企业传播者可以从总统选举季传播闪电战中学习的 7 种方式

已发表: 2023-09-11

2024 年总统选举的第一场共和党辩论已载入史册(我们不是刚刚这样做了吗?)。 候选人和他们的工作人员为每一种情况做好了准备——基本问题、绊倒问题、盲点、对手的低击,也许,只是也许,还有政策问题。 关键是共和党的希望者(除了一个值得注意的例外)现在处于聚光灯下,随之而来的是清晰、简洁和准确的责任。

这一切都会发生吗? 不太可能。 另一方面,这些政客将使用我们应该在企业沟通流程中实施的几种策略。

1、重申要点。

在传递信息时,必须反复强调最重要的内容。 这适用于有关公司计划或变革的内部沟通,以及与客户、潜在客户和媒体的外部沟通。

一份五页的备忘录或三分钟的辩论咆哮如果不能传达关键信息,就会被误解,最重要的信息也会丢失。 强调你想要表达的观点,并将其作为沟通的核心。 回答后续问题,并为可能与您期望的措辞不完全一致的问题做好准备。

在政治上,反对者经常会抓住可能损害他们品牌的失误或潜在破坏性评论。 在企业沟通中,不按顺序说一些话或做出虚假的陈述也会产生同样的效果。

2. 进行现场活动和采访的媒体培训。

我们如何确保我们掌握了关键点? 把它们写下来并一遍又一遍地背诵。 创建个人准备笔记,其中包含您想用自己的话表达的内容。 想象并练习可能会被问到的问题以及你将如何回答它们。 这对于媒体采访、市政厅会议以及您可能需要转变思维以回答后续问题的任何其他活动非常有用。

3.了解你的直接竞争对手。

总统候选人会追逐州参议员吗? 纽约的审计长会质疑科罗拉多州国会议员的想法吗? 可能不会。 没有政治专家愿意接受在民意调查中比较两者的挑战。

企业传播和 B2B 公关也是如此。 当我们评估声音份额和品牌知名度时,我们会寻找四到五个直接竞争对手并从那里进行评估。 地区性银行不应期望从国际投资银行那里获得话语权——这是不合理或不相关的。

关注同台的人,并努力赢得他们的支持者。

4. 迎合你的听众的信息。

共和党初选将与大选有很大不同。 观众是有党派之分的,传达的信息也可能是有党派之分的。 简而言之,候选人将向这部分选民发表讲话。 通讯也是如此。 如果您想进入一个非常利基的市场(即一个行业或一个地区),您的信息应该反映这一点。 如果您的企业针对具有不同需求的一系列受众,或者您有针对不同部门、级别和地点的内部沟通,那么您需要以这种方式满足消息传递的需求。

同时,根据受众对您的信息的理解来定制行业特定语言的使用也很重要。 小镇的市政厅的外观和感觉与高净值捐赠者的公司晚宴有很大不同。 对于企业传播来说也是如此。 在银行,发送到会计部门或首席财务官办公室的消息与发送到分支机构的消息有很大不同。 谈论对听众最重要的事情,并以引起共鸣的方式进行。

5. 优先考虑网络和伙伴关系。

政治和政治传播是由关系、伙伴关系和联系驱动的。 成功的企业沟通可以从中学到很多东西。 “重要的不是你知道什么,而是你认识谁”这句话听起来尤其正确。 为了成功传达您的信息,您需要专注于建立人际网络并培养牢固的合作伙伴关系。

政治家经常利用他们的网络来为他们的竞选活动或立法举措赢得支持。 同样的原则也适用于公司环境。 如果您的公司与其他组织、思想领袖甚至客户已有关系,请毫不犹豫地与他们联系,建立可能互惠互利的伙伴关系或协作。 来自值得信赖的合作伙伴的认可可以对建立您的品牌信誉大有帮助。

6、有明确的目标。

目标驱动您的策略、决策和消息传递。 政治传播的目的是通过一项政策、让候选人连任、提高认识等。您的企业传播计划的目标是什么? 您想联系谁? 你可以通过你的沟通影响谁? 成功是什么样的?

7. 民意调查和调查是至关重要的信息——如果我们持保留态度的话。

我们都知道 2016 年选举并没有像民意调查、专家和竞选专家预期的那样进行。 民意调查说明了一件事,结果又说明了另一件事。 这是令人震惊的,并改变了国家的发展轨迹。 好消息是,在企业沟通中更容易衡量员工情绪。 在媒体中,文章情绪是通过 MuckRack 等工具来衡量的。 我们总是仔细检查以确保文章的情绪与所提到的公司的情绪一致(即,关于行业积极和消极的长专栏可能会默认为“消极”情绪),但这是有用的信息。

政治沟通可能是混乱、复杂和广泛的。 最终,那些在这一领域取得成功的人往往是房间里声音最大的人,也是最受信息驱动的人。 企业沟通非常相似,如果处理得当,可以从政治领域的这些组成部分中学到很多东西。