SMART 目标 = 设定目标的方法

希望为您自己、您的项目或您的团队设定SMART目标？ 你来对地方了。 在本文中，您不仅会了解 SMART 方法的定义，还会通过来自活动部门的具体示例了解如何使用它。

阅读文章后您可以做什么：

• 使用“SMART”技术提升您的方法，
• 实现你的目标，
• 提高团队士气并保持他们的积极性，
• 提高您的竞争力。

什么是“SMART 目标”或“SMART 目标”？ 定义

在 1954 年 SMART 方法出现之前，公司设定的目标模糊、难以实现，并在薪酬和管理层面引起不满。 为什么聪明？ 只有一种方法可以在任何活动领域普遍使用。

这是第一次解释说定义目标只需要 4 个术语，它们是强制性的，没有它们，设定的目标就毫无意义。

明智的目标首字母缩略词

首字母缩略词SMART在英文中是智能的意思。 它意味着：具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间框架的。

因此，措施必须是定性和定量的。

这个方法的发明者就是Peter F. Drucker这个人。

作为一个真正的管理传奇人物，他还说过至今仍在我们脑海中留下深刻印象的短语，例如：

“如果你知道目标，那么目标管理就是有效的

但 90% 的时间你不认识他们。”

“没有什么比有效地做事更无用的了

根本不需要做的事情。”

没有更多的坏目标

正如我们常说的，没有这些标准。 营销目标很快变得模糊。 不幸的是，由于缺乏知识或认为它过于学术，一些公司仍然没有采用这种方法，尽管它非常有效。

您能想象为销售人员设定 +15% 的销售目标，而不说明如何实现这些目标或您将这些目标作为增加目标的依据吗？

在太多的公司中，管理层和团队对他们选择的目标意见不一。 解决这个问题并学习如何设置智能目标！

SMART目标背后的意义

目标设定是激励团队成功完成公司项目和任务的主要标准。 设定太难实现的目标，他们甚至不会尝试去实现它们。

如果目标符合非常具体的标准，特别是如果它们是与团队一起确定的，而不仅仅是给团队的，那么你将增加他们的投资，并为项目的成功完成提供所有机会。

只有通过这些步骤后，您才能设定目标。 不可能为不了解整个项目的人设定目标，你知道吗？

然后你可以继续下一步，设定你的目标。

它们可以是单独的也可以是共同的，这取决于任务的性质。 一个好的目标通常有一个个人的想法来激励每个团队成员和一个共同的部分。

为此，您可以使用 Waalaxy 仪表板中的绩效指标来跟踪团队的进度！

具体的S

当你定义一个聪明的目标时，你需要确保它是“具体的”，这意味着目标是明确和精确的。 这是您和您的团队成功的关键。

让我们面对现实吧，当目标不明确时，很难开始和完成一个项目。

目标不明确的例子：

• “增加我们网站的访问量” 。
• “提高产品知名度”。
• “销量翻倍”。
• “增加收入”。

在没有明确目标的情况下，部署的资源可能不足或过多。 但是，您如何制定明智的目标呢？

您需要一个与时间框架相关的明确数字，这里有明确定义的目标：

• “在下个季度将我的潜在客户数据库增加 20%。”
• “雇用 5 名新开发人员——在接下来的 12 个月内进行经过验证的试用期。”
• “我希望从 1 月开始，在 12 个月内每月至少持续获得40 个潜在客户。”

定义明确目标的另一个重要点是明确的分工。

重要的是，没有人问要做什么或做别人的工作！

如果目标明确，负责执行项目的团队中的每个成员都知道该做什么。

为了确保每个人都确切地知道他们的角色是什么来实现他们的目标：

• 在共享文档（例如概念）上详细说明每个任务，并写下项目所需的所有工具和资源。
• 根据负责项目的员工分解图表上的分配。
• 让团队验证任务和角色并回答任何必要的问题以避免不清楚的领域。

当然，对于这一步，一切都将取决于项目中包含的员工数量。 如果任务是为单个员工设置的——例如要求销售人员在一年内将销售额增加 20%——图表将有所不同。 每个表都必须考虑到工作和任务的特殊性。

M代表可衡量

第二个标准非常重要：可以量化的可衡量结果。 如果没有这个，如果你的结果很差或超出你的预期，就没有办法知道你是否达到了你的目标。

这对你来说似乎是显而易见的，但我向你保证，许多公司在他们甚至不知道它是否可衡量之前就开始了项目。

因此，我们已经确定了需求并确定了分配。 现在我们需要确保我们有可量化的目标。

让我们回到之前的例子

“在下个季度将我的客户数据库增加 20%。”

• • 我如何知道当前数据库中的用户数？
  • 我如何计算我的数据库的演变？

为了进一步分析，您还可以问自己：

• • 如果我启动多个电子邮件活动来实现此目的，我如何计算每个活动的结果？
  • 如果我打电话，我如何计算新客户数与拨打电话数的比值？

告诉自己一件事，您收集的数据越多，您就会越警惕在您的探矿技术中哪些有效，哪些无效。 让我们再举一个例子，只是为了确定：

“雇用 5 名新开发人员——在接下来的 12 个月内进行经过验证的试用期。”

• • 有多少新开发人员在这一年中验证了他们的试用期？

分析非常简单，但如果我们想更进一步以便明年表现更好，我们可以添加一些指标：

• • 我联系了多少开发人员？
  • 我进行了多少次求职面试？
  • 造成困难的主要原因是什么？
  • 最有效的招聘技巧是什么？
  • 有多少试用期不顺利？

现在您已经了解了成功的所有“指标”，知道得太多总比知道得不够好，但最重要的是，您需要知道您在衡量什么、何时以及如何衡量。

A代表可实现

你是雄心勃勃的目标之王吗？ 就到此为止吧，算不上什么破绽，但还是得达到目的才行。 事实上，你根本没有给自己带来任何好处，尤其是当你有团队的时候。

要使用正确的方法实现 SMART 目标，您需要确保三件事：

• 您是否拥有实现目标的资源和产品？
• 你有时间完成这个项目吗？
• 该项目是否符合市场趋势和竞争强度？

为了从头开始继续相同的例子，我的目标是：

“我希望从 1 月开始，在 12 个月内每月至少持续获得40 个潜在客户。”

假设您是一名滑翔机推销员，您的目标是法国的机场。 已经，要获得感兴趣的潜在客户，这比销售家用产品要困难得多。 （你不会每天都买滑翔机）。 最重要的是，法国只有 340 个公共机场，因此您需要比市场上更多的前景。

当然，我在这里有点讽刺。

但是很多公司都是这样，白手起家，一下子什么都想要。 SMART方法可以让你明确目标，检查市场和竞争的状况，然后将目标与公司此时此刻的能力相结合。

R代表现实

我知道你要告诉我什么， “现实的”和“可实现的”是一回事。

并不真地。 嗯，他们是，但不是在这个例子中

它是关于评估目标的相关性，但主要是根据盈利能力。

市场前景广阔，你有办法。 但它有利可图吗？ 是否有意义？ 是否真的需要执行此任务？

请记住，在本文的开头，我们谈到了亲爱的彼得·德鲁克 (Peter F. Drucker) 的最佳名言。 这正是我们要向您解释的：

“没有什么比有效地做事更无意义的了

根本不需要做的事情。”

您的目标是否与公司的情况和需求相关？

你不应该把你的目标集中在另一个能带来更多利润的项目上吗？

什么是更明智的目标？

例如：

您希望吸引更多潜在客户访问您的着陆页，因此您将制作广告系列。 但实际上，当我们查看您的统计信息时，我们注意到着陆页的转化率非常低。

好吧，也许您没有将精力集中在正确的地方。 主要任务是在开始勘探之前重新设计您的着陆页。 您需要设定新目标：将着陆转化率提高 10%。

这是一个现实而明智的目标。

有时限的T

为项目设定截止日期对其有用性至关重要。 大多数目标需要在特定时间范围内完成，项目才算成功。 _ _ _

此外，设定最后期限会在团队之间形成一种承诺，从而使您更容易实现目标。 任务的完成为项目的完成创造了节奏。 如果没有设定结束日期，项目通常需要比最初可能更长的时间。

不过要小心，SMART 方法会教您满足所有里程碑：即创建“可实现”和“现实”的截止日期。

项目越早完成，收益和优势就越大。 _ _ 但是，您必须花时间，不要匆忙工作和/或给团队施加任何压力

请记住，由于不可预见的事件，项目通常至少需要预计时间的 10% 以上。 计划多一点。

设定目标时，请考虑：

• 将货物送到需要的地方所花费的时间，
• 组织会议，
• 与客户的“反馈”——例如在设计模型期间。

SMART 截止日期是根据市场和可用资源考虑的时间框架。

SMART在“SMART目标”中代表什么？

具体来说，设定SMART 目标意味着不要忘记以下任何概念：

• 具体 = 确定项目和每个任务的目标。
• 可衡量的 = 设定数值目标并选择分析结果的方法。
• 可实现 = 基于您的资源和市场。
• 现实 = 通过选择正确的项目。
• 时间 = 通过给他们一个开始日期和结束日期。

这种方法适用于个人和团队目标，适用于大型项目和小型任务。

为什么 SMART 方法对营销领导力如此有用？

设定明确的营销目标更容易找到最佳的长期战略。

正如我们所说，我们要分析的数据越多，下一次任务就越成功，因为入站团队不会犯同样的错误。

团队坚持计划，不浪费时间和金钱。 预算受到控制，因为不可预见的事件不太可能发生。 如果采取的每项行动都有助于实现其自身的特定目标，则项目更有可能取得成功。

• 更易于管理。
• 出牙问题更少。
• 更多衡量绩效的方法。

SMART 目标的图像

要创建一个具有 SMART 目标的表格，没有比这更简单的了，您可以将所有目标与您必须定义的任务相关联。

采取以下目标的 5 个步骤并加以调整。 如果您不确定该怎么做，我们在下面编造了 5 个示例。

SMART目标的5个例子

这 5 个示例只是为了将SMART 目标置于实际情况中，当然，目标是根据您的专业目标对其进行调整。

示例 1 > SMART 业务目标

为了为销售人员设定切合实际的 SMART 目标，您需要确定他们在特定时间范围内可以获得多少新客户和/或潜在客户。

为此，您需要对市场和销售人员的能力有很好的了解。

示例 2 > 人力资源工作的 SMART 目标

目标是设定一个可实现的目标。 有必要考虑资源，尤其是市场，这样招聘人员就不会产生无法实现目标的印象。

示例 3 > 营销中的 SMART 目标

在沟通中，团队共同努力实现入站营销目标。 同样，必须为每个人设定明确的目标。

示例 4 > IT 中的 SMART 目标

IT 世界就是一个完美的例子。 有不断的项目要做和新的“路线图”、“ SCRUM 敏捷”项目和任何其他技术或团队任务。 因此，必须以精确的方式确定目标。

示例 5 > SMART 健身目标

这是一个小红利，但许多人希望将 SMART 目标用作运​​动教练来支持减肥。 是的，SMART 方法可以很好地用于工作目标或生活目标，例如减掉几磅！

为了在你关心的任何任务中保持积极性，永远记住不要高估自己（或低估自己）。

所以想想 SMART：具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时间限制的。

文章的结论和常见问题解答

你所要做的就是采用它，这是一个简单的方法：设定现实的、可量化的、可限定的目标。 由你决定。

SMART 方法专为谁而设？

SMART 方法非常通用。 无论您是营销团队经理、内容策略经理、销售人员、招聘人员，甚至是求职者……只要您需要设定目标来执行您的策略。

当您可以为每项任务设定明确的目标时，项目管理将不再为您保留任何秘密。

SMART目标有什么好处？

正如文章开头所解释的，设定切合实际的目标的好处……好吧，就是不要失望，并保持对完成任务的积极性和热情。 完成的每一步都是值得细细品味的小胜利。

如果你错过了你所有的个人或职业目标，你最终会相信没有任何进展，所以有几次你只需要重新定义目标就可以看到它在向前发展。

如果您不应用 SMART 方法，会有哪些风险？

风险和好处一样明显：

• 失去动力，
• 管理层与团队之间的冲突，
• 目标没有达到。

最后，设定 SMART 目标可能是您今天可以开始做的最好的事情。