如何在政治中进行社交媒体情绪分析

已发表: 2021-12-14

最近,社交媒体情绪分析在美国总统竞选中发挥了至关重要的作用。

由于如今人们将时间花在社交媒体上,因此政客们也需要关注那里的选民。

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作为营销人员,我们对人们在TwitterFacebook等社交媒体渠道上对品牌的看法很感兴趣——所以知道他们对政治的看法不是很好吗?

让我们看看社交媒体情绪分析如何在下次选举期间帮助您的客户。

社交媒体情绪分析如何工作?

社交媒体情绪分析是确定从社交媒体收集的文本是正面的、负面的还是中性的过程。

该方法不仅仅计算评论、主题标签或提及。 通过分析情绪,您可以更深入地了解消息中表达的观点和情绪。

情绪得分可以表明用户对政客及其政党的看法。 使用这种方法,您可以立即了解人群的感受。 这样,您就知道是否需要采取一些行动来引发讨论或平息讨论。

没有它,您将无法回应负面提及、及早发现危机并迅速处理它们。

例如,一旦您知道整体情绪是负面的,您就可以更深入地挖掘问题以发现导致负面偏见的原因。

因此,您将能够在整个政治竞选过程中做出更好、更有意识的决定。

来源:twitter.com @KamalaHarris

社交媒体情绪分析在政治中的作用是什么?

民意调查告诉我们选民在投票前的想法,但谈到当今世界——公众舆论不断变化——情绪倾听是选民活动的更准确预测指标

民意调查或媒体专家没有预测到巴拉克奥巴马在 2008 年的胜利,这非常感谢通过 Facebook、YouTube、Twitter、MySpace、播客等社交网络工具执行的数字营销活动(包括许多现已死的小众网络)。

总统候选人使用社交媒体来建立自己的品牌也就不足为奇了。 这就是为什么社交媒体情绪分析变得更加有价值的原因。

社交媒体情绪分析在政治中的作用是查看公众对政治问题的看法,因为这些意见直接影响政策并推动选举。

但是,这并不是政治中必须提供的所有情绪分析。

实时洞察

选民的情绪在竞选的任何时候都可能发生变化,而且并不总是清楚发生了什么。

例如,Mediatoolkit 为您提供实时情绪分析,甚至在您的客户品牌引起越来越多的关注时提醒您。

快速升级

快速升级系统是情绪分析的另一个最大好处。 因此,可以避免或快速解决潜在问题。

更好地了解选民

如果不完全了解您的选民,就很难在政治上取得成功。 一个清晰的信息可以获得更好的结果。

情绪分析可以成为一种秘密武器,不仅可以针对正确的人口统计数据,还可以监控对话的整体基调。

更快地检测变化

通过社交媒体情绪分析,您可以监控趋势并查看对客户的总体意见是下降还是上升。 通过保持这种意识,您可以增加政治支持。

识别关键情绪触发因素

我们的情绪影响我们的决定。 通过使用情绪分析,您可以确定哪些提及和对话会影响观众情绪。

分析政治中社交媒体情绪的 7 种方法

1. 了解更多关于选民的信息

政治运动主要由人民决定。 那么你怎么知道你的选民对你的政党或候选人的感觉呢? 您可能有一家私人民意调查公司,为您提供调查和其他相关民意衡量指标,但如果有办法获得选民的第一手看法呢?

答案当然是社交媒体情绪分析。 使用 Mediatoolkit 等工具,您可以跟踪候选人的情绪如何变化以及他们的选民随着时间的推移的感受。

随时间推移的情绪分析

无论您在社交媒体上发布什么内容,您的一举一动都会给您的观众留下深刻的印象。 当您使用 Mediatoolkit 时,您可以毫不费力地对其进行跟踪和分析。

2.分析在线声誉

对您的社交媒体内容进行情绪分析是建立有效沟通策略的好方法。 尽管如此,它还为您提供了衡量人们如何看待候选人的机会

您的竞选形象是否过于激进? 选民最近厌倦了政治话语吗? 要找出答案,请分析情绪细分,它显示情绪是如何形成的。

情绪崩溃

负面情绪是否主导了崩溃? 是时候确定您的客户为何会引起负面印象了(不幸的是,这个行业很难分析,因为总是有人因为投票给别人而与政客意见相左)。

3.衡量某个话题的舆论

情绪分析的另一个好处是,它可以让您详细了解有关不同政治主题的公众舆论

例如,了解您的选民对教育或医疗保健相关问题的看法,并了解他们对具体政策提案的看法。 然后通过专注于您最有可能获胜的主题来相应地规划您的活动策略。

4. 建立支持者社区

人民是任何政治运动的支柱,所以如果你想成功,就必须赢得他们的青睐。 人们现在参与了许多活动,因此围绕活动创建社区更具挑战性。

许多政治人物使用社交媒体作为吸引支持者和建立忠实选民基础的手段。 他们通过提供与社区相关的内容并通过不同渠道与支持者保持联系来做到这一点。

情绪分析可以帮助您发现您的社区想要了解的主要主题或他们对彼此消息的感受。

社交媒体监控也是保持与观众高度互动的好方法。 通过监控,您可以快速响应所有评论,无论好坏。

此外,还可以分析不同渠道的品牌提及情绪并比较提及次数。 通过这些信息,您可以改进您所做的工作和地点,以更好地吸引您的受众。

各渠道的情绪比率

花时间在网上与选民互动、回答他们的问题并解决他们的担忧有助于维持他们的支持。

5.观察政治对手

社交媒体情绪分析可让您深入了解客户对手的公众形象。 注意他们的在线活动并了解其他人对他们的看法,以便您可以相应地计划未来的行动。

除了将客户的提及次数与竞争对手进行基准比较之外,您还可以确定情绪是积极的还是消极的。

如果您发现客户的竞争对手的正面提及次数比他们的多,您应该调查一下。 将他们的社交媒体策略与您的进行比较,并学习如何改进它。

情绪分析比较

6. 发现危机

如果您想避免在选举期间出现不愉快的意外,与选民保持联系并了解他们对特定问题或事件的感受至关重要。

及早发现危机可以让您迅速改变沟通策略,在问题造成任何伤害之前解决问题。

它不仅在政治竞选期间起作用。 当意外事件发生时,例如自然灾害,政治家往往会挺身而出,表达对受害者的支持。 拥有监控工具将使危机管理变得更加容易。

使用情绪分析将帮助您了解人们如何看待您的客户的努力,并在他们未能达到人们的期望时改进他们。

在这里值得一提的是,Mediatoolkit 提供实时通知,让您在有意外发生时立即报警。

媒体工具包警报

在几分钟内,您可以创建一个警报 - 您可以选择您想要获取的通知方法或在特定时间段内将其静音。

7. 在社交媒体上追踪政治运动的成功

社交媒体监控工具提供了一个更强大的选项——创建现成的报告。

Mediatoolkit 中的报告分为初级、高级和竞争分析(您甚至可以创建自己的自定义仪表板)。

Mediatoolkit 报告的类型

因此,您可以生成全面的数据和统计数据,并更有效地分析政治运动的整体成功。

最后一点

在政治中使用社交媒体情绪分析,我们可以了解公众对特定主题的情绪。 分析人们对您客户的评价可以帮助您更快地发现危机并更好地管理政治家的形象。

此类研究可帮助营销人员识别趋势并根据公众情绪做出更好的决策——最终将您的客户的政治运动引导到最佳方向。

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