如何通过社交媒体聆听进行连接、交谈和转换

John Jantsch (00:02)：今天的管道胶带营销播客一集由 Jason bay 主持，HubSpot 播客网络主持人 Jason bay 与领先的销售专家和表现最好的代表一起为您带来幸福的勘探分享可操作的技巧和策略，以帮助您与理想客户进行更多会议。 最近，他们做了一个为期四天的工作周的节目。 我是一个超级粉丝。 我认为每个人都应该着眼于尝试创造它，嘿，我们每天在大约两个小时内完成大部分工作。 不管怎样，让我们​​试试每周工作四天。 好吧，无论您在哪里获得播客，都可以聆听幸福的前景。

John Jantsch (00:48)：您好，欢迎收看另一集胶带营销播客。 我是 John Jantsch，今天我的客人是 Brooke Sellas。 她是 B 平方媒体和屡获殊荣的数字营销机构的首席执行官和创始人，专注于社交媒体管理、广告和社交主导的客户服务。 她在加州大学欧文分校教授数字营销课程，同时也是一本新书的作者。 我们今天要讨论的是，如何通过社交媒体、倾听和社交主导的客户服务来连接、交谈和转换的对话。 所以布鲁克，欢迎来到这个节目。

Brooke Sellas (01:27)：非常感谢您邀请我。 今天很高兴能和你聊天。

John Jantsch (01:32)：所以部分，部分字幕，我想，实际上我真的想进入字幕中有两个术语，但第一个是让我们直接进入，你知道，如何你定义社交聆听吗？

Brooke Sellas (01:44)：哦，这是一个很好的问题。 所以对我来说，社交聆听是使用工具，这些工具本质上是使用人工智能和机器学习来寻找关键词，对吧？ 真的就是这么简单。 你输入关于你的品牌、你的行业、你的竞争对手、你的产品的关键词，社交倾听工具进入全球网络和社交媒体渠道，倾听你输入的那些术语，然后带来所有将有关这些条款的信息反馈给您。 所以，你知道，如果我们在没有工具和人工智能的情况下手动完成，就像试图通过消防水管喝水一样。

John Jantsch (02:30)：是的。 所以，最基本的工具，我的意思是，我已经为我的名字设置了一个谷歌警报，我不知道，20 年。 正确的。 那么，你提到的一些新工具集是什么，你知道的，机器学习 AI。 那么有哪些新工具呢？

Brooke Sellas (02:44)：是的，所以 Google 实际上很棒。 我说就像，看，你可以设置一个谷歌警报，你把你的，你知道的，你的公司名称或你的名字连同引号一起放到谷歌中。 你知道，它会带回找到该关键字的实例。 但是我们在B方媒体使用，我们使用sprout social mm-hmm，这是一个社交媒体营销工具。 他们为社交媒体营销提供了一套不同类型的工具，但在mention.com 上有很多工具。 是的。 正确的。 并提到，允许，我认为是一个免费的听众。 因此，如果您想挖掘，请将您的脚趾浸入水中，查看mention.com。 他们会让你设置一个，但也有其他的。 说话的步行者，另一个，洒水器。 现在有很多不同的工具可以提供这项服务。 我的建议是，如果您刚开始进行社交聆听，请先知道您想做什么，然后在演示要展示的这些工具时询问。 正确的。 告诉我，不要只是告诉我你的工具如何帮助我完成我正在尝试做的事情。

John Jantsch (03:43)：是的。 是的。 这听起来像是一项艰巨的任务。 知道我想先做什么吗？ 正确的？ 你在书中很早就介绍了一种你称之为社会渗透理论的东西，我不得不告诉你，这听起来实际上很痛苦

Brooke Sellas (03:56)：可怕的名字。 我知道，显然不是由营销人员命名的

约翰·詹奇 (03:59): 所以，从根本上讲，你知道，你所说的这个想法是，你知道，你想，我认为你使用洋葱的类比，你知道，你到达了核心。 所以我想我会让你用你自己的话解释一下，你知道，它是什么，怎么做，我们应该如何考虑使用它？

布鲁克塞拉斯 (04:17):是的。 因此，如果我们跳进我们的热水浴缸时光机并回到几年前，我正在寻找完成本科论文，当时我真的很喜欢 Facebook。 我有点看到 Facebook 有一个商业案例。 所以我所做的是我研究了这个社会渗透理论，也被称为洋葱理论，它说作为人类，我们建立关系的方式是通过自我披露。 所以如果我喜欢你并且遇见你，嘿，约翰，最近怎么样？ 你知道，这是陈词滥调，这是第一名。 我说，你靠什么谋生？ 你说，我是营销人员。 这是事实，对吧？ 那是两个，但我们并没有真正建立与陈词滥调和事实的关系，对吧？ 这是非常表面的水平。 就像在洋葱外面的呼吸一样。 我们会通过层层吸引那个洋葱，并深入了解某人是谁的核心。 因此，如果我们开始分享意见和感受，那些第三和第四层次的披露，这就是我们开始建立信任、推动关系向前发展、对某人忠诚的地方。 我在论文中看到的是这个理论是否适用于社交媒体？ 品牌可以使用这种意见和感受类型的内容来更好地联系、交流和转换他们的受众吗？ 我发现是肯定的，因为人类仍然是人类。 ,

John Jantsch (05:49)：你知道，很多适用于我们不面对面的社交媒体的东西，我认为如果你在鸡尾酒会上也适用，对吧。 我的意思是，人们一直在使用这个类比。 我会这么说，你知道，如果我在一个社交活动或其他什么事情上，而某个我没见过的人，呃，走到我面前说类似的话，那么你最喜欢吃的食物是什么？ 你知道？ 或者只是一些喜欢的东西，有点随机，但太个人化了，你知道，或者就像真的想潜入，你知道，你在做什么？ 今天对你来说很兴奋。 我的意思是，你知道，人们会做那种事情。 他们就像，是的。 哦，我，我不知道。 我们必须通过事实阶段或其他东西。 正确的？ 是的。 那么你如何平衡这种确定的想法。 做个脆弱的秀，你懂的，秀出你的核心。 我的意思是，这就是人们想要的方式，但不要太早。

布鲁克塞拉斯 (06:39): 正确的。 这是你提出的一个很好的观点，但还没有人提出这个问题。 所以我很高兴你做到了。 它总是关注洋葱表面的广度和深度。 是的。 因为当我们考虑社交媒体时，特别是我们一直希望建立我们的受众。 所以我们有可能和我们在一起 10 年的人。 我们一直在从事业务，他们是该页面的追随者，并与我们互动。 但是我们可能有与我们在一起一年的人，或者我们可能有今天加入我们的人。 因此，我们必须不断地获得我们内容的媒体组合。 正确的。 而且我认为令人惊奇的是，如果对于新人来说，如果你已经有了这样的观点和感受、内容，你已经和那些已经和你在一起很长时间的人进行了对话。 实际上，他们需要更少的时间来深入了解，对吧。 他们需要更少的时间来参与，因为他们已经看到你很热情，你很热情，你正在进行这些来回的对话，这只是让他们更容易提供自己的意见的感情。

John Jantsch (07:42)：其中之一，你实际上可能会说，这是整本书的潜在故事或情节。 这是，我，这种思考对话的概念，而不是运动。 尤其是在这个时代，每个人都将社交视为一种渠道、一种营销渠道，并且他们正在组建团队，他们正在分配任务来做社交媒体。 我的意思是，你怎么得到它？ 我的意思是，这几乎是文化，对吧？ 是的。 根深蒂固，而不是，你知道，人们在想，不，我有一个任务。 我，我的任务是通过使用社交媒体来实现业务目标。

布鲁克塞拉斯 (08:15)：对。 是的。 而且我认为我试图帮助营销人员理解的最重要的事情是，如果你有这些意见和感受，对话，你就更容易把客户数据的声音带回家，然后更容易帮助你达到你的目标，对吧？ 您正在努力实现的那些业务目标，对吗？ 因为我们所做的一切，如果我们从客户那里收集这些非常好的意见和感受，客户可以推动产品包装可以推动销售信息可以推动更多的社交内容，可以推动，你知道，我们的广告文案。 所以它确实远远超出了社交媒体，即使我们正在使用该媒体来收集这些信息。

John Jantsch (09:06)：现在让我们听听赞助商的意见，你知道，今天每个人都在线，但问题来了。 他们在寻找您的网站吗？ 您可以使用 Semrush 从内容和 SEO 到广告和社交媒体，抓住在线聚光灯和客户的注意力。 Semrush 是您在线营销的一站式商店，可以更快、更轻松地跨所有渠道构建、管理和衡量活动。 您准备好将您的业务提升到一个新的水平，获得关注，获取 Semrush，访问 Semrush.com，即 Semrush.com/go。 您可以免费试用 7 天。

John Jantsch (09:46)：在您看来，或者在您的研究中。 多少百分比的社交媒体帖子、内容等等，完全是彻头彻尾的废话。

布鲁克塞拉斯 (09:57)： 99.9, 9%。 对不起。 我真的让人们失望了，但是是的，我的意思是真的，我们知道这一点，对。 我们现在可以去看看，我们会发现大多数内容都存在于陈词滥调和事实中，这并不好。

John Jantsch (10:13)：别忘了，我们不要忘记那个破旧的配额主机。

布鲁克塞拉斯 (10:17)：哦，我们，

John Jantsch (10:18)：是的，我不知道。 那在哪里

布鲁克塞拉斯 (10:19)：适合吗？ 我陈词滥调。 我会，你知道的，我可能会把它贴上陈词滥调的标签。 你知道，这是一个有趣的小家庭作业，任何正在听并且确实使用社交聆听的人开始标记你的内容。 对自己诚实，开始使用您的社交媒体聆听工具将您的出站社交媒体内容标记为陈词滥调的事实观点和感受，然后您就可以开始为自己收集数据点。 我的天啊。 99.9，我们 9% 的内容都是陈词滥调。 我们需要尝试做更多的意见和感觉类型的内容。

John Jantsch (10:52)：有什么地方可以让我们笑吗？ 就像有时我会对发布报价的人嗤之以鼻，然后我会得到很多人，不，我喜欢那些。 你知道，所以，我的意思是，有没有地方可以放一些这样的东西？

Brooke Sellas (11:05)：我认为有，但那是，我永远不会成为这方面的决策者。 我会让客户的声音告诉我。 因此，如果我，如果我们，你知道，尝试那些引用帖子，我们把它们发布出来，我们将其标记为，你知道，陈词滥调，但我们看到我们得到了参与和对话，对。 不只是订婚。 我想交流 mm-hmm 因为我们必须连接。 然后我们就可以交谈了。 然后希望我们可以转换，但只是粉碎喜欢按钮，这对我来说是行不通的。 但如果我们看到人们在评论这些引语，他们会说，天哪，约翰，你太棒了。 我喜欢你发布这些，继续这样做，客户告诉你这样做。 他们告诉你你想要什么，他们想要什么，然后你给他们。 这通常会很好。

John Jantsch (11:49)：所以这不是节目片段中非常有用的部分。 我现在警告你，但让我们现在就让巨魔离开。

布鲁克塞拉斯 (11:57)：呃。 是的。 是的。 我的意思是，我认为这只是在社交媒体上的一个事实，对吧？ 过去就像，哦，好吧，如果你必须对付巨魔，我认为现在已经转变为很好，当你必须对付巨魔时，对。 尤其是当我们谈论脆弱并作为一个品牌发布意见和感受时，或者，你知道，试图让你的观众与你自己的品牌价值观保持一致时，会有巨魔

John Jantsch (12:25)：嗯，我想在某些方面你这样做是在表达意见，这只会吸引巨魔。 正确的。

Brooke Sellas (12:30)：完全正确。 没关系。 他们的异议是允许的。 这是谈话的一部分。 也允许解散。 我们希望与那些与我们相似并与我们的品牌价值观保持一致的人更加一致。 因此，如果有人不对齐并离开，那很好。 如果有人在对话中提出异议，他们就是在分享他们的观点。 没关系。 是的。 你必须决定你的巨魔政策。 它什么时候从异议变成实际的拖钓，然后你在与这些类​​型的人打交道方面有什么规则和规定？ 因为猜猜看，正如我在书中所说，其中一些人是，你是付费客户。 那你怎么办？ 没那么简单，哦，就是禁止他们，屏蔽他们，删除他们说的话。 是它。 不会，只是没那么容易。 它比这更微妙。

John Jantsch (13:23)：我的意思是，我认为你会说，你是否同意它的意思是如果你没有下降，也许你没有推动它。

布鲁克塞拉斯 (13:31): 是的。 我发自内心的回答是肯定的。 我的营销答案是我知道这有多可怕。 你知道，当我们谈论这本书时，我已经谈论这本书大约一个月了，我与之交谈的每个人都说，你告诉我们要做的事情太可怕了。 唔。 所以我知道它有多可怕，但与此同时，它很漂亮。 我的意思是，想想你自己的人际关系。 我希望你的生活中有很多不同的人，他们都有不同的背景和不同的观点，你可以从这些事情中学习。 而且我认为品牌与受众、社区或客户关系没有什么不同。 我们希望从所有这些意见中学习，只要它们是建设性的而不是有害的。

John Jantsch (14:20)：所以，因为我们一直在谈论意见，所以现在世界上有很多非常强烈的个人意见。

布鲁克塞拉斯 (14:27)：非常，

John Jantsch (14:28)：在您的品牌保护伞下是否有这样的地方？ 我的意思是，很明显，你可以证明自己是真实的自己，但你也可以证明购买你产品的人真的关心你对 X 的个人看法吗？

布鲁克塞拉斯 (14:46)：是的。 我认为这是一个很好的问题。 我认为，你知道，需要更多的研究，对吧？ 我们需要更多愿意冒险的品牌，然后我们需要研究这一点，因为我已经看到了这两种情况。 我已经看到品牌发布关于黑人生活很重要或自豪的帖子，对吧。 并让社区中的 PE 人员真正了解并欣赏这一点。 我还看到那些相同的品牌将人们推开，因为他们确实坚持自己的立场并持有某种观点。 所以，你知道，我认为书中没有提到的那种摔倒的例子之一是耐克。 当他们开始与 Colin Kaepernick 合作时人们在外面烧他们的耐克鞋。 这就是营销故事，对。 这就是我们都听过的故事。 但真实的故事是，你知道，他们与 Kaepernick 合作的活动获得了数以百万计的观看次数，数以百万计的积极评论，而且在他们与 Kaepernick 合作后的几个月内，他们的股票涨价了，人家买多了。 所以我认为那些离开耐克的人，我知道这是一个可以承担这些风险的大品牌，但那些离开并决定烧掉鞋子再也不买的人没关系。 因为那些，你知道的，与该价值一致并与耐克的观点和感受一致的人购买了更多，我们在他们的股价中看到了这一点。

John Jantsch (16:16)：是的。 可能每一个发布燃烧鞋的视频都卖出了大约八双。 正确的。 我的意思是，他们可能就像烧伤婴儿烧伤一样。 正确的。 正确的。

Brooke Sellas (16:24)：另外​​，你知道，从另一方面来看，就像从消费主义的角度来看，耐克就像，嗯，是的，我已经给了我们你的钱。 所以做你想做的事

John Jantsch (16:33)：产品。 好点子。 所以我想，我想我会问你一个非常大的问题，你可能一直被问到。 而且我知道有一个，这取决于答案，但我应该发布什么？

Brooke Sellas (16:46)：啊，我，你知道的，我认为更多的意见和感受，内容，它不必冒险。 它不一定是黑人的生命问题或骄傲。 你知道，如果我假设很多营销人员都听这个播客，你知道，你对 Instagram 的最新更新感觉如何。 我们已经知道了，对。 我们已经看到了。 谈话一直在发生，但那是一个上篮。 这是一个上篮问题，可让您从客户数据的声音中恢复意见。 然后你可以说，这就是我们的感受。 你知道，你会与其中一些人结盟，或者，你知道，可能会失去其他人。 而且，它们可能是像我刚刚出版的那本书那样简单的上篮，我在整个出版过程中都在使用封面艺术。 然后在我写作的时候，我想，哦，你知道，我可能应该问我的客户他们想看什么封面。

Brooke Sellas (17:39)：所以我创造了两种一次性封面，因为我认为我使用的封面将是他们选择的封面，而他们没有。 所以我实际上是带着封面去打印的。 大多数人选择，因为这就是客户的声音。 它使我们能够看到客户想要什么，看到他们与什么一致。 正确的。 那就是没有任何风险。 我的意思是，如果我真的想带着我想要的封面去印刷，我本来可以的，但为什么我会在这一点上违背自己的建议呢？

John Jantsch (18:09)：是的。 我会在这个话题上说，因为有一张你所做的帖子的图片，你有很多很好的例子和图片，我认为会，这有助于把你的一些观点带回家。 所以，让我们，我，我通过谈论社交媒体收听的副标题中的第一个想法来开始这个节目。 最后我想给你一个机会来解开第二个主题，你知道，解释什么是社交主导的客户服务。

布鲁克塞拉斯 (18:40)：是的。 所以大多数人，我知道品牌不会想听到这个但大多数人不会在社交媒体上关注品牌，因为他们想看到有趣的小猫和小狗模因，或者，你知道的，关于下一个产品发布的事实。 实际上，超过 70% 的人使用和关注社交媒体来关注品牌，提出支持问题。 客户服务实际上有点欺骗性，尽管这是它的技术术语，因为它逃避了我们只是在与客户交谈。 我们只是在谈论支持和保留。 是的。 正确的。 是的。 因此，有人已经购买并购买后，他们会在社交媒体上向我们提出问题或投诉，但确实经常发生。 但我认为很多人对客户服务怀念的是获取。 所以我也会给你这个例子，如果你使用社交聆听，最早的标签或标签之一，你知道，他们根据你的工具称之为标签或标签，我会建立我们的收购和保留标签。

Brooke Sellas (19:49)：实际上，我们做了这个有趣的小项目，在我写这本书的时候，我们拜访了我们所有的客户服务客户。 我们说，你知道，有多少社交聊天进入品牌，你认为是收购吗？ 您认为留存率是多少？ 每个客户都说，哦，收购可能是零到 5%，这都是保留。 所以我们开始标记所有这些对话。 我们发现每个客户都有超过 20% 的获取标签。 这意味着还没有顾客进来的顾客

John Jantsch (20:26)：问类似预售问题。 是的，

布鲁克塞拉斯 (20:27)：是的，是的。 三个购买问题。 在购买的那一刻，我们有一个品牌，该品牌当月实际上有四个产品线，一个月内有 60% 到 80% 的收购率，令人震惊 嗯嗯. 因此，现在我们正在与他们的销售团队合作，为我们遇到的问题类型创建更多内容，这些内容实际上是将零售价值纳入对话量。 所以我给你举个例子，七月，他们的一条产品线获得了 70% 的收购。 我们将那次谈话中提到的产品的零售价值归因于大约 120 万美元的收入。 现在，想象一下，也就是说，这是我们将要与他们一起做的下一步。 如果他们为我们提供了归因于社交媒体团队的链接，我们就能够捕获这 120 万个中的 20%。 现在我们谈论的是归因于有机社交的 240 到 240,000 美元的收入。 然后当这种情况发生时会发生什么？ 高管开始说，哦，等等，社交媒体很有价值。 因为我仍然认为他们还没有完全明白这一点。 正确的。 因为客户服务再次是，围绕它有这样的神话，它只是关于客户而不是

John Jantsch (21:47)：好的。 我要问你一个相当具体的用例问题。 这是因为我想自己知道这个问题的答案。 对不起，听众。 希望这适用。

布鲁克塞拉斯（21:58）：没有投篮。 我喜欢这个。 我喜欢它。 是兴奋的。 就像一场游戏

约翰·詹奇 (22:01): 确切地。 所以想象我是一个不直接向消费​​者销售的品牌。 所以我有零售商或分销商之类的渠道。 我怎么能用这个，我不知道。 有时人们使用拉销或推销这个词，你知道，所以把他们推到经销商那里，你知道，建立更多的品牌亲和力，这样当有人走进经销商或沃尔玛或他们要求我的产品的任何地方时，

Brooke Sellas (22:26)：我喜欢这个问题。 这是一个伟大的，这是一个很好的社会倾听超越，你知道，客户服务，因为你可以使用，记住我们谈到了社会倾听，成为关键词。 所以就像，让我们使用，假设你正在与一家不直接销售的公司合作。 它通过零售商销售，但它是打印机，对吧？ 让我们假装它是打印机 嗯。 您可以在一台打印机中将关键字最好地用于社交聆听。 正确的。 那个关键字词组，正如我们继续这个例子，然后再一次，人工智能会把你带回来。 人们在线的所有实例，都在谈论最好的多合一打印机。 如果您随后可以进行这些对话并为经销商或经销商或零售商提出建议。

John Jantsch (23:16)：是的。

Brooke Sellas (23:16)：您仍然可以关闭该业务。 我的意思是，这是同一种项目。 只是不温暖。 正确的？ 不是入站的。 出境了所以它有点冷，社交销售，但我仍然敢打赌，你会从谈话中获得一定比例的收入。

John Jantsch (23:34)：好的。 最后一个问题。 有时我会比平时更长，但我想给人们机会，一直得到这个问题。 我如何首先获得然后使用，你知道，我们曾经称之为用户生成的内容。 当然，您可以将其称为客户服务内容，并且您知道，我们如何让我们的客户生产？ 所以对我们来说一些非常真实的社交内容。 我的意思不是，我们如何让他们完成这项工作？ 但这就像，我们如何让他们热情地想要以这种方式参与？

Brooke Sellas (24:05)：这很有趣，因为我，当人们谈论社区时，我给出的答案是一样的，我怎么知道我是否可以建立一个社区，或者我是否有一个社区。 我总是说社区发生在对话中，而不是在对话中，而不是在内容中。 它发生在谈话中。 U GC 也是用户生成的内容。 如果你有这些意见、感受、内容，约翰说了一些关于我的产品的精彩的话，我会说，我们正在交谈，对吧？ 所以我们已经在反复讨论这个问题。 所以那里有点像信任。 是的。 我可以对约翰说，我不能，我不能更好地描述我们的产品。 你愿意创建一个帖子吗？ 你知道，就是这么说的，或者我可以剪掉这段对话并在我们自己的一篇帖子中使用它，而且很可能，我的意思是，在这里失去经验 9 次超过 10 次。当然。 约翰说，是的。

John Jantsch (24:54)：是的。 因为我是粉丝。 我为什么不呢？ 是的。

布鲁克塞拉斯 (24:56)：对。 你知道，你已经有了

John Jantsch (24:57)：那个。 我是自愿做的。 正确的。 正确的。

Brooke Sellas (24:59)：你已经向我们提供了信息，我们会回到你身边，然后走，哦，天哪，你是一块石头。 这真太了不起了。 我们可以用这个吗？ 还有约翰，因为我们大多数人都喜欢，哦，给我出风头。 是的，请。 它会说是的。 然后其他人可能会插话并看到这一点。 社区观众，看到我们的谈话，然后说，好吧，我认为你也很棒。 它，我们被建造为人类。 正确的？ 这都是关于心理学的。 我们通过相互镜像来学习。 这都是关于互惠的。 所有这些相同的心理心理概念都发生在社交上。 这只是一种不同的媒介。

John Jantsch (25:38)：嗯，它也非常直接地回到了你的社交聆听中。 正确的。 因为我敢打赌，我们错过了那些我们的客户实际上分享的黄金时刻，因为我们没有倾听。

布鲁克塞拉斯 (25:49)：对吧？ 是的。 是的。 你会感到惊讶，你知道，人们标记品牌或提及品牌就好了。 但是很多

John Jantsch (25:56)：我经常这样做。 你是

Brooke Sellas (25:57)：没有被提及。 是的。

John Jantsch (25:59)：嗯，我这样做了，我给他们贴了标签，我也喜欢从来没有收到他们的消息。 你知道？ 所以你男人，在我的

Brooke Sellas (26:04)：好吧，我想帮助那些人。

约翰·詹奇 (26:06): 确切地。 是的。 我们很棒的布鲁克。 好吧，非常感谢您收看胶带营销播客。 呃，我们一直在谈论将您联系起来并告诉人们他们可以在哪里与您联系的对话，或者当然可以找到有关这本书的更多信息。

布鲁克塞拉斯 (26:19)：当然。 因此，如果您访问我们的网站，它只是 B squared.media。 所以这是我们的企业名称 B 平方媒体。 但是通过 a.media，您可以了解我们的所有服务、我的书，或者您可以直接从 Google Brook 销售。 我想我是迄今为止唯一的一个，我们所有的网站都会弹出。 您可以通过社交直接与我联系。 Twitter 是我最喜欢的平台。 所以如果你想来和我谈谈，很高兴和你谈谈。

John Jantsch (26:48)：太棒了。 好吧，布鲁克，再次感谢您今天抽出时间。 希望我们能在这些日子里遇到你，很快就会在路上。 嘿，在你走之前的最后一件事，你知道我在战术之前是如何谈论营销策略的吗？ 好吧，有时很难理解您在创建营销策略方面需要做什么。 因此，我们为您创建了一个免费工具。 它被称为营销策略评估。 您可以在 @marketingassessment.co 而不是 .com .co 找到它，查看我们的免费营销评估并了解您今天的策略所处的位置。 这只是marketingassessment.co 我很想和你聊聊你得到的结果。