比较 SaaS 与开源电子商务平台

为您的在线业务选择电子商务平台并不容易。 由于可供选择的平台数量众多，商家必须比较架构、功能、价格、灵活性等。 一些商家可能拥有可以利用的开发和编码技能，而另一些商家则想要一个设置最少的开箱即用平台。

虽然有很多方法可以比较平台，但本文重点关注两种不同的软件架构——开源与软件即服务 (SaaS)。 这两种流行的平台类型将电子商务软件分为两个不同的阵营，并决定了您如何与平台互动和融资。

让我们看看这些平台如何相互区分，以及哪一个可能更适合您的业务。

比较 SaaS 与开源电子商务平台

在评估平台时，您经常会遇到开源或 SaaS 等术语，了解它们的区别很重要。 您的电子商务软件的构建方式决定了功能、支付条款等。

什么是 SaaS 电子商务平台？

软件即服务是一种软件许可和交付模式，其中软件以订阅方式获得许可。 SaaS 软件也可以称为基于 Web 或托管的软件，因为它不是购买或安装在个人计算机上，而是由第三方托管在云中。

换句话说，SaaS 电子商务平台由其提供商托管和维护，然后授权给商家使用。 用户通过网络浏览器访问这些应用程序，并根据服务水平和用户数量按月支付订阅费。

SaaS 电子商务平台的主要优势在于该软件不是在本地安装或由用户自己维护。 相反，您的电子商务提供商在他们自己的服务器上构建、托管和维护软件。 但是，这意味着用户编辑或更改软件源代码的能力受到限制。

SaaS 电子商务平台的流行示例包括：

• Shopify 和 Shopify Plus
• 大商务
• 意志力
• 广场空间

由于商家选择不托管和维护自己的电子商务软件，其中许多平台，尤其是 Shopify，在过去几年中得到了广泛采用。

什么是开源电子商务平台？

在另一边的过道上，有开源电子商务平台。 开源软件允许其用户出于自己的目的查看、更改和分发其源代码。 通过这种方式，开源软件以公共和协作的方式开发。 您可以在 GitHub 等社区中查找和下载开源软件。

开源电子商务平台的主要优势是商家可以完全访问软件的源代码。 如果您缺少某些功能，您可以自己构建它。 您还可以利用围绕该平台构建的大型开发社区。 开源软件以其可定制性和灵活性而闻名。

开源电子商务软件的流行示例包括：

• Magento
• WooCommerce – WordPress 的电子商务插件
• X-Cart
• Prestashop
• 打开购物车

尽管托管平台越来越受欢迎，但许多开发人员和代理商仍然忠于开源平台的定制和控制。

比较 SaaS 与开源平台

SaaS 和开源平台是两种根本不同的软件类型。 每个平台的架构都会提升您的软件体验并影响您的业务运营方式。

以下是要比较的主要领域：

• 上市时间
• 持续维护
• 安全/PCI 合规性
• 定制/功能
• 集成/灵活性
• 总拥有成本

上市时间

开源和 SaaS 平台都相对容易安装。 开源平台的框架可以免费安装，像 Shopify 这样的 SaaS 平台通常会提供免费试用以开始使用。

但是，不要被开源的免费下载价格标签所迷惑。 这些平台将具有启动和运行所需的大量工作和编码知识。 您必须获得托管、安全和构建您的主题。 当您从头开始创建电子商务平台时，请考虑开源。 虽然您可以更好地控制外观和感觉，但随着时间的推移，您将需要做出更多决定。

另一方面，SaaS 平台是为开箱即用的功能而构建的。 它们通常具有用户友好的 UI 和预先构建的主题来构建您的商店外观（几乎没有编码知识）。 由于他们负责托管和安全性，因此您不必担心设置。 实际上，您可以在几天内准备好一个简约的商店。

总体而言，如果您希望快速入门，SaaS 电子商务平台将是您的最佳选择。

持续维护和支持

SaaS 电子商务平台对商家的持续维护几乎不需要任何努力。 由于您正在许可软件，SaaS 提供商会持续托管、监控和升级他们的软件。 您不对性能、服务器问题等负责。 这也意味着当出现问题时，您可以调用提供者。 他们有责任修复系统崩溃或任何软件错误。

另一方面，开源平台将维护和支持交给商家或其开发机构。 您负责平台的所有基础架构和管理。 您必须设置托管并随时掌握软件升级和更新。 如果您的环境出现问题，那么您必须找到并解决问题。

一些商家可能希望完全控制性能、站点速度以及如何构建基础架构。

安全/PCI 合规性

最重要的主题是您的网店的安全性和 PCI 合规性。 随着黑客不断寻找易受攻击的网站，您必须保护用户的数据，尤其是他们的付款信息。

SaaS 软件提供商将为您处理安全和 PCI 合规性问题。 然而，开源平台将其留给用户。 您必须确保符合 PCI 合规标准，并及时了解安全防火墙的任何补丁或错误修复。

定制/功能

SaaS 和开源平台都将满足您的基本电子商务需求。 您将能够自定义商店的主题、产品页面、结账体验、电子邮件营销等。

相反，重要的是要考虑您的独特需求和您想要创建的最终客户体验。 那些更独特的需求可能会决定您决定使用哪个平台。

如前所述，SaaS 电子商务平台设置简单快捷，因为它们利用了大量的开箱即用功能。 然后，他们提供广泛的应用市场，以扩展购物车放弃、电子邮件营销、忠诚度计划等的功能。

SaaS 平台无法满足商家需求的地方在于定制功能、主题和性能的能力。 您对源代码的访问受到限制，这限制了您对其进行编辑和更改的能力。 如果尚未构建您需要的应​​用程序或功能，那么您可能不走运。

然而，开源平台的构建是为了处理定制并鼓励其开发人员社区适应和发展平台。 这意味着天空是功能的极限。 许多企业选择使用开源平台来构建独特的定制体验，无论是在内部还是由代理机构完成。

无论哪种方式，您的开发人员都需要知道他们在做什么。 您不希望构建一个随着时间的推移变得庞大且难以使用的“弗兰肯斯坦”网站。 仅仅因为您可以构建它，并不意味着您总是应该构建它。

集成/灵活性

许多电子商务卖家运行多个系统来运营他们的业务。 除了您的电子商务平台，您还可能拥有 ERP、POS、库存管理系统、PIM 或 3PL 提供商。 毕竟，电子商务平台不够强大，无法处理复杂的订单处理、供应链管理、产品信息管理和跨渠道体验。

无论您现在还是以后需要它，您都应该考虑每个平台与其他软件的集成程度。 SaaS 和开源平台都应该有可用的 API 来连接其他系统，尽管各个平台的 API 功能可能会有所不同。

唯一需要注意的是，那些开源的“弗兰肯斯坦”网站可能因为它们的定制而难以集成。 此类站点的集成项目可能会更长且不可预测。 可能需要商家或集成合作伙伴进行更多准备工作才能在系统之间传输数据。

总拥有成本

上面考虑的许多方面都会影响每种平台类型的总拥有成本。 以下是 SaaS 和开源平台的成本分解方式。

开源平台总拥有成本

• 免费电子商务框架
• 许可费
• 托管服务提供商费用 - 如果需要增加带宽以增加流量，将支付更多费用
• Web 开发人员或代理费用
• 修复软件更新中的错误或补丁的额外费用
• 安全和 PCI 合规成本
• 应用程序或扩展程序
• 集成到其他系统

开源平台的额外费用和成本随着时间的推移可能会增加至数千美元。

SaaS电子商务

• 每月订阅费 - 每月从 0 美元到 5,000 美元不等
• 代理费（如果使用）
• 应用程序或扩展程序
• 任何与其他系统的集成

SaaS 电子商务平台托管和维护数千个站点。 由于数量的原因，他们通常可以随着时间的推移为商家提供更低的成本。 您的每月订阅费通常低于您自己许可、托管、维护和支持您的网站所需的费用。 但是，您将按月支付订阅费，以便继续访问您的电子商务软件。

SaaS 与开源：如何选择合适的电子商务平台

在评估电子商务平台时，商家必须在 SaaS 和开源产品之间进行选择。 根据您的需求和预算，一种平台类型可能比另一种更适合您。

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