如何扩展您的代理机构 [提示和技巧]
已发表: 2022-12-15对于许多数字营销机构而言,可扩展性可能是一个难题。 这些机构很难扩大规模,因为它们反而变得臃肿。 扩展您的数字营销机构就是在不对您的业务产生不利影响的情况下承担更多的负载。 在花费几年时间并取得相当大的成功之后,下一步就是扩展您的业务。
如果您拥有一家数字营销机构,下一步就是扩大规模。 但是,扩展您的代理机构需要付出努力。 如果您有专门针对您的代理机构的策略并且在设计时牢记您的业务需求,那将是最好的。 让我们了解有关如何扩展您的代理机构的所有知识。
如何扩展您的数字营销机构?
在您继续学习如何扩展数字营销机构之前,务必牢记所有因素。 最好考虑一下在扩大代理规模时需要关注哪些方面,这样才能取得更好的效果。 以下是您需要主要关注的三个方面:
数字方面
数字营销要求您在营销活动中添加越来越多的数字策略。 您的客户希望您熟悉有助于推动客户成果的数字战略和技术。 如果您是一家数字营销机构,您必须不仅仅依赖某些社交媒体平台或营销活动策略。 您需要保持您的选择开放,并且在扩大您的代理机构时,您需要试水并专注于更多技术以获得更好的结果。
运营方面
作为数字营销机构,您可能同时为多个客户提供服务。 在扩展您的业务时,您可能会承担更多工作并且必须能够交付这些工作。 您的操作应该可以毫无障碍地继续进行。 在扩展您的业务时,承担与您的代理机构一样多的工作,用户可以轻松接管。 您的操作应该顺利进行,并且扩展不应影响现有客户端。
增长方面
企业处于不断增长的状态,如果你想扩大规模,你需要在增长的过程中走得更远。 例如,您将吸引更多客户并使用不同的数字营销策略,这意味着您需要更多地关注一个增长方面。
当您尝试实施不同的扩展策略时,您需要关注这里提到的所有方面,这将帮助您获得您正在寻找的结果。 让我们继续讨论扩展代理机构的方式。
扩展数字营销机构的当前挑战
当您着手扩展您的数字营销机构时,您可能会面临一些挑战,如果您想扩展您的业务,您将需要迎合其中的每一个挑战。 以下是一些最常见的问题:
优化您的工作流程
扩展业务的第一步是检查您已经拥有的东西。 花时间优化您的工作流程。 如果您总是在狂热中工作,并且您的团队四处奔波以维持生计或确保每个项目都在截止日期之前发送,那么您的工作流程需要有一些固定的东西。
如果你首先确定了需要纠正的地方,你就不必在最后一刻东奔西跑。 您将能够修复您的工作流程,整个链条将顺利进行。 您可以通过多种方式优化工作流程; 让我们看看一些解决方案。
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让它成为团队的努力
改进工作流程是您的责任,也是整个团队的责任。 与其单独行动,不如让整个团队参与进来。 他们是直接处理流程的人,能够以更好的方式识别所有问题。 此外,当您让您的团队参与改进工作流程时,您就赋予了他们公司的所有权,他们更愿意解决问题。
此外,如果您有多个团队,与他们会面将有助于所有内部沟通,您的员工将能够了解彼此的问题以及工作流程过程中遇到的障碍。
改进入职流程
要关注的最重要的流程之一是入职流程。 您需要密切关注客户如何找到您以及他们这样做时会发生什么。 理想情况下,应该有一个顺利的过程来欢迎客户。 你可以想出一个客户包,给每一个来找你的客户。 在该包中,您可以包括一封欢迎新客户的欢迎信,以及有关他们接下来可以期待什么的任何必要信息。
此外,许多企业还继续包括他们机构中所有重要联系人的列表以及他们的客户经理是谁。 最后但同样重要的是,包含服务条款很重要,这样您的客户从一开始就了解规则和规定。
当一切都清楚时,它可以使公司的事情变得容易得多,并且您流程中的缺陷不会阻碍您的代理机构的扩展。
准确跟踪时间
时间就是金钱,浪费时间就是浪费金钱。 在工作时间内,您必须确保尽可能高效。 您所有的员工都应该表现出高生产率水平。
您的员工可能会浪费时间而不是全力以赴。 这就是为什么,为了防止您的员工浪费任何时间,您可以跟踪时间。 时间跟踪可以帮助消除所有没有充分发挥其潜力并拖累您的营销机构规模的员工。
确保不浪费时间也将帮助您改进流程并帮助您实现可扩展性。
重新评估您的买家角色
每个营销机构都有一个买家角色,可以帮助他们筛选和分类目标受众以获得他们的服务。 在考虑扩展您的业务时,您需要重新评估您的买家角色并确保他们符合最近的市场。 随着时代的变化,客户及其需求也在发生变化。 几年前您的客户想要的可能与他们现在想要的不同。 因此,您需要重新评估您的买家角色并保持更新。
进行完整的客户研究并了解您的客户现在正在寻找什么。 洞察力将帮助您制定有效的营销策略来扩展您的业务。 这样,您将百分百确定您正朝着正确的方向前进。
升级您的工具栈
当您评估现有业务时,您还必须注意您拥有的所有工具和软件,以及是否需要更多。 如果您很长时间没有重新评估您的业务,您的工具和软件可能需要更新。
当您扩大业务规模时,您将需要查看所有资源并获取您尚未拥有的资源。 您需要做的第一件事是盘点您现在可用的所有资源。 然后你可以浏览列表并划掉所有你不再需要的工具。 如果有些工具只是一种经济负担并且没有太大价值,那么最好退订它们并将您节省的钱投资于更好的工具。
列出清单时,您将很容易发现是否需要任何新工具,这些工具在您着手扩展数字营销公司时可以派上用场。 尝试简化您的流程并使用您可以在单一平台上使用的工具。 这不仅使事情变得更容易,而且您还可以使某些流程自动化,并在您的数字营销活动有效开展时放心。
集成了最新的工具,这是同时管理多个客户端的好方法。
Octopus CRM LinkedIn 自动化工具将帮助您自动化大量 LinkedIn 消息传递,以节省您的业务需求的时间。
完善您的招聘流程
一家公司只能一次达到它想要的成功高度,而且只有合格的员工才能支撑起这座堡垒。 在营销机构中,拥有一支能为您的业务投入时间并确保公司实现其目标的称职团队非常重要。
为您的数字营销机构聘请合适的候选人至关重要。 您可能会收到几份工作申请,但只有一部分适合您的公司。 虽然有些人可能需要获得资格,但他们中的许多人有可能需要获得提供数字营销服务所需的经验。
获得合适的员工是您招聘程序的成功。 如果您的招聘程序是万无一失的,那么您雇用的员工将成为您业务可扩展性的重要资产。 然而,让合适的候选人加入您的企业需要时间和精力。 你必须做的第一件事是改进你的招聘流程,并尽可能地简化它。 这将帮助您节省大量时间和金钱,您可以将其投资于其他地方。
在雇用您的员工之前,请考虑您可以为员工提供的所有东西,以及您是否正在创造一个有利可图的机会。 如果你的提议充满了好处,那可能会激励高素质和经验丰富的人离开他们原来的工作并加入你。 尝试尽可能灵活。 现代世界的工作条件非常便利,激励员工坚持工作并竭尽全力。 如果您需要更多时间或想处理招聘流程,则可以聘请招聘机构为您完成。
战略性外包
作为营销机构,您可能需要帮助才能独立完成所有事情。 没关系! 您不需要自己做所有事情; 最好将一些工作外包出去。 您可以找到专门从事您需要帮助的人,并雇用他们为您完成工作。 这样,您就不必一个人做所有事情而发疯了。
您的技能集中可能只有一些任务; 与其做错事,还不如让专家来负责。 您也可以在办公室四处询问,看看是否有人知道如何做您需要帮助的事情,您可以委托员工为您做。 在扩展您的数字营销业务时,外包不同的任务将为您省去很多麻烦,并且您将能够毫无顾虑地同时完成所有任务。
关注客户体验
经营数字营销业务最重要的是客户体验。 如果您的客户与您的合作体验不佳,他们会缩短合同,甚至可能会警告其他潜在客户。 这就是为什么您需要关注您的客户体验。 努力改善您的服务,这样您就不必担心客户体验。
尝试使整个体验更加个性化,让您的客户感到特别和受到很好的照顾。 客户期望始终如一的优质服务,因此,数字营销公司应确保将客户体验放在首位。
提高价格
通过你的商业模式和你的服务,你会知道你的服务是否高质量。 如果它们的质量很高,并且现在您正在扩大业务,那么提高价格对您来说是公平的。
不仅如此,提高价格也是您应对不断增长的需求的一种方式。 例如,如果您扩大了业务规模并需要满足许多不同客户的需求,那么提高价格是一个不错的主意。 这将带来更多的收入,并帮助您过滤掉不值得您花时间和负担不起您的服务的客户。 消除一些压力并专注于更有可能向您支付您所要求的费用的客户可能会很好。
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建立有益的伙伴关系
作为一家具有成长心态的公司,与所有为您的主要服务提供免费服务的公司建立合作伙伴关系是一个好主意。 这将增加您在客户中的知名度,并且您还可以提供比以前更多的服务。
您可以通过多种方式建立合作伙伴关系,例如联网。 您甚至可以联系公司并与他们讨论建立关系。 确保与合适的专家联系,这将帮助您更快、更大地扩展业务。
结论
扩大您的代理机构是您的下一个重要步骤。您需要正确地采取该步骤,以免犯下您以后会后悔的错误。 扩大规模时,不要错过本文提到的任何提示,因为它们将帮助您获得所需的方向。
只需跟踪您所做的一切,这样您就可以了解所做的更改与获得的结果之间的因果关系。