的订单，您会在订单发货后收到一条消息。

Temu 接受哪些付款方式？

Temu 接受来自所有主要信用卡和其他知名提供商的付款，例如Apple Pay、Klarna 和PayPal。

以下是您可用于 Temu 订单的国际支付方式列表：

• 后付
• 美国运通
• 苹果支付
• 现金应用支付
• 大莱俱乐部
• 谷歌支付
• 杰西博
• 克拉纳
• 大师卡
• 万事达
• 贝宝
• 签证

如何取消 Temu 订单

只要尚未打包，取消 Temu 订单很容易。 以下是取消订单的步骤：

1. 登录您的帐户并单击屏幕右上角的用户头像。
2. 从左侧菜单面板中选择“您的订单” 。
3. 在“所有订单”下找到订单，然后选择“取消/其他帮助”。
4. 按照屏幕上的说明进行操作，然后单击“我想取消项目”。
5. 选择产品列表顶部的“全部” 。
6. 滚动到底部并单击“取消选中的项目”。

取消订单后，您会立即在收件箱中收到退款确认。

如果您的订单已经打包，您将无法取消。 但是，几乎所有商品都可以在购买后 90 天内退货。 收到订单后，您可以申请退款。

如何从 Temu 获得免费产品

要在 Temu 上获得免费产品，您必须推荐其他人注册 Temu 应用程序。 您推荐的人越多，您获得的可用于免费项目的积分就越多。

Temu 的推荐计划使该应用程序得以迅速传播，因为有影响力的人和用户推广该应用程序以获得免费的东西。

也就是说，特木为了抢占市场份额，一直在故意亏钱。

从 Temu 购买的优点

• 便宜的价格：Temu 为各种产品提供实惠的价格，使其成为精打细算的购物者的绝佳选择。
• 易于导航：Temu.com 网站具有直观的过滤器和搜索选项，可帮助您快速找到所需内容。
• 免费送货：Temu 提供几乎所有产品的免费送货服务，为您节省更多钱。
• 轻松退货：退货过程轻松简单。
• 免费退货运费：购买后 90 天内，Temu 为每笔订单的首次退货提供免费送货服务。
• 广泛的目录：Temu 拥有 29 个类别和 250 个子类别的数百万个产品列表。
• 促销优惠：Temu 提供大幅折扣和促销活动。 现在，他们对任何金额的所有订单进行“免费送货”促销。

从 Temu 购买的缺点

• 运输时间慢：客户报告他们的订单需要一个月才能到达。 Temu 的平均运输时间为 7 到 14 天。
• 缓慢的客户服务：Temu 的客户支持因响应时间慢或无助的代表而声名狼藉。
• 保护包装不足：一些客户报告说收到的物品由于保护包装不足而在运输过程中损坏。
• 退款慢：Temu 仅在收到退货订单后才发起退款，这可能需要一周到一个月的时间。 之后，处理退款需要 7 到 30 天，具体取决于您的付款方式。

你应该从 Temu 购买吗？

对于希望直接从中国供应商处购买商品的个人来说，Temu 是一个不错的选择。

但是，如果您正在寻找要在网上商店销售的产品，请考虑更可靠的品牌和市场，例如阿里巴巴、全球速卖通、1688、Chinabrands 和中国制造。

与阿里巴巴不同， Temu 没有批发供应商为大批量提供额外折扣。 此外，如果您正在寻找专门的或难以找到的物品，Temu 可能不是最佳选择，因为他们的目录更侧重于一般产品。

也就是说，如果您正在寻找各种价格实惠的商品并且不介意运输时间稍长一些，那么Temu 可能是您的绝佳选择。