社交媒体隐私 101：您需要做什么来优化您的在线安全

在日益数字化的世界中，TikTok、X（以前称为 Twitter）、Instagram 和 Facebook 等平台已无缝融入我们的生活，为自我表达、联系甚至营销机会提供了空间。 然而，在乐趣和创造力的同时，对于个人和中小企业来说，确保其在线状态的安全至关重要。

制定全面的社交媒体安全策略将使营销人员能够保护自己的隐私、利用平台安全工具并保护他们的在线形象。 在这里，我们探讨了可以采取的一些步骤，以最大限度地减少任何在线安全威胁。

社交媒体隐私的重要性

对于企业来说，控制社交媒体帐户以保护品牌声誉尤为重要。 这意味着仅向授权人员授予社交媒体访问权限，并确保制定强大的密码策略。

品牌还需要对员工进行有关社交媒体隐私的教育，以确保他们意识到不负责任地使用社交媒体的风险以及如何最好地保护自己和品牌。

不仅仅是品牌声誉面临的风险。 此外还存在财务风险。 根据英国商业法专家斯莱特和戈登的一份报告，近五分之一的中小企业的社交媒体帐户遭到网络犯罪分子的黑客攻击，其中许多人意识到时为时已晚。

研究显示，64% 的受访者被要求支付现金赎金，以换取社交媒体黑客交出对其账户的控制权，25% 的受访者很少检查其企业的社交媒体活动，包括用户的反馈。

建立强化账户

密码管理的重要性

毫无疑问，品牌可以采取的保护其社交媒体帐户的最重要步骤是使用强密码。 密码长度应至少为 12 个字符，并包含大小写字母、数字和符号的混合。 对于每个社交媒体帐户来说，它们也应该是唯一的。

保护社交媒体帐户的一种选择是使用密码管理器 - 一种软件应用程序，可生成唯一密码并将其存储在加密库中。 这使得黑客更难访问社交媒体帐户。 然而，正如去年针对密码管理器 LastPass 的网络安全攻击所表明的那样，它并不是完全万无一失的。

重要的是，不止一名员工应该有权访问公司的社交媒体帐户，以防他们突然离开公司。 企业还应该限制第三方应用程序访问社交媒体，这可能会节省登录时间，但也会增加风险。

安装双因素身份验证

双因素身份验证 (2FA) 是一种需要两种形式的身份验证的安全方法。 它要求用户在登录时除了密码之外还输入来自不同来源的代码，从而增加了额外的安全层。

所有社交媒体公司都提供 2FA 选项，通常是通过短信发送到智能手机的代码。 然而，对于 Twitter/X，企业将需要使用身份验证应用程序或安全密钥，除非他们支付高级 Twitter Blue 服务（现在称为 X Premium）。 价格从每月 8 美元/9.60 英镑起。

对于 TikTok，用户可以通过“安全”菜单启用 2FA。 他们还可以通过点击“管理设备”选项卡来查看登录其帐户的其他设备。

避免网络钓鱼尝试

对于黑客来说，社交媒体提供了许多网络钓鱼机会。 他们通常会建立虚假的社交媒体资料，看起来像是属于合法企业，然后发送消息索取个人信息。

或者他们创建看似无害的测验和调查，但只是收集可能的密码的一种手段。 黑客获取信息的另一种方式是抓取企业领导人的社交媒体资料（称为鱼叉式网络钓鱼）。 他们在这里寻找可能对网络攻击有用的信息，例如用户的生日、家乡甚至宠物的名字。

确保安全的社交媒体内容

内容可见性管理

决定谁可以查看您的社交媒体对于任何内容管理策略都至关重要。 对于个人而言，在内容可见性方面，保护隐私免受潜在网络犯罪分子、跟踪者甚至窃贼的侵害可能是最重要的考虑因素。

然而，对于企业来说，确保营销信息被适当的受众看到并维护品牌声誉非常重要。 首先，企业需要检查其当前的隐私设置。

本文提供了一个分步指南，用于优化每个流行社交媒体平台上的隐私设置。 然后，企业需要决定每个社交媒体平台上放置的内容以及观众如何参与其中，例如，他们是否可以发表评论并发布自己的图像和视频。

智能交互管理

与基本上是静态的且不邀请互动的公司网站不同，社交媒体平台被设计为具有互动性，需要不断地进行适当的监控和管理。 虽然许多小企业在社交媒体上发帖只是希望获得“点赞”，但企业必须制定适当的策略来应对负面批评。

例如，如果有人留下负面评论，这意味着在回复时要尊重，而不是在回复时进行辱骂或人身攻击。 品牌需要确保其社交媒体页面仍然是用户的安全空间，免受欺凌和网络巨魔的侵害。 幸运的是，有几种社交媒体工具可以帮助跟踪评论、过滤垃圾邮件并更快地做出响应。

预防的力量

主动安全措施

鉴于社交媒体带来的潜在风险，企业主动维护安全非常重要。

品牌应确保用于管理社交媒体帐户的任何软件保持最新。 他们还应定期监控其社交媒体帐户是否存在可疑活动，例如来自未经授权的设备或 IP 地址的登录尝试。

如果最坏的情况发生……

最后，如果您的社交媒体帐户遭到黑客攻击，制定应对这种情况的计划非常重要。 该计划应包括通知用户、重置密码和调查违规行为的步骤。

探索寻求帮助的途径（也许通过致电专业机构）并向正确的当局（例如英国的 ICO）报告网络犯罪。

结论

掌握社交媒体安全是自信地享受在线平台的重要一步，特别是考虑到它们在营销中发挥的关键作用时。

通过实施本文中概述的策略，您可以保护您的帐户、交互和个人信息免受潜在威胁，从而加强您的营销活动。

无论您是分享生活的个人还是打造品牌的企业，拥抱安全第一的心态都可以确保提供更安全、更愉快的在线体验。