聪明起步，快速成长：启动和扩展 IT 业务的 10 条策略
已发表: 2023-06-16从零开始发展一家初创公司并不容易，尤其是在快节奏的技术行业。 统计数据显示，47% 的科技创业公司在推出后的头两年内失败，70% 在前十年内失败。 最终，只有 30% 的 IT 初创公司在十年后仍然屹立不倒。
这种失败率明显高于许多其他行业，这使得科技行业成为最具挑战性的行业之一。
然而，这并不全是厄运和沮丧。 有数百家成功的 IT 企业没有失败，并且继续蓬勃发展，您的企业也可以成为其中之一。 有了正确的战略，您就有可能找到自己的业务立足点并走上可持续增长的轨道。
以下是您需要了解的有关构建弹性 IT 业务并扩大规模以获得长期成功的所有信息。
为什么 IT 业务是一个挑战？
为确保您的 IT 业务永不过时，您需要了解行业中如此多的失败原因以及最大的挑战是什么。 当您了解事实时，以促进成功的方式前进变得容易得多。
IT 公司面临的一些最大挑战包括难以管理。 竞争也很激烈，生产成本可能很高，而且购买的结果可能很难预测，这使客户满意度变得复杂。
出于这个原因，对于 IT 企业（尤其是初创公司）而言，重要的是关注其产品或服务的效率和收益，而不是他们实际销售的产品。 我们将在以下用于启动和扩展您的新 IT 业务的策略列表中对此进行更多扩展。
启动和扩展 IT 业务的 10 条策略
在开展任何业务时，制定经过充分研究的战略至关重要。 没有策略，就无法与您的受众建立联系并获得利润。
幸运的是，有许多不同的策略值得实施，其中许多可以同时纳入。 但这需要的不仅仅是社交媒体的高度参与和大肆宣传才能将你推向稳定、可持续的领域。
让我们来看看您可以实施的一些实用、有利可图且以增长为导向的战略，以便您的企业在启动后取得成功，并在未来几年内扩大规模。
进行深入、持续的客户研究
如果不能与客户建立联系，您的 IT 初创公司就不会表现良好。 如今，消费者拥有如此多的技术和 IT 解决方案选择，如果您的产品无法交付，他们会迅速将业务转移到其他地方。
但很可能，您的产品或服务在市场上占有一席之地，这只是找到合适的人来接受它。 进行深入、持续的市场和客户研究对于推出您的受众实际响应的产品至关重要。
找到听众后，不要高枕无忧。 技术和 IT 世界一直在变化。 您需要确保您始终掌握趋势和发展，并能够不断留住并发展您的受众。 吸引新客户的成本高于留住客户的成本，因此请确保您通过了解受众的需求来鼓励回头客。
置身于值得信赖的行业领导者身边
不要一个人走这条路。 从个人和专业的角度来看，让自己与您信任的人在一起。 具有行业经验的导师将能够为您提供只有时间才能传递的智慧之珠。
如果您无法联系到 IT 行业的导师或领导者，请看得更远一些。 也许您可以联系可以指导您的营销工作或提供有关员工保留或人力资源建议的人。 任何有管理和经营企业经验的人的建议总是很有价值的，无论他们在哪个行业经营。
设置里程碑和 KPI 以跟踪进度
如果没有一些明确设定的基准，几乎不可能跟踪您的创业进度。 KPI 和里程碑的使用将帮助您衡量现在和未来的成功。 有了 KPI，您就有了一个可量化的绩效衡量标准，它可以指导您的行动并帮助您确定您做对了什么，哪里做错了。
您可能希望设置的一些 KPI 可能包括：
- 每个客户的平均收入
- 客户流失率
- 获客成本
- 收入增长率
- 月活跃用户
这些 KPI 将帮助您更全面地了解您的创业公司。 此外，他们可以提供见解并帮助您做出更好的数据驱动决策，以了解您的业务需要做什么以及可以改进的地方。
进行全面的竞争对手分析
您需要进行的另一项重要研究是全面的竞争对手信息。 谁是你的主要竞争对手？ 他们为什么成功？ 你怎么能打败他们？
如果您要跨越开发的启动阶段并进入已建立的业务阶段，这些只是一些需要回答的问题。 尽可能多地了解行业基准和竞争对手的角度，让自己处于胜利的位置。
你可以将你的研究分解成特定的领域，并专注于你的竞争对手在每个领域做得好的地方。 您还可以了解市场中哪些地方存在他们没有填补的空白，或者您可以如何做他们做得更好的事情。
很好地培训您的客户支持团队
客户支持是许多公司的命脉。 而 IT 恰好是客户最需要支持的行业之一。 无论您是提供电子邮件、电话还是实时聊天支持，您都需要确保您的支持团队训练有素、高效、友好且乐于助人。
通过很好地培训您的客户支持团队，您可以提高客户满意度并提高他们对您公司的信任和忠诚度。 此外，您还将培养一种由内而外的专业文化。
通过专业人士管理现金流
现金流不畅是创业失败的首要原因。 即使您资金充足，也不要误以为自己高高在上。 外包或聘请专业财务经理监控现金流，避免常见的财务陷阱。
使您的产品或服务多样化
多元化战略可以通过扩大客户群来帮助您快速启动销售和利润增长。 这仅仅意味着进入新市场或在相关领域引入产品以建立品牌知名度并产生现金流以实现长期可持续性。
如果您确实坚持使用一种产品或服务，请确保它的寿命长并且可以扩大规模。 如果不这样做，您的企业将面临过时或被提供更多服务的企业超越的风险。
知道你的长处和短处
每个企业都有其优势和致命弱点，您的 IT 初创企业也不例外。 不要害怕把你的痛点作为更好地理解和克服它们的策略。
了解你的优势也将帮助你利用它们来发挥你的最大优势。
如果您不擅长与客户联络，请确保您拥有一支可以代表您品牌的强大团队。 或者，如果会计不是你的强项，而你在处理发票方面很吃力，那么将这项任务分配给可以确保你的供应商按时收到付款的人。 这可以极大地帮助您发展业务，并确保它从启动时就尽可能顺利地运行。
投资强大的营销计划
营销对于宣传您的初创公司和扩大业务的可扩展性至关重要。 确保您的在线形象活跃且持续培养，以保持强大的受众联系并促进利润增长。
这是您可能希望投资专业服务的另一个领域。 营销是一个独立的完整行业，它包含许多事实。 您需要确保选择最适合您的 IT 业务并吸引最多注意力的营销渠道。 社交媒体是一个很好的起点平台，谷歌上的付费广告也是如此，但即使在该地区和周围张贴传单也可以帮助您的初创公司获得关注。
营造强大、健康的企业文化
你投入什么，你就得到什么。 存在于企业幕后的社会和专业动态会对生产力和成功产生深远影响。
培养积极、积极和沟通的公司文化将保持高能量水平，并鼓励您的员工团队在业务启动阶段之后坚持下去。 您的业务启动将令人兴奋，您需要保持这种势头。 庆祝每一次胜利，对表现出色的员工表示赞赏，并以尊重和同情的态度领导。 这样做，您将确保每位员工都保持敬业。
成功的正确工具
启动和扩展任何初创公司都很困难。 IT 企业需要一段时间才能熟悉公众，并且在开展活动的头几年往往会遇到严重的资金问题。
但这并不意味着它不值得。 如果您相信您的产品和您的团队，那么您只需要获得合适的资金和对未来的坚定愿景。 有了这些策略可以为您提供的结构，让您的 IT 业务保持活力和繁荣将变得更加容易。