拥有 Shopify 加上多家商店的挑战以及如何管理它
已发表: 2022-04-14Shopify plus 具有许多出色的功能,是许多企业起步的平台。 他们可以在 Shopify 上创建多个商店,以增加收入并拓展国际市场。 因此,拥有 Shopify 加上多家商店对于公司上线时是一个很好的机会。 但是,在 Shopify plus 上管理多个商店并不容易,您可能会感到不知所措。 如果你控制不好,你的生意可能会遇到困难。 因此,在本文中,我们指出了您可能面临的一些障碍以及一些帮助您克服这些障碍的技巧。
Shopify plus 概览
什么是 Shopify Plus ?
Shopify 于 2004 年由三名加拿大人在加拿大渥太华创立。 这是一款基于订阅的软件,任何人都可以使用 Shopify POS 在实体店开设在线商店并销售他们的产品。 Shopify 是一种一体化电子商务解决方案,可让您轻松创建在线商店。 此外,它可以从一个平台接受付款和管理您的库存。
Shopify Plus 是 Shopify 平台的扩展,旨在服务于不断增长的企业电子商务领域。 此 Shopify Plus 版本专为成熟的大型在线零售商以及快速发展的企业而设计。 这是一个为大品牌市场完全定制、配备人员和定价的托管平台。
建立 Shopify 以及多家商店的原因
拓展国际市场
在全球销售方面,电子商务商店犯的最大错误是假设来自其他国家的消费者将购买与本国个人相同的商品。 事实并非如此,您应该考虑其他国家/地区人们的购买方式、消费者需求和生活方式有何不同。
为每个国家/地区拥有不同的 Shopify 商店是一种很好的方法。 它将确保您的网站和产品适合每个目标市场。 Shopify 商店最好的事情之一是您可以自定义每个商店以针对特定市场。
增加目标受众和利基市场
如果你想成功,你需要一个渴望并能够从你的公司购买的消费者基础。 因此,在安排您的网站以针对不同的群体时,您有更大的灵活性。 此外,如果您开设多家商店,它甚至会建立一个专业细分市场。 将向企业销售的商店与向消费者销售的商店相同是没有意义的。 为了取得成果,每个人都需要自己的一套方法和营销计划。
奥特莱斯和子品牌
如果您的商店中有大量库存,您可能希望以极低的折扣将其送出以摆脱它。 但是,如果您在主店推出折扣,则可能会降低您的品牌知名度。 因此,您可以使用不同的 Shopify 网站来创建子品牌,作为劣质、廉价产品的销售渠道。 它可以让您在不损害您的品牌的情况下接触更多客户。
这将帮助您实现零售目标,同时还允许您在不牺牲质量的情况下发展您的品牌。
创建 Shopify 以及多个商店的方式
多个商店的单独 Shopify 计划
Shopify 零售商最熟悉 Basic Shopify、Shopify 和 Advanced Shopify 计划。 但是,您不能与其中任何一个在同一帐户上拥有多个 Shopify 商店。 如果您目前有 Shopify 套餐,例如 Basic Shopify,添加一或两家商店的最简单方法是购买更多 Shopify 套餐。
Shopify Plus 上的多家商店
最好获得 Shopify Plus。 每月价格从 2000 美元起,该计划面向大批量业务。 购买 Shopify Plus 后,您将可以访问总共十家商店。 每增加一家商店,必须额外支付 250 美元。
管理 Shopify 以及多家商店的常见挑战
Shopify 加上多家商店提出了自己的一系列问题和奖励。 在开始开设许多地点的过程之前,了解这些障碍非常重要。 因此,您可以为您的客户提供更好的服务。
SEO 挑战:每个 Shopify 商店的 SEO 和营销工作都会有所不同。 因此,Google Analytics 将是您在 Shopify 上有效监控 SEO 的不错选择。
客户支持:每个部门的客户和时区都需要一个客户服务团队来提供。
跟踪库存:随着商店的增加,每个 Shopify 帐户将有更多库存要跟踪。 这对小公司来说可能是压倒性的。 然后,您应该确保您的地点库存充足,需要更多的工作人员。
管理订单:管理每个站点上的订单,例如维护库存,需要两倍的时间和精力。
产品:如果您是一家小公司,您当然可以只处理一个站点的数据和结构。 但是,随着业务的增长和服务的多样化,您会注意到产品数据变得越来越混乱。 以一种对您提供商品的所有在线零售商都有意义的方式组织您的产品范围数据至关重要。
系统集成:当您想与其他系统(如 ERP 或 POS 系统)集成时,它会变得更加复杂。
如何克服共同的挑战
优化每个商店的搜索
如果您向不同国家/地区的客户提供服务,则需要优化每家商店以使其与受众相关。 如果您的目标市场是北美,您需要为美国人优化一家商店,为加拿大人优化另一家商店。
您的每个主要市场都将寻找各种不同的东西。 那么您的商店将不会都使用相同的销售关键字或博客主题。 本地关键字可能会帮助您的网站在其目标市场中获得更大的吸引力。 为每家商店单独安装 Google Analytics 可以让您更好地了解该地区的消费趋势。
为了提高人们为他们找到正确商店的机会,您可以使用特定国家/地区的折扣、特价和本地服务页面。 如果您的 Shopify 商店代表多个品牌或针对不同的细分市场,则产品信息、内容和设计应反映这一点。
你应该和你的客户说同样的语言。 您可以使用 A/B 测试工具来测试不同的副本版本,以发现哪个版本转换的客户最多。
为了方便您,请选择一流的 Shopify 网络开发业务。
安装实时库存管理系统
拥有库存管理软件以跟踪您的库存水平至关重要。 这使您可以密切关注需求,并保证您手头始终有足够的商品来满足客户的需求。
使用流行的 Shopify 工具(例如 Stock Sync),您可以每小时收到一次低库存警告和自动更新。 您可以在您的网站上包含此信息,以便客户访问您的库存。
客户会喜欢知道您总是有足够的库存来出售他们。 它还能够快速识别哪些产品有库存,哪些没有。 由于关注度增加,客户可能会感到有购买快速售罄产品的压力。
巩固您的客户服务
您可以使用统一的客户服务系统在一个地方维护所有客户查询和订单信息。 它还可以帮助您跟踪用户反馈并将其整合到您的产品开发过程中。 您可以使用电子邮件或 Zendesk 等票务系统来跟踪多家商店的客户支持票。 Zendesk 是一个著名的票务系统,使用简单。 通过安装这样的系统,您将能够改善员工沟通并提供更好的客户体验,从而提高客户保留率。
集中订单管理
履行来自不同地点的订单是经营多家商店的问题之一。 如果您集中完成订单的位置,您可以更轻松地管理所有站点的订单。 您需要在履行、退款、客户服务和代发货操作中保持一致性。
执行此操作的理想方法是将订单数据发送到一个可以处理来自所有在线商店的订单的集中式系统。 您可以通过使用专用订单管理系统并将其与 Shopify 集成来自动执行诸如履行之类的程序。
产品信息系统 (PIM) 中的主产品数据
您的产品信息在您的每个 Shopify 以及多个商店中的组织方式可能不同。 每个站点的重组或产品信息都需要更多的精力和时间。 如果处理不当,产品信息管理可能会给零售商带来极大的麻烦。 数据变得混乱和错误。 您也将无法依靠 Shopify 的导入产品功能为您完成任务。 了解 Shopify 的进口产品功能如何经常让商家失望。 相反,零售商希望在一个位置集中或“掌握”他们所有的产品数据。 然后,您可以在一个地方清理和标准化您的数据,然后根据需要将其发布到您的许多 Shopify 商店。
产品信息管理 (PIM) 应用程序就是这个单一位置的名称。 产品信息管理系统 (PIMS) 是一种收集和组织产品信息的软件程序。 PIMS 的目标是开发方法来简化管理产品所有元素的过程。 它将从采购到存储,所以当你需要它们时它们总是可用的。
考虑电子商务系统集成软件
当您探索其中几个最佳实践时,您会发现它们都归结为集中式数据管理。 它可能用于订单、库存、物品或客户。 通过集中您的数据,您可以使用相同的工具管理您的所有 Shopify 商店。
系统集成平台,例如 nChannel 提供的平台,专为像您这样的在线商家而设计。 数据集成平台处理数据流,无论数据来自何处或去往何处,为您提供最终控制权。
有了这样的系统,您可以将业务扩展到多个 Shopify 商店,甚至是其他销售渠道,例如市场和实体店。
结论
通过本文,我们帮助您了解在管理 Shopify 以及多家商店时可能面临的一些挑战。 一旦你掌握了这个问题,你就可以做好更好的准备来控制你的店铺并顺利运营。 但是,如果您仍然可以对这项业务感到不知所措,您可以聘请顶级 Shopify 网络开发业务来帮助您。 Magesolution 将是一个完美的选择。 我们公司是 Shopify 的合作伙伴,因此我们有信心提供最好的服务:Shopify 加开发。 因此,如果您有任何问题,请联系我们以获取更多信息。