什么是营销，为什么它对 2023 年很重要？

已发表: 2023-03-01

不好了。另一个新奇的行话。

虽然营销听起来像是一种奇怪的新舞步，但我们保证这不是最新的 TikTok 趋势。

网络营销是一种整合销售和营销工作的商业方法。它导致以更一致和更有效的方法来实现业务目标。在当今瞬息万变的商业环境中，随着公司努力在竞争中保持领先地位并满足客户不断变化的需求，它变得越来越重要。

无论您是 B2B 业务领导者、营销人员还是销售人员，网络营销都可以帮助您的组织推动增长并改善业绩。

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什么是营销？

网络营销是指调整和整合销售和营销工作以最大化结果并实现共同目标。这种方法涉及销售和营销团队之间的协作以及对客户需求和行为的共同理解。

您可能会想：这不正是营销和销售应该做的吗？他们是一家公司的两个部门。他们应该为共同的目标而合作！那只是一门好生意。

但营销不仅仅是协作。营销将客户旅程从简单的销售渠道转变为鼓励长期关系的循环体验。

这种方法使公司能够打破孤岛，共享信息和数据，并做出更明智的决策。它可以提供更好的结果，因为与其撒下最广泛的网来吸引潜在客户，不如寄希望于少数人会转化为客户，而是通过销售鱼来寻找即将购买的合格潜在客户。为了进一步打出钓鱼的比喻，可以这样想：常规营销相当于在船边撒网捕鱼。网络营销更类似于飞蝇钓：您将一条战略线投入预定的溪流中，您知道您想要的鱼无疑会游到那里。

营销和销售支持

网络营销和销售支持之间有什么区别？

营销和销售支持在提高销售团队绩效方面的重点相似，但在范围和方法上有所不同。

营销涉及销售和营销团队之间的直接协作，以及对客户需求和行为的共同理解。网络营销的目标是改善客户体验，这将带来增长。

另一方面，销售赋能是一种战略，专注于为销售团队提供他们需要的工具、知识和资源，以便他们能够更有效地履行职责。这可能包括旨在帮助销售团队更有效地与客户互动并达成交易的培训、内容创建和技术解决方案——是的，网络营销绝对可以成为销售支持的一部分。

销售支持的目标是提高销售团队的绩效并增加收入；网络营销是一种销售支持策略。

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营销的优势

社交营销导致一种更有凝聚力和更有效的方法来实现业务目标。协作的增加有助于更好地了解客户的需求和行为，从而制定更有效的数字营销活动和销售策略。通过智能营销，销售和营销团队都朝着共同的目标努力，从而以更加一致和有凝聚力的方法来实现业务目标，包括改善客户体验。

这种方法通过提高销售和营销效率来提高利润。

通过营销方法，公司将花费更少的时间筛选不合格的销售线索或在延长的 B2B 销售周期中艰难前行。更进一步，营销使公司能够投资于更有可能转化的潜在客户和现有客户。这可以追溯到飞蝇钓的比喻。通过营销方法，营销和销售团队从一开始就更接近于实现他们的预期目标，因为他们处于最佳位置来捕获合格的潜在客户并将他们转变为满意的客户。与其吸引大量受众的兴趣（结果发现很少有人愿意转化），品牌可以花更多时间建立关系，这将产生持久的结果并增加终身价值。

营销是如何运作的？

举个例子：在传统的营销和销售策略中，营销团队通常在没有太多与销售协作的情况下处理公司的网站。但这是有害的，因为销售团队清楚地了解他们的潜在客户在销售漏斗中提出的问题——这些问题正是阻止潜在客户转化的问题。

社交营销通过使销售团队能够影响营销用于影响人们的消息传递和策略，从而减少了这种漫长的个人评估过程。通过这种方式，B2B 买家的旅程得到了简化，因为当买家到达销售团队时，他们的大部分问题都已得到解答并准备好进行购买。

这对于当今的 B2B 公司来说非常重要。 Gartner 发现，尽管现代 B2B 客户旅程分为多个步骤，但潜在客户花费最多的时间自己在线进行独立研究。这发生在他们与销售团队会面或与代表互动之前很久。采用营销方法的公司将更容易取得成功，因为他们会在客户旅程的早期就预测到客户的需求并利用品牌专业知识的证据来吸引潜在客户。

如何将您的销售和营销转变为营销

在营销和销售之间建立牢固的关系：要有效实施智能营销，在营销和销售团队之间建立牢固的关系非常重要。营销和销售团队之间的定期沟通和签到对于网络营销的成功至关重要。这可以通过定期团队会议、跨职能培训以及定期更新共享目标和指标来实现。通过促进开放的沟通，组织可以确保他们的营销和销售工作保持一致和有效。

B2B 营销和销售团队应协作并确定以下内容：

合格线索的品质
接触这些潜在客户的最重要渠道
前景面临的潜在问题或挑战
以及将赢得转化的消息传递

制定共享指标和 KPI ：制定共享指标和 KPI 的第一步是定义您的目标。您希望通过您的营销努力实现什么目标？您将使用哪些关键指标和 KPI 来跟踪进度和衡量成功？通过定义您的目的和目标，您可以确保您的营销工作与您的总体业务战略保持一致，并且您有一个清晰的成功路线图。然后，您可以为营销和销售团队制定共享指标和 KPI，使彼此和整体业务目标保持一致。应定期审查和更新这些指标。

结合技术和数据为决策提供信息：技术和数据在营销中发挥着关键作用，使组织能够更清楚地了解客户的行为和偏好。投资合适的技术解决方案，例如客户关系管理 (CRM) 系统、营销自动化平台和数据分析工具，以帮助您做出更明智的决策并提高效率。通过整合这些工具，公司可以做出更明智的决策，并提高其营销策略和销售工作的效率和效果。

提供定期培训和支持：营销和销售团队都需要具备成功所需的知识和技能。提供定期培训和支持，包括跨职能培训和研讨会，以帮助两个团队了解最新的行业最佳实践，并培养实现目标所需的技能。

持续评估和完善您的策略：网络营销是一个持续的过程，需要持续评估和完善才能有效。定期审查您的指标和 KPI，并根据需要调整您的策略以实现您的目标。对反馈和新想法持开放态度，并始终愿意做出改变以取得更大的成功。

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为什么营销对于 2023 年及以后的成功至关重要

不断变化的客户需求和期望要求公司紧跟最新趋势和客户偏好。 Smarketing 使公司能够更好地了解客户行为和偏好，这有助于公司通过调整销售和营销工作并提供更加无缝和有效的客户体验来在竞争中保持领先地位。

并且随着争夺客户注意力的商家越来越多，竞争也越来越激烈。完美的用户体验是营销和销售（或网络营销）的未来。通过采用这种方法，公司可以提高效率、推动增长并在 2023 年及以后取得更大的成功。

网络营销代表了公司营销和销售方式的重大转变。通过协调和整合销售和营销工作，组织可以更有效地接触目标受众、改善客户体验并推动增长。在 2023 年及以后采用营销可以帮助公司保持领先地位，取得更大的成功，并在不断变化的商业环境中蓬勃发展。