什么是 Shopify Flow 以及如何使用它？

如果您正在使用 Shopify Plus 并寻找一种只需单击几下即可减少重复任务所花费时间的方法，那么 Shopify Flow 就是您所需要的。 凭借其强大的自动化功能，Shopify Flow 是该平台为 Shopify Plus 推出的最新产品，让商家们大开眼界。 它使企业能够轻松地自动化后端流程，提高生产力，以便您可以专注于其他计划。

另请阅读：

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什么是 Shopify 流程？

Shopify Flow 是一种电子商务自动化工具，旨在帮助 Shopify 商家解决他们的特定问题。 使用 Flow，您可以创建工作流来自动化您所有应用程序和商店中的操作，包括任务、活动和程序。 借助这些自动化，您可以创建公司所需的独特解决方案。

要立即开始，请从库中选择一个模板，或使用可视化流程构建器来设计独特的自动化。 允许 Shopify Flow 完成这项工作，这样您就可以专注于重要的事情，同时节省时间。

Flow 可以在许多电子商务领域为您提供帮助，如下所述：

1.买家体验

客户体验解释了导致致电支持电话的事件，这也解释了为什么您的业务的整个客户体验会导致观察到的挫败感。 优秀的 CX 可能会鼓励忠诚的客户群，而糟糕的客户群可能会在潜在客户遇到您的业务之前就对其产生影响。 Shopify Flow 尤其重要，因为它有助于：

• 开始培育预售活动。
• 当您收到差评时，请打开支持票。
• 使用电子表格跟踪不利的产品评估。

2.客户管理

• 根据客户的购买模式标记客户以进行个性化营销。
• 根据终生消费水平对客户进行分组。
• 识别和监控样品订购客户的转化。

3.库存管理和营销

• 当商品库存不足时接收警报，以便您可以囤积它们。
• 产品隐藏和显示取决于库存水平。

4.风险和欺诈管理

• 在收款之前发送有关风险订单的警告。
• 补货并取消高风险订单。
• 在电子表格中跟踪风险购买。

5.订单管理

• 用特定的运输说明标记购买。
• 将海外购买添加到电子表格中。
• 向物流团队发送有关加急装运的说明。

6.保留和奉献

• 提供忠诚度积分以将内容添加到愿望清单。
• 当客户处于危险中时，发起一个赢回电子邮件活动。

7.促销

• 超过 100 美元的订单可以包括免费礼物。
• 第二次下单后，给优惠券发短信。
• 第三次购买后发送手写信息。

Shopify Flow 的好处

以下是 Shopify Flow 最受欢迎的一些用途：

1.库存

• 稀缺或缺货的物品必须用标签标识。
• 现在，从您的商店中移除缺货商品。
• 配置内部电子邮件以在库存低于特定阈值时发出。

2.促销和遵守

• 观察折扣代码是如何应用的。
• 设置要发送的内部电子邮件通知，以响应客户的大量购买。
• 与其他奖励应用程序联手提供额外功能。

3.客户

• 根据客户的购买习惯、IP 地址、邮政编码、电子邮件地址、订单历史记录和其他变量标记客户。
• 跟踪收到大量退款的客户。
• 应根据客户的终生支出将客户分组。

4.采购订单

• 配置发送给员工的电子邮件，以便在下订单或退款时通知他们。
• 在订单量异常高时获取通知。
• 使用礼品卡进行的订单应贴上标签。

五、产品

• 根据产品描述中的关键字，自动将新产品添加到集合中。

由于行为，工作流程经常导致向员工发送内部电子邮件通知。 这些电子邮件包含 Liquid 变量，并且可以使用 Shopify Flow 用户界面进行完全自定义。

这使得在电子邮件中包含复杂的信息成为可能，例如客户的姓名、电子邮件地址、订单号、订单费率等。

Shopify 无疑是有史以来最伟大的电子商务网站之一！ 另一方面，如果您对发展和扩展业务很认真，则需要 Shopify Plus。 尽管 Shopify Flow 需要花钱，但它本身会为您节省太多钱。

Shopify Flow 的工作原理

通过使用 Shopify Flow 的功能，您可以通过触发各种事件来创建自动化流程。 这意味着 Shopify Flow 会密切关注您商店中的事件，并使您能够使用其触发器、条件和操作组件设置自动响应链。 要了解有关这些组件的更多信息，让我们仔细看看一些细节和实例。

1.触发

一个名为 Trigger 的 Shopify Flow 组件解释了启动工作流程的情况，例如消费者在您的网站或商店下订单时。 要在您的应用触发流程中包含事件，您可以将您的应用快速集成到 Shopify Flow。

有九个内置触发器，但如果使用第三方应用程序，这个数字可能会增加。 在这种情况下，触发器显示在进程顶部的下方。 这将在订单被标记为具有新的风险等级（无论是低、中还是高）时启用。

2.条件

是否采取基于您设置的条件的操作取决于条件。 从客户的订单中可以清楚地看出这一点，总共花费了 200 多美元。

必须为真或假才能创建输出的规则称为条件语句。 有一百多种不同的情况可供选择，每种情况都有一组独特的变体。 当许多条件语句组合在一起时，如果其中任何一个为真，则断言都成功。

您可以在上述触发器下方看到两个语句组合的图示。 如果这些断言之一不正确，则该过程将查找任何新添加的标准或操作（位于下方）。 即使算法没有找到任何东西，这个例子中也没有更多的动作或条件表达式。

3.行动

在 Shopify Flow 中，操作是在满足特定条件时发生的任务。 如果订单超过 200 美元，您可以通过给予客户 VIP 徽章来尊重客户的忠诚度。

Shopify 针对 10 项与平台特别相关的活动以及 6 项连接 Google Sheets、Slack、Asana 和 Trello 的活动采取了行动。 下面的例子有两个过程。 如果两个要求都满足，则执行这两个动作。

此外，Shopify Flow 具有一个内置库，可让您在几秒钟内自动完成工作，而无需雇用开发人员。 您的业​​务的许多部分，例如买家体验、忠诚度、库存和促销，都是根据流程模板安排的。

此外，它们还提供了开始监控公司惯常程序所需的关键组件。 要将它们更改为您的愿望，您只需单击几下。

如何使用 Shopify 流程？

我已经看到，在大多数对话中，人们都不确定或要求对新的 Shopify Flow 进行澄清。 当您最终收到有关 Shopify Flow 的全面信息和解释时，请深吸一口气。

Shopify Flow 使用触发器、条件和操作。 因此，“触发器”是 Flow 监视并启动自动化的事件，“条件”是必须满足的需求，而“动作”是在满足需求时执行的工作。 让我们看一个例子。

触发器：进行了购买。

条件：总金额必须大于 200 美元。

操作：客户端在系统中被赋予 VIP 状态。

结论

总而言之，Shopify Flow 是一款功能强大的电子商务自动化工具，适用于所有类型的企业，可帮助 Shopify 商家解决问题。 使用良好的自动化对于促进销售和提高客户忠诚度非常有用。 然而，我们已经意识到有太多的企业花费太多时间来解决问题，而使用自动化工具可以更快更好地解决这些问题。 如果您是其中之一，请来找我们。 Magesolution很荣幸成为 Shopify 在越南的合作伙伴，为所有商家提供卓越的 Shopify 定制服务。 欢迎联系我们获取免费报价！