通过品牌审核让您的社交媒体形象焕然一新

不要让审计这个词吓到你。 对于社交媒体，审核是您品牌最好的朋友。

快速审核您的品牌在线形象可以帮助您了解您在社交媒体平台上的表现。 它将揭示与您的受众产生共鸣的内容类型，确定改进的机会，并展示您如何达到社交媒体营销策略中概述的目标。

继续阅读以了解如何为您的品牌进行成功的审核！

什么是社交媒体品牌审核？

社交媒体审核的主要目标是评估您品牌的在线形象并衡量您在社交媒体网络中的表现。

品牌审核涉及编译和分析来自不同平台的关键数据，以创建您社交媒体工作的完整图景。 如果您是代表客户管理账户的代理机构，您还可以使用审计作为销售工具来寻找新的社交媒体管理机会。 通过向潜在的新客户展示您对他们当前的社交媒体工作有很好的了解并说服他们您是填补他们现有策略中的空白的合适人选来加强您的宣传。

许多人将社交媒体审计与社交媒体策略混为一谈。 虽然它们不一样，但它们确实协同工作以帮助您调整方法并优化您的社交媒体营销。 大多数情况下，审计将作为您战略工作的一部分进行。 同样，审计结果将帮助您评估当前社交媒体策略的有效性，并帮助指导需要做出的任何改变。

为什么社交媒体审核对品牌和公司很重要？

社交媒体在不断发展。 同样，您的社交媒体策略应该是一个活的文档，随着时间的推移而发展，以适应平台变化和用户偏好。 例如，您去年为 Instagram 策划的精美美学提要可能无法在当今的 Reels 世界和更真实的增值内容中流行。

您的部分审计工作应该是评估这些变化并确定您的品牌适应的机会。 新的想法使事情保持新鲜，并防止您的听众感到无聊。 他们使您的营销计划保持相关性，并确保您将有限的时间和精力集中在正确的增长途径上。

在审核您的社交媒体渠道时，请保持开放的心态。 我们都有可以改进的地方，而审计的目的就是帮助您做到这一点。 不要过于复杂。 坚持数据，让数字说话。

如何为您的品牌进行社交媒体审核

要为成功的社交媒体审核做好准备，请按照以下步骤操作：

1. 建立社交媒体审计的目标。

也许您的品牌上个月开设了一个 TikTok 帐户，您想看看事情进展如何。 或者，您可能希望与客户接洽，提出一个新的影响者活动的想法，以帮助增加对停滞不前的 Instagram 帐户的参与度，但需要一个强有力的案例来说明该活动将如何使他们受益。

无论您的目标是什么，请确保您清楚结果、您想要关注的领域以及如何衡量您的结果。

2. 决定在审计中包括哪些社交媒体渠道。

记下句柄并包含指向每个配置文件的链接。 以下是最重要的检查平台：

• Instagram
• Facebook
• 领英
• YouTube
• 推特
• 抖音
• Pinterest
• Snapchat
• 红迪网

对于那里的社交媒体经理来说是个好消息：您的社交媒体审核不必包括每个平台。 例如，如果您的 Instagram 参与度下降，但在 Facebook 和 LinkedIn 等平台上稳步增长，您可能会选择不深入了解每个渠道。

通过专注于您想要改进的特定渠道来节省时间和压力。 对于资源有限的小型团队尤其如此。 决定在哪里可以产生最大的影响并从那里开始。 您可以随时回来审核其他社交渠道。

3. 确定你将如何展示你的发现

在您开始审核之前，请确定您将向谁提供信息以及您将使用什么格式。 无论您是对自己内部团队的知识进行审计，还是将其作为新客户推介的一部分进行准备，请确保您的发现清晰且数据易于消化。 没有什么比被图表或无尽的社交媒体指标表轰炸更糟糕的了。

关注主要收获和改进机会。 将这些内容放入 Powerpoint、Canva 或 Google 幻灯片等工具中，以帮助您将您的观点清晰地传达给任何团队成员或利益相关者。

现在您已经奠定了基础，是时候深入了解您将如何实际进行审计了。 以下是您希望在社交媒体品牌审核中包含的元素：

评估您的社交媒体品牌

在品牌推广方面，您要确保涵盖了基础知识。 仔细检查每个社交媒体资料是否符合您当前的品牌风格指南。 以下是您需要查看的一些特定领域：

• 用户名/句柄。 如果您无法为所有平台获得相同的句柄，那么它们至少应该足够接近，以便人们将其与您的品牌联系起来。

• 个人资料名称。 通常，这应该是您的公司名称。 在某些平台上，例如 Instagram 和 TikTok，您可能希望在您的个人资料名称中添加关键字以帮助进行 SEO。 看看素食餐厅 Kokomo 是如何做到的：

• 个人资料图片。 在大多数情况下，这将是您的品牌标志。 确保每个平台的尺寸都正确——手头有圆形和方形版本并没有什么坏处，以确保您可以正确裁剪它。

• 横幅/封面图片。 横幅图像是额外的数字资产，可用于向用户介绍您的业务。 您需要为 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 制作一个品牌横幅，其中包含您的口号或有关您作为公司的身份的其他详细信息。

看看 MOVATI Athletic 的这个例子：

• 突出封面。 您的 Instagram 亮点封面是您的 Instagram 品牌的关键部分。 通过精心设计的突出显示图标来整合您的品牌颜色，并确保每个突出显示中的信息都是最新的。

• 生物链接。 仔细检查您的生物链接是否将用户引导至目标网页或您的网站。 您的链接应该简洁，而不是充满符号和数字。 您可以使用像 bitly 这样的工具创建缩短的生物链接，或者更好的是，使用像 Sked Link 这样的工具，它提供了一个独特的个人资料链接，您可以在所有社交渠道中使用。 它甚至可以让您个性化登陆页面上的按钮，以包含您选择的多个链接。

• 饲料美学。 这是指您的提要的外观和感觉，主要在 Instagram 和 Pinterest 等视觉平台上。 您不希望您的图片看起来是随机的，因此请选择特定的字体、颜色和过滤器以获得所需的外观。 确保主题一致并代表您的品牌。

品牌不仅仅是视觉上的。 您品牌的语气和个性与您使用的徽标或颜色一样重要。 您不必在每个平台上都以相同的声音出现（例如，您的 LinkedIn 声音可能比您的 TikTok 声音更正式），但语言的形式、表情符号的使用和单词选择应该在一个单一平台。

识别表现最好的社交媒体内容

进行社交媒体审核的最佳理由之一是评估您是否有效地使用了您的内容。

查看您的社交媒体指标或 KPI。 理想情况下，您希望收集证据以显示哪些类型的帖子是值得的，并在重新评估您的社交媒体策略时帮助决策者提出理由。 例如，您的营销策略的目标之一是提高品牌知名度吗？ 如果是这样，您将需要提取关键指标，例如内容的覆盖面和展示次数。 或者，也许您想看看您的推文是否与您的 Twitter 关注者产生了共鸣。 在这种情况下，喜欢、评论和转发等参与度指标将是您成功的最佳标志。

Instagram 等平台可让您直接在 Instagram 帐户分析中按指标进行过滤。 不幸的是，并非每个平台都提供如此详细的分析。 这就是社交媒体工具可能派上用场的地方。

除了评估现有内容外，还要检查您的品牌是否有任何内容类型未使用。 例如，许多品牌在 Instagram 上采用了静态图片和轮播帖子，但仍然回避视频。 关注数据趋势。 如果您的静态帖子的表现随着时间的推移而下降，您将更有理由将 Instagram 视频和 Reels 纳入您的社交媒体策略。

对您的品牌受众进行快速脉搏检查

您的品牌内容是否吸引了属于您的目标受众的人？ 虽然很高兴看到新的追随者，但如果他们不为您的品牌转化为客户，那么追随者的数量就没有多大用处。 转化并不总是社交媒体的主要目标，但看看哪些平台带来了最多的流量是有意义的，特别是如果您的品牌专注于电子商务。

受众人口统计数据是一个很好的起点。 像 Sked Social 的受众智能这样的工具可以帮助您更好地了解您的关注者。 不用太令人毛骨悚然，您可以找出他们住在哪里，他们在哪个时区工作，以及他们的年龄。 您还可以查看您拥有多少新关注者，并跟踪您的受众群体的整体覆盖面、印象和参与度如何随时间变化。 您甚至可以查看您的标签分析！

如果您发现您的社交媒体受众看起来不像您的理想客户，请不要惊慌——我们有一个解决办法。 通过检查并删除不活跃的关注者来执行“帐户重置”。 虽然您可能会看到您的追随者人数暂时下降，但创建一个更加一致的追随者并提高参与率是值得的。

考虑您的品牌是否需要添加或删除任何社交平台

我们都知道一个品牌的 Facebook 页面已经五年没有发布了。 但是您知道不活跃的社交媒体帐户实际上会损害您的数字营销工作吗？

缺乏社交媒体活动可能表明品牌或企业正在消亡。 它也会伤害你的 SEO。 旧帐户在 Google 搜索结果中的排名可能会超过更活跃的帐户，这意味着潜在客户可能会偶然发现旧的或过时的信息。 或者更糟糕的是——他们偶然发现了一个旧的营销活动，其中提供了一个不再有效的报价。 突然，你的收件箱里满是三年前的报价查询。

快速提示：同时查找任何非官方帐户，例如由善意的团队成员设置的或由拖钓者或垃圾邮件发送者创建的帐户。 你的发现可能会让你大吃一惊……

评估所有现有帐户后，请问自己以下问题：

• 我还在使用这些帐户吗？
• 我使用每个帐户做什么？
• 每个平台的目标是什么？
• 我们理想的客户是否在使用该平台？

如果您发现您不再有使用某个网络的令人信服的理由，请不要害怕断绝关系并将您的精力集中在其他地方。

同样，您可能还没有在一些新的社交平台上建立业务（例如 BeReal，它最近达到了 1000 万日活跃用户）。 看看你的竞争对手，看看他们是否使用了任何你没有使用的平台。 如果您想保持竞争力，最好在这些平台上创建一个帐户。

检查您品牌利基市场中的成功客户

如果您正在寻找新鲜的内容 inspo，请查看您所在领域的其他影响者或竞争对手在做什么。

通常，您需要回答以下问题：

• 他们发布什么类型的内容？
• 他们多久发布一次？
• 他们在每个平台上表现最好的帖子是什么？

查看竞争对手表现最好的内容是我们最喜欢的社交媒体黑客之一。 由于您可能有类似的受众，您可以查看潜在粉丝喜欢的内容类型，然后使用该信息来告知您的社交媒体策略。

为您的下一次社交媒体审计寻找合适的工具？

有意义的数据是成功进行社交媒体品牌审核的关键。 数字讲述一个故事，你拥有的数据越多，你的品牌故事就会越好。

虽然您可以使用您的网站分析和 Google 分析打下良好的基础，但我们建议您使用一体化社交媒体工具。 这不仅可以节省您在仪表板之间来回切换的时间，还可以让您从一个地方获取所有内容，从而简化您的工作流程。

通过选择具有内置分析功能的社交媒体计划工具（例如 Sked Social）来节省下一次审核的时间！

Sked Social 提供深入分析，与其他社交媒体分析工具不同，我们的 Instagram 和 Facebook 数据可以追溯到两年前。 深入研究表现最佳的内容，将品牌的活动与竞争对手进行比较，等等，以向客户展示您在社交媒体增长方面的认真态度。

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