交叉销售艺术背后的 7 个秘密

如果您决定在 Shopify 商店中进行交叉销售，这是个好主意！ 虽然许多电子商务品牌的总销售额中约有 30% 来自产品推荐，但交叉销售交易是鼓励消费者购买更多产品的最有效方式。 主要的是，这些优惠必须具有吸引力和可取性。

你理论上知道但不知道如何使它成为现实？ 在本文中，我们将与您分享在 Shopify 商店中成功实施交叉销售的一些秘诀。

关于交叉销售的秘密

交叉销售的艺术并不像看起来那么容易。 要成功并以最有效的方式使用它，您必须完成以下交叉销售技巧。

提出相关报价

如果您不希望您的消费者觉得您强迫他们购买更多，那么最好的出路是提供相关优惠。 只有当您了解您的客户并了解什么对他们有价值时，才有可能。 你应该让你的买家相信一件物品是值得的。 所有推荐的产品不仅应该为您的购物者增加体验，而且应该增强它。 如果您的客户在您的报价中看到了价值，他们会觉得您已经彻底考虑了所有建议并对其进行了个性化。 毫无疑问，他们会感谢你的努力。

因此，如果您希望通过交叉销售来提高利润并提高客户保留率，那么所有提供的商品都必须与您的消费者的目标相关，并且不仅是额外的，而且对他们来说是额外的价值。

限制金额

不要让您的买家感到困惑，不要在他们最初的选择中推荐大量的推荐产品。 您提供的商品越多，它们的相关性就越低。 另一方面，向您的客户提供有限的建议，表明您对他们的愿望和需求的关注。 根据最佳实践，最合适的产品推荐数量是三个或五个。

优化交叉销售定价

客户永远不会购买比他们最初购买的产品更昂贵的额外产品。 这就是为什么您应该仔细选择您推荐的所有商品并注意它们的价格。

如果您希望交叉销售成功，则必须遵循 25% 的规则。 根据它，您不应该强制您的客户花费超过初始购买价格的 25%。 例如，当买家想要购买 100 美元的手表时，所有推荐产品的价格都不应超过 25 美元。

让交叉销售变得容易

添加相关产品的过程不应使买家的生活复杂化。 添加推荐产品后，他们必须易于返回产品页面。 有时，让消费者留在产品页面上并让他们知道商品已添加到购物车中会更好。

此外，您应该在交叉销售产品块中提供有关附加组件的所有详细信息。 因此，客户不必点击离开购物车页面并执行大量额外操作。

知道何时提供

有效的交叉销售受到您在电子商店中提供的正确时间的影响。 尽管如此，它并没有一定的规则，一切都取决于每个客户的购物行为。 您可以通过多种方式推荐相关产品。 以下是最常见的：

• 购物车页面——为了改善消费者的体验，您可以在他们即将完成购买时提供相关产品。 他们应该有时间在离开电子商店之前考虑添加一些额外的东西。
• 商店结账——如果您不想在购买过程中打扰购物者，您可以在交易快完成时推荐补充产品。 这是提醒客户他们可能忘记购买的重要商品的最佳时机。
• 电子邮件——当消费者已经订阅了您的 Shopify 商店并且您知道他们的购买历史时，这种交叉销售营销理念非常有用。 因此，您可以根据他们之前的购买通过电子邮件向他们发送相关产品的报价。
• 重新定位——交叉销售的另一种方式是通过社交媒体。 例如，您可以在 Facebook 页面上向客户展示相关产品的广告。

如果您在正确的时间向正确的客户展示正确的产品推荐，您将更有可能成功使用交叉销售策略。

给予特别折扣

如果您的客户不注意您的产品推荐，您可以给他们特别折扣。 折扣是增加销售额的好方法，这已经不是什么秘密了。 因此，最好为您要交叉销售的产品提供折扣价，或者在购物者购买更多或花费一定金额的情况下给予折扣。 当消费者对您的品牌的信任度增加时，就没有必要使用折扣了。

使用工作词

文字对买家有很大的影响。 如果您想鼓励您的客户购买更多产品，请务必谨慎选择。 这些话一定是吸引人和鼓舞人心的。 您可以使用：

• 诸如“完成你的造型”之类的个人词语，或称呼购物者的名字“为你推荐，哈利”，或说“谢谢”；
• 诸如“想要”、“需要”或“记住”之类的情感词；
• 强调节省和价值的词语，例如“为您提供特别优惠”、“独家访问”；
• 产生紧迫感的词，如“仅限今天”、“现在”、“快点”等。

选择合适的词可以帮助您吸引消费者的注意力并鼓励他们在您的商店中花费更多。

包起来

每个商家都有机会增加销售额、平均订单价值和利润，以及吸引和留住客户，这一点至关重要。 在 Shopify 商店中的正确时机和正确位置实施所有提到的秘密时，交叉销售可以成为将您的品牌提升到更高水平的有效方式。 我们希望我们在文章中与您分享的所有秘密将帮助您实现目标。

你知道有效交叉销售背后的任何其他秘密吗？ 如果您与我们分享它们，我们将不胜感激。