4 B2B 和 B2C 电子商务网站的 SEO 和 SEM 差异

已发表: 2022-01-31

SEO 和 SEM 是强大的方法，可以帮助您吸引有价值的潜在客户到您的网站。他们在不断发展和发展领域，需要跟踪许多不断变化的算法和流程。

当然，像谷歌这样的搜索引擎会让你保持警惕。实现 SEO 必杀技有时会让人感觉像是在寻找圣杯，许多营销部门为此聘请了专门专注于 SEO 服务的团队。

值得庆幸的是，网上有各种关于如何优化网站的教育资源和信息内容。但是，这些内容大部分面向企业对消费者 (B2C) 网站，这些网站具有与企业对企业 (B2B) 公司完全不同的销售渠道、营销技术和业务结构。

本文将讨论改善 B2B 公司的 SEO 和 SEM 的重要性，以及他们的在线营销方法与 B2C 公司有何不同。我们将重点介绍 B2B 的最佳实践，强调与客户建立品牌权威的整体方法，同时还提供增强网站的具体技巧。

以下是 B2B 和 B2C SEO/SEM 之间的四大差异，以及如何使用它们来吸引合适的受众并最大限度地提高销售额。

B2B 和 B2C 电子商务网站之间的主要区别

B2B 和 B2C 电子商务网站之间的主要区别概述如下。 B2B 客户更多地关注“更大的图景”，而不仅仅是销售。

采购团队的搜索意图与消费者不同。
B2B 客户需要的是细节，而不是推销技巧。
B2B 网站需要着眼于全局，而不仅仅是着陆页。
B2B 网站需要关注网站速度和用户体验。

采购团队的搜索意图与消费者不同。

如果您正在为 B2B 公司指导 SEO，那么您很可能希望吸引采购团队或买家群体的注意力。虽然这些专业人士仍然使用互联网来研究产品或服务，但他们搜索互联网的方式与消费者不同。

简而言之，他们的搜索意图是不同的。因此，B2B 客户的关键字不能与一般电子商务商店使用的关键字相似。

附加阅读：营销人员完整的搜索意图指南

当采购专业人员针对贵公司提供的产品或服务进行研究时，他们很可能会搜索特定的零件、编号甚至 SKU 编号。通过这种方式，您可以看到 SEO 对那些在 B2B 领域工作的人来说更加具体。

您的普通 Shopify 支持的在线商店可以通过优化诸如“粉色开衫毛衣”之类的关键词来实现快速销售。同时，您的普通采购团队正在寻找一种特定的产品，而了解细节是他们的工作。虽然非常适合 B2C 营销，但长尾关键字优化通常不会为 B2B 客户提供帮助。

如何为此进行优化

虽然使用搜索引擎优化来提高您对产生最快销售的产品的排名很重要，但使用您的网站来培养与未来买家的关系也很重要。这是因为 B2B 公司的销售漏斗很长。

因此，将您的公司建立为行业专家可以获得巨大的收益。买家可能不会在今天甚至一年后向您购买。但是，如果他们发现自己经常使用您的网站作为资源，那么当他们准备购买时，您可能会首先想到。

B2B 公司必须在巩固品牌权威的同时与采购团队建立关系。您可以提供白皮书、电子书或其他行业特定内容，以吸引更多流量访问您的网站。此外，您的 SEO/SEM 团队必须考虑多种类型的搜索者，而不是他们想要迎合的一种类型的消费者。

在您制定 SEO 策略之前，花时间建立不同的买家角色对您的 B2B 公司很有帮助。例如，会计师的采购优先级可能与首席运营官不同。两者最终都可能成为购买过程中的决策者，因此能够同时满足他们的需求很重要。一旦您概述了不同的客户角色，您就可以使用此信息来指导您的网站优化、关键字研究和 SEO 活动的内容创建。

B2B 客户需要的是细节，而不是推销技巧

虽然 B2C 公司可以有效地利用引人注目的头条新闻、一次性促销、情感诉求和紧迫感来提高销售额，但 B2B 公司却不能。

B2B 客户并不总是在寻找最低价格或最炫的促销活动。采购团队专注于为他们的公司提供价值，但他们还必须进行研究，以确保他们的产品或服务最适合他们的公司——毕竟，进行尽职调查是他们的工作。

如何为此进行优化

B2B 公司需要在其网站上提供具体的、技术性的但引人入胜的行业相关内容，以自然的方式解释他们的公司如何为客户解决问题或痛点。

销售粉色开襟羊毛衫的电子商务商店不需要强调他们的产品提供什么。但是，财务软件提供商可能需要详细解释他们的公司如何解决客户遇到的特定问题，例如更快地获得报酬，以及如何与他们现有的结构整合。

B2B 网站需要着眼于全局，而不仅仅是着陆页。

对于 B2C 网站，很明显，通过优化的着陆页吸引大量访问者并产生尽可能多的订单将增加销售额。但是，B2B 公司的网站访问者通常没有电子商务网站那么多。此外，这些参观者大多是采购和采购团队，因此通常更关注客户的质量而不是数量。

B2B 企业经常忽略一个运作良好的网站的重要性，但考虑到 B2B 网站通常一次销售数百万种产品，为他们的客户建立一个正确构建和优化的网站是必不可少的。

如何为此进行优化

为您的公司提供的每种产品提供详细信息（例如零件编号）或创建详细说明您的服务提供的每项好处的内容，可能会导致网站出现许多不同的页面。 B2B 的 SEO 必须确保他们的网站遵循所有 SEO 基础并且完全可抓取，以便可以正确索引每个可用的 URL（和产品）。

对于 B2B 而言，创建一个设计良好且易于使用的商业网站在推动 SEO 方面可能与内容本身一样重要——这将我们引向下一个观点。

B2B 网站需要关注网站速度和用户体验。

B2B 公司不必担心购物车放弃率或流畅的在线结帐流程等问题，因此许多 B2B 网站经常忽略网络速度。这是一个错误，不仅因为它对您的网站访问者来说很烦人，而且因为它会对您的 SEO 排名产生负面影响，即使您在其他所有方面都做得很好。

如何为此进行优化

幸运的是，这是最容易解决的问题之一。易于理解的导航和适当的文本格式等用户体验元素对于确保专业买家找到满足其购买需求的相关信息也很重要。

关键要点

与 B2C 公司相比，B2B 公司拥有更长的销售渠道和不同的客户群体。如果关键字和短语无法将您与采购团队联系起来，那么在搜索引擎上排名靠前不会对您的 B2B 公司有所帮助。 B2B 公司必须花时间：

构建将提升其针对特定行业搜索的 SEO 的内容。为此，您必须真正了解目标受众的搜索意图和行为。
将自己确立为未来买家的可靠资源。信誉是 B2B 公司的宝贵资本。通过提供专家内容来建立您的权威可能是一场漫长的比赛，但事实证明，这不仅对您的 SEO 工作有益，而且对您的整体业务也有益。
专注于他们网站的设计和结构以提高排名。不要忽视对您的网站实施技术改进的努力。最重要的是，您的网站如何优化以提供顺畅的体验是 Google 的加分项。

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关于作者

Lee Li 是一名项目经理和 B2B 文案，在中国金融科技创业领域拥有十年经验，曾担任淘宝、美团和抖音（现为 TikTok）的 PM。