如何构建您的社交媒体营销套餐
已发表: 2022-07-08在与其他社交媒体机构和自由职业者竞争时,这是一片丛林! 一些社交媒体专业人士按小时收费,一些使用包月套餐,而另一些则更喜欢使用基于活动的套餐或基于年度合同的工作。
决定如何向客户收费的因素有很多,从客户关系到社交媒体营销公司的规模以及您经营的时间长短。
如果您是代理机构的一员或提供自由社交媒体营销服务,那么您的工作就是提供最好的服务,对吧? 这意味着创建一个包来满足每个客户的需求。 当然,你不需要妥协你的正直,按照不适合你的条款工作。
一些自由职业者或代理机构不希望接受诸如 60 天付款时间表或耗时的小时费率之类的条款,在这种情况下,您需要对每 15 分钟完成的工作块进行核算。 也就是说,如果这对你有用,那就太好了!
最重要的是,您的客户需要符合其现有预算、团队和工作流程的经济高效的套餐。 另一方面,您希望以鼓励承诺(至少)每月套餐的方式打包您的服务,这样您就可以从多个客户那里获得一致的收入流。
您还希望确保为提供每项服务所花费的时间收取足够的费用。
这里的关键是妥协。
找出适合您和您的客户的安排非常重要。 因此,让我们深入探讨为什么为潜在和现有客户创建社交媒体包是一个好主意,以及 - 最重要的是 - 如何创建适合您的业务的包。
什么是社交媒体营销套餐?
首先,什么是社交媒体营销包? 好吧,社交媒体包本质上是捆绑在一个包中的服务列表。 或者,更常见的是一系列包装选项。
每个套餐通常包含一系列包含的服务,并以固定价格出售。 一些机构还将提供额外的附加组件来创建更加定制的服务。
客户可能会选择以固定价格提供的社交媒体营销套餐之一。 然后他们可能会根据需要添加任何可选的附加组件,无论是立即还是随着他们的需求发生变化。
一些机构会在他们的网站上提供套餐,只是为了向潜在客户展示他们的服务可能是什么样子以及可能要花多少钱。 但是到了推销的时候,他们选择提供更贴合客户需求的定制套餐。
许多代理商还以固定价格提供初始社交策略和社交媒体营销计划,然后进入每月套餐和计费周期。 这取决于提供服务的自由职业者或代理机构、客户、时间安排以及许多其他因素。
为什么要创建社交媒体营销包?
那么,为什么要打包您的社交媒体管理服务呢? 我们很高兴你问! 有几个原因,让我们开始吧!
- 许多客户甚至在听说您是否适合这份工作之前,都希望了解您的服务定价方式。 这是有道理的——毕竟,如果您超出预算,考虑您或您的代理机构又有什么意义呢? 包可以帮助您以简化的格式构建您的服务。 列出您的所有服务还向客户展示了社交媒体营销涉及多少,并展示了您所做工作的价值。
- 有些客户可能只需要一项或两项服务。 您的定价和套餐可以建立“最低”套餐,这样您就不会浪费时间与不适合您业务的客户交谈。
- 无需每次发送客户提案时都尝试重新发明轮子,您可以使用基本包作为起点,并立即为新客户定制一个包。
- 对于社交媒体营销,如果客户没有与在线营销机构合作过,他们可能不会意识到涉及到多少工作。 套餐可以帮助潜在客户看到一个机构或自由职业者更容易做所有事情,而不是让不同的机构参与诸如影响者营销或付费社交媒体营销之类的事情。 另外,你会得到更多的工作。 赢了!
- 以正确的方式组织您的包裹将从一开始就展示您的专业知识。 结构化的软件包看起来很专业,并突出表明您通过固定的流程务实且始终如一地工作。
- 明确定义的社交媒体营销包从一开始就设定了期望,通过概述包含的内容和不包含的内容。 当您出示包裹时,请明确任何额外服务都将产生额外费用。 这可确保您不会成为任何范围蔓延的受害者。
- 尽管跟踪您的工作时间可能仍然是明智的,但您不需要每月包一次。 从客户和您的角度来看,这也使事情变得更加容易! 使用小时费率,客户可能还会担心成本可能会超出预算,并且当事情花费的时间超过应有的时间时,就会出现持续的摩擦。 套餐可以帮助您为每个客户和服务分配时间和资源。
- 根据您的合同,每月、每季度或每年的社交媒体营销套餐可为客户和自由职业者或代理机构提供安全保障。 即使没有合同,每月付款计划和套餐也可以让社交媒体专业人士放心,因为客户不太可能在月中选择退出。 但是请记住,除非您签订了可靠的合同,否则您的客户仍可能会意外取消您的工作量或从地球上掉下来。 稍后再谈!
尽管创建和销售社交媒体营销包比按小时收费或按项目工作要好得多,但您需要从一开始就正确设置。 所以,让我们讨论一下如何做到这一点,即使你刚刚开始!
如何创建社交媒体营销包
准备好开始了吗? 以下是如何创建和构建您的社交媒体营销包以确保成功。
1. 审查您的服务
首先,您需要更新您的服务的主列表。 这应该包括您将来要提供的所有服务! 然后,确定贵公司的专业服务。 这些服务可能包括:
一些代理机构或自由职业者专注于社交媒体内容创作,而其他机构可能专注于 Facebook 广告、影响者营销甚至社区管理。
获得服务总清单后,请考虑您最常提供的服务(或大多数潜在客户正在寻求的服务)。
如果您刚刚起步,您可能还想查看其他机构并了解他们如何构建服务。 您还可以考虑您和您的团队的经验,并根据这些专业技能创建软件包。 例如,如果您的员工在社交媒体广告服务方面具有很强的技能,您当然可以将其作为关键服务包含在您的套餐中。 另一方面,如果您来自 SEO 背景,则可以将搜索引擎优化添加为附加的附加服务。
2. 创建你的包
一旦你决定了所有的服务,你就必须决定如何打包它们。 我们知道这很难,但暂时不要过多考虑您的定价。
考虑如何最好地销售您的服务。 你可以考虑:
理想情况下,您希望为客户提供灵活性。 毕竟,每个客户都有自己独特的业务目标和时间表。
但是,另一方面,您还想尝试从每个客户那里获取尽可能多的服务。 更多的服务=为您带来更大的利润!
如果您完全不知道如何提供服务,请不要提供。
做一些事情比提供五十个平庸的服务要好。 当你没有时,不要假装你有一个全面的 SEO 团队或 PPC 专家。 视频制作或社交媒体日程安排等事情可以轻松外包,但在您承诺任何事情之前,拥有一些工具和合作伙伴会很有帮助。
那么,你的包裹应该是什么样子的呢?
好吧,我们推荐以下几种组合:
正如您在下面看到的那样,这就是机构 Social Magic 构建他们的软件包的大致方式,随着内容水平的增加和他们更高级的软件包的附加服务。
另一方面,Lyfe Marketing 的系统更加简单,价格表会根据所需的社交媒体帖子数量而增加。
或者,如果您想包含各种社交媒体广告套餐,您可以将社交广告整合到您的所有套餐中,但根据每个套餐将客户的广告支出限制在一定水平。
或者,您可以以附加容量构建您的套餐,客户可以根据列表挑选他们喜欢的服务,根据他们需要您管理的社交媒体网络的数量来乘以成本。
因此,如果您的端到端社交媒体管理价格是每个社交媒体渠道 500 美元,并且他们需要三个渠道的帮助,那么他们的成本将是每月 1,500 美元。
不想在您的网站上包含定价? 那也没关系。 您仍然可以列出您的服务、专业知识、案例研究和任何推荐。 让潜在客户更容易与您联系,并尽量做出响应,以免错过评分新客户!
另一种方法是在您的网站上在您的定价下方添加警告。 包括您的定价,但提供一份清晰的清单,说明包含的内容和不包含的内容,这样潜在客户就不会带着超高的期望来找您!
3. 决定定价
那么,您如何开始构建您的社交媒体管理包呢? 好吧,首先估算每个套餐中每项服务的成本,以获得您的“成本价格”。 这将是您的企业为每个客户提供服务所需的成本。
让我们从一个例子开始。
对于社交媒体内容制作,您可能需要支付以下每月费用:
总计 = 1,855 美元
此成本可能会根据客户使用的社交媒体平台数量而变化。 您提议的社交媒体网络的数量可能取决于客户、他们的行业、他们的目标受众人口统计以及他们迄今为止的进展。
如果您是自由职业者,根据上述情况,您已经从文案和协调内容拍摄中获得了基线利润。 但您可能需要在此基础上增加额外费用以覆盖任何额外的时间。 此外,请记住,您的每小时费率需要包括福利、医疗保健、年假和病假。
如果您是代理机构,您将需要支付额外的运营成本,例如员工福利、保险、员工培训、租金和无数其他成本。 如果您真的想计算您的真实利润率,您需要将所有运营成本(包括员工工资)加起来,并将其与您的利润相平衡。 无论如何,您需要在上述成本之上添加缓冲,然后确保您获得可观的利润并有继续扩张的空间。
请记住,您不只是向客户出售 X 小时的工作时间。 您正在销售一项非常宝贵的服务,该服务将帮助您的客户提高他们的品牌知名度、提高他们的在线参与度、提升他们的品牌形象、巩固他们的社交媒体形象,并最终帮助他们提高转化率并赚钱。 因此,虽然您应该知道每项服务可能需要多少小时,但您不需要与客户共享此信息。 事实上,你不应该! 此外,创建每个品牌的社交媒体内容所需的时间可能会有很大差异。
在社交媒体营销方面,并非所有套餐都是平等创建的。 当然,贵机构的定价可能比其他机构的贵。 但是,您越能阐明您独特的销售主张 (USP) 并向潜在客户证明您的价值就越好。 提醒潜在客户您作为自由职业者或代理机构提供的所有奇妙的东西。
也许是因为您对像他们这样的品牌有特定的经验。 也许他们每天都可以联系到专门的客户经理。 或者,也许您有一个特定的社交媒体活动,您可以向他们提出建议,表明您了解如何将他们的品牌提升到新的高度。 返回并重新审视您的 USP,并找到将其整合到您的提案平台和在线营销材料中的方法。
我们的提示:请记住,保持竞争力很重要,但定价并不是企业考虑的唯一因素。 寻找一个好的代理机构可能是一件棘手的事情。 即使是小型企业和初创企业也想知道他们选择了合适的机构,而不仅仅是最便宜的机构。 如果您花时间证明您所做工作的价值,您可以以合适的价格赢得更多业务。 您可以通过收集推荐和创建定制的推介和演示来做到这一点。
4. 创建定制的附加组件
从这里,只需将任何附加组件添加到您的社交媒体包中。 这些通常是不适合您将提供的通常每月套餐的服务。 或者,它们可能是客户正在测试或一次性使用的服务,作为发布或特别促销的一部分。
这些可能包括:
您的客户一开始可能不需要这些附加组件,但重要的是让他们知道您可以提供什么。 同样重要的是,他们不希望将这些中的任何一个作为标准月度套餐的一部分!
5.考虑如何展示你的包裹
这部分应该很容易——对您和您的潜在客户都是如此。 您的社交媒体管理包应该清晰易懂。
通常最容易将它们显示为并排比较,因此潜在客户可以轻松比较它们。 确保将每个选项的好处添加到(希望)追加销售新客户。
请记住,不要忘记提供自定义选项! 社会魔术在下面做得很好。 毕竟,并非每个客户都有相同的要求。 向客户保证您了解他们的独特目标和要求也很好。
在您网站的定价和套餐页面末尾添加一个常见问题解答部分,以确保您已涵盖所有基础!
如何有效地吸引新客户
如果客户刚开始使用数字营销或社交媒体,请记住他们需要设置几件事。
您需要考虑为设置他们的社交媒体资料增加额外费用。 对于每个社交媒体渠道,您都需要设置一个独特的社交媒体帐户,其中包含使用基于 SEO 的副本的图像和描述。 如果您正在做他们的社交媒体广告,则需要设置广告帐户。 您可能还想进行一些主题标签研究,以找到适合 Instagram 的最佳主题标签组合。
如果客户的社交媒体营销策略停滞不前,您需要找出原因。 您可能已经在提案阶段进行了一些研究,但要更深入,您可以进行全面的社交媒体审核。 当然,这可能会花费大量时间,那么为什么不将其作为一次性附加成本提供呢? 客户将从练习中获得一些有价值的见解,您也将如此!
准备好让您的社交媒体服务更上一层楼了吗?
如果您认真考虑成长为自由职业者或社交媒体营销机构,那么拥有结构良好的社交媒体管理包至关重要。 套餐是专业展示您的代理机构、吸引潜在客户和获得新业务的完美方式。
快速扩展的关键是确保您拥有支持您的流程、工具和资源。 随着您的客户群的增长,掌握内容管理、调度和报告可能会带来压力,而且犯错的可能性也会增加,尤其是当您为每个客户使用多个社交媒体平台时!
要掌握这一切并同时为多个客户执行精彩的内容日历,您需要拥有一个高性能的社交媒体调度工具,如 Sked Social。 您还需要使用专门的报告功能来测试、报告和优化您的结果。
Sked Social 是一款多合一的社交媒体工具,具有强大的调度功能和高级报告功能,可以帮助您比以往更快地制作出高质量的内容。
它的报告功能将使您能够为每个客户创建自动报告,因此您可以发现有助于改进他们的策略的趋势。 这将帮助您的客户通过利用更多有效的内容更快地建立他们的社交媒体资料 - 并放弃无效的内容!
通过注册Sked 的 7 天试用开始。 我们的多合一社交媒体调度程序允许您自动发布图像、推文、主题标签、轮播、Instagram 故事、视频等。 但它不仅适用于 Instagram。 它还适用于 LinkedIn、Twitter、您的 Facebook 页面和许多其他社交网络! 我们的智能调度程序可让您每周节省数小时,并将您的社交媒体策略从临时变为惊人。