2022 年增加电子商务销售额的 40 项策略

以下是 40 条建议，可帮助您提升营销策略、提高品牌知名度和促进网站销售。 Comrade Web Digital Marketing Agency 在提供转化率优化服务、营销传播和提高在线商店的整体盈利能力方面拥有十多年的经验，所以我们知道我们在说什么。

但在我们谈论策略之前，重要的是要记住电子商务游戏的基础知识：

有 3 种方法可以增加在线销售

产生销售的三种主要方式是：

1. 增加现有客户数量
2. 鼓励客户多花钱
3. 让客户购买更频繁

以下是利用目标市场购买力和增加电子商务销售额的最佳策略。

为您的电子商务网站增加流量和收入

和我们谈谈。 我们将向您展示如何

2022 年促进电子商务销售的三大策略

#1。 了解您的客户在哪里在线购物

如果潜在客户和现有客户正在通过谷歌、亚马逊、沃尔玛或您所在的其他渠道搜索产品或服务，请确保您的产品页面、列表、广告以及内容可见。

如果新客户不知道您的存在，您的电子商务商店将不会扩展。 投资搜索引擎优化和付费广告可以改善在线推广、提升品牌形象并推动销售。

#2。 提供有用的信息

让您的目标客户轻松购买您的产品。 例如，假设您是一家在线时尚零售商。 如果潜在客户找不到有关您的运输选项的信息，他们可能不会购买。

所以，问问自己：如果您是客户，什么会阻止您从您的电子商务网站购买？ 尝试尽快解决这些问题。

#3。 考虑销售漏斗

大多数电子商务商店在客户购买后不会跟进，因为他们没有构建销售渠道。

销售漏斗是潜在客户成为客户的过程。 每个阶段都会使网站访问者离购买更近一步。 这并没有在他们购买后结束。

如果您希望客户回头，您需要一个精心策划的销售漏斗和营销策略，以让他们再次光顾。 购买后请求反馈、发送促销电子邮件通讯和培养关系是您创建忠诚客户的方式。

毕竟，获得一个新客户的成本可能是保留现有客户的五倍！

如果您的电子商务商店陷入困境，您可能需要阅读这些大流行后营销技巧。

同时，这里有 40 种增加电子商务销售额的策略：

获得更多客户的 40 种方法

1. 使用 SEO 优化您的电子商务商店

您的电子商务商店是否出现在 Google 搜索引擎结果页面的顶部？ 如果没有，您需要投资搜索引擎优化 (SEO)。

虽然电子商务的 SEO 并不简单，但重要的是要记住，根据 RetailWire，31% 的购物者开始在 Google 上搜索特定商品。

如果没有 SEO，您将不会在自然搜索中排名，这是吸引潜在客户的最有效方法之一。 事实上，自然搜索占所有搜索引擎流量的 50% 以上，因此理想情况下，您希望对在线搜索的客户使用的行业关键字进行排名。

2. 在 Google 购物上销售

任何在线企业都应该使用这个平台，因为每月有数百万用户使用谷歌购买商品。

注册 Google 的 Merchant Center 既简单又免费。 您只有在启动按点击付费 (PPC) 广告时才开始付费。 PPC 的伟大之处在于您可以控制预算，并根据需要花费多少。

开展成功的广告活动需要大量知识以及持续监控和优化。

3. 在 BING 上销售

虽然必应可能不如谷歌和雅虎等搜索引擎占主导地位，但超过 50% 的美国人使用它。

对于大多数产品，必应的每次点击成本和点击率都较低。 但是，如果您的网站适合 Bing 人口统计数据，那么您将大量销售。

对于大多数类型的产品，必应的每次点击成本更低，点击率更高。 如果您的网站适合 Bing 客户人口统计数据，您将以较低的购置成本销售许多产品。

当然，另一方面是整体搜索量较少。 然而，利用这个被低估的搜索引擎，你仍然可以成为小池塘里的大鱼。

4. 在亚马逊上销售和/或列出产品

我们知道并非所有电子商务公司都想在亚马逊上销售。 然而，在网上购物的每一美元中，有 0.49 美元来自这家电子商务巨头。

如果出现以下情况，请考虑在亚马逊上列出您的产品：

1. 您想增加销量
2. 您不想失去网站销售

为什么这是一个有利可图的举动？ 十分之九的买家总是在购买前在亚马逊上查看价格。 这就是为什么亚马逊充当消费品的二级搜索引擎。

这是一个营销技巧：您不必在亚马逊上销售您的产品，但如果您在那里以高于他们在您网站上的价格列出它们。 这种差异将鼓励您的网站进行更多销售。

5. 在 Facebook 上销售

Facebook Marketplace 是寻找目标市场的卖家的绝佳选择。

与 Facebook Marketplace 相关的电子商务平台包括：

• 大商务
• 畅路销
• 船舶站
• Shopify
• 禅尾
• 夸夸其谈
• 商务中心

6. Instagram 营销

如果您是 B2B 公司，请忽略此部分。 但是，如果您是销售食品、时尚、美容或健康相关产品和服务的在线零售商，那么通过 Instagram 推广您的业务是值得的。

根据 Hootsuite 的数据，每月有 1.3 亿用户在 Instagram 上查看购物广告。 尽管我们没有关于这转化为在线销售数量的确切信息； 这可能意味着在线商店的大量收入。

7. 在 eBay 上销售

eBay 拥有 1.64 亿活跃用户群，每月运送数百万美元的商品。 如果您有很棒的产品，那么您可以在这个受欢迎的市场上销售它们以增加在线销售。

8.在沃尔玛销售

沃尔玛每月拥有超过 4.65 亿人次，并且不向其会员收取任何设置或运营费用。 由于沃尔玛的卖家比亚马逊少，因此它提供了潜在的竞争优势。

唯一的缺点是市场的利润率可能较低，并且在销售和退货过程中几乎没有提供支持。 例如，不允许卖家使用 FBA 来完成订单。

如果您决定在沃尔玛销售，那么您可以在此处了解更多信息。

9.通过附属网络销售

联盟营销可以补充在线销售，因为它实际上是免费的。 电子商务商店经常使用它来建立在线品牌和忠诚度计划。

以下是一些资源，可帮助您确定适合您公司的联盟合作伙伴，可按业务领域进行搜索。

– 联盟网络

• AvantLink
• 来自 Conversant 的 CJ
• 点击银行
• 弹性优惠
• 连接器
• 收入电报
• 分享ASale
• 亚马逊会员
• Shopify 会员

10. 提供快速、免费送货

如果您已经从免费送货中受益，那么请转到下一点。

据统计，79% 的客户认为免费送货会鼓励他们在网上购买更多商品。 虽然运输不是免费的并且通常包含在业务成本中，但如果您负担得起，投资这种商业模式确实值得。

另一个提示：始终让您的客户跟踪他们的订单。 53% 的客户如果不知道什么时候能收到货，就不会购买。

11. 制定明确且不受限制的退货政策

这是一种不便，但它也是运营成本的必要组成部分。 如果您不提供简单直接的退货政策，客户可能会在其他商店（如亚马逊或您的竞争对手的商店）购买。 简而言之，开放、简单的退货政策消除了不确定性。

始终提供产品的准确描述（通过视频示例支持，如本博客后面所述）和正确的包装。

另外需要注意的是，63% 的客户表示如果在网站上找不到在线退货政策，他们就不会购买产品。

12. 减少废弃的购物车

根据行业标准，平均放弃购物百分比为 69.57%。 如果消费者只是浏览，或者结账过程过于复杂，他们就会放弃购物车。 因此，您需要使该过程无忧无虑。

您还可以通过发送后续电子邮件来鼓励放弃购物车的用户完成购买。 AddShoppers 和 BouncePilot 是很好的工具。

13. 创建产品演示视频

在线服装和鞋类零售商 Zappos 是如何成功创建产品演示视频的一个很好的例子。 将额外的时间和精力投入到高质量的演示视频中可以改善用户体验。

根据专业营销公司 HubSpot 的数据，观看演示视频的人中有 73% 会进行购买。

此外，大多数消费者可能会去“陈列室”或访问最近的零售商以实时查看商品，尤其是在没有演示视频的情况下。 如果您没有实体店，您可能永远不会进行这些销售。

此外，58% 的互联网消费者认为提供视频的商店是可靠的。 在潜在买家之间建立信任对于持续的收入流至关重要。

14.提供非凡的客户服务

仅仅因为购物变得更容易，并不意味着客户服务不重要。 许多电子商务网站不花时间提供真正卓越的客户服务。

可以这样想：不满意的客户可以轻松找到另一家电子商务商店。 环境竞争激烈，因此您应该始终尽最大努力吸引和留住忠实的客户群。

联系已购买商品的客户，以确定他们的满意程度。 在适当的时候向忠诚的客户提供促销活动并打折昂贵的商品。

长期的客户忠诚度是建立在信任的基础上的，它表现出您的关心和兑现您的承诺。

15.重新定位广告以增加转化率

您是否知道只有不到 2% 的客户在首次访问网站时进行了转化？ 重新定位的目标是让其他 98% 的人采取行动！

这对 B2B 公司很重要，因为它们在转换方面的表现比 B2C 好 400%。

其他突出重新定位以提高转化率的重要性的引人注目的统计数据包括：

• 重定向广告的点击率比展示广告高出 10%。
• 重新定位可以将转化率提高多达 150%。
• 重定向的每次点击成本比搜索广告低 50% 左右。

了解如何使用重定向来提高转化率

预约免费咨询

16.优化产品页面

UX 或用户体验是电子商务的重要组成部分。 您的网站适合移动设备吗？ 加载速度快吗？ 导航是否简单，是否有高质量的产品图片？ 内容是否以简洁和用户友好的方式流动？

良好的用户体验对于促进在线销售以及为您的目标市场提供积极的体验至关重要。 大多数美国人使用智能手机在线购物。 为什么这很重要？

谷歌透露，62% 的移动购物体验不佳的客户不太愿意成为回头客。 然而，当他们有积极的体验（快速而简单的结账流程）时，69% 的人更有可能再次从企业购买。

17. 让客户轻松沟通

如果客户对您的产品、服务或政策有疑虑，请将通过他们喜欢的沟通渠道解决问题作为您的目标。 这包括 Facebook Messenger、WhatsApp 聊天机器人、电话或电子邮件，以及社交媒体平台。

18. 获得许多正面的在线评论

社会证明推动购买。 显示正面评价可以让潜在客户更有信心购买您的产品或服务。 它还增强了贵公司的信誉和可靠性。

目的是获得尽可能多的正面评价。 甚至像谷歌这样的搜索引擎在对网站进行排名时也会考虑评论。

始终回复您收到的每条评论，即使它是否定的。 您还可以在您的网站上显示正面评价以增加在线销售额。

19.鼓励客户发布产品评论

97% 的购物者表示产品评论会影响他们的购买决定。 此外，94% 的在线客户阅读了其他人撰写的评论，35% 的人声称一条糟糕的产品评论会导致他们重新考虑购买。

这就是为什么评论如此重要。 如果您想增加特定产品的销售额，您可以考虑鼓励客户对特定产品的反馈。 然而，人们很忙，即使他们打算留下好评，他们也会忘记。

为了让事情变得更容易，您应该将评论和声誉管理策略纳入您的整体营销策略。

20. 提供产品比较

您希望尽可能长时间地让访问者留在您的网站上，并使购买变得轻松。 如果潜在客户必须在其他地方搜索产品规格，您可能会失去它们。 幸运的是，有多种插件可供使用。 有些甚至提供产品比较，这对客户非常有用。

21.创建内容推广您的最佳产品

每个人都希望以最低的价格获得最好的产品。 电子商务公司可以进一步进行产品比较，并制作内容营销材料，列出不同领域的最佳产品。

您可以撰写博客文章来比较各自类别中的项目并与您的公司相关。 示例包括：

• 具有最佳规格的 65 英寸电视
• 2020 年顶级智能手机
• 25,000 美元以下的顶级中型车

22. 向客户展示如何使用产品

有时客户需要视频产品教程。 图像和文本可能并不总是足以传达关键特征。 这就是产品教程也可以成为有用的营销工具的地方。

此内容不仅对客户有用，而且还使您的营销团队不必将复杂的流程化为文字。 在了解产品或服务的运作方式时，72% 的人实际上更喜欢视频而不是文本。

视频更快、更有趣，因为它们以动态、插图和易于理解的方式来解释事物的运作方式。

以下是一些建议，可帮助您创建包括视频营销在内的有效邮件营销活动。

23.拥有一个安全的网站

拥有一个安全的网站对于保护您的品牌和客户免受欺诈和身份盗窃至关重要。 最近，客户对数据安全的警惕性越来越高，只与他们信任的品牌开展业务。

您的电子商务商店网站应具有 SSL 证书来验证其身份并启用安全、加密的连接。 SSL 代表安全套接字层，表示在 Web 服务器和 Web 浏览器之间创建加密链接的安全协议。 它保证数据和交互的安全。

24.提高网站速度

速度对用户体验和搜索引擎排名至关重要。 您的网站加载速度越快（在所有设备上），它的排名就越高。 您可以使用 Google Analytics 测试网页的速度。

根据谷歌的说法，90 分或更高的平均分数被认为是快速的，而 50 - 90 的分数是中等的，低于 50 的分数是慢的。

当网站无法正常运行时，网络开发公司可以帮助优化您的网站在移动设备上的速度。 这对于新的电子商务公司至关重要。

如何让客户支付更多

25. 交叉销售免费物品

交叉销售约占亚马逊产生的收入的 35% 至 40%。 因此，应该使用这种有效的策略来增加您的电子商务商店的销售额。

以下应用程序将加速您的交叉销售能力：

-WooCommerce/BigCommerce

• 比克廷
• 助推器

-Shopify

• 交叉销售专业版

-Magento

• 埃皮罗

26. 追加销售

追加销售是一门艺术，您可以在其中影响客户将更多的钱花在丰富他们生活的产品和服务上。

除了让您的网络开发人员向您的在线商店添加追加销售功能外，您还可以使用下面列出的插件之一，具体取决于您的电子商务平台。

Shopify

–产品追加销售

• 无限追加销售
• Linkcious 相关产品
• 收货

大商务

–无限追加销售

• 比克廷
• 轻松追加销售

Magento

– 批量产品链接器

• 精选 3
• 批量产品相关
• 购买此商品的顾客也购买了
• 购买的客户

WooCommerce

–WooCommerce 的建议

• 购物车插件
• 推荐引擎

27. 用促销来吸引

探索框外的可能性。 免费送货并不是您可以为客户提供的唯一优惠。 折扣呢？ 买二买一卖？ 限时优惠券？ 还是购物者注册您的电子邮件营销列表时的折扣？

始终提供出色的激励措施来增加电子商务销售额。 这使您在客户体验方面领先于竞争对手！

28. 设置免费送货的最低消费门槛

这种策略用于鼓励消费者支出和支付运费。 提供 这意味着销售附加了某种条件才能获得免费送货的资格。 例如，您可以为所有消费超过 50 美元的客户提供免费送货服务。 您必须计算出您的业务成本，以确定最适合您的业务的最低支出门槛。

29. 像亚马逊一样使用稀缺性

我们已经看到在大流行期间出现恐慌时，稀缺心理是如何发挥作用的。 您可以在业务中应用相同的原则。

例如，您可能会告诉您的客户，报价仅在一定时间内有效。 或者，如果他们点击某个商品，他们会被告知库存不足，这会鼓励他们立即采取行动。

如果您正在努力提出想法，这里有一些令人惊叹的示例。

30. 推荐免费产品

这一切都是为了为您的客户提供附加价值。 不要推荐产品只是为了获得销售。 但是，假设您的客户刚刚购买了一部手机。 您可能会根据客户的购买情况或购买相同产品的其他人推荐兼容的配件。

如何鼓励客户购买更多

31. 提供忠诚度计划

忠实客户提供的价值高达他们最初购买时支付的价值的 10 倍。 83% 的消费者认为忠诚度计划会增加他们的支出。 在创建忠诚度计划以增加销售额时，您必须确定客户将获得哪些好处以及他们需要什么才能获得这些好处。

忠诚度计划需要大量工作，而且只有电子商务商店和客户都受益，它们才会成功。 在业务中，我们将“赚取速度”（即客户获得计划收益所需的时间）称为客户追求或退出忠诚度计划的主要原因。

32. 提供“购物娱乐”

对于在线业务，这可能包括在线时装展示、示范、课程甚至 Facebook 直播活动。 无论您的客户参与什么，都将增加电子商务销售额。 一些例子包括数字陈列室和游戏化应用程序。

33. 季节性促销

全年，在每个季节和所有天气条件下，都有机会。 与天气有关的活动、假期或学校活动，以及提供促销机会的季节。

创建一个季节性促销日历，概述您的想法。 理想情况下，您每个月至少需要举办一次促销活动。 考虑在重大节日和场合进行特别促销。

适当地宣传您的广告系列，并确保在适用的情况下增加假日运费。

34. 在交付包中插入促销传单

它便宜、快速、高效。 与其冒险进入昂贵的线下媒体世界，不如投资具有高投资回报率的传单。 如果您需要一些灵感，EnvatoMarket 为电子商务提供可定制的促销传单。

35. 优惠券

传统的优惠券代码之所以有效，是因为它给购物者的印象是他们正在获得额外的折扣，以及您的商店目前可能提供的任何其他促销或销售。 还会跟踪优惠券代码，这是衡量您的数字营销投资回报率的有效方法。

36.分层

分层是一种鼓励更高支出的折扣。 许多百货公司使用分层模型。 购买者花费的金额越高，零售商可以提供的折扣就越高，并且具有可观的适当利润率。

分层的概念如下图所示：

- 花费 100 美元并获得 10% 的折扣。

• 消费 150 美元可享受 20% 的折扣。
• 消费 200 美元，即可获得 50 美元的礼品卡
• 购买两副太阳镜可享受 20% 的折扣。
• 购买 3 套，立减 30%。
• 购买 4 件护发产品可享受 15% 的折扣。

37. 缩放

另一种增加销售额的方法是提供规模激励。 例如：

• 购买至少两条牛仔裤并获得品牌衬衫 20% 的折扣。

38. 增加在线销售账户

这一点至关重要，适用于 B2B 公司。 当客户订购昂贵的产品（尤其是大型产品类别）时，您应该跟进以感谢他们的购买并提出更多问题以确保他们对购买感到满意。

如果他们没有购买正确的产品，那么您可以尝试向他们追加或向下销售最好的产品。

尽可能多地了解公司以及您可以帮助他们的方式。 使用这种方法，700 美元的订单可以转化为数十万美元和扩展关系。

确保遵循适当的优惠！

39. 创建客户订阅

如果您提供以任何频率购买的商品，请创建订阅以确保买家不必急于购买商品。

当您出售作为礼品的商品时，请咨询买家以选择他们想要的购物活动，并在他们的生日或周年纪念前一个月提供想法。

40. 表现出你的关心

当前，世界动荡不安。 经济正处于低迷状态，大多数人都面临财务压力。 如果你能以某种方式帮助你的客户，那就这样做吧。 无论是提供延长折扣还是更多忠诚度福利。

优秀的客户服务也有很长的路要走！ 如果人们觉得他们帮助他们度过了艰难时期，他们将永远对企业更加忠诚。 这种忠诚度最终会延伸到频繁购买，这对于品牌建设至关重要。

想与专家交谈？

请致电 (312) 265-0580

结论

通过这些策略，您将增加您的电子商务销售额。 您可以使用一些、全部或组合。 这完全取决于您的业务目标和团队能力。 如果您需要一个提供电子商务 SEO 服务的专家合作伙伴，他们知道如何提高您的销售额，Comrade Digital Marketing Agency 将很高兴为您提供帮助！