在 HubSpot 中使用销售序列的综合指南

已发表: 2023-05-12

销售外展是任何企业的一个重要方面,但管理起来可能既耗时又具有挑战性,尤其是在潜在客户和客户数量增加的情况下。 HubSpot 的销售序列为这个问题提供了解决方案,允许企业在保持个性化接触的同时自动化他们的销售外展。 在这份综合指南中,我们将探讨什么是销售顺序、它们的工作原理以及它们与 HubSpot 中的营销工作流程的比较。 我们还将深入探讨定制选项、数据驱动的优化策略、与其他 HubSpot 工具的集成、最佳实践和高级销售顺序策略。

什么是销售序列?

销售序列是一系列旨在简化销售推广流程的自动电子邮件、任务和提醒。 借助销售序列,企业可以实现销售拓展自动化,从而节省时间、提高效率并改善销售业绩。 每个销售序列都包含一组步骤,这些步骤根据特定标准(例如他们的行为或参与之前的外展工作)确定何时以及如何联系潜在客户或客户。

销售序列如何运作?

销售序列通过根据预定义的标准自动执行销售推广流程来工作。 在 HubSpot 中,企业可以创建销售序列并定义序列中的步骤,例如发送初始电子邮件、跟进电话或发送提醒以安排会议。 该序列可以根据特定标准自动触发,例如潜在客户在网站上填写表格或客户未回复之前的电子邮件。 一旦序列被触发,序列中的步骤就会自动执行,从而使企业可以专注于销售流程的其他方面。

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自定义销售顺序

HubSpot 的销售顺序工具允许企业定制他们的销售顺序以满足他们的特定需求。 自定义选项包括添加个性化内容、更改外展工作的时间安排或将任务添加到序列中。 定制可以通过创建更有针对性的外展活动来帮助企业提高销售业绩,从而引起受众的共鸣。

将销售序列与其他 HubSpot 工具集成

HubSpot 提供了一套工具,可以帮助企业自动化和简化他们的销售和营销工作。 销售序列可以与其他 HubSpot 工具集成,例如 CRM 或营销自动化工具,以创建更全面的销售和营销策略。 集成可以帮助企业更好地了解他们的受众,创建更加个性化的外展工作,并提高他们的整体销售业绩。

自动化销售电子邮件的最佳实践

虽然销售序列可以成为企业的强大工具,但在使用它们时也需要考虑一些最佳实践。 最佳做法包括细分您的受众、个性化您的外展工作、避免可能导致绩效下降的常见错误,以及测试不同的顺序以确定最有效的方法。

要考虑的 7 个最佳实践:

  • 细分您的受众:在创建销售序列之前,根据特定标准(例如他们的兴趣、行为或参与之前的外展工作)对您的受众进行细分。 这将帮助您创建更有针对性的外展活动,从而引起您的听众的共鸣。

  • 个性化您的外展工作:使用个性化标记在您的电子邮件中包含您的联系人姓名、公司名称或其他相关信息。 这将帮助您创建更加个性化和引人入胜的消息,以吸引联系人的注意力。

  • 避免常见错误:使用销售序列时的常见错误包括发送过多电子邮件、发送不相关的内容或不跟进联系人。 为避免这些错误,请确保您在正确的时间发送正确的消息并适当跟进。

  • 测试不同的序列:A/B 测试不同的序列以确定最适合您的受众的序列。 测试不同的主题行、电子邮件内容或外展工作的时间安排,看看是什么推动了最佳响应率。

  • 使用数据优化您的序列:跟踪关键性能指标,例如打开率、点击率和响应率,并使用这些数据对您的序列进行调整。 不断优化您的序列以提高您的销售业绩。

  • 包括明确的号召性用语:确保您序列中的每封电子邮件都包含明确的号召性用语,鼓励您的联系人采取下一步行动,无论是安排会议还是下载白皮书。

  • 适当跟进:根据他们的行为或对您之前外展工作的参与情况,在适当的时间跟进您的联系人。 避免用太多电子邮件轰炸您的联系人或过于咄咄逼人。

使用数据优化销售顺序

使用 HubSpot 的销售序列工具的好处之一是能够收集每个序列的性能数据。 企业可以使用这些数据来优化他们的销售顺序并提高他们的销售业绩。 数据驱动的优化策略包括跟踪打开率、点击率和响应率,并根据这些数据对顺序进行调整。

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高级销售顺序策略

随着企业越来越习惯于使用销售顺序,他们可能希望探索更高级的策略来优化他们的外展工作。 高级销售顺序策略包括 A/B 测试不同的顺序,使用动态内容根据他们感兴趣的服务个性化外展工作,或将视频合并到销售顺序中。 这些策略可以帮助企业开展更具吸引力和更有效的外展工作,从而引起受众的共鸣。

结论

HubSpot 中的销售顺序为希望简化销售推广流程同时保持个性化接触的企业提供了强大的解决方案。 通过将销售推广工作自动化,企业可以节省时间、提高效率并改善整体销售业绩。 借助 HubSpot 的定制选项、数据驱动的优化策略、与其他 HubSpot 工具的集成以及最佳实践,企业可以创建更有针对性和更有效的销售序列,从而引起受众的共鸣。