如何以多种语言在线销售以取得国际成功
已发表: 2022-09-01在此处下载完整的文章
什么时候开始全球化思考？
在开始之前，我们想强调您在电子商务之旅中将面临的三个常见挑战，以及为什么为您的多语言商店做好准备如此重要。
永远不要忘记，我们在这里支持您的成长！
电子商务卖家通常面临的三个挑战是：
- 需要扩大业务
- 需要寻找新的、繁荣的市场
- 需要在不断上涨的广告成本中找到平衡点
对于这些情况，您需要找出不同的策略和解决方案。 但是有一个共同点会产生重大影响：
能够说客户的语言，无论他们住在哪里或浏览哪里。
我们将本指南分为两个主要部分：
- 技术设置
- 进入市场建议
让我们从技术部分开始吧！
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全球销售的特定电子商务要求
许多零售商被国际销售的想法冻结，因为他们不知道技术层面的电子商务要求。
这些问题可能已经在您的脑海中闪过：
- 产品列表是否准备好接收来自非英语国家的流量？
- 支付网关是否接受不同的货币？
缺乏答案往往导致放弃全球销售的想法，错失有趣的机会。
但别担心，在这篇文章中你会发现你所有的问题都得到了解答！ 首先，我们需要澄清您在线销售的方式。
为此，我们假设您使用的是最常见的电子商务解决方案之一。
在本文中，我们将重点介绍三个最常用的平台：
- Shopify
- WooCommerce
- 大商务
如果您使用的是 Magento 或 PrestaShop，请不要担心。 我们也会为您提供一些信息。
在我们走得更远之前，请记住这些重要方面，以便您的商店在任何地方销售：
- 目录
- 产品卡片
- 产品 Feed
- 支付网关
- 客户支持
- 条款和条件（运费）
考虑到这些，让我们深入了解完美的设置。
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Shopify
如果您是基于 Shopify 的商店，并且您的电子商务销售正在蓬勃发展，那么现在是在全球范围内扩展的时候了。
尽管您是广告专家，并且您的转化率正在飙升，但如果不讲新用户的语言，在新市场销售的任务将并非易事。
那么，例如，如果您希望您的英语商店进入泰国市场，您该如何解决呢？
让我们向您介绍 3 个有趣的语言翻译应用程序。
翻译实验室——人工智能翻译
此应用程序将使您能够以零努力立即翻译您的整个网站。
听起来很疯狂？ 这甚至不是最好的部分……它是免费的！
通过 AI 的组合以及与 Shopify 的原生集成，您无需编码即可翻译商店的每个部分。
如果您问是否需要为新翻译购买新域名 - 答案是否定的！ 此应用程序将为您创建新语言版本的公共 URL （最多 5 个免费） 。 
你在等什么？ 在此处获取应用程序。
语言化
这个应用程序是最完整的翻译应用程序之一。 只需几个步骤，您就可以翻译您的网站，创建一个带有不同标志的漂亮下拉菜单。
您不需要自己配置子域，也不需要任何其他技术。 只需设置所需的最低选项，然后砰！ 您现在可以在任何地方进行销售了。
这个应用程序不仅可以为您完成所有繁琐的工作，只需 17.50 美元/月（外加 7 天免费试用），而且您还可以利用我们的集成来下载和处理他们生成的翻译，从而轻松创建多个产品提要在一个地方。
太好了，不是吗？
不要浪费任何时间，这是链接。
翻译您的商店 - Weglot
最后但同样重要的是，您可以使用 Weglot 翻译您的商店。 这个应用程序的工作方式与其他应用程序不同。 基本上，您可以用一种语言免费翻译 2000 个单词。 之后，您将需要付费才能解锁其他功能。
有 100 多种语言可供选择，您可以随时在世界各地进行销售。 还有另一个开始使用它的好理由！
您可以使用 DataFeedWatch 直接将这些翻译与您的提要集成。 通过官方应用链接在此处查找更多信息。
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电子商务
该插件是最常用于在线销售的插件之一，专门针对 WordPress 用户。 有几个附加组件可以释放翻译的力量。
WPML
这个附加组件将帮助您每月获得 2000 个免费积分来逐个元素地翻译您的商店。
但这只是开胃菜！
WooCommerce Multilingual 将使您可以完全访问一系列出色的功能：
- 您可以翻译所有 WooCommerce 产品和所有变体。
- 您可以翻译按钮和其他网站部分，例如结帐页面、联系人等。
- 它对 SEO 友好！
- 您可以设置其他货币并开始接收来自世界各地的付款。
这是链接。
WordPress 翻译插件 – Weglot Translate
正如之前提到的用于翻译的 Shopify 应用程序，Weglot 团队还为 WordPress 开发了一个具有类似功能的插件。
但是你能用这个插件做什么呢？
好吧，您可以在面板内创建网站的新版本，您只需要选择新语言并决定此翻译将在何处生效。 您还可以在标题部分显示友好标志，并提供所有可用的语言。
使用 DataFeedWatch，您可以下载 Weglot 生成的翻译，以便在一个地方创建多个产品提要。
使用 GTranslate 翻译 WordPress
如果您去 WordPress 市场并搜索关键字“翻译应用程序”，您会在第一线找到 GTranslate 插件。
这里的功能有点不同：
首先，这个免费增值插件将使您可以免费翻译整个网站。 但是要创建一个子域（如 .ES 为您的西班牙版网站） ，您需要升级到高级版本。
而且，如果您使用 WooCommerce 进行销售，免费版本将只允许您翻译商店，而不能翻译产品。
在这里为 Wordpress 捕获 Weglot
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大商务
如果您的商店建立在 BigCommerce 上，那么我们会为您提供一些关于翻译您的产品表并在全球范围内销售的建议。
Weglot 翻译
正如我们之前所见，这个应用程序的优点很多。
仅举几例：
- 将您的网站翻译成 100 多种不同语言的能力
- 事实上，您不必成为开发人员即可完成所有这些工作
- 使用此插件，您可以利用 DataFeedWatch，将处理后的翻译保存在一个地方，然后在多个销售渠道中使用它们
您可以在此处找到 BigCommerce的官方应用程序。
传达这个
您可以在 BigCommerce 商店中使用的另一个应用程序称为 ConveyThis。
这款免费增值应用程序旨在让您能够快速轻松地翻译整个网站，而无需动手编写代码。
可以将各种内容的翻译委托给您的内部团队，这样您就可以专注于国际销售。
应用程序的链接。
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Magento + Prestashop
如果您的商店不使用上述任一平台，则您可能使用的是 Magento 或 Prestashop。
这是电子商务领域的另外两个重要名称，多年来一直在创新该领域。 他们提供创新的平台，旨在确保您拥有防弹的电子商务设置。
如果访问您的网站的用户不会说您的语言，我们有一些技巧可以帮助您的电子商务销售走向国际，并且不用担心。
由于这两种类型的软件已经提供了将网站翻译成主题内其他语言的能力，因此您可能不需要任何外部添加。
我们仍然为您带来了一些您可能想要考虑的最酷的应用程序：
自动翻译- Prestashop
Weglot - Magento
Appjetty - Magento
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您应该翻译整个商店还是只翻译提要？
当需要扩展并开始大量投放广告时，您可能会问自己是需要翻译整个网站还是只翻译产品提要。
这是一个很好的问题，答案取决于你的愿景。 如果您来这里是为了围绕您的客户建立强大的品牌和社区，我们建议您翻译整个网站并着眼长远。
通过这种方式，您将减少语言等进入障碍，以确保您的新用户感觉更舒服。
但是，最重要的是，您将确保您的用户在浏览您的商店时了解他们在做什么。
另一方面，如果您的目标是快速增长而不关心您的品牌认知度，您可以考虑只翻译产品提要并在此之后开始投放广告。
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是否翻译您产品的所有标题？
这是一个很好的问题，需要彻底解释。
前提是：没有确切的规则，不同的商店以不同的方式行事。
我们需要很好地构建每个案例，并记住一件重要的事情——将客户置于我们销售流程的中心。
这就是为什么重要的是要记住，您越容易理解事物，您的用户就越容易进行购买。 这就是为什么您应该考虑翻译网站的某些部分，包括每个产品的描述。
但是这些部分是什么，单个产品的标题是它们的一部分吗？
好吧，当涉及到单个产品的标题时，并不总是可以翻译它们，因为它们的名称可能与目标语言不对应。
想想苹果及其旗舰产品 iPhone。 你打算如何翻译这样一个公认的产品的标题？
它不仅会在不会购买产品的用户心中造成混乱，而且还会损害多年来建立的品牌。
因此，必须对每个案例进行评估，因为每个产品都有自己的故事。 不仅如此，还需要考虑你将在哪里销售产品。
但是，重要的是浏览的用户了解他们所购买的内容。 因此，翻译各个产品的所有描述非常重要。
但是，仅此一项需要翻译吗？
嗯，不是真的。
以下是我们认为对您要定位的每种语言有用的元素列表：
- 产品说明
- 结帐/订购表格
- 常问问题
- 聊天机器人
- 政策页面
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国际活动是否需要新域名？
时间在流逝，您的创意已准备就绪，您的广告经理已准备好在国外推出。 但是，嘿，您确定要将流量发送到正确的 URL 吗？
许多营销人员和企业主低估了域名的重要性，因此他们倾向于在每个国家/地区使用相同的 URL。
这个对吗？
好吧，例如，如果您的目标是意大利人，则不应将这些用户发送到您的 .com 英语商店。 这是因为并非所有意大利人都懂英语，因此您将错过销售和联系方式。
因此，我们建议针对您要定位的国家和/或语言创建子域或子目录。 最好的部分是什么？
我们之前提到的许多应用程序已经在其设置中具有此功能，因此您无需购买新域或设置“技术人员”。 您只需要启用此功能并翻译：
- 标签
- 产品名称
- 说明
- 等等
最终结果将是：从www.yourbeautifulstore.com到www.yourbeautifulstore.com/it
您可以将此条件设置为 IP 地理识别或直接通过您将在广告平台内设置的链接。
Google 建议为页面的每个语言版本使用不同的 URL，而不是使用 cookie 或浏览器设置来更改页面内容的语言。
以下是创建不同路径 URL 的优缺点：
优点是：
- 使用应用程序创建即时子域的可能性（对于子目录也很容易）
- 将流量发送到正确 URL 的可能性（特定于语言）
- 无需购买新域名即可跟踪所有内容（交叉跟踪）
- 您不需要购买其他域名的事实
- 事实上，您可以在分析报告和决策中更加细化
缺点是：
- 您需要为要定位的每个国家/地区创建所有变体
- 某些应用程序将允许您免费创建最多 5 个子域
- 您需要为每个子域翻译商店的所有部分
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为什么您不应该担心货币 - 无论您在哪里销售
重点是——当你开始在国外销售时，由于广告，你可能会出现在新客户的手机上。
这是登陆新的海外市场的好方法，而且肯定是最快的！
如果您开始使用 Google Ads 推广您的产品，那么您将依赖 Google Merchant Center。
我们不会在这里解释它的功能，但是你可以在我们的博客上找到很多关于它的指南。
我们现在提到它是因为，由于您将在 Google Merchant Center 的 Feed 中插入产品信息，当您向使用不同货币的国家/地区销售商品时，它将能够自动转换当前货币。 并且，它将通过基于当前货币价值的汇率转换来实现。
您不必担心这一点，因为 Google Merchant Center 会直接处理并为您的客户提供最佳体验。
您可以使用Google 的官方指南进行更多探索。
让我们先谈谈付款方式。 你们中的一些人可能想知道您当前的付款方式是否会接受某些外币。
如果您使用最常见的支付网关，您也可以接受其他外币的付款。 例如，PayPal 让您可以通过启用该选项来接受外币。 通过这种方式，您可以接收来自世界各地的付款。
无论如何，我们建议您首先选择您想要提供产品的国家/地区，然后检查当地货币，看看您的付款方式是否接受。
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吸引来自世界各地的新客户的前 5 大渠道
既然您了解了如何准备进入国际市场的技术设置，那么是时候谈谈您应该考虑在哪些最佳购物渠道上投放广告了。
我们选择了 5 个最好的主要渠道：
脸书广告
Facebook 拥有约 27 亿月活跃用户，是世界上最大的社交网络。
对于公司和电子商务所有者来说，这个渠道代表了一个非常有趣的流量来源，特别是对于广告。
广告系统通过针对您要定位的受众的特定拍卖来工作。 您将与您的竞争对手竞争，并且广告目标是不同的，并且是特定于实现您的目标的。
与其他平台不同，Facebook 能够通过其算法以精细的方式将您的广告信息快速传播给合适的人。 这样你就可以得到估计的结果。
谷歌广告
谷歌及其网络的世界无疑是扩展广告策略中需要考虑的一个渠道，尤其是当我们的产品能够响应有意识的需求时。
在这里，我们有机会使用不同类型的广告 - 从使用 AdSense 计划的网站中包含的空间的展示广告到基于用户输入的关键字的搜索广告。
无论是展示广告还是搜索广告，Google Ads 机器都使用自己的算法，这样您就可以在广告系列设置阶段找到您指定的合适人员。
YouTube 广告
YouTube 广告是 Google 世界的一部分。 最近，它受到了公司和营销人员的极大兴趣，他们开始为其战略分配特定预算。
这种类型的广告主要用于发现和认知阶段，可以让您的品牌接触到重要数量的人，因为 YouTube 是一种社交媒体，人们平均会在其中花费更多时间。
许多品牌还在品牌推广阶段使用它，然后对看到建议内容的人进行再营销。
亚马逊市场
亚马逊市场允许小型和大型企业销售他们的产品以及他们的主要品牌。
亚马逊的品牌越来越多地出现在人们的生活中，不仅成为购物场所，而且成为研究产品信息的场所。
事实上，最近有人强调，这家大型商店正被用作一种研究手段，作为谷歌的替代品。
然后，您可以想象亚马逊从世界各地收集的每日流量以及您在这里发布产品的潜力。
除此之外，必须说如果您想针对特定关键字突出您的产品而不是其他产品，您可以利用亚马逊广告系统。
易趣市场
eBay 市场是最早的在线购物场所之一，也是最早引入拍卖系统的地方之一，人们可以根据自己的报价购买产品。 并且，如果不超过这一点，在固定时间到期时，可以确保对象到最后提出的要约。
这个市场聚集了来自世界各地的访客，并且通常包含在其他地方不容易找到的利基产品，如果我们想要为新的国际受众带来差异化产品，这无疑是需要考虑的。
其他：
我们讨论过的这 5 个频道是我们推荐您使用的前 5 个频道。 但根据您销售的产品类型，它们可能不是唯一的。
例如，如果您销售手工产品，您应该在 Etsy 市场上销售，该市场以推广来自世界各地的手工产品而闻名。
另一方面，如果您的产品适合非常年轻的年龄段，您可以考虑使用 TikTok 作为广告和沟通渠道。 事实上，最近推出了 TikTok 广告，让人们可以找到品牌并让人们购买。
您可以推广您的产品的渠道是无穷无尽的，只需查看我们的 DataFeedWatch 集成，即可了解您的产品 Feed 可以通过多少不同的方式接触到您的潜在客户。
您可以根据您提供的产品类型确定合适的用户在哪里。
您可能还会发现有趣的： Bonanza vs eBay：哪个平台更适合在线销售
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结论
在本文中，我们了解了如何开始在国际上销售并开设您的店铺以进入国外市场。
我们已经看到了在国际电子商务中启动的不同推荐平台，以及如何使用附加组件和插件来翻译您的产品。
不仅如此，我们还分析了这些插件必不可少的一些情况，尤其是在业务扩展方面。
我们还推荐了我们认为在 2021 年必不可少的 5 种销售渠道，但如前所述，这在很大程度上取决于您销售的产品类型——可能还有其他需要考虑的。
我们希望我们能够帮助您更轻松地将您的电子商务商店从本地销售转变为国际销售。
如有其他问题，您可以在评论中写下，我们很乐意为您解答。
