如何写最好的销售电子邮件

什么是销售电子邮件？

根据定义，潜在客户电子邮件是发送给适合销售产品或服务的潜在客户的电子邮件。

电子邮件可以发送到已建立的列表或在手动或自动勘探行动的框架内使用。 最重要的是，目标是您的潜在客户回应您以开始导致转化的对话。

它是任何 B2B 勘探活动的基础。 通过这些销售电子邮件将成为您潜在客户生成策略的很大一部分。

B2B 邮寄有两种方法：一种是老式的，一种是更现代的。

销售电子邮件的老式方法

当人们第一次开始使用电子邮件时，他们会以一种通用的、非个人的格式将活动发送到一个大型数据库。 数量比质量更受青睐。

这就是冷邮件的全部意义——也称为冷外展。

这种方法在 2000 年代非常有效，但今天已不再如此。

开放率很低，实际结果也是如此。 这是一种使您的潜在客户有资格成为侵入性甚至是纯垃圾邮件的方法。

当只有 24% 或更少的销售邮件被打开时，你不得不怀疑这种方法的有效性。

今天，增长营销专家（我们在 LaGrowthMachine 拥有相同的观点）都同意一个观点：有必要在尝试转换之前丰富您的受众。

我们的工具可以很容易地从多个来源（包括 CSV 文件和 LinkedIn 导入）导入潜在客户列表。

随后，LaGrowthMachine 将根据您的第一个信息丰富数据：专业电子邮件、个人电子邮件、电话号码、LinkedIn 帐户等。您可以访问进行真正勘探所需的所有数据。

这就是第二种方法的用武之地。

潜在客户电子邮件的现代定义

简而言之，B2B 电子邮件必须涵盖研究和确定潜在客户资格的整个营销过程。

此过程对应于将引导您实施个性化场景的所有操作。

目标是吸引潜在客户的注意力并建立真正的商业关系。

它分为多个阶段，从接触到跟进和关闭。

让我们一起研究它的所有特性。

销售电子邮件的类型有哪些？

B2B 电子邮件有多种形式。 每一个都适合您的勘探计划的特定时刻。

如果您不知道什么是探矿计划，是时候查看我们的博客，更具体地说是我们的 B2B 销售探矿指南。

现在，让我们详细介绍它们的不同特征：

• 介绍性电子邮件。 这在您的获取策略中至关重要，因为这是您将发送给潜在客户的第一封电子邮件。 它必须简明扼要，并立即引起潜在客户的兴趣。 例如，您可以提出解决他们的问题或给予他们建设性的批评（不过要小心这一点，没有人喜欢被完全陌生的人攻击）。

• 培养电子邮件。 这些包括逐渐将您的潜在客户从潜在客户发展为客户。 潜在客户应参与目标内容的漏斗。 通过一系列电子邮件或时事通讯，他们了解您公司的品牌世界。 这就是他们越来越接受您的价值主张的地方。 通过精心构建的场景，您还将有机会收集有关您的潜在客户的大量信息（职业、层级、兴趣等）。
  
• 忠诚度电子邮件。 与获取电子邮件不同，这封电子邮件是针对已被捕获的受众发送的。 它包括在正确的时间发送正确的消息。 它可以庆祝生日（专业或个人），分享新产品的信息，独家白皮书，甚至是对产品的意见集合。
  
• 后续邮件。 您是否在没有收到任何反馈的情况下发送了介绍性电子邮件？ 您是否需要针对长期不活跃的潜在客户群？ 提醒消息是您的首选盟友。 它将帮助您重新定位您的报价，同时鼓励他们采取行动。 它可以与促销、忠诚度优惠等结合使用，并且必须始终包含号召性用语。
  
• 促销电子邮件。 你有培训课程的报价吗？ 您想在情人节或学年开始等特殊活动中推广特定产品吗？ 那么这是您的首选。 清楚立即购买的折扣百分比或附加值。 如果做得好，它将帮助您大大增加销售额。
  
• 通知电子邮件。 在您收集到有关潜在客户的足够数据后，这种类型的电子邮件将特别有效。 它可以奖励生日（例如，通过独家促销）以及鼓励他们从废弃的购物车中重新访问您的网站。 它相对具有侵入性，但在赢得客户方面非常有效。
  
• 结束电子邮件。 这是您在按下发送按钮之前颤抖的地方。 这是您告诉潜在客户您的最终目标的时候。 您的转化漏斗到此结束。 它显然伴随着对您平台的号召性用语并鼓励购买。 它应该只在潜在客户真的很热时发送（这就是为什么并行执行潜在客户评分策略是个好主意）。

LaGrowthMachine 允许您提前创建所有这些类型的电子邮件，并将它们安排在您的勘探活动的每个不同阶段。

在此活动中，您可以安排第一次专业电子邮件联系，然后进行三个跟进。 如果此人回复了这些消息中的任何一条，则活动将停止，您将能够手动回复，直到您完成交易。

既然您知道要使用的大多数不同的潜在客户电子邮件，让我们开始做生意吧。

如何写一封好的潜在客户电子邮件

写一封好的销售电子邮件需要你付出一些努力。 这里有一些技巧可以帮助您提高电子邮件的打开率。

注意电子邮件的主题行

潜在客户将在几秒钟内决定您的电子邮件是否值得关注。 这就是为什么你必须专注于你的主题行。 这是您的潜在客户首先会阅读的内容。

LaGrowthMachine 通过为您提供有关文案和/或您的整体活动的建议，陪伴您撰写潜在客户电子邮件：

以下是吸引他们注意的规则：

选择短格式

电子邮件主题行的理想长度约为 50 个字符。 除了帮助您变得有力之外，它还可以在绝大多数网络邮件上阅读（例如，@Orange 框将主题限制为 30 个字符）。

不要说：“我们分8个步骤解释如何成为王牌销售探矿者。
说：“成为 B2B 勘探专家的 8 个步骤”。

将最重要的词放在电子邮件的开头

如果您的潜在客户的网络邮件截断了最重要的信息，那将是一种耻辱。 至于你每天收到几十条甚至上百条消息的读者，他们习惯了略读。

不要说“LaGrowthMachine 团队在综合指南中提供了 B2B 勘探的所有秘密。”
说“B2B 勘探：LaGrowthMachine 的完整指南。

避免特殊字符和大写字母

这对于可读性很重要，但也可以避免冒犯网络邮件。

不要说：“$$$$ 成为勘探专家并促进您的销售;) !!!!!!!”
说：“成为勘探专家并提高销售额”

用表情符号脱颖而出，无需强迫

您不经营博客，但没有什么能阻止您使用表情符号在潜在客户的邮箱中脱颖而出。 小心在正确的时间选择正确的表情符号。 并非所有表情符号都能被网络邮件识别。 请务必事先检查。

不要说“三步让你的事业起步”。
说，“让您的业务分三步起步。”

个性化您的电子邮件主题行

这是一种越来越常用的方法。 这个简单的技巧可以将您的电子邮件打开率提高多达 50%。 例如，您可以添加名字、姓氏、公司名称、职位等。

不要说“这是对最佳电子邮件主题进行三个月研究的结果。”
说：“埃迪，了解如何编写完美的电子邮件主题行” 。

使用有意义的破冰船

就像主题行一样，最初的几句话可以成就或破坏您的互动。

如果没有强大且相关的破冰船，您的潜在客户很可能不会走得更远。

使用 LaGrowthMachine，您可以根据您计划的电子邮件轻松编辑您的标语。 例如，如果是提醒，电子邮件应该很短，并直接提及您之前已经写信给他们。

以下是一些优化电子邮件的实用技巧：

• 将关键字放在开头
• 设身处地为目标着想：发挥他们的需求、恐惧或欲望
• 使其尽可能简单（除非您正在与专家交谈）
• 简明扼要，没有人有时间阅读长篇文章

像真正的文案一样写你的电子邮件

为了确保直到最后都能吸引收件人的注意力，您不妨使用专业人士实施的文案写作方法。

AIDA方法（注意力/意识、兴趣、欲望、行动）是最有效的文案方法之一。

1. 注意阶段。 这些是您的介绍性或培育性电子邮件类型。
2. 兴趣阶段。 这是您需要关注受众需求的地方。 通过简洁，您可以确定他们的摩擦点。 您可以通过解释这是一个经典问题来安抚他们，或者通过解释为什么他们的业务在没有正确解决方案的情况下注定要失败来发挥他们的恐惧。 天使和恶魔之间的选择取决于你。
3. 欲望阶段。 现在你必须向他们展示为什么你们是为彼此而生的。 显然，由于采用了久经考验的策略，您知道如何治愈他们的所有疾病。 用实际的例子和统计数据展示你的效率。 不仅仅是让自己看起来不错，最重要的是让他们明白你已经针对他们的问题，并且你能够解决这些问题。
4. 行动阶段。 这是当你鼓励他们通过将他们重定向到你的网站或博客、预约、打电话等来解决他们的问题的时候。

做人

您想回复像机器人一样与您交谈的人吗？

为您的电子邮件增添一点温暖。 不要犹豫，表现出交际热情或同理心。

小建议

您与潜在客户的沟通越真诚，他们就越有可能促成转化。 另外，显然，这将使每个人的一天都更加愉快。

选择文字，而不是图片

一张图片值一千字……只要它通过网络邮件的筛选。

通过在您的电子邮件中添加 JPG、MP4、PDF 或任何其他首字母缩写词，您可以大大增加它们的发送大小。 然后，您可能会被直接归类为垃圾邮件发送者，并破坏您来之不易的可交付性指数。

不要忘记添加 CTA

无论是可点击的链接还是资源的按钮（博客文章、登录页面等），尝试通过您的潜在客户行为来激发行动——无论是出于营销目的还是销售目的！

现在您知道了以正确方式编写销售电子邮件所需的一切。 但是，如果您在错误的时间发送它们，所有这些努力都是徒劳的。

您应该何时发送销售电子邮件？

让我们明确一点，对于电子邮件探查的日期和时间，没有什么神奇的规则。 这就是为什么重要的是要知道你在向谁说话。 您的潜在客户来自哪里？ 您是否通过 CRM 工具或任何其他营销活动继承了列表？

如果您想与国外联系，则更是如此。 纽约企业家可能不会有与法国自由职业者相同的节奏。

该规则也适用于不同的职业。 与助理经理不同，公司老板很少检查他的电子邮件。 因此，事先对列表进行细分很重要！

但是，可以观察到一些关于与人联系的最佳日期的趋势：

• 在一周内，周二或周四观察到最佳开盘率。
• 本周最差的开盘率记录在周一或周五。
• 我们避免在周末发送潜在客户电子邮件，尤其是 B2B 销售。 在非常特定的情况下，它可以工作（例如用于 LinkedIn 勘探）。 个人生活和职业生活之间的界限越窄，情况就可能发生更大的变化。

至于时间，请相信您的逻辑：

• 在休息时间更容易打开电子邮件。 想想你在地铁里的旅程、你的烟瘾、午后的疲劳和回程……然后试着定义你的角色的行为。
• 在 B2B 中，早上 8 点到 10 点的开门率甚至可以达到 39%。
• 移动用户越来越有可能在所有时间使用他们的电子邮件。 这可以是早上起床前，也可以是深夜睡觉前。 几乎三分之一的点击 (32%) 记录在晚上 10 点到凌晨 12 点之间。

LaGrowthMachine 允许您设置发送电子邮件的时间。 这样，您可以确保仅在您的潜在客户最有可能收到、咨询和回复您的潜在客户电子邮件的时候进行潜在客户！

从现在开始，您知道如何撰写电子邮件以及何时发送电子邮件。

如果您需要一点推动才能开始，毫无疑问，下面提供的示例和模板将对您有所帮助。

销售电子邮件示例

在开始做生意之前，这里有一些具体的例子可以帮助您入门。

带有专家建议的介绍性电子邮件

正如我们在上面一起看到的，这是您与潜在客户的第一次接触。 您可以直奔主题，为您的收件人提供适合其需求的解决方案。 或者你可以更巧妙地接近它们，比如这里：

简洁的重新启动

没有消息，好消息？ 不必要。 通过更直接一点来提醒亚瑟你是谁。

这一次，提出一个简短但充满实用信息的视频会议。 这个想法是你的电话会让他相信你是理想的对话者。

转换电子邮件

您已成功说服 Arthur 为您安排一个工具演示的预约并展示了它。 一切顺利，现在你必须打出最后一张牌：

不要忘记自定义它们以提高效率。

潜在客户电子邮件模板

为了帮助您入门，这里有一个 B2B 介绍电子邮件的可自定义模板。 您可以将此模板直接复制并粘贴到您的电子邮件编辑器中，并根据需要进行调整！

然后，您可以通过在内容类型和潜在客户渠道之间交替来设计您的电子邮件方案。

如果您仍然不确定快速优化结果的最佳方法，LaGrowthMachine 将在这里为您提供帮助，并提出已证明其价值的电子邮件模板！

使用 LaGrowthMachine 的自动化电子邮件活动

正如我们上面所说，这完全取决于您确定邮寄方案的能力。 然后，多亏了 LaGrowthMachine，您可以在眨眼之间自动进行勘探。

在我们的平台上自动细分和丰富您的联系人之后，是时候设计您的电子邮件了。 向我们的专家寻求写作帮助或亲自动手！

使用我们的解决方案，您可以选择在不同的网络渠道（显然是电子邮件，还有 Twitter 和 LinkedIn）上发送消息。

查看 LinkedIn + 电子邮件序列之一的性能：

通过此活动，超过二分之一的潜在客户在所有渠道中回复了我们的信息！

首先，从您的 CRM 或 LinkedIn 导入潜在客户列表。

然后，通过计划后续电子邮件、约会设置、发送白皮书或任何其他似乎相关的内容来处理您的策略。

您还可以（我们强烈建议您这样做） A/B 测试，看看什么是最有效的潜在客户场景。

最后，您所要做的就是分析和迭代您的广告系列。

即使电子邮件仍然是销售人员和营销人员最喜欢的工具之一，我们将始终支持已被广泛证明的多渠道方法的重要性。

与传统的外展策略相比，除了节省 40% 的日常工作（您将用于其他任务）之外，您的响应率还将提高 3.5 倍。