通过社交媒体再营销转化客户的微妙艺术

已发表: 2022-03-28

如果您在网上开展业务,您可能会遇到客户四处逛逛,装满购物车,然后他们就走了,没有转化!

有时可能会令人沮丧,但在社交媒体再营销的帮助下,您可以接触到这些客户并推动他们实现转化。

作为买家,您查看产品并没有购买它,但您看到的是同一产品的广告,尽管如此。 这些,我的好人,是通过社交媒体再营销策略再营销的广告,旨在让您进行购买。

您之所以看到它们,是因为社交媒体再营销广告包含过去查看过的信息或产品。 提醒客户通过有效地使用这些产品或服务来记住它们。

现在,问问自己这个; 如何充分利用社交媒体再营销活动? 假设一个空洞的凝视,这篇文章将引导您了解有关再营销的所有信息,以及如何在战场上超越竞争对手。

让我们开始吧!

什么是社交媒体再营销?

最重要的事情!

它只是一种广告形式,专注于已经访问过网站或在客户数据库中的人。 在再营销广告的帮助下,可以根据他们之前的在线操作来接触这些用户。

再营销如何运作?

再营销有两种形式; 基于像素和基于列表。 让我们看看两者的优缺点。

  • 基于像素

这种再营销技术将 JavaScript 段放入用户的 Web 浏览器并记录此人正在查看的页面和产品。 稍后,此部分会通知营销人员选择的广告平台,以根据用户的浏览器历史记录向该用户投放广告。

从用户访问网站后,这些广告的有效期为 30 天。

Ø 优点

  • 合适的
  • 基于行为
  • 特定于您网站上的单个页面

Ø 缺点

  • 在各种页面上实现 JavaScript 有时可能有点复杂或乏味。
  • 由于再营销广告在某人离开网站超过 30 天后过期,因此在任何特定时间广告系列中的用户数量减少。
  • 基于列表

基于列表的再营销广告执行潜在或过去客户上传的电子邮件列表。 然后,所选平台会分析该电子邮件列表中的人员,并专门向他们展示广告。 虽然可以创建多个列表,但需要手动从这些列表中删除电子邮件。

Ø 优点

  • 提供更多定制的自由,因为广告商根据客户过去的行为决定谁进入哪个列表

Ø 缺点

  • 由于手动管理列表,不太方便
  • 用户在各种社交平台上拥有多封电子邮件的概率

你应该关心再营销吗?

不假思索,答案是肯定的!

作为广告商,您的主要关注点是超越您感知的销售额。

在再营销活动的帮助下,您可以巧妙地提醒在您的网站上查看过产品或服务的客户进一步通过购买媒介进行操作。

此外,它可以通过将用户的注意力吸引到与业务一致的功能、公告和产品上来产生意识。

社交媒体再营销活动的优势在于人们可以看到信息来自可靠来源。 这会激励人们在知名社交平台上分享和讨论您的内容。

6种非常流行的社交媒体再营销策略

1. 针对特定受众

广告活动无关紧要; 客户体验必须符合特定受众的需求。 换句话说,将一个以鸡肉汉堡为特色的广告交给一个虔诚的素食主义者是非常不准确的。

一个宏大的社交媒体战略需要思考能够吸引一群客户的创新想法。 与其扩大再营销范围,不如尝试将受众划分为基于兴趣的群体。 这使您能够创建吸引每个组的消息和广告。

在 Facebook 上,企业可以根据以下人员创建自定义受众:

  • 访问他们的网站
  • 访问特定页面
  • 有段时间没逛了
  • 访问某些页面但不访问其他页面
  • 或四个选项的组合

您可以通过向客户提供高度兼容的内容来形成更好的客户体验。 更具体的定位,更好的个性化体验。 这提高了广告参与度并推动了利润。

再营销广告示例

有多种类型的再营销广告可以成功投放。 对观众的重要性将是决定它们的吸引力的关键。 例如,应该向浏览墨镜的人展示带有太阳镜选项的广告,向寻找牛仔裤的人展示相同腰带的广告。

其他再营销广告示例包括:

  • 逃兵:向结账时轮流的人展示内容。
  • 过去的客户:展示已购买的新产品或祝贺产品的展示广告。
  • 交易寻求者:向通过清仓部分的客户提供提供折扣的广告。

2. 简化广告信息和 A/B 测试

没有什么比乱七八糟的消息更容易让客户更容易避免广告。 专注于通过有说服力的 CTA 提供壮观的广告。 专注于以最少的复制和简单的设计提供决定性的广告,以便观众快速掌握您的信息并采取相应的行动。

数字营销不是一次性的练习,而是继续前进; 它需要不断的实验和优化。

检查 A/B 测试。 在此测试中复制了广告或内容片段,但进行了一次修改。 然后将原件与副本进行比较,看看哪个性能更好。 A/B 测试由以下元素组成:

  • 号召性用语按钮
  • 广告文案
  • 图片
  • 电子邮件主题行

此测试是社交媒体再营销策略的关键因素。 要在您的广告系列中充分利用 A/B 测试,请生成两个广告副本,并在其中一个优于另一个的地方并行执行它们。 丢掉失败者,创造新的胜利者变化,不断重复不断前进。

持续改进可以深入了解受众对特定消息的反应,并让您为广告活动做出更好的决策。

3. 实施各种方法来构建自定义受众

如果没有编制理想的客户资料 (IPC),任何一种社交媒体再营销策略都不会取得辉煌的成功。

IPC是B2B营销的基本功能。 它可以而且应该由 D2C(直接面向客户)品牌实施,以更清晰地了解目标受众。

对理想客户的全面了解可确保收集的任何数据都对个性化广告活动有利。

看看这两个示例,了解如何从已知来源收集数据以构建自定义细分受众群:

  • 从 CRM 导出客户信息并根据电子邮件地址、电话号码和各种属性制定列表。

如上所述,个性化广告活动可以确保受众参与度、改善客户体验并扩大客户生命周期价值 (LTV)。

  • 根据人们与帖子、社交资料和广告的互动建立自定义受众。

例如,在 Facebook 上,企业根据与广告、关注者、Instagram 个人资料和发送的消息的互动来形成受众。

4. 使用敏捷软件跟踪和评估再营销工作

我们懂了。 在跟踪和比较多个广告系列的再营销工作时,它可能会变得有点困难和令人沮丧。

我们拥有业务增长平台,因为它们已被证明可以通过充分利用数据和人工智能驱动的技术来处理广告活动,以最大限度地提高广告支出并限制成本。

此外,利用这些平台的数据驱动方法可以更轻松地跟踪、分析和不断加强社交媒体再营销活动,以实现紧迫的营销目标。 它还消除了从多个来源和仪表板收集报告的时间浪费。

5. 活动时间取决于您的目标

考虑您的广告系列的时机以避开广告疲劳并仍然实现您的目标至关重要。 这是一个由观众、报价和期望的结果最好地定义的脆弱平衡。

例如,具有限时优惠的活动应该向表现出兴趣的受众分发没有重复上限的广告。

如果品牌知名度是重点,则将广告频率上限保持在每月 4 或 5 次有助于防止受众感到被淹没。

6. 制作反映您业务的广告

您希望观众看到您的广告并立即识别您的业务。 其他企业正在销售与您相同的产品和服务,要脱颖而出具有挑战性。 创新和创造力是再营销广告的关键要素——对您的业务来说是辣酱。

您的风格应该是您业务的蓝图。 您希望人们看到您的广告并毫不犹豫地认出您的业务。 当需要做出决定时,这一点很重要。

如果有人习惯了您的品牌,他们可能会比您的竞争对手更喜欢它。 通过在您的受众中建立品牌熟悉度,您可以有意地鼓励他们进行转化。

外卖,创建广告来投射您的业务,以通过您的社交媒体再营销活动看到更好的结果。

交给你了!

在设置社交媒体再营销活动时,必须提醒自己它应该是组织和受众独有的,并针对营销目标进行定制。 要知道这是一项全天候的工作,需要不断的测试和改进。

如果结果不是你微不足道的大脑中的结果,请不要放弃。 慢慢地,他们会有所改善。 你花更多的时间研究你的听众的行为和他们的反应。

这些再营销活动肯定是帮助潜在客户转化的好方法。 您不想错过为您的业务带来的转化。

在(公司名称),我们可以为您提供您所追求的结果。 我们敬业的专家可以帮助您为您的业务带来转化。

今天就给我们打电话,看看我们能如何提供帮助。