2023 年的社交媒体营销：您需要知道的

今年 B2B 社交媒体营销领域有很多新闻。 我们已经讨论了社交和媒体之间的区别，每一代人的必知知识和他们喜欢的社交平台，当然还有影响 B2B 社交媒体营销的最新应用程序、趋势和统计数据。

但随着 2023 年即将到来，我们认为我们会在 B2B 的精彩片段中收集我们在 2022 年看到的最大发展。 无需多言，以下是 Zen 在 2023 年面向 B2B 营销人员的顶级社交媒体营销趋势和主题。

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社交是新的搜索引擎。

SEO 和搜索引擎广告对于整体数字营销活动仍然至关重要，但许多消费者正在参与社交优先搜索。 无论是产品、推荐还是评论，消费者都会在搜索引擎之前搜索社交媒体以寻找答案。

我们在数字时代处理信息的方式正在发生变化。 TikTok 以及在较小程度上的 Instagram 正在取代传统的搜索引擎。 事实上，根据谷歌的数据，40% 的年轻人更喜欢在 TikTok 和 Instagram 上查找信息，而不是谷歌。

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视频仍然是至高无上的。

一段时间以来，视频内容一直是​​参与度的首选，但到 2023 年，我们预计短视频内容将激增。 据 58% 的营销人员称，短视频（如 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts）是他们在其角色中使用的主要视频格式。 研究还表明，视频形式的信息与文本形式的 10% 相比，观众保留了 95% 的信息。 品牌视频的创意包括产品视频、教程和操作方法内容、幕后预览、品牌故事视频和采访。

除了短视频内容，直播和直播购物是越来越受欢迎的基于视频的策略。 社交媒体实时购物还可以实现一键式购买，从而减轻潜在客户的负担。

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真实性和联系是推动 UGC 增长的优先事项。

真实性是当今社交媒体营销游戏的名称，这已不是什么秘密。 但是您知道吗，90% 的消费者在决定他们喜欢和支持哪些品牌时表示真实性对他们很重要？ 这比 2017 年的 86% 有所上升。有什么比使用用户生成内容 (UGC) 更好的方式来深入真实内容池？

人们已经每天都在消费用户生成的内容。 每次他们滚动浏览社交提要时，几乎可以保证他们会看到以下内容或类似内容：

• 产品或公司页面下的评论
• 用户演示产品或服务的操作指南视频
• 朋友的社交帖子对他们最近的购买赞不绝口

因为它被认为是公正的，所以 UGC 可以激发比传统形式的营销内容更多的参与度。 这让品牌有机会参与社交聆听以获得商业洞察力——使他们能够监控跨平台的社交媒体对话，以了解和响应受众的需求和需求。

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增强现实已进入聊天。

在过去的一年里，随着人工智能在营销中越来越流行，AR 和 VR 产生了巨大的影响。 通过社交媒体的增强现实将允许客户虚拟试用产品和服务，向他们展示解决方案如何解决他们面临的问题，并减少买家的悔恨。 公司还可以创建品牌过滤器来提高品牌知名度。 但归根结底，社交媒体营销中的 AR 是为您的观众提供身临其境的体验。

根据益普索和谷歌的一项调查，超过 90% 的美国消费者目前使用或将考虑使用 AR 进行购物，其中近一半的受访者期望来自汽车和美容品牌的 AR 内容。 而且，当然，这是 B2C 领域的趋势，但正如我们所见，B2C 营销正在极大地影响 B2B 消费者的期望，因此及早采用将是 B2B 社交媒体营销人员成功的关键。

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长期的影响者合作伙伴关系具有影响力。

B2C 使用网红营销已经有一段时间了，B2B 也加入了这一行列，到 2022 年底，网红营销的潜在收入预计将达到 117 亿美元。但 B2B 并没有完全加入这一行列，一项来自今年显示，38% 的 B2B 公司只是在探索网红营销，只有 15% 的高管认为他们很好地利用了业务网红。

2023 年，客户信任的价值将飙升，与知名和受人尊敬的商业影响者互动将使品牌在观众眼中脱颖而出。 人们希望与他们信任的创作者互动，与观众喜爱的影响者建立长期互利的合作伙伴关系肯定会影响您的转化率和底线。

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对社交媒体广告的投资正在增加。

2022年，全球数字广告营销支出达到6022.5亿美元，占媒体广告总支出的66.4%。 2023 年数字广告的总支出预计将达到 6813.9 亿美元，其中很大一部分将用于社交媒体广告。

随着对社交媒体付费广告投资的增加，B2B 尽可能有效地使用这些资金至关重要——了解他们的受众希望在何处、何时以及如何进行交流是必不可少的第一步。

快速变化、新平台等将不断涌现。

到目前为止，社交媒体营销人员可能会明白，这个行业预计会发生快速变化。 从算法更新到新平台（如 BeReal），总会有新的东西需要学习。 将技能提升和再教育作为您的社交营销团队的首要任务，以紧跟最新趋势并确保您的品牌可以尽早进行试验，这一点很重要。 当谈到社交平台采用时，早起的鸟儿会得到追随者。

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