社交媒体品牌建设的10个步骤

已发表: 2022-05-03

虽然社交媒体已经存在了很长一段时间,但它直到最近才被公认为营销领域的强大工具。 除了用户数量呈指数级增长外,它也成为品牌与消费者联系的一种新方式。 2005 年,只有 5% 的美国互联网消费者使用某种形式的社交媒体,而到 2020 年,这一数字已上升到 70% 以上。 在全球范围内,现在有 46.2 亿社交媒体用户,相当于世界人口的 58% 以上。

如今,如果您作为企业没有在线业务,这甚至可能是有害的,因为许多人在决定他们想要什么以及从哪里获得它时都会上网。 社交媒体可以在一个地方为用户提供许多东西,例如产品评论、社交证明和属于几乎任何利基的社区。 事实上,93% 的营销人员使用 Facebook 作为广告平台。 这就是社交媒体内容品牌化的用武之地,考虑加入这种庞大的数字营销形式是个好主意。

10 steps to social media brand building

社交媒体品牌并不仅仅停留在拥有社交媒体帐户并在这里和那里留下一些帖子。 这是建立品牌形象并以一致的方式与您的受众沟通的过程,与您的品牌整体形象相一致。 从本质上讲,它已成为领先的营销形式之一,因此必须了解社交媒体品牌的运作方式以及为什么每个品牌都参与其创建如此重要。 它不仅是您的粉丝关注您的品牌的一种方法,而且还可以成为许多新潜在客户的第一印象。 从这个角度来看,这里是社交媒体营销的基础知识,以及一些最有用的技巧,可以整合到你的品牌战略中。

社交媒体品牌建设的 10 个步骤

什么是社交媒体内容品牌?

社交媒体内容品牌化是利用社交媒体平台的力量与您的受众互动,同时建立您的业务愿景和形象的过程。 社交平台是非常强大的工具,可用于向大量受众推销您的品牌。 在不同的社交媒体渠道上建立您的品牌形象时,您需要定义您的愿景、目标和独特的功能,以使您的品牌能够被社交媒体用户识别和记住。 这本身就可以提高品牌知名度并吸引与您的品牌形象和谐的潜在客户。 从长远来看,您的在线形象可以帮助您与潜在客户互动,让您建立关系并建立一个忠诚的社区。 许多企业根据自己的利基选择在多个社交渠道上进行在线展示,最常见的是:

  • Instagram
  • 抖音
  • Facebook
  • 推特
  • 领英

对于当今时代的任何企业来说,社交媒体内容品牌都是绝对必要的。 通过利用社交网络的力量,您可以与目标受众建立联系并从竞争对手中脱颖而出。 寻找有趣、创造性和独特的方式与您的粉丝群互动有助于保持活动水平,同时建立真实性和品牌信任。 社交媒体的灵活性让每个企业,无论是哪个行业,都有机会跳出框框,将广告与持续参与交织在一起。 有趣、相关和个性化有助于被视为一个更平易近人的品牌。

社交媒体品牌建设的 10 个步骤

为什么社交媒体品牌很重要?

截至目前,社交媒体是可以推进任何数字营销策略的最具活力和影响力的工具之一。 从这个角度来看,79% 的营销人员在社交媒体平台上使用付费广告。 通过致力于您的社交媒体营销策略并建立稳固的在线形象,您可以让自己在业内拥有竞争优势。 您不仅将自己定位为与目标受众密切联系,而且还负责他们如何看待您作为一个整体品牌。 您如何传达您的价值观和愿景有助于您与潜在客户的关系。

人们喜欢当他们觉得一个企业更相关和平易近人时。 它增加了他们对企业的整体信任水平。 从长远来看,拥有高水平的可信度、真实性和透明度,对企业大有裨益。 达到这一点对于任何企业的品牌目标都是理想的,因为它可以提高转化率,促进销售漏斗的旅程,并培养客户保留率。

增加转化图

企业从社交媒体内容品牌中获得的大量曝光也是广泛且非常有价值的。 提供有趣且有价值的内容有助于您的内容获得活跃度,我们都知道这些点赞、分享和评论是多么珍贵! 在这样一个全球化的世界中,社交媒体内容品牌化为任何企业提供了跳过限制性地理界限并在社交媒体用户的数字范围内增长的机会。

关于如何在社交媒体上建立品牌的提示

如果您已准备好开始您的社交媒体品牌推广工作,那么您已经朝着正确的方向前进! 虽然创建社交媒体帐户非常容易(更不用说,通常是免费的),但从长远来看,仍然有一些提示和技巧可以帮助您制定营销策略。 这里有十个有用的提示,它们一定会为您的企业改善社交媒体内容品牌战略。

1. 制定计划

与营销中的其他任何事情一样,制定可靠的短期和长期计划对于确定明确的业务目标并找到实现目标的最有效方法至关重要。 幸运的是,社交媒体已经存在了很长一段时间。 大多数人都熟悉使用它,因此将其实施到营销和品牌推广工作中似乎比使用鲜为人知的程序或平台要容易得多。 在 Instagram、Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台巨头上制作社交媒体资料是免费的,因此几乎可以保证锁定在线状态。 然而,仅此还不够,因此请确保将社交媒体品牌维护添加到您的营销预算中。 在制定计划时,制定明确且可实现的目标、研究商业竞争以及进行社交媒体审计都非常有用。 准备时另一个有用的方法是合并 SMART 框架:

  • S:具体
  • M:可测量
  • 答:可实现
  • R:相关
  • T:基于时间的
聪明的。框架

在构建社交媒体营销计划时牢记这五个要素,肯定会让所有相关人员都清楚和连贯。

2.使用分析工具

在您的社交媒体品牌推广工作中,最好监控广告系列的表现并准确识别哪些是有效的,哪些是无效的。 这允许您进行修改并在以后改进某些元素以提高性能。 寻找会员管理软件,例如 Post Affiliate Pro,并将其实施到您的会员营销策略中,是长期营销活动的理想选择。 您可以对其进行设置,以便监控对您的业务最重要的广告系列的特定方面。 您还可以跟踪与您合作的影响者和内容创建者的参与度和流量表现。 使用分析工具是一种可靠的方法,可以让自己更好地了解您的社交品牌推广工作的进展情况,以及您可以将注意力放在哪里进行改进。 随着时间的推移,这将专门为您的业务调整和定制您的广告系列。

谷歌分析仪表板

3. 寻求关系,而不仅仅是销售

即使看着您的追随者人数增长可能看起来您走在正确的轨道上,但仅将其保持在数字上并不是一个好主意。 在大多数情况下,这些数字背后都有真实的人选择关注您的品牌并与之互动。 尝试回复情绪并伸出援手,因为与目标受众建立关系对于留住客户和建立忠实的粉丝群至关重要。 随着时间的推移,这也有助于您了解您的潜在客户,并允许您为您的营销工作建立买家角色。 明确您的买家角色也有助于了解围绕您的产品或服务的买家行为。

在维持您的社交媒体形象时,请尝试养成鼓励观众参与的习惯。 例如,不要仅仅分享或喜欢他人的用户生成内容,尝试在适当的时候回复并发起对话。 使用@mention 在您的帖子中引用用户,并在其他人@mention 您时回复! 另一个重要的习惯是在人们提出问题时回答问题,因为这不仅让你变得平易近人,还打破了数字墙,让你的品牌更容易被人接受。

温迪在推特上的推文

4.关注趋势

追随趋势可能很乏味,但就社交媒体品牌而言,它可以成为保持内容新鲜和相关的好工具。 趋势主题可以从模因和行业一直到八卦和新闻。 它是如此充满活力,能够吸收新趋势并利用它们可以为您的内容提供额外的相关性提示。 结合 TikTok 挑战、视频过滤器,甚至是最新的 Netflix 狂欢之类的东西,就足以让您的客户群活跃起来。 还记得席卷互联网的鱿鱼游戏炒作吗? 许多企业跳上了糖蜂窝的趋势,并将他们的标志融入了模因。 以百事可乐为例,它在他们的 Instagram 页面上发布了这张图片,告诉他们的观众“如果你知道,你知道”。 在许多情况下,少即是多,使用内容给一个小小的数字“眨眼”是一种很好的低成本方法,可以跟上趋势并让您的社交媒体关注者有一些相关的话题可以谈论。

百事可乐 instagram 帖子 - 如果你知道你知道

了解主题标签的方式对于社交媒体品牌战略也至关重要。 您不仅可以使用已经流行的主题标签(甚至像 Twitter 这样的平台每天都会为您列出最热门的主题标签),而且您还可以制作和开始自己的主题标签。 围绕主题标签创建社交媒体活动并启动您自己的行业趋势也是保持有趣和有趣的好方法,同时让您的活跃用户有事可做。

5.使用自动化

在社交媒体品牌推广工作中,自动化可能是天赐之物。 当然,这并不意味着使用自动化作为主要的沟通方式,也不意味着您只需按一下按钮即可完成大部分品牌推广工作。 它的目的是帮助减少花在重复性任务上的时间,并将真正的人力集中在需要更多的地方。 例如,电子邮件营销自动化是当今最常用的营销形式之一。 滴灌活动被证明是非常有效的,并且可以预先编程。

统计数据显示,与潜在客户一起使用电子邮件自动化的企业看到合格的潜在客户增加了 451%。 另一种自动化形式是聊天机器人,它也表现出很高的效率。 幸运的是,用户甚至更喜欢这种方法,因为 63% 的用户声称他们在与企业交互时更喜欢聊天机器人而不是人类。 聊天机器人被编程为回答简单的问题,让客户无需等待即可收到他们需要的信息。 但是,依靠自动化进行所有客户交互是一条死胡同。 没有人愿意收到不相关的大量电子邮件,也不想感觉自己被忽视了。 最好使用自动化来帮助安排社交媒体帖子,快速提供有用的信息,并将个性化的电子邮件发送到您的电子邮件列表。

社交媒体品牌建设的 10 个步骤

6. 创建内容日历

提前写好内容可能会让人觉得它消除了帖子的自发性,但实际上,这对于大多数社交媒体活动来说是司空见惯的。 制作社交媒体内容日历对您的营销策略再无益处,尤其是从长远来看,它有助于您的帖子一致性。 社交媒体营销计划通常由多个社交媒体网络上的帖子组成,每个社交媒体网络的流量高峰时间都不同。 上传图片、创建标题和添加适当的主题标签都需要时间,如果你必须同时发布多个,你就没有多少空间来玩弄了。

组织和规划内容日历是节省发布时间的最佳方式,因为您已准备好、编写好所有内容,甚至预先编程为在特定时间发布。 这减少了匆忙的错误,因为您有时间校对所有内容。 通过创建内容日历,您可以促进一致的发布,可以提前组织活动并有时间跟踪参与数据。 这还允许您修改活动的元素以实时提高性能。

社交媒体品牌建设的 10 个步骤

一些联属网络营销计划,如 Post Affiliate Pro,提供随时监控和修改活动的能力,因此请准备好您的日历,以便将更多注意力放在跟踪和改进上。

YouTube 视频播放器

7.使用设计软件

为您的品牌制作自己的设计非常棒,尽管有时根据您的预算会很困难。 为您的数字营销工作投资视觉内容很重要,因为这有助于您的整体品牌形象。 如果您的社交媒体帖子主要是文字,那么您的社交媒体帖子不会走得太远,尤其是与来自各个方向的华丽广告竞争。 不过不要担心,您可以使用许多设计软件来帮助您制作令人赏心悦目的爵士内容,更重要的是,可区分。 诸如 Photoshop 之类的知名程序,甚至 Canva 之类的易于使用的应用程序都是易于访问的绝佳示例。 还有无数专门针对 Instagram 的应用程序,因此如果这是您的主要社交媒体渠道,请务必查看照片编辑工具以帮助您的品牌脱颖而出。

8. 视觉效果很棒

不可否认,视觉内容在社交网络中占据了主导地位。 丰富的内容可以引人注目,信息丰富,同时代表品牌形象。 即使从基础开始,如果您的社交资料没有完全使用图形设置,也没有人会考虑您的品牌。 确保设置您的个人资料照片和上传的封面照片(当然,还有一个完整的“关于我们”部分)。

LiveAgent 的关于我们页面

一旦您的社交媒体帐户准备好开始品牌推广工作,请记住,视觉内容不一定必须是顶级产品。 图形和视频比文本更容易被接收,因此更有可能被社交媒体用户分享和互动。 事实上,86% 的营销人员表示,在营销工作中使用视频提高了转化率。 包括团队照片、您组织或参与的活动的照片以及幕后视频等图像都是有益的视觉内容示例。

除了它们的图形方面,它们还展示了品牌背后的面孔,可以帮助您的企业感觉更“人性化”和平易近人。 创建信息图表是一种以引人注目的视觉效果描绘重要和教育信息的绝妙方法。 图表、趋势和统计数据可以以易于消化和有趣的方式制作。 您可以投资的其他图形类型的内容是鼓舞人心的报价和肯定。 许多人喜欢分享如此准确地代表他们观点的引语。 大多数社交媒体平台都促进了基于视觉的内容,例如 Instagram 故事和卷轴、IGTV、Facebook LIVE 和 Twitter Spaces; 你可以利用它来发挥你的优势!

9.不要害怕有影响力的人

如果有人知道他们在社交媒体网络上的方式,那绝对是有影响力的人! 在您的社交媒体策略方面,不要害怕与有影响力的人合作,您可能会错失良机! 与有影响力的人合作时,品牌可以获得许多好处,从而达到双赢的局面。 联盟营销就是一个很好的例子,因为影响者和内容创作者与品牌合作推广产品以换取佣金。

社交媒体品牌建设的 10 个步骤

品牌在其目标利基市场获得大量曝光,影响者获得被动收入。 归根结底,影响者与其受众之间的关系是无价的,因此为您的行业研究和寻找合适的影响者势在必行。 与您的影响者建立积极的长期关系将极大地有益于您的联属网络营销工作,因为您将获得大量新的潜在客户。 截至目前,65% 的影响者作为联属营销人员正在使用社交媒体与客户保持联系。 影响者合作的另一个重要副产品是从他们的促销内容中围绕您的产品和服务建立的社会证明量。 当涉及到您的社交媒体品牌战略时,请确保包括那些最能驾驭游戏的人!

社交媒体品牌建设的 10 个步骤

10. 一致性

一旦您设法发布有价值且相关的内容,找到完美的一致性率是下一个关键步骤。 尽管每天发布多次以成为最明显的看起来似乎是合乎逻辑的,但实际上存在过度发布。 随着时间的推移,严重的过度发布不仅会变得烦人,而且还会使用户难以在您的页面上找到高价值的内容,因为它会被外围帖子淹没。 话虽如此,每周或每月仅发布一次也不会帮助您的算法在您的关注者的供稿中可见。 每周发布三到四次已被证明是一个平衡点,尽管这取决于您品牌的产品、服务或行业。

发布时间表

将注意力集中在对您的品牌最重要的指标上,将有助于跟踪您的最佳发布模式。 这包括每天发布多少次、在什么时间发布以及其他有关参与率的数据。

一致性是在线营销的关键要素,强调质量而不是数量也是如此。

结论

在这个时代,任何企业都应该拥有在线形象几乎是理所当然的。 在数字时代,社交媒体增长如此之快是很自然的。 在线流量呈指数级增长,因此将自己准确定位在发生这种情况的位置对任何企业都至关重要。 幸运的是,对于大多数人来说,社交媒体内容品牌化是相当容易访问和熟悉的。 这种营销形式可以获得巨大的影响力,因此能够代表您的品牌并描绘您的价值观和商业愿景非常重要。

社交媒体品牌可以帮助进行一致的沟通、增加参与活动并促进销售流程。 但是,在社交媒体上创建品牌战略时,应该考虑很多重要因素。 制定计划和内容日历是组织长期目标努力的好方法。 建立关系而不是专注于销售有助于建立对社区的信任,从而产生忠诚的客户。 关注趋势和使用视觉内容也是可以增强品牌战略的方法。 有了如此动态的社交网络形式,肯定有很大的空间可以用您的品牌风格驾驭社交媒体浪潮。