成功的品牌管理技术生态系统的六个步骤

品牌是营销人员必须引导潜在客户沿着日益复杂的购买路径进行的最强大的工具。 它可以建立信任并让人放心，但必须始终如一地进行才能发挥作用。 一个错误的举动和信任可能会崩溃，让您的潜在客户感到不安，最坏的情况是想知道他们是否是精心策划的骗局的受害者。

由于接触点的激增以及营销人员希望提供的个性化水平不断提高，这个问题变得更具挑战性。 所有这些都比以往任何时候都需要更多的内容，更多的变化。 这就是为什么营销人员越来越多地寻求品牌管理技术的帮助。

这些以数字资产管理平台 (DAM) 为中心的新工具可以与您的 martech 堆栈的其余部分集成，以在您与客户的每个接触点上大规模地提供个性化的品牌营销传播。

同时，品牌管理技术可以提高响应能力、提高效率并使您的营销团队更紧密地联系在一起。

与任何营销技术一样，找到正确的解决方案并不容易。 不同的供应商在不同的领域实力更强，可能专注于不同的垂直领域或不同规模的业务。 即使您做出了选择，它也需要为您的组织量身定制，并被您的员工接受，以充分发挥其能力。

这就是为什么 London Research 与品牌管理解决方案提供商 Binder 和品牌变革专家 VIM Group 合作，创建了终极品牌和营销技术指南：成功生态系统的六个步骤。

本供应商选择指南旨在引导您完成优化现有品牌技术生态系统的过程，或者，如果您正处于品牌技术之旅的开始阶段，向您展示如何设置一个，从商业案例一直到成功实施和管理。

什么是六步法？

指南中讨论的六个步骤是：

1. 建立商业案例

了解品牌管理技术的能力。 确定它在增加收入和降低成本方面可以带来的好处，以及您将用来衡量它们的指标。

2. 定义品牌和营销要求

与该技术的潜在用户交谈，以了解您的组织当前在其所有接触点和参与活动中使用以及计划使用的资产类型。 您还需要了解团队在处理资产时使用哪些信息，以及构成资产存储基础的结构。

3. 选择合适的供应商——创建长名单和短名单

您的长名单应基于案头研究、实施合作伙伴（如果有）的建议，以及曾在前任雇主使用过类似技术的同事和您在该行业的联系人的建议。

您应该向入围名单上的每家公司发送信息请求 (RFI)，并将他们的回复作为入围名单的基础。 例如，在这个阶段让您的 IT 部门参与进来意味着如果您有特别严格的安全要求，您可以淘汰很多供应商。

还强烈建议评估潜在供应商的专业服务能力，因为如果您的内部资源有限，或者如果您的员工缺乏该领域的经验，复杂的实施可能具有挑战性。

4. 评估入围供应商并做出决定

这是详细讨论开始的地方，最好是面对面的讨论。 您应该涵盖的主题包括：

a) 搜索：将使用品牌管理技术的人更喜欢如何搜索？
b) 文件共享和网络发布：人们是否能够快速与远程用户共享资产和完成的抵押品，而无需依赖第三方文件共享服务？
c) 权限管理和合规性：如果您使用第三方创建的资产，请确保您选择的解决方案能够处理所涉及的数字权限管理，并告知用户任何规则和要求。
d) 国际化和区域化：多站点和多语言支持是您应该考虑的重要功能。
e) 分析和报告：与您的 CMS 集成应该可以让您查看哪些内容在不同情况下提供了最佳结果，并帮助您提高营销绩效。 分析您的品牌技术解决方案本身的工作流程可以揭示您的创意过程中的低效率和瓶颈。
f) 集成：您如何轻松地将您的品牌管理解决方案与您的 martech 堆栈的其余部分连接起来？ 是否有标准 API 或更复杂的定制要求？
g) 开发：营销团队并不是唯一对公司选择品牌技术解决方案有既得利益的人。 与您的 CIO 或 CTO 合作，选择一个满足将要部署、维护、升级和扩展它的开发人员需求的系统。
h) 供应商路线图：确保您选择的供应商具有符合您的业务战略需求并认可开发技术的路线图

5. 成功实施您的品牌技术解决方案

成功的实施既关乎技术，也关乎人员管理。 要让员工接受新系统，需要就搬迁的原因、它应该带来的好处以及它可能产生的任何影响进行公开、诚实的沟通。

在选择过程的早期让相关人员参与将创建一个利益相关者社区，这意味着您将在安装新系统时获得支持。

6. 建立品牌治理和管理您的品牌技术生态系统

就技术而言，谁负责生态系统的哪一部分？ 谁负责更新内容并确保始终存在正确的版本？ 您将如何管理更新和升级？ 新员工需要哪些培训？

最后一步对于新品牌管理解决方案的持续高性能至关重要。 事实上，这并不是一个真正的步骤，而是一个持续的过程。

你不能只是安装技术然后走开。 正如 VIM 集团数字与技术主管 Maarten Evertzen 所解释的那样，您需要有一个适当的框架来管理它，并且您需要坚持下去。

“我们为我们的客户定义了一个运营模式，它规定了人们应该在什么时候见面，什么时候应该讨论某些主题，以及谁与什么类型的会议有关，”他说。 “这样他们就有了一个级联模型来管理品牌本身，同时也用于管理其背后的技术生态系统。”

终极品牌和营销技术指南：成功生态系统的六个步骤可供下载。