为经常性收入做好准备：从零到 10 万美元 MRR

进行销售？ 那太棒了。 但是进行经常性销售？ 那更好。

本周的嘉宾是来自180Sites.com 的 Ryan Golgosky 。 他把通常作为一次性服务出售的东西——在这种情况下是网页设计——并以一种真正有创意的方式将其重新包装以获取经常性收入。

收听 Side Hustle Show 采访，听听：

• 瑞安是如何开始他的副业的
• 为什么他选择了服务业务利基
• 他是如何找到第一批客户的

非常感谢 Justin Tan 的介绍！

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创办网页设计机构的灵感

赖安 (Ryan) 在接受两次大型背部手术和一次颈部手术时，经营着一家窗户清洁公司，并兼职教授柔术——两项劳动强度非常大的手术。

瑞安有一年无法做任何体力活动，因此他同时在他的窗户清洁网站上工作。

“我总是喜欢在我的网站上工作，玩弄营销。 我对此非常非常着迷，”瑞安说。

他决定把这变成副业，并向他的同行伸出援手，询问他是否可以为他们的网站或营销做点什么。

他开始在这里和那里获得一些客户。 最终，当地一家服务供应商买断了他的窗户清洁业务，让他可以在 180Sites 上全职工作。

为什么要瞄准服务企业？

一开始，Ryan 的主要客户都是从事外部清洁业务，例如强力清洗、排水沟清洁、屋顶清洁、太阳能清洁——所有这些类型的服务。

这对他来说很有意义，因为他已经是那个社区的一员，因此有了一些联系。

他在瞄准这个利基市场时发现，由于它的进入门槛很低，大多数经营清洁服务的人以前没有商业经验，而且仍在摸索着做事，包括他们的网站。

“对我来说，这是一个很好的人群，可以为我服务并提供一些很好的价值，”瑞安说。

如果你有一个好的网站，你会看起来很专业，潜在客户可能会认为他们会从你那里获得比从没有网站的类似价格竞争对手那里获得更多的价值。

为网页设计机构寻找客户

除了接触同龄人外，Ryan 还通过加入 Facebook 群组找到了他的第一批客户。

他加入了尽可能多的与家庭服务提供商相关的小组，在他们中搜索与网页设计、营销以及几乎所有与他的业务相关的帖子。

瑞安试图为潜在客户提供尽可能多的价值，甚至向他们提供免费赠品。 这使他得以声名鹊起，并在业务的早期阶段建立了信任。

为经常性收入重新包装一次性服务

当瑞安开始他的副业时，他会预先向客户收费。

许多网页设计机构都采用预付费模式，因此他认为自己也会这样做。 他很快意识到这种模式不适合他，所以他选择了低成本的月度计划。

如今，客户每月向 180Sites 支付 180-300美元，具体取决于他们选择的套餐。

180Sites 目前提供三种套餐，所有套餐都需要 24 个月的承诺。 使用这种支付方案，客户不必预先支付数千美元来设置他们的网站。 相反，他们可以随着时间的推移以零利息慢慢还清服务。

在这 24 个月中，客户还可以从 180Sites 获得免费托管、维护和全面支持。

客户可以选择在 24 个月期限结束时自行托管和管理他们的网站。 但如果他们希望 180Sites 继续为他们提供这些服务，他们只需每月支付 150 美元。

Ryan 说，由于这种模式，一旦 24 个月结束，很少有客户离开。

建立自定义网站

自 2018 年开始副业以来，Ryan 已经为各个行业构建了一系列网站模板。 客户只需选择一个模板，180Sites 就会根据他们的需要对其进行定制。

他们还建立了完全自定义的网站，但需要额外收费。 Ryan 说他们通常会主动处理这些订单，因为大多数客户只想要一个很棒的网站。

什么在推动流量/销售？

非正式推荐

180Sites 不做任何广告。 相反，他们主要依赖非正式推荐。

Ryan 说，他们通过向客户发送贴心的礼物和手写的便条，强调与客户的风度翩翩。

例如，每当新客户注册时，他们都会在几天后从 180Sites 通过SendJim的邮件中收到一个核仁巧克力饼盒。

礼物并不奢侈——只有两个核仁巧克力饼、一张感谢卡和一束纸板纸屑。

他们最近一直在做的另一件事是向客户发送定制的 YETI 杯子。 他们将客户的标志和关键品牌元素激光雕刻在杯子上。

由于这些努力，他们从客户群中获得了爆炸性的推荐率。

Ryan 也有很多代理合作伙伴，他们按照他的方式开展业务，反之亦然。 双方都没有为推荐而支付对方费用。

“我们正在努力做到最好，而不是做别人做的事情，”他说。 “所以，这只是一个明智的选择。”

正式推荐

Ryan 还有一个正式的会员计划。

如果一家公司向他推荐工作，但他知道他的客户中没有多少人在寻找该公司的服务，他就会向该公司支付佣金。

Ryan 使用AffiliateWP来跟踪这些推荐。

脸书群组

如今，Ryan 在他的 Facebook 群组中的活跃程度已不如他创办 180Sites 时那样活跃，但他仍然得到了很多人的赞扬。

当他大喊大叫或有人在帖子中标记他时，他通常会插话。 “在这些 Facebook 群组中，我有一小群支持者。”

伙伴关系

Ryan 过去曾与不同领域的有影响力的人物合作，帮助推动流量和销售。

如果您刚刚开始您的业务，他建议寻求此类合作伙伴关系。 “如果你能做得很好，找到这些人并为他们提供免费服务。”

这样做可以让您踏入大门并建立信誉。 另外，让有影响力的人成为您和您的企业的拥护者也没什么坏处。

网站页脚

事实证明，在推动销售方面，网站页脚对 Ryan 非常有用。

默认情况下，他们会在自己构建的网站上放置一个页脚标签，客户只需支付少量费用即可将其移除。

Ryan 说，他们有很多客户联系 180Sites，因为他们在别人的网站上看到该公司的页脚标签。

入职客户

无法在 180Sites.com 上直接购买套餐。 相反，新客户从一个简短的表格开始。 它要求提供一些基本信息，例如他们的姓名、电子邮件、电话号码以及公司名称和/或网站。

Ryan 已经为不同的利基市场准备了欢迎信息，并将向客户发送适合他们利基市场的信息。

他还使用Vidyard为客户制作了一段视频。 该视频包含有关客户选择的套餐的信息以及他们可以从 180Sites 获得什么。

由于他们从一开始就非常透明，大多数客户无需接听电话就可以注册，只需来回发送几封电子邮件即可。

简而言之，他们的注册过程分为三个步骤：

1. 查看并签署月度账单协议- 180Sites 将发送指向客户想要的套餐的链接。 他们将看到月度账单协议，他们需要查看并签署该协议。
2. 支付——一旦他们签署协议，他们将被重定向到支付页面。
3. 回答入职表格——付款后，他们将被重定向到入职表格。 该表格大约需要五分钟才能完成，并为 180Sites 提供了启动项目所需的一切。

从那里开始，所有项目设置都是自动化的。 客户填写入职表格后，该表格会被插入公司的项目管理系统（他们使用Trello ），客户的信息会被清晰地分类。

该系统还会自动将客户添加到公司的电子邮件营销系统，并为他们设置一个 Dropbox 文件夹，他们可以在其中上传任何重要文件。

该系统甚至会启动布朗尼礼物的流程，并在未来 6 个月和 12 个月内安排事情。

一切准备就绪后，Ryan 会将项目分配给开发人员。 除非客户需要进一步的帮助，否则他不必再次接触该项目。

开发的初始阶段最多需要一周的时间。 完成后，项目经理将接手启动网站并完成启动后的所有任务。

总的来说，他们每个月做大约 20 个项目，从客户注册到网站上线，每个项目的完成时间不超过 4 周。

工具和技术

Ryan 用来经营业务的工具和技术是：

• SendJim – 这是 Ryan 用来给客户送礼的软件。
• AffiliateWP – 此插件允许 Ryan 管理附属机构、跟踪推荐并支付附属机构佣金。
• Vidyard – 这是 Ryan 用来为客户制作介绍性视频的在线视频平台。
• Trello——这是 Ryan 用来管理项目的软件。
• TextExpander – 此工具通过消除重复的打字任务帮助 Ryan 节省时间。

典型的一天是什么样的？

通常情况下，Ryan 大部分时间都花在执行高级管理任务上，例如计费和销售，以及与客户和他的团队沟通。

下一步是什么？

Ryan 的下一个最大目标是聘请一名运营总监来照顾团队和客户。

他仍计划从事营销和产品开发工作，但他希望聘请一名运营总监能让他专注于发展业务。

去年，他们有 211 个新注册用户，收入达到 950,000 美元。 他们计划在今年获得 250 名新注册用户和 150 万美元的收入。

Ryan 为 Side Hustle Nation 提供的 #1 秘诀

“专注于让自己脱颖而出。 ”

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链接和资源

• 180Sites.com
• 发送吉姆
• 雪人
• 附属WP
• 维德亚德
• 特雷洛
• 投递箱
• 文本扩展器

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