如何简化向新入站营销机构的过渡
已发表: 2022-08-10生活中的转变,无论是商业的还是个人的,都可能难以驾驭——即使这是一个让你兴奋的变化。
当您开始与新的入站营销机构合作时,似乎有很多活动部分和待办事项。 有需要熟悉的工作流程、需要建立的关系以及需要满足的期望。
与营销机构成功合作的第一步是找到合适的人选。 当双方都承诺并在同一页面上时,更容易解决可能出现的任何挑战。
在您向任何一家机构做出承诺之前,请详细了解他们的入职流程以及他们简化与新客户过渡的方法。
但是,您仍然可以从头到尾做一些事情来帮助简化流程。
具体的期望和目标
在您开始考虑与新机构合作的具体细节之前,您需要清楚地了解您想要实现的目标以及营销成功对您意味着什么。
对于大多数入站营销机构,您会被要求在启动过程中填写一份创意简介。 本文档为未来项目的方向奠定了基础,因此花时间深思熟虑并彻底完成它是很重要的。
例如,在 Kuno Creative,我们会在创意简报中向客户提问,例如:
- 您当前的 KPI 是什么?
- 从销售和营销的角度来看,您最挣扎的是什么?
- 你是如何被看到的(或者你想被如何看到?)
- 是什么让您的品牌与竞争对手区分开来?
- 您希望通过这种营销关系实现什么目标?
只要有可能,让营销、沟通和销售团队的其他成员审查创意简报以确保达成共识。 内部冲突可能是顺利过渡到新营销机构的最大绊脚石之一。
提醒:关系驱动结果
还要考虑一下与营销机构的理想合作关系对您来说是什么样的,以及您希望从中获得什么。
例如,一些客户正在寻找更多基于指导的关系。 与代理机构合作可以让您接触到营销不同领域的专家团队,他们可以提供建议、回答问题并提供解释。
其他客户需要执行和优化方面的帮助。 他们已经制定了策略,并正在寻求特定任务的支持,例如开发新网站或设置潜在客户培育序列。
大多数落在中间的某个地方。
不要羞于传达你的希望,无论是在结果方面还是在人际关系方面。 而且越早越好!
尽早应对技术挑战
将两个团队融合在一起,每个团队都有自己的工具和工作流程,会带来自己独特的挑战。 彼此同步可能需要时间和练习。
如果做错了,结果可能是灾难性的:当团队不一致时,就会出现沟通不畅、误解和数据丢失。 好消息是,您可以通过从一开始就解决潜在的技术障碍来避免这些问题。
沟通与项目管理
有效的沟通和项目管理是成功的核心。
尤其是在大型团队一起工作的情况下,围绕各个项目阶段和后续步骤进行透明沟通是关键。 很有可能,您已经在公司使用某种形式的项目管理软件,例如 Asana、Basecamp、Trello 或 Monday。
在 Kuno Creative,我们管理 Basecamp 中的所有任务和项目。 在某些情况下,我们的团队将被添加为客户系统中的其他用户。
该工具本身并不像它的使用方式那么重要:让每个人都在同一个页面上。 这有助于避免关键参与者可能无法进入的一次性电子邮件或私人消息链。并且它可以更轻松地跟踪项目进度并提供反馈。
假设正在开发内容片段以服务于特定目的。 也许它是一个顶级的博客文章或登陆页面,以获得意识和兴趣。 或者,它可能是一本电子书或案例研究,以鼓励采取行动和转变。
无论最终产品是什么,都会经过很多人的手:作家、SEO 专家、文案编辑、设计师、Web 开发人员等等。 在每个阶段,客户反馈都无缝地融入到流程中。
从一开始就协调您的沟通和项目管理意味着每个人都知道其他人在做什么。 更新、截止日期和后续步骤对所有人都很清楚。 而且没有惊喜。
访问、集成和仪表板
与新入站营销机构顺利过渡的另一个关键组成部分是设置对所需各种帐户的访问权限。
您的代理机构需要访问的帐户取决于工作范围,但可以包括:
- 谷歌分析
- 谷歌业务页面
- 谷歌搜索控制台
- 谷歌标签管理器
- 谷歌广告
- 脸书广告
- 您的网站/CMS 的后端
- 您的 CRM 或营销自动化平台
如果您要向 Kuno Creative 这样的机构寻求实施 HubSpot的支持,那么您还需要完成一些初始任务。 这可以是任何东西,从集成 Salesforce 和 HubSpot 到设置仪表板到开发新的电子邮件模板。
但这就是为什么您要与入站营销机构合作,为您管理这一切! 对请求的响应有助于流程顺利进行并确保按时完成。
关于帐户的最后一点说明:尽可能保留自己的所有权,而不是使用代理帐户。 这意味着如果您与您的代理机构分道扬镳,您将始终可以访问数据和仪表板。
找到合适的代理机构
归根结底,平稳轻松地过渡到新机构的最重要方法是与适合您的需求和目标的机构合作。 如果不是很好的匹配,世界上所有的沟通和协作只能帮助你得到你想要的结果。
代理商和客户之间的良好匹配是什么样的? 当客户的期望和预算与机构的专业知识和交付能力相符合时,合作双方都将获得成功。
在 Kuno Creative,我们帮助各行各业的公司实现了可衡量的影响:我们设计可转化的网站,制定吸引人的内容营销计划,开展付费广告活动以推动结果,并帮助建立脱颖而出的品牌。
查看我们的案例研究,了解我们如何帮助客户取得成果。
这是我们与营销机构合作系列的第二部分。 在第一部分中,我们研究了是时候寻找新的入站营销机构的 5 个迹象。