投资电子商务：如何重新分配您的零售预算以在网上取得成功
已发表: 2020-12-15投资电子商务：如何重新分配您的零售预算以在网上取得成功
大流行是最后一根稻草。 您一直坚持到现在，但在锁定期间被迫关闭商店已说服您上网。 仅在亚马逊上列出或在您的网站上添加购物车是不够的。 要在网上取得成功，您需要在线投资实体预算。 这是您需要知道的一切。
重新分配预算的案例
如果您不相信有必要投资您的在线商店，请让我们尽我们所能。 BrandMuscle 的团队表示，首先，将营销预算从店内活动和广告重新分配到数字营销将有助于“与客户保持正常水平”。 强大的在线形象可以让人放心，让消费者知道您仍在营业。 事实上，您可能会发现社交媒体、PPC 和数字内容等数字化努力会随着人们花更多时间上网而与消费者产生更多共鸣。
更重要的是，现在建立强大的在线形象是为未来做好准备的最佳方式。 正如设计机构 PixelUnion 指出的那样：“已经投资在线销售框架的公司——即使它不是最佳的——都处于起步阶段。 他们处于转变为在线优先心态的最佳位置，这将帮助他们不仅渡过难关，而且还为更强大的未来发展业务。”
Red Stag Fulfillment 的营销副总裁 Jake Rheude 写道，大流行并不是未来可能关闭实体店的唯一因素。 他写道：“野火产生的烟雾或异常寒冷的天气可能会阻止人们出来购物。” “自然灾害可能会中断旅行或损坏您的建筑物。 在线零售店是您抵御这些和其他中断的保险。”
专注于付费社交和搜索广告
开设电子商务商店一切都很好； 问题是，除了您最忠实的客户之外，没有人会找到您。 零售营销顾问 Armando Roggio 写道，即使消费者在搜索引擎上按名称查找您的商店，Google 甚至可能还没有将其编入索引。 “因此，开一家电子商务商店是不够的，”他说。 “商家必须推广和营销它。 新电子商务网站的营销应使用零售商的传统渠道以及新渠道，例如按点击付费和视频广告。”
Omnisend 的 Whitney Blankenship 表示，谷歌和 Facebook 上的付费广告是最好的渠道。 随着每次转化费用的增加，付费广告提供了极具针对性的工具，让您可以联系到理想的客户。 她补充说，您甚至可以作为一个较小的品牌进行竞争。 “你可以利用自己的尺码为特定人群提供非常具体的优惠，这是大品牌无法做到的。”
Digiday 的 Kristina Monllos 写道，一个在 Facebook 广告上继续取得成功的品牌是 Shapermint。 该品牌几乎所有（80%）的营销预算都分配给了 Facebook 广告。 其中，高达 40% 用于 Instagram，其余 20% 用于 Pinterest 和 YouTube 等数字平台。
Sachs Marketing Group 的首席执行官 Eric Sachs 写道，PPC 广告有相当大的好处。 定位非常出色，Google 允许您向消费者提供基于图像的广告。 也就是说，当您停止为广告付费时，PPC 广告产生的收入就会结束，他指出，这就是为什么投资 SEO 也很重要。
考虑客户服务平台
开设电子商务商店一切都很好； 问题是，除了您最忠实的客户之外，没有人会找到您。 零售营销顾问 Armando Roggio 写道，即使消费者在搜索引擎上按名称查找您的商店，Google 甚至可能还没有将其编入索引。 “因此，开一家电子商务商店是不够的，”他说。 “商家必须推广和营销它。 新电子商务网站的营销应使用零售商的传统渠道以及新渠道，例如按点击付费和视频广告。”
Omnisend 的 Whitney Blankenship 表示，谷歌和 Facebook 上的付费广告是最好的渠道。 随着每次转化费用的增加，付费广告提供了极具针对性的工具，让您可以联系到理想的客户。 她补充说，您甚至可以作为一个较小的品牌进行竞争。 “你可以利用自己的尺码为特定人群提供非常具体的优惠，这是大品牌无法做到的。”
Digiday 的 Kristina Monllos 写道，一个在 Facebook 广告上继续取得成功的品牌是 Shapermint。 该品牌几乎所有（80%）的营销预算都分配给了 Facebook 广告。 其中，高达 40% 用于 Instagram，其余 20% 用于 Pinterest 和 YouTube 等数字平台。
Sachs Marketing Group 的首席执行官 Eric Sachs 写道，PPC 广告有相当大的好处。 定位非常出色，Google 允许您向消费者提供基于图像的广告。 也就是说，当您停止为广告付费时，PPC 广告产生的收入就会结束，他指出，这就是为什么投资 SEO 也很重要。
投资多合一平台
Smack Apparel 首席营销官德里克·米勒 (Derek Miller) 表示，开展电子商务运营需要的资源比典型的实体店老板可支配的资源多。 最好的选择是使用电子商务平台，该平台为希望在线销售产品的企业提供“交钥匙解决方案”。
外包您的电子商务还提供了许多其他好处。 与具有仓库和供应链等现有基础设施的平台合作比自己从头开始构建这些功能更具成本效益。 它的风险也小得多，可以帮助您专注于您最擅长的领域——您的产品。
Streamline Retail 创始人 Josh Orr 表示，将部分店内预算分配到综合电子商务平台也将确保您为消费者提供最佳体验。 他解释说，创建一个与店内销售人员一样销售的网站需要很多。 电子商务平台将确保您的电子商务商店：
- 易于导航，带来无压力的购物体验。
- 通过出色的设计、图像和退货政策建立信任。
- 为消费者提供购买所需的一切。
- 实际销售您的产品。
收集数据并受其指导
销售学习平台 Allego 的首席营销官 Wayne St. Amand 写道，无论你做什么，都要确保你的决策以数据为指导。 多渠道品牌应使用两种分析模型：营销组合建模 (MMM) 和多点归因 (MTA)。 两者都展示了哪些渠道正在取得成效，帮助店主加倍努力。
“营销组合建模使用汇总级数据来衡量线上和线下渠道的有效性，同时考虑利率和一年中的时间等外部因素，”St. Amand 解释道。 另一方面，MTA 跟踪跨不同渠道和设备的个人消费者旅程。 他说，然后可以将功劳分配给实现关键绩效指标的特定营销接触点。
使用您收集的数据来影响营销决策，产品信息管理平台 Plytix 的 Tina Eaton 写道。 “使用数据进行营销的最有效方法之一是针对特定的受众群体提供与他们特别相关的优惠。 想想免费试用、样品产品和优惠券代码等优惠。”
Marketing Evolution 的团队表示，最成功的在线品牌不仅仅使用数据来告知营销决策。 “凭借正确的洞察力，D2C 公司可以完美地塑造定义其整个品牌的单一旗舰产品。” 您的营销工作实际上应该成为未来的数据来源。 您收集的有关消费者的数据（个人数据以及人口统计和其他信息）越多，您就可以更好地改进营销活动和电子商务网站。
投资于您的在线业务至关重要，但不要完全放弃您的实体店。 零售业的未来是全渠道的，对于想要提供送货到店和其他全渠道体验的品牌来说，实体零售店至关重要。
图片来源： StellrWeb 、 Tim Bennett 、 Magnet.me