SaaS 内容营销 101:为注册和潜在客户编写 SaaS 内容

已发表: 2023-03-01

SaaS 行业正在蓬勃发展,全球有超过 30,000 家公司在运营,形成了竞争激烈的环境,促使他们利用各种数字营销策略来提高品牌知名度和销量。

然而,互联网上信息的丰富性使得创建能够鼓励用户采取行动的引人入胜的内容变得至关重要。

如果您经营 SaaS 业务,让目标受众了解您的产品或服务的价值并说服他们在网站访问期间采取行动可能是一项艰巨的任务。

在这种情况下,编写良好的 SaaS 内容至关重要,这包括清楚而简洁地解释使用您的产品/服务的好处,强调为什么它比您的竞争对手提供的更好,它将如何解决客户的痛点,并通过以下方式建立信任客户推荐和评论。 通过解决这些方面,客户更有可能注册该产品或服务。

这就是 SaaS 内容营销发挥作用的地方。

为什么 SaaS 内容营销对于产生潜在客户很重要

尽管付费广告可以产生效果,但也可能需要付出高昂的代价。 另一方面,有机搜索提供了一种更具成本效益和影响力的方法来产生有意义的点击和潜在客户。 而 SaaS 内容营销可以为您的企业做到这一点。

SaaS 内容营销有可能将潜在客户转化为付费客户,简单明了。 品牌需要认识到它的力量。

SaaS 内容营销涉及制作信息丰富且引人入胜的内容,以有效传达您的 SaaS 产品的价值并帮助将潜在客户转移到营销渠道中。

利用 SaaS 内容营销可以有效地展示您的产品并吸引您的理想客户档案 (ICP),最终导致潜在客户从单纯的读者转变为试用用户和付费客户。 这种强大的方法还可以将您的品牌确立为您的利基市场中的权威。

为什么 SaaS 内容营销是独一无二的?

SaaS 内容营销与其他形式的内容营销之间存在一些差异。

这里是其中的一些:

  • SaaS 内容营销非常注重细节,可以全面了解服务/产品的运作方式。 另一方面,其他行业的内容营销可能是通用的,并且倾向于关注与行业相关的一般主题
  • SaaS 内容营销更侧重于产品/服务的特性和优势,而不是推广 SaaS 品牌本身。
  • SaaS 内容营销有效地解决了 SaaS 利基市场中目标用户的痛点。

SaaS 内容的目标应该是将读者转化为付费客户(用户注册)。

以下是 SaaS 内容编写者在创建 SaaS 内容时需要牢记的一些问题:

  • 为什么潜在客户应该购买您的 SaaS 产品/服务?
  • 它与您的竞争对手提供的产品有何不同?
  • 您的 SaaS 产品还有哪些您的受众不知道的其他用例?
  • 你能给你的潜在客户什么提议/激励? (免费试用,免费演示?)

SaaS 内容营销和 SEO 的好处

有机流量的主要好处之一是它不需要为点击付费。 当您的内容针对特定关键字排名时,只要它继续排名,它就可以持续产生免费流量。 如果您实施以销售为中心的 SaaS 内容营销策略,则此内容还将在较长时间内推动潜在客户或销售

以下是一些主要好处:

#1。 通过 SaaS 内容营销为您的产品增值

SaaS 内容营销涉及向您的客户提供有关您的产品或服务的深入信息,展示它如何使他们受益。

通过在您的内容中解决客户的疑问和疑虑,您可以将自己定位为您所在行业的专家,并通过关于您的品牌的透明沟通与您的受众建立信任。

专业的内容写作在让潜在客户了解您的产品或服务的价值方面起着至关重要的作用。 许多客户倾向于在承诺订阅或购买之前研究和了解产品。

例如,考虑一家提供项目管理软件的 SaaS 公司。 通过内容营销,他们可以创建博客文章、视频、白皮书和其他资源,解释他们的软件如何简化工作流程、改善沟通并提高各种规模团队的效率。 通过提供真实世界的用例和成功案例,他们可以向潜在客户展示其产品的有形价值。

因此,通过创建能引起目标受众共鸣的高质量内容,您可以建立品牌知名度、建立信誉并推动业务的销售和收入。

对于可能不愿透露有关其产品或服务的太多细节的 SaaS 企业主,内容营销是一种有效的工具,可以在不泄露专有信息或商业机密的情况下展示您的产品的优势。

#2。 通过 SaaS 内容营销提高您的知名度

要制作能引起观众共鸣的有效内容,了解他们正在积极搜索的内容至关重要。 通过进行彻底的关键字研究和分析关键字意图,您可以深入了解受众的兴趣并创建满足他们特定需求的内容。

关键字研究不仅对提高您的知名度至关重要,而且还可以帮助您的企业或组织开拓新市场。 通过确定正确的目标关键字,您可以扩大影响范围并吸引新客户访问您的网站。

一旦您确定了与 SaaS 内容营销最相关的关键字,就必须有策略地将它们整合到整个内容中。 将关键字放在相关位置可以显着提高您的有机搜索排名并增加内容的可见性。 请务必在整个内容中自然而有机地使用所选关键字,为您的读者提供价值和相关性。

#3。 通过 SaaS 内容营销为您的品牌带来人性化的声音

SaaS 内容营销可以为您的品牌注入人情味,使其更容易为您的受众所接受和访问。 通过发展独特的品牌声音和个性,您可以吸引和吸引潜在客户,同时展示您的品牌与众不同之处以及您的产品或服务如何改善他们的生活。

通过创建可为客户提供真正价值的高质量内容,您可以与受众建立信任和信誉。 优质内容不仅仅关注销售,还表明您真正关心帮助客户,从而增加订阅线索和客户忠诚度。

在 SaaS 业务的许多方面都具有高度技术性和复杂性的世界中,内容写作提供了一个机会来建立与您的受众产生共鸣的品牌形象。 通过创建信息丰富且引人入胜的内容,您可以与客户建立联系,而不仅仅是销售产品或服务。 最终,这可以推动销售并帮助您的企业在拥挤的市场中脱颖而出。

#4。 通过 SaaS 内容营销在您的利基市场建立权威

高质量的 SaaS 内容营销有能力在您的利基市场中建立您的权威和信誉。 通过制作信息丰富且有帮助的教育内容,您可以将自己定位为思想领袖,并赢得听众的信任和尊重。

精心制作的内容不仅可以教育观众,还可以娱乐观众,创造积极的品牌印象,并与客户建立更深层次的联系。 当您谈论与您的行业相关的话题或讨论未来趋势时,它会吸引听众的注意力并将您定位为知识渊博且可靠的资源。

及时了解行业新闻并将该信息传递给您的客户也有助于构建可信的内容。 通过展示对您的产品或服务的深刻理解并向您的受众提供有价值的见解,您可以建立自己作为可靠信息来源的权威和声誉。

简而言之,创建与您的利基市场相关的高质量、信息丰富的 SaaS 内容是建立信誉并使您自己成为行业中值得信赖的思想领袖的有效方式。

开始 SaaS 内容营销的 10 个技巧

SaaS 内容编写是 SaaS 业务的有效策略。 但是,如果没有以正确的方式实施,您可能无法为您的业务获得预期的结果。 一个结构良好的内容创建过程可以像一个魅力一样工作,帮助你实现你想要的目标。

在开始为 SaaS 业务编写内容之前,您必须做以下七件事。

#1。 有明确的目标

要在 SaaS 内容营销中取得成功,拥有明确的目标至关重要。

正如您在开始旅程之前需要知道您的目的地一样,您在创建内容之前需要有一个明确的业务目标。

虽然您的 SaaS 产品可能有多种业务目标,但选择正确的目标将使您能够开发出能引起目标受众共鸣的内容。

定义业务目标至关重要,因为它可以让您专注于您想要实现的目标,让您更轻松地衡量您的成功。 反过来,这使您能够根据有效和无效的内容随着时间的推移调整您的 SaaS 内容营销策略。

明确的业务目标还可以帮助您确定实现目标所需关注的内容类型,从而更轻松地衡量您的结果并随着时间的推移改进它们。

#2。 了解并定义您的理想客户档案 (ICP)

要有效推动 SaaS 品牌的销售,成功的内容营销策略至关重要。 但是,这只能通过了解和定义您的理想客户资料(也称为买家角色)来实现。

为了引导用户注册并将他们转化为付费客户,必须制作能够解决和解决他们痛点的内容。

为此,您必须知道您的内容是针对谁的。

要定义理想的客户档案,您需要考虑几件事,包括:

  • 谁是您的目标受众? (企业主、SaaS 营销人员等)
  • 他们的需求是什么?
  • 他们面临着哪些挑战?
  • 他们想要达到什么目的?

通过创建买家角色,您可以绘制出有关客户的重要详细信息,例如他们的性别、年龄、教育水平、位置、兴趣、性格特征、行为等。

此信息将帮助您确定与目标受众相关的主题并指导您的内容创建过程。

理想的客户档案就像一张蓝图,可以帮助您确定是什么让某人最适合您的产品或服务。

通过在创建 SaaS 内容之前关注上述问题,您可以编写引人入胜且有价值的内容,与您想要接触的受众产生共鸣。

#3。 进行深入的关键字研究

为确保您的 SaaS 内容营销工作取得成功,在创建任何内容之前进行彻底的关键字研究至关重要。 如果您依赖有机流量增长,这一点尤为重要。 关键字研究可帮助您了解人们在 Google 上搜索什么以及在您的内容中定位哪些关键字。

进行关键字研究的一种简单方法是向您当前的客户询问有关他们面临的挑战和问题的问题。 这可以提供对主题和关键字的宝贵见解,以关注您的内容。

您还可以使用 Ahrefs 等免费和付费工具进行更深入的关键字研究。 这可以帮助您根据人们在您的利基市场中搜索的内容快速生成内容创意。

但是,重要的是要避免关键字堆砌,这是一种用关键字使您的网页超载以试图操纵搜索引擎排名的做法。

这种策略可能会带来短期收益,但它是不可持续的,甚至可能导致 Google 对您的网站进行处罚。 相反,应专注于创建符合用户搜索意图的相关内容。

#4。 设置编辑指南

编辑指南作为一组规则来管理组织的品牌风格、结构和内容策略。

这些指南可作为您的 SaaS 内容营销团队的手册,指导他们采用最佳实践来实现您的预​​期目标。

通过保持语音、语气、语法、格式和其他方面的一致性,编辑指南可确保您的组织制作符合您的品牌标识和营销策略的高质量、合乎道德的内容。

建立明确的编辑指南可以为参与内容创建过程的每个人节省时间,并有助于及时制作一致、优质的内容。

最终,编辑指南是所有优秀内容的基础。

#5。 衡量结果

定期衡量结果对于确定 SaaS 内容营销策略的有效性至关重要。

通过跟踪和分析潜在客户生成、收入和投资回报率等指标,您可以确定您的努力是否得到回报,并就如何改进做出明智的决定。 此外,页面浏览量、社交分享、评论和电子邮件订阅者等参与度指标可提供有关您的内容如何与受众产生共鸣的宝贵反馈。

将客户满意度视为评估内容成功与否的指标也很重要。 通过了解您的内容如何帮助或阻碍您的客户,您可以确定需要改进的领域并确保您的内容满足他们的需求。

Search Console 和 Google Analytics 等工具可以提供对用户行为的详细洞察,使您能够相应地优化内容策略。

最终,衡量结果是改进方法和实现内容营销目标的关键。

#6。 与您的 SaaS 客户进行访谈

与您的客户进行频繁的访谈对于生成在所需搜索引擎结果页面 (SERP) 中排名很高的个人文章至关重要。

通过采访客户,您可以针对指定主题确定产品最相关和最引人注目的功能,以及可以包含在内容中的任何独特之处。

您可以利用客户公司人员的专业知识来确定他们的目标客户在您所涵盖的主题方面面临的挑战或问题。

这有助于您了解客户的产品如何解决客户的痛点,以及它与竞争对手有何不同或优于竞争对手。

#7。 更新旧的 SaaS 内容

定期发布新的 SaaS 内容是一种有益的做法,但它可能并不总是解决您的内容营销挑战的最终解决方案。

通过评估网站上已有的内容,您可以更好地了解受众的内容偏好,使您能够专注于推动业务发展的新目标。

更新现有内容可以扩大您对新受众群体的覆盖范围、增加自然流量并将您的内容介绍给全新的受众。

重要的是要记住,您并不总是需要在每次内容过时时都创建全新的内容。

有时,以新格式重新包装旧内容或赋予它新的视角同样有效。

#8。 编辑和校对 SaaS 内容

第一次尝试就制作出完美的内容是一项艰巨的任务。

要创建能引起受众共鸣的高质量 SaaS 内容营销帖子,您必须编辑和校对您的作品。 您的内容质量至关重要,因为它将决定您的观众如何看待您的作品。

无论您是撰写文章还是制作视频,都必须确保清晰简洁地传达您的信息。 乙

编辑和校对将帮助您实现这一目标,确保您的内容准确、引人入胜且易于理解。

需要多轮编辑和校对才能发现错误并避免剽窃。

#9。 制定内容映射和分发计划

内容映射是内容营销的关键要素,涉及向目标受众或角色提供适当类型的内容。

创建文章或博客文章后,考虑通过公司时事通讯或博客分发它。 对于视频,将它们上传到公司的 YouTube 频道或社交媒体资料是一个可行的选择。 如果您专注于视频和图像等视觉内容,Instagram 是一个值得考虑的理想平台。

#10。 通过 SaaS 内容营销促进内部和外部链接

链接建设是全球广告商采用的重要营销策略,它与内容营销直接相关。

内部链接是指您在网站结构中使用的链接来连接您的页面,而外部链接涉及使用来自外部来源的链接来增强您的内容的价值。

当具有相关内容的高域权威网站链接到您的网站时,它向 Google 和其他搜索引擎发出信号,表明您的网站是特定主题的值得信赖的权威。 搜索引擎使用指向您网站的反向链接来衡量您的内容的价值并确定其与用户的相关性。

链接构建可以帮助您生成持续且一致的引荐流量,而无需修改链接在权威域中的永久位置。

来自其他网页的反向链接也使搜索引擎机器人能够发现新网站。 如果没有任何反向链接,搜索引擎机器人可能无法成功抓取您的网站,从而使潜在读者难以发现您的内容。

总之,链接建设在 SaaS 内容营销中起着至关重要的作用,因为它可以帮助您建立网站的权威、产生推荐流量并提高您在搜索引擎上的知名度。

如何通过 SaaS 内容营销提高转化率

这里有一些技巧可以帮助您提高 SaaS 内容营销的转化率。

为您的听众写作

SaaS 内容营销作者通常会质疑他们是应该为目标受众创建内容,还是应该针对搜索引擎优化内容。

不幸的是,许多作家优先考虑搜索引擎而不是他们的实际读者。 但是,请务必记住,高质量的内容具有吸引力和信息量。搜索引擎(例如 Google)不需要专门为其编写的内容。 相反,搜索引擎寻找写得很好、易于理解并为目标受众的问题提供有用答案的内容。

最终,您的内容应该易于读者发现和访问。

创建解决目标受众问题的内容与针对搜索引擎优化内容一样重要。

虽然结合关键字和其他 SEO 策略可以产生流量,但如果读者不参与您的内容或转化为客户,从长远来看将无济于事。 始终优先考虑为您的听众写作,其他一切都会随之而来。

如果您在没有明确目的的情况下急于发布内容,那么您将达不到目标。 要编写高质量的内容,请考虑定义您的焦点主题、目标受众并进行彻底的研究。

此外,请确保您的内容信息丰富、具有教育意义且引人入胜。 引用您的来源并编辑和校对您的作品,以确保您的内容制作精良且引人注目。

分享所有相关信息

信任是客户关系的基础。 要建立信任,透明度和诚实是关键。 只有当您的品牌被认为值得信赖时,您的 SaaS 产品或服务才能吸引注册。

提供有关您的产品或服务的所有相关信息对于帮助客户了解预期内容非常重要。 未能分享重要细节可能会导致负面的用户体验和较低的转化率。

为了激发目标市场的信任、忠诚度和好奇心,您需要创建透明和诚实的优质 SaaS 内容。 这种方法将帮助您在在线营销工作中建立信誉和权威。

在当今的数字时代,消费者可以很快发现不真诚的信息。 如果您的品牌故事过于夸张、自我推销或无法证实其主张,人们就会失去信任并寻找其他更能体现其价值观和身份的品牌。

为避免这种情况,最好创建诚实的内容并引起读者的情感反应。

您可以使用代表您对该主题的立场的语气,并讲述能够引起读者特定情绪的故事,例如幸福、快乐或好奇心。 这样的情绪更有可能被你的听众消耗和分享。

注重一致性和原创性

为了保持观众的兴趣,定期更新 SaaS 内容至关重要。

有如此多的选择,如果您不保持客户的参与度,就很容易失去他们的注意力。 如果您未能始终如一地发布新内容或更新现有内容,您的竞争对手将抓住机会。 但是,这不仅仅是关于一致性; 原创性同样重要。 重复相同的事实和数据会使您品牌的声音和身份变得陈旧,并且对您的受众毫无兴趣。

为了使您的内容鼓舞人心和引人入胜,您必须引起目标受众的共鸣。 从成功的品牌中寻找灵感并发现他们如何发展独特的主题。

通过分析他们的 SaaS 内容营销策略,您可以集思广益,以创新的方式为您自己的内容注入热情和创造力。

获取您的统计数据以显示可信度

为确保您的 SaaS 内容的可信度,在撰写您的产品或服务时,提供证据并引用可支持您的声明的信誉良好的来源至关重要。 这有助于读者理解您的断言的基础以及您是如何得出结论的。

图表和图形等视觉辅助工具也是向听众传达复杂信息的强大工具。

但是,重要的是要确保您使用的统计数据来自可靠的来源,以避免对您的品牌造成负面印象。

在获取统计数据、报价和引文时,避免链接到不可信的网站或使用可能损害品牌信誉的不准确细节。

尊重观众的智慧对于内容创作至关重要。 避免使用不准确的细节过度简化您的消息以进行销售。

你的文字应该准确地描绘你的品牌的能力和价值,让你的听众相信你信守诺言。

最重要的是,您的内容应该为那些寻求信息的人提供价值。 分享您的专业知识和知识可以与您的听众建立信任和尊重,并加强基于诚实和信誉的关系。

创建一个 FAQ(常见问题)部分

为了向您的客户提供有价值的信息,您的 SaaS 内容营销作品应该旨在回答他们的问题。 实现这一目标的一种有效方法是创建一个常见问题解答 (FAQ) 部分,其中涵盖范围广泛的可能查询。 为确保其随着时间的推移具有相关性,请考虑以允许您不断添加新问题和答案的方式设置常见问题解答部分。

但是,重要的是优先向客户提供有用的信息,而不是只关注 SEO。 虽然牢记 SEO 可能会有所帮助,但仅针对搜索引擎定制常见问题解答部分可能不会让您的客户受益。 通过专注于解决客户的疑虑和问题,您的常见问题解答部分仍然可以提高您的搜索引擎排名,同时还可以与客户建立信任和信誉。

最后的想法

对于寻求吸引、教育和转化客户的软件公司而言,有效的 SaaS 内容营销可以改变游戏规则。 如果执行得当,精心设计的内容策略可以作为您整个营销方法的基础。

为确保产生最大影响,您的内容必须针对您的目标受众量身定制,并以清晰和简单的方式整合相关关键字。 它应该简洁而有说服力,通过清晰而引人注目的号召性用语 (CTA) 吸引读者采取行动。