谷歌人工智能搜索生成体验概述

已发表: 2023-05-26

谷歌一直处于提高其服务各个方面的生成人工智能能力的最前沿。二十多年前，它的系统只能连接匹配的单词，这意味着如果出现拼写错误，你就不走运了。

现在，有了更先进的机器学习和强大的大型语言模型 (LLM)，人们可以从更快、相关的查询答案中获益，无论错误或错别字如何。谷歌的这一发展使人们能够提出更复杂的对话查询，并通过谷歌的数百种算法获得更有帮助的搜索结果，从而更好地理解人类语言。

但这只是冰山一角。

随着技术的不断发展，Google 搜索系统已经能够改变人们与信息交互的方式以及他们自己的系统组织和利用其收集的数据的方式。来自谷歌的最新发展之一是搜索生成体验（SGE）。

什么是 SGE，它是如何工作的？

搜索生成体验将为用户带来更有条理的外观，这样他们就可以从一次搜索中获得更多。新的布局看起来不像 ChatGPT 的风格，而是会汇总搜索结果，以便用户快速了解主题的要点。

SGE 是一项实验性功能，旨在通过三种方式利用生成式 AI 的力量来增强搜索体验：

AI Snapshot：为一些较长的查询生成独特的摘要，让用户快速了解他们正在搜索的主题，以节省时间和精力。
会话模式：回答后续问题，同时保留原始快照的上下文。用户可以自然地向 Google 提问，并通过额外的资源来探索对特定主题的更深入理解。
垂直体验：在商业搜索中提供首选功能列表和更多相关产品详细信息

虽然这些功能旨在帮助用户更有效地找到更好的答案，但它们也旨在鼓励通过搜索探索信息。接下来我们将深入研究每个 SGE 因素。

Google 搜索的最终目标是让信息更易于访问和使用。随着 AI 技术的突破，SGE 将重塑搜索引擎的生成 AI 能力，以完成更多工作，并从搜索主题中解脱出来。通过整合生成式人工智能，SGE 旨在为用户提供更直观、更高效的相关信息访问方式。

人工智能快照

如果您有一个多方面的问题——例如，“对于拥有三个 4-12 岁孩子和两只金毛猎犬的家庭来说，最好的汽车品牌是什么？”——传统的 Google 搜索将只能回答您实际问题的零星片段。

SGE 使用 AI 通过同时从多个来源提取信息来生成对您的多角度查询的独特响应。这份简短的摘要称为快照，包含您在浏览过程中需要考虑的重要信息和产品，具体取决于您的初始查询。然而，这并不意味着只是一个一次性的过程。

为了保持这种势头，AI 快照具有三个带有缩略图的附加资源链接以引起用户的注意。更多的资源让人们可以更深入地挖掘，发现来自出版商、创作者、零售商、企业等的各种内容，并使用他们找到的信息来推进他们的任务。额外的资源也鼓励信任，因为信息的来源是透明的。

会话模式

如果您对原始问题的答案感到满意，您自然可能想就该主题提出后续问题。通过这样做，将提示对话模式，您可以在其中继续向 Google 询问您第一次搜索的主题。

例如，提出您的问题“对于拥有三个 4-12 岁孩子和两只金毛猎犬的家庭来说，最好的汽车品牌是什么？” 得到了充分的回答。但现在你想知道哪辆汽车最好，不是红色的，也不是以字母“B”开头的。标准谷歌搜索的结果不会反映之前搜索中提到的特定家庭类型的车辆。

在会话模式下，上下文从一个问题转移到另一个问题，因此您可以自然地继续您的探索。这对于变得更加复杂或不断发展的信息旅程的后续问题特别有用。您还会找到有用的 Web 内容起点和一系列您可以深入研究的观点。

垂直体验

购物和查找本地企业等垂直搜索通常有多个角度可供探索。在产品搜索方面，SGE 帮助发现洞察力，以便用户可以更快、更轻松地做出复杂的购买决定。

如果您正在寻找满足特定要求的特定产品，SGE 将生成值得注意的因素和一系列选项的快照。产品描述包括相关的、最新的评论、评级、价格和产品图片。 SGE 可以了解您的参数并提供具有最新信息的相关产品选项，因为它建立在 Google 的购物图表之上，这是世界上最全面的不断变化的产品、卖家、品牌、评论和库存的数据集。

同样，如果您的搜索涉及某个地点，SGE 可以提供有关当地地点及其探索选项的信息和 AI 驱动的见解。

SGE 如何让营销人员和广告商受益

谷歌表示，“我们也相信广告是网络运作方式的重要组成部分，可以帮助人们找到相关的产品和服务。”

在这种新体验中，广告商仍然有机会在他们的搜索过程中接触到潜在客户。 Google 搜索广告将继续发挥重要作用，并作为额外资源帮助人们在线发现数百万家企业。有了 SGE，即使对于大型企业和小型初创企业而言，影响消费者和体验增长的机会仍然很多。

当广告确实出现时，它们将继续以带有粗体黑色文本的“赞助商”标签的广告标签为特色。搜索广告也将继续出现在整个页面的专用广告位中，与自然搜索结果区分开来。

谷歌正在将 AI 放在最有价值的地方：在其现有的搜索结果中。搜索生成体验旨在补充和增强传统搜索结果，而不是取代现有搜索结果。

SGE 提供简明的概述和指示，而传统的搜索结果提供更全面的资源和观点。通过结合这两种方法，用户可以从全面和多样化的信息中受益。