为什么社交媒体发布对您的业务增长至关重要

已发表: 2023-04-11

曾几何时——虽然可能不是很久以前——社交媒体代表了对完善的营销策略的新兴补充。这是一个可选的附加功能——一种提升您企业数字化形象的方式，可以直接与一些客户进行交流，并发布偶尔的更新或产品发布。

现在还不到二十年，但社交媒体的世界从那时起经历了无数次革命。虽然在早期，发帖或多或少是一种自发的、即兴的活动，但如果没有清晰且富有创意的社交媒体营销策略，任何企业都不应试图在平台上留下自己的印记。

当然，这就是它的症结所在：社交媒体实际上是数字营销的代名词，在优先事项清单上，其他一切现在都尽职尽责地落后于它。对于任何希望充分利用万维网的企业而言，社交媒体都是关键。

但为什么会这样呢？当然，这不仅仅是数字的问题。虽然社交媒体无疑是一个受欢迎的地方，拥有大约 42 亿用户，但这并不是社交出版成为业务增长关键的唯一原因。

你这样说是对的。现实要微妙得多，也更值得您关注……

它代表一个关键联系点

对于许多企业而言，他们与客户之间的主要联系点是他们的网站。有很多方法可以让网站更具吸引力——让您的品牌声音脱颖而出，真正吸引访问者并将他们转化为回头客。从改进内容创建到采用动态设计，网站需要定期投入时间和精力才能发挥最大作用。

但是，作为一个联系点，该网站在社交媒体上具有很强的竞争力：

因为它更有活力
社交媒体的意义在于定期发帖——与其他帖子和评论互动，并保持活跃度，这是您在其他地方无法获得的。诚然，您可以而且应该定期更新您网站的博客和新闻板，这不仅是为了您的客户，也是为了您的 SEO。您可以向已注册的客户发送电子邮件和其他通讯。但没有什么比社交发帖更有活力了。
因为可以立即看到更新
从帖子到故事，社交媒体有点像不夜城。虽然客户只会在某些时候访问您的网站——而且通常是出于特定目的——但对社交媒体的访问要自发得多，结构化程度要低得多，而且通常更有规律。到 2022 年，我们平均每天花在社交媒体上的时间为 2 小时 27 分钟——远远超过我们花在单个公司网站上的时间。诚然，您的关注者不会花那么多时间查看您的页面，但这种很少见且经常出现的自我推销方法非常有价值。
因为更新是自我推销的
无需将任何网站更改或博客帖子与电子邮件或社交媒体帖子相匹配——由于帖子在关注者的提要上的特色方式，您发布的任何内容都将找到您的关注者的方式，而无需额外的工作。诚然，需要付出努力和技巧才能确保您的帖子出现在关注者供稿的顶部并获得应有的关注，但通过正确的策略，这是不可能的。如果您充分利用强大的社交媒体管理平台营销，安排帖子以产生最大影响将确保将正确的内容传达给正确的人。
因为地板是开放的，可以进行有意义的互动
博客发布和电子邮件营销——当然还有传统广告——在很大程度上是片面的。即使是客户调查，也会在品牌和客户之间保持一定的距离。这并不是说它对您的品牌没有价值。相反，多样化和多样化的营销方式永远是业务增长的关键。
然而，与此同时，利用那些使您能够通过有意义的互动和参与主题对话积极与您的追随者建立关系的营销平台是值得的。
因为它提供了向访客传达您的价值观的最佳机会
每次参与这些有意义的互动时，您都是在利用机会向更广泛的受众传达贵公司的声音和价值观。牢牢掌握您的品牌声音是从竞争对手中脱颖而出并吸引更多客户的基础。

它是可扩展的

社交媒体既适用于初创企业，也适用于中小企业和全球企业集团。该平台将见证您多年的成长和发展，正确的社交媒体策略始终为重新开发做好准备，以应对业务及其客户需求的变化。

这是我们在 Oktopost 不断强调的事情——任何社交媒体策略都不应该让人觉得是一成不变的。社交媒体本身也在不断发展。我们十年前、五年前甚至 12 个月前的发布方式是那个时代的产物，社交媒体营销人员的工作是在这些变化发生时及时掌握这些变化。

可扩展性促进增长，可扩展的社交媒体营销软件促进您使用的社交媒体渠道内外的增长。借助我们自己的平台，您可以利用从客户数据平台到社区管理工具的一系列工具，以确保增长不会中断流程。

这对于 Lead Gen 至关重要

社交媒体不是要使用的平台的集合，而是要使用的工具。特别是对于 B2B 社交媒体营销领域，如果您了解如何充分利用潜在客户，那么潜在客户开发是一项利润丰厚的追求。

首先，您可以在这里找到您的听众。您可能已经认为自己了解他们，但社交媒体提供了独特的视角和更广阔的视野。接下来，您可以使用社交媒体发布引人入胜的原创内容，这些内容可以针对该受众群体进行完善。在 LinkedIn 上，社交帖子可以展示您的企业在其利基市场中无可匹敌的权威，而更休闲的平台则为定期、有意义的互动奠定基础，重申和重申您的品牌声音。

它支持社交聆听

他们总是说，成为一个好的倾听者比一个好的谈话者更重要，而社交倾听对业务增长的巨大影响就是对这一点的证明。社交聆听意味着您可以跟上市场的最新动态——了解哪些内容与他们最相关，您的竞争对手在哪些方面具有优势（或您在哪些方面优于他们），并确定需要您更多关注的领域。

您可以通过多种方式利用社交聆听来产生潜在客户和进行市场研究，并最终实现业务增长。

它位于社会证明的中心

社会证明拥有很大的力量，那么为什么不在它展开的地方利用它呢？ 83% 的人承认在购买时会受到口耳相传的影响——无论我们是为自己购买，还是寻找 B2B 供应商，这一点都一样真实。

社交媒体是由其个人用户塑造的。诚然，它是品牌必不可少的目的地，但它背后的人才是它如此重要的首要原因。随着品牌真实性越来越重要，糟糕的客户体验和印象在社交媒体上无处可藏。这可能令人望而生畏，但这也是为什么社交证明是您可以从强大的社交媒体营销策略中获得的最有价值回报之一的原因。

口碑推荐是获取客户的关键，它们还可以确认您现有的客户对您的品牌有情感上的投入。

这是可衡量的

社交媒体营销就像是信念的飞跃或盲目射击，几乎没有提供的 KPI，这种想法只不过是一个都市传说。事实上，强大的社交媒体策略会产生令人难以置信的各种见解，从买家旅程和转化率到情绪、印象、社交帖子的表现和投资回报率。

社交媒体策略需要灵活——准备好适应不可避免发生的变化。您对社交媒体指标的使用将支持这种灵活性和对变化的准备——您对每条新帖子或评论生成的分析。

通过这种方式，社交媒体可以与收入增长联系起来，并用来进一步推动增长。这正是 Lewis Silkin 在开始与 Oktopost 的团队合作创建一个有效的社交媒体管理平台时所发现的——除了将参与率提高 140% 之外，他们还配备了数据来加强战略，并且通过具体的证据和预测提高利益相关者的支持度——而且他们绝对不是唯一的。我们与 Everest Group 合作，发展他们的员工宣传，使网络增长了 40%——这是一个干净、清晰的统计数据，可以吸引利益相关者的注意力，并使社交媒体管理成本成为值得的牺牲。

企业的社交媒体营销是可有可无的日子早已一去不复返了。通过高效的社交媒体管理平台利用您的帐户——并因此使您的目标市场更容易获得——是关键，这不仅是为了与竞争对手保持同步，而且是为了看到巨大的业务增长和令人信服的投资回报率，这不仅仅是现在有价值，但可扩展到未来很长一段时间。