10 种终极销售勘探技巧

62%的买家在积极寻找痛点的解决方案时更愿意听取卖家的意见，75%的卖家表示销售前景是他们面临的最大挑战。 当 62% 的买家准备好听取卖家的意见时，为什么卖家还在努力寻找潜在客户？

可能是卖家没有联系到相关联系人，或者他们采用了低效的销售勘探方法。 当销售勘探技术有效且目标驱动时，卖方可以接触到买方。

潜在客户是搜索和识别潜在潜在客户并培养他们进入销售渠道的方法。 您的销售代表应该意识到潜在客户的重要性，因为它是销售过程的第一步。

此外，请查看我们列出的一些最佳销售预测工具列表，这些工具将帮助您像专业人士一样进行潜在客户！

为什么潜在客户在销售中很重要？

所有销售代表每天都试图通过联系潜在客户来实现他们的目标。 只有好好安排一天的工作，把所有的精力都花在随机的电话和电子邮件上，才不会产生潜在的线索。 因此，您的销售代表应该知道什么是潜在客户以及这对他们实现目标有何帮助。

勘探是销售的重要组成部分，因为它加强了潜在客户的渠道。 正确的勘探不仅可以加强管道，而且有助于与潜在客户建立良好的关系，以进行进一步的勘探。

随机探矿会导致销售团队的生产力下降，从而导致销售额最小化。 而战略性的勘探提高了销售团队的生产力。

什么是战略勘探？

战略勘探是一种有效的销售方法，可以用更少的时间和更少的精力提供正确的潜在客户。

一般来说，勘探只是寻找潜在客户，但战略勘探是研究、计划和瞄准正确的市场，并确定潜在的和合格的潜在客户。

战略勘探过程提供了健康的新客户渠道。 以下是战略勘探的三个步骤：

• 生成销售线索：从内部或外部来源生成线索。
• 排位赛阶段：在这个阶段，看主角是否合格，有三件事。 需要、财务和权威。 领导需要什么，他/她的预算是多少，他/她是否是决策者？
• 销售潜在客户：一旦潜在客户符合上述流程，优先考虑潜在客户列表并启动呼叫计划。

你如何开始勘探？

如果您是销售新手或为您的业务建立新的销售团队，那么开始勘探过程将比管理您的业务更具挑战性。

在您迈出最初的几个步骤之前，您无法开始勘探。

以下是您可以开始勘探的几个步骤：

• 设置当天的最低目标（根据您的通话清单计划）
• 使用脚本（与潜在客户进行对话）
• 通过LinkedIn、个人聊天等可能的渠道了解潜在客户的需求。
• 当您遇到负面回应时，请减少与潜在客户相处的时间，以避免失去动力。

如何提高您的销售前景？

为了改善您的销售前景，您需要遵循以下步骤：

• 研究：当您进行研究并收集有关潜在客户的所有信息以决定他/她是否可以成为您的潜在客户时，这称为质量勘探。 研究是销售前景的首要和重要的技术。
  不研究leader的要求和痛点，随便接触lead就像往黑暗的竞技场扔球一样。 如果你很幸运，球会击中完美的点，否则尝试将徒劳无功。 如果您联系潜在客户并且他/她的要求不适合您的产品或服务，那么这是浪费时间和精力。

• 每日计数的一致性：一致性是每个领域成功的关键。 虽然很难维护，但它是结果驱动的过程。 计划好每天的探矿次数，每天练习。
  销售和营销中最大的神话是在特定时间坚持一周中的特定日子来接近潜在客户。 接近潜在客户的最佳方法是制定每周计划并严格执行。

• 不要拘泥于一种勘探方法：尝试不同的勘探方法，看看哪种方法对您最有效。 这并不意味着您将只遵循有效的勘探方法。 坚持一种勘探方法可能会给你带来很好的结果，但它可能不会持续很长时间。
  例如，如果您在一个月内参加了一次活动，并且获得了 2 个新潜在客户，您可以按照其他潜在客户的方法来增加新潜在客户的数量。

• 关注最终结果：坦率地说，有效勘探的结果是安排约会。 无论您花多长时间进行潜在客户或使潜在客户变得积极，但最终结果应该是预约演示或讨论进一步的程序。 基调是始终以结果为导向，并在勘探时关注结果。

销售勘探技巧

随着销售格局日新月异，探矿方法必须更新和智能以获取潜在客户。 如果你采用有效的推销方法，在62%（开头提到）的买家中，你可能会遇到20%的买家为你的产品或服务。

下面列出了几种有效的方法，可以帮助您有效地进行勘探。

1.热情的呼唤：

老实说，冷电话会让人感到沮丧并且有很多缺点。 因此，最聪明的探矿方式是采用热情召唤的艺术。 热情的电话总是比意外的电话（冷电话）好。 如上所述，做一些研究是勘探最重要的部分。

在打热线电话之前，通过社交媒体、LinkedIn 等可能的渠道与领导交谈，并尝试找到他的行业和痛点。 试着和他约个电话。

在进行热情的通话之前，请先构建通话的结构。

让潜在客户意识到趋势或问题及其影响，然后进入解决方案部分，最后，提供您的解决方案（您的产品或服务）以治愈他的定位。

2. 培育现有客户

您现有的客户可能是寻找新潜在客户的潜在来源。 建立关系是销售领域的关键点。 即使您完成了销售，也要培养您现有的客户。 一旦与他们建立了良好的关系，您就可以通过他们的网络寻找潜在客户。

同样，在这一步中，行动“研究”是最重要的。 从现有客户的网络中找到潜在客户的联系信息后，不要直接连接他们。 尝试了解他们的行业、要求以及您的产品或服务是否符合他们的要求。 一旦您确定了他们的需求，您就可以在正确的时间联系他们。

3. 参与社交媒体：

根据皮尤研究中心，大约 72% 的美国成年人至少在一个社交媒体网站上。

在这个数字环境中，很难找到不从事社交媒体的人。

在寻找潜在客户时，这是一个强大的渠道，您可以通过它找到优质的潜在客户。 这是您可以找到从行业到需求的所有信息的唯一平台。 这不仅有助于寻找潜在客户，而且有助于建立一个良好的网络，通过它您将有机会进行进一步的勘探。

以下是社交媒体参与的一些提示：

• 定期在社交媒体上发布信息内容
• 喜欢，评论和分享其他人的帖子
• 回应人民
• 回答他们在社交媒体上提出的问题
• 在需要时将您的产品或服务带到您的网络

使用社交销售流程的企业比不使用社交销售流程的企业多实现了 40% 的业务目标。

4. 主持网络研讨会

这是寻找潜在客户的有效方法。 对您的行业感兴趣的人将注册您的网络研讨会。 第一个过滤步骤在这里完成。 在网络研讨会期间，您可以从他们提出的问题类型以及他们回答您问题的方式中找到肯定的前景。

发布网络研讨会，借助投票表对对您的产品或服务表现出兴趣的受众进行投票。 在 24 小时内跟进他们，提供进行演示的选项并提前安排演示。

另外，不要忽视那些没有表现出兴趣的人。 培养他们几个月，然后检查他们的购买位置是否需要更多培养。

5. 参与问答论坛

参与其中 问答论坛，以教育观众。 LinkedIn群组和Quora等在线论坛为相关群组打开了加入和参与讨论的大门。 您可以回答观众提出的与您的行业相关的问题，并期待专家对新主题的回答。

它不仅有助于扩展您的网络，而且还提供了在正确的时间向人们宣传您的产品或服务的机会。 它不会在一夜之间奏效，但最终，您将拥有一个良好的网络，您可以在其中寻找潜在客户。

6.重视潜在客户（不要连接销售）

寻找潜在客户是销售的第一步，如果你有良好的关系，就会发现积极的前景。 因此，建立关系是探矿的关键。

在联系时，首先尝试建立良好的关系，重视他们的意见，讨论趋势问题并提出可能的解决方案。 不要从一开始就直接销售您的产品或服务。 一旦您和您的领导在商务谈判方面彼此感到满意，您就可以展示您的产品或服务。

7. 使用视频

根据谷歌对买家的调查，70% 的 B2B 买家在整个购买过程中观看视频，48% 的买家观看时长超过 30 分钟的视频。

从以上统计数据中，您可以发现视频在销售和营销领域的有效性。 使用视频的营销人员的收入增长速度比不使用视频的用户快 49%。

在视频中，您首先介绍自己，带来趋势或挑战，并提供使营销人员访问您的网站的解决方案。

8. 在活动和会议中扩展网络

网络是销售和营销领域的重要组成部分。 在销售和营销方面，亲临现场并扩展您的网络非常重要。

参加您所在领域的活动和会议，并尝试建立关系以寻找潜在客户。 一旦您开始与那里的人交谈，您将更容易找到潜在客户并了解他们对您的服务和产品的兴趣程度。

9. 参考脚本

如果您是销售新手或流程新手，在与潜在客户交谈时参考脚本可以缓解您的停顿。 经验丰富的销售人员不需要脚本，因为他们知道如何根据线索响应自定义对话。 他们更喜欢在不使用脚本的情况下使对话自然。

脚本为整个对话提供了良好的形式，但即使您使用脚本，仔细聆听并相应地回应线索也是最重要的。

10. 请求推荐

大多数销售人员忽略了这种探矿方法。 一旦他们关闭了一项新业务，他们就会停止与客户的进一步沟通。 但是，您可以通过要求推荐的现有客户找到新的潜在客户。

向您现有的客户发送后续电子邮件，以了解您的产品或服务的进展情况，一旦您（最好）获得积极的反馈，您可以以友好的方式请求推荐。 这是最有效的勘探方法，可为目标提供更准确的信息。

您在业务中实施的新想法越多，您会发现越多的结果。 此过程将使您有机会跟踪哪些想法对您的业务更有成效。 同样，上面讨论的所有方法都对销售有效，但尝试所有方法，看看哪种方法对您的业务更有效。