Shopify 2023 年夏季版 — 第 3 部分：B2B 销售

已发表: 2023-09-08

本文是 Coalition Technologies 解决 Shopify 版本 2023 年夏季更新的 6 部分系列文章的第三部分。

在此版本中，Shopify 将目光投向了一个重要的电子商务市场：B2B 销售，预计到 2027 年，仅在美国就将达到 3 万亿美元。

Shopify 传统上是一个 DTC 平台，现在推出了一套全面的功能，旨在帮助 B2B 商家提高在线销售并发展业务。 B2B 卖家现在拥有多种选择，从特定于客户的目录到差异化的付款条件、折扣等。

以下是 Shopify 上 B2B 的完整细分。 目前，大部分功能仅适用于 Shopify Plus。

目录

Shopify上的B2B ：您需要了解的一切

对于市场观察人士来说，Shopify 在 B2B 领域大展拳脚并不奇怪。 据麦肯锡称，65% 的 B2B 公司现在都在网上进行交易。 然而，B2B 收入中只有 18% 实际上来自电子商务。 Shopify 显然意识到了利用服务不足的市场的机会。

可以肯定的是，该平台甚至在此版本之前就已经提供了 B2B 解决方案。 其Plus批发渠道已向企业商户开放一段时间。 然而，随着目前进军 B2B，Shopify 极大地提高了您为不同买家定制体验的能力，同时为您简化了运营和商店管理。

这项新功能直接内置于平台中，让您无需使用第三方应用程序或解决方法即可实现它。

还值得注意的是，Plus 批发渠道将于 2024 年 4 月 30 日停止。该计划中的 Shopify 商店必须迁移到 Shopify B2B 才能利用这些功能。

混合店和专卖店

这是 Shopify 2023 年夏季版中最大的 B2B 新增内容之一。 在开始 B2B 销售之前，您需要决定是建立混合商店还是专门商店。

前者可以接受 B2B 和 DTC 订单，而后者可以让您专门向 B2B 客户销售。 某些 Shopify 功能同样适用于两种类型的客户，因此，如果您确实希望通过混合商店提供差异化​​的体验，则可能必须使用代码。

以下是 Shopify 上 DTC 和 B2B 客户的一些共享功能，您可以使用专用商店或代码进行自定义：

  • 折扣码
  • 礼品卡
  • Shopify 脚本
  • 运输设置和费率
  • 主题和导航设置
  • 分析报告
  • 缺货销售设置

公司地点

公司是您可以使用 B2B 进行销售的实体。 公司可以位于多个地点，每个地点代表一个不同的实体，您可以分配不同的目录、付款条件、结账选项等。

您可以在 Shopify 上为每个 B2B 客户创建最多 500 个公司地点。 当您的客户登录您的商店时，他们可以选择要购买的公司位置并访问该区域的自定义购买设置。

Shopify 允许您自动执行创建新公司地点后发生的许多后续操作。 这包括更新位置付款条款、送货地址、结账选项等。

公司帐户请求

B2B 客户还可以申请在您的商店中创建公司。 他们可以提交一个表单，该表单会自动在您的 Shopify 后台创建一个公司帐户。 然后您可以查看信息并选择是否批准该申请。

截至目前，此功能仍处于抢先体验阶段，并可供部分商店使用。 您可以联系 Shopify 支持人员加入候补名单。

定价和付款条件

Shopify B2B 现在允许您根据购买量向客户提供价格折扣。 您可以定义最小订单量并为每个买家创建标准化价目表。

您还可以为每个公司地点定制付款条件。 这可以让您的客户知道该公司必须在多长时间内支付订单费用。

他们对于如何支付订单也有更多选择。 PayPal 是 Shopify 的默认付款提供商之一，现在也可用于 B2B 订单。 它为全球客户提供方便的多币种销售选项。

批量定价仍处于早期访问阶段，但付款条款适用于所有使用 Shopify Plus 的 B2B 商店。

超细纤维批发定制B2B产品页面

资料来源：Shopify 和超细纤维批发

B2B 目录

B2B 目录对于帮助您为不同公司定制购买体验至关重要。 它们是 Shopify 2023 年夏季版的重要补充。

您可以选择为每个公司提供哪些产品，并建立差异化的定价和折扣。 这包括整体调整以创建自动价格上涨或下跌，以及为某些产品或变体设置固定价格。

首先，只需在您的 Shopify B2B 后台创建一个产品目录，然后选择您想要将其分配到的公司位置。

订单管理

鉴于每个地点和联系人涉及不同的目录和购买条款，B2B 销售比消费者销售复杂得多。

Shopify 允许您使用 GraphQL 管理 API 创建自定义集成和功能来简化此流程。 这对于订单管理以及构建定制的履行和客户关系解决方案特别有用。 例如，API 允许您为公司地点创建草稿订单以供审核和批准。

您还可以向客户显示快速订单列表，以简化他们的批量订购。 有了这些，客户可以在一个整合的部分中快速查看每种产品的所有尺寸、颜色和其他款式。 通过更新 Shopify 主题，可以将快速订单列表直接添加到您的产品模板中。

Picky Bars B2B 快速订单列表

来源：pickybarsb2b

B2B 结账

结帐长期以来一直是电子商务网站所有者的痛处。 平均购物车放弃率接近 70%。 认识到这一点，Shopify 为其结账选项引入了许多更改和新功能，以帮助商家为客户提供改进的个性化和设施。

具体来说，对于 B2B，Shopify 客户可以全面查看其订单信息，包括批发折扣以及购买时的付款条件和方式。 还有一个专门的结账字段供客户添加采购订单号。 您可以在 Shopify 后台查看、添加或编辑采购订单号。

信用卡保管

Shopify 现在可以安全地保存信用卡信息，以便客户不必在每次购买时手动输入信息。 在结帐过程中，B2B 客户可以表明是否希望保存他们的信用卡信息。

每个公司地点都可以进行信用卡保管。 该功能仅适用于使用 Shopify Payments 的商家。

Shopify 集体

此功能允许 Shopify B2B 商家交叉销售彼此的产品。 这是为客户提供互补产品、增强他们在您商店中的体验的好方法。

只需几分钟即可将 Shopify 上的协同品牌及其产品连接到您的商店。 客户可以直接从您的商店购买它们，您可以通过销售赚取利润。 这是在不增加库存的情况下增加利润的好方法。

Drake Related 是一个在 Shopify Collective 上取得巨大成功的品牌。 Drake相关是Drake所有创业项目的中心。 他们与 Shopify 合作，通过新的创意合作伙伴关系销售精选产品。 他们看到了惊人的受众增长，72% 的销售额来自首次购买的 Shopify Collective。

从 Plus 批发渠道迁移

Shopify 的 2023 年夏季版还为现有批发商引入了一种将其商店迁移到 Shopify B2B 的方法。 您可以在 Shopify 学院中找到全面的迁移工具包以及可下载的资源，包括有用的清单、迁移要求等。

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无论您是想开设 B2B 商店、增加现有商店的收入，还是只是迁移到 Shopify B2B，我们都可以提供帮助。 Coalition Technologies 为您提供久经考验的电子商务专家的指导，他们已为近千个在线资产创造了超过 5 亿美元的收入。

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请继续关注我们的博客，了解第 4 至第 6 部分，其中介绍了Shopify 2023 年夏季版的更多开发内容。