这些经过验证的销售技巧将帮助您每次关闭

销售永远不会乏味，尤其是 B2B。

我们知道这对销售代表来说可能是一个艰难的提议，但没有任何挑战的生活是什么，对吧？

销售最好的部分是人们有更多的自由以自己的方式执行事情。 它使销售代表在如何完成日常工作方面具有某种独立性。

可能没有什么感觉能比关闭账户的乐趣更胜一筹了。 就达成交易而言，正确的销售技巧有很大帮助！

您肯定必须具有强大的创造力才能从潜在客户那里获得一直渴望的“是”。 您一定已经知道潜在客户是如何受到抑制的，搬山可能比说服某些人信任您的产品或服务更容易。

您的潜在客户很自然会挑剔并在他们的方法中保持谨慎。 但是你知道你需要完成你的工作并实现你的目标。 我们在这里为您提供帮助。

继续阅读以进一步了解本指南将如何帮助您了解销售的细微差别以及如何每次完成交易的提示和技巧。

在我们继续销售结束技巧和其他销售技巧之前，让我们先从销售前景和销售的各个方面开始。

什么是销售技巧？

销售技巧是销售代表实现目标的方式。 由于销售世界如此充满活力，因此没有一种单一的技术可以适用于所有人。 帮助销售代表确定对他们特别有效的方法通常是反复试验。

让我们看一下通常有效的技术组合。

最好的销售技巧是什么？

1. 定义你的客户

如果你想成为冠军销售员，你必须了解你的市场和客户。 您必须能够清楚地识别趋势，根据这些趋势您可以定制策略以吸引客户。

除了客户真正想要的之外，您还必须了解他们的个人资料以及促使他们购买某些东西的动机。

最重要的是，您还必须研究您的竞争对手并了解他们已经在做什么。

2. 有凝聚力的工作

任何企业要取得成功，其员工都必须密切合作。 在销售团队中，所有成员，无论其职位如何，都必须朝着一个共同目标努力。

3. 让您的营销团队参与进来

如果您的目标是快速实现收入目标，您必须让您的销售和营销团队共同努力。 营销团队可以提供非常有价值的见解，帮助销售团队了解目标受众的脉搏。 它可以是简单的网络研讨会或贵公司最近发布的博客文章。

从您的营销团队获取相关见解，以了解您的潜在客户如何回应他们。 事实上，销售和营销团队的协调对于收入增长至关重要。

如果事情没有按计划进行，它显然会给你一个平台，让你下次采用不同的方法。 因此，与您的营销团队保持一致是您应该实施的一项关键销售技巧。

4. 瞄准正确的潜在客户

谈到销售，时间就是金钱，你必须足够聪明，才能思考未来。 这只是意味着您必须确定某些有很大转化机会的潜在客户。 同时，你必须简单地忽略那些你觉得不会联系的人。 它会给您足够的时间来培养您认为会转化的潜在客户。

5. 了解潜在客户的担忧

除了展示你的故事，你还必须耐心地倾听你的潜在客户。 了解他们目前面临的挑战以及您如何通过您的解决方案帮助他们。

当有人倾听他们的声音时，人们会欣赏它。 它还将帮助您与潜在客户建立有价值的关系。 了解潜在客户的需求是您在职业生涯中可以学习的最重要的销售技巧之一。

6. 让自己成为值得信赖的权威

人们在尝试销售产品或服务时很难信任销售代表。 多年来，这种情况不断增加，只会让销售代表的生活变得艰难。 建立一定程度的信任和关系是克服这个问题的最简单方法。

虽然它肯定可以在一夜之间开发，但它肯定可以在一段时间内实现。 使用您的社交媒体句柄向您的潜在客户宣传您的公司及其产品。 您可以进行网络研讨会、撰写博客文章、提供电子书等，以帮助他人。

重要的是要了解，在这个阶段，您仍然不能从您的销售方法开始。 通过您的内容为您的潜在客户提供价值，他们肯定会找到联系您的方式。 一旦发生这种情况，您完成交易只是时间问题。 请记住，您还必须为每个潜在客户定制和个性化您的方法。 这样做只会帮助您建立有意义的关系，而且从长远来看只会非常有帮助。

7. 帮助你的潜在客户——最被掩盖的销售技巧

这里要避免的最大错误是不仅仅反映您提供的产品或服务的功能和优势。 如果您的潜在客户的需求与这些不一致，它根本就行不通。

首先，花点时间了解潜在客户的痛点。 然后，您必须以解决潜在客户的大部分顾虑的方式定位您的产品和服务。

这样做只会让您有时间很好地了解您的潜在客户并与他们建立关系。

如果您已经研究过它们，那就再好不过了。 通过做功课，你会成为一个认真的专业人士，并且确切地知道他们想要实现什么。 在这种情况下，您不必花太多时间向潜在客户解释好处。 他们很容易被说服，这也将帮助您缩短销售周期。

8. 跟进，无懈可击

销售，尤其是 B2B，可能是一个漫长的过程，并且可能需要多次会议才能说服潜在客户。 在这种情况下，重要的是要以有效的行动步骤结束每次会议。 您必须在会议结束时确定下一步行动，而不是离开房间来决定下一步。

每个人都在商业世界中忙碌，只有珍惜他人的时间才能获得尊重。 跟进是世界上几乎每个销售代表都在使用的一种销售技巧。 查看这些销售跟进电子邮件模板，以便发送更好的电子邮件。

为下次会议设定明确的日期和时间，而不是说我们将在接下来的几天或一周内见面。 预订会议可能会变得非常困难，因为人们还有其他承诺，而您可能不一定在他们的优先名单上。

当您坐下来安排会议时，它将节省大量时间。 此外，您也有可能会被其他事情困住。

销售技巧#9：旋转销售

旋转销售是 Neil Rackham 在 1998 年写一本书时引入的一种技术。这种技术起源于他将这些点反向连接时。 在研究了“是什么让表现最好的销售团队脱颖而出”并分析了数千个销售电话后，他制定了这项技术。

首字母缩写词 SPIN 代表 Situation、Problem、Implication 和 Need-Payoff。 以下是相同的简要概述：

情况：了解潜在客户的当前情况。

问题：找出您的客户面临的问题。

含义：尝试了解这些问题及其原因。

需要回报：建立您的产品的光彩并完成销售。

现在，您显然想知道如何在您的日常销售程序中实施这种技术。 SPIN 策略的每个阶段都有一组特定的问题，您应该询问您的客户以完成销售。

我们很快就会发表一篇关于此的文章。

什么是销售前景技术？

销售潜在客户是销售代表用来建立销售渠道并与潜在客户互动的一种销售技巧。 该方法因行业而异，可能包括电话、电子邮件、社交销售等。有两种不同类型的勘探，包括入站和出站勘探。

在入境探矿中，销售代表只会接触那些对产品或服务表示兴趣的人。 在外向探矿中，销售代表采用一种冷酷的方式，通过电子邮件和电话联系潜在客户。

没有确定的方法可以适用于每个人，但这些方法的组合通常是成功的。 让我们来看看一些最好的销售勘探技巧。

最佳销售探矿技巧

1. 探勘时热情伸出援手

当您接触潜在客户时，您不应该采取非常冷淡的方式。 建议在与潜在客户联系之前先对他们进行热身。 在通过电子邮件或电话联系他们之前，您可以尝试让他们了解您和您的业务。 当您与他们联系或互动时，这可以通过社交媒体轻松实现。 一般来说，外展是每个销售代表应该磨练的关键销售技巧之一。

2.建立你的信誉

如果您以艺术专家的身份出现，最容易说服您的潜在客户。 您可以通过LinkedIn 等社交媒体渠道做出贡献、为行业出版物撰写文章、参加会议等，从而建立您的信誉。这可能是让您的潜在客户在您开始对话之前记住您的名字的最简单方法。

3. 在勘探过程中建立信任水平

如果你想让你的潜在客户和客户信任你，你应该做的不仅仅是销售。 无论您是否完成交易，您都必须成为他们的支持者。 尝试成为解决方案提供商并加倍努力以赢得商誉，并可能获得一些推荐。 这种特殊的销售技巧

4、提前做好准备

对于没有经验的人来说尤其如此。 在勘探过程中，您必须显得自信并使用正确的语言。 您可以在脚本的帮助下进行准备，甚至可以咨询曾经在那里做过的前辈。 如果您使用的是脚本，则必须确保您不会给人以机器人的印象。

5.保持极简主义

您必须记住，勘探不是销售。 因此，您不能给人以试图预先出售某些东西的印象。 您所要做的就是让您的潜在客户感到舒适，并做出其他努力将他们推入销售漏斗。 请记住，您的销售周期是一个漫长的过程，因此您必须专注于建立关系。

6. 跟进

平均而言，销售产品或服务可能需要至少 6-8 次会议，因此您必须重视后续行动。 对于进一步的沟通阶段，您必须始终使用适当的沟通方式。 您必须让您的潜在客户感到舒适，并给人以严肃和值得信赖的印象。

7. 使用社交媒体

社交销售必须是您社交媒体策略的重要组成部分。 您的潜在客户遍布社交媒体，因此您必须通过您的帖子满足他们的需求。 社交媒体上的信誉可以帮助您的勘探任务变得更加容易。

8. 举办网络研讨会

当您的潜在客户加入您的网络研讨会时，您可以放心，他们对您的产品或服务有一定的兴趣。 您可以决定可以使每个人受益的热门话题，也可以邀请一些行业专家。 此外，在网络研讨会上，为了衡量您的潜在客户的兴趣，询问他们是否想更多地了解您的产品或服务。 那些积极响应的人离成为你的客户更近了一步。

9.网络、网络和网络

作为一名销售人员，你最不想做的就是没有足够的网络。 您必须找到您期望您的潜在客户大量出现的相关事件。 一旦确定，您可以将特定部分定位到该活动，以满足最大的潜在客户并让他们对您的产品或服务感兴趣。

10. 征求建议

这可能是完成更多交易的最简单方法。 您一定不要羞于寻求建议。 完成交易后，您可以在后续阶段寻求建议。 您的客户已经很高兴并信任您，他们肯定会在他们的网络中推荐您。

什么是销售策略？

销售策略是企业向客户推销其产品和服务所采用的策略组合。 它通常涉及销售团队为实现其目标而采用的最佳实践。

销售策略有两种类型——入站和出站。 在入站销售策略中，该过程基于买方的行为，而在出站销售策略中，该过程基于卖方的行为。 让我们进一步了解如何制定销售战略计划及其基本组成部分。

• 目标
  销售团队必须设定 SMART 目标，这些目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。

• 定义目标客户|
  您的产品或服务应清楚地列出有助于您的目标受众的功能和优势。 为此，您可以根据不同的参数（例如他们的业务、公司规模、过去的购买历史等）准备买家角色。

• 产品或服务意识
  您必须清楚地定义您将如何推广您的产品或服务并定位潜在客户。 您必须就各种有机和付费促销策略集思广益。

• 评估
  实施策略时，衡量其有效性很重要。 这将使您了解您设法实现的目标以及可以做得更好的地方。 测量可以每周、每两周或每月进行，还可以包括任何自定义指标。

什么是销售结束技巧？

对于任何销售代表来说，完成销售都是一个非常重要和难忘的时刻。 如果您已经努力工作了数天、数周甚至数月，完成一笔交易可能会非常令人满意。 然而，尽可能多地完成销售，以正确的方式进行是很重要的。

这里的一个错误可能会付出高昂的代价，并且会让您付出所有努力。 一个好的销售结束技巧最终可以让您的潜在客户相信他们仍然在脑海中的任何问题或问题。

销售结束技巧可以有很多，采用正确的技巧取决于许多因素，包括您要销售的产品和潜在客户的情绪。 我们列出了一些您可以用来完成下一笔交易的最佳技巧。 这些没有特别的顺序，是传统和现代方式的混合完成销售。

1.总结关闭

在这种技术中，销售代表将继续强调潜在客户正在购买的产品或服务的价值和好处。 它可能只是产品的经济价格和潜在客户期望的相关收益。 通过关注这些方面，销售代表可以简单地让潜在客户相信他们购买的产品是最好的。

2.锐角关闭

潜在客户很自然地会寻找折扣或任何激励措施，因为他们知道他们可以侥幸逃脱。 作为销售代表，您必须准备好期待并满足这些要求，如果它们足够客观的话。

在这种技术中，如果您的潜在客户要求一些激励措施，您可以立即做出肯定的答复，但条件是立即让他们签字。 这可能会让他们感到惊讶，但如果他们得到他们想要的东西，他们可能会同意。

3. 现在或永远不会关闭

顾名思义，在这种技术中，销售代表将简单地提出具有特殊利益的报价。 它是针对潜在客户进行即时购买的。 如果客户今天购买，它可以包括 30% 的固定折扣、交付或服务的优先权，或者以特定价格提供的最后一个产品或最后几个插槽等交易。

它之所以有效，是因为它只是在潜在客户的心中产生了一种紧迫感。 潜在客户很有可能会出于多种原因进行观望并推迟购买。

4.假设关闭

这种销售技巧很大程度上依赖于积极性和始终保持积极性的需要。 如果您根据潜在客户的初步反应保持积极和确信，它将帮助您有效地完成交易。

您必须是一个先进的思想家和计划者，能够轻松地从潜在客户的兴趣和参与度方面了解他们的想法。 解释完好处后，您可以询问潜在客户：“您确信该产品符合您的要求吗？” 或“该产品是否符合您的痛点并增加了价值？”

5. 软关闭

在这种技术中，销售代表采用低调的方式来尝试更多地了解潜在客户的需求。 它通常涉及询问基本问题，以了解潜在客户是否有兴趣了解更多有关产品或服务的信息。 可能是这样的问题，“如果该产品将您的维护成本降低 20%，您是否有兴趣了解更多信息？”

这是一种微妙的方法，您已经列出了一个好处而没有明确说明。 如果你想在前面听起来太直接，你甚至可以改写这个问题。 这将需要更多时间，但会帮助您更多地了解您的潜在客户。 这也不会迫使潜在客户立即做出决定。

6. 问题结束

在这种技术中，您必须向潜在客户提出一些好奇的问题才能有效地完成交易。 一个好的销售代表的标志是他们多快完成交易。 为此，您必须提出几个让潜在客户感兴趣的问题。

同时，你必须努力克服他们的任何反对意见。 通过提出一个有效的问题来结束销售是这里推荐的。

这将帮助您获得有效的回应，同时了解潜在客户是否仍有任何异议。 它可能只是一个问题，例如“您对产品满意吗？它是否满足您的所有需求？” 提出这个问题将帮助您确定潜在客户的说服力以及进一步说服他们需要什么。 如果潜在客户的回答是否定的，您可以通过尝试进一步说服他们来继续销售。 如果答案是肯定的，你可以很高兴。

7. 带走关闭

这种技术主要适用于带走您的潜在客户想要更多的东西的理念。 在与潜在客户打交道时，如果他们要求您进行一些增值，您可以简单地从修改后的提案中删除一个好处。 这将迫使潜在客户更多地考虑被移除的好处，而不是考虑他们获得的附加值。

最后的想法

收盘是销售周期中最重要的阶段之一。 在许多方面，它可以定义你和你的能力。 优秀的销售人员是善于在销售周期的不同阶段有效实施最佳实践的人。 我们希望本指南能帮助您了解销售流程的细节。 有效地使用本指南成为冠军销售员。