SaaS 联盟计划挑战——4 个最大的问题以及如何解决它们

已发表: 2021-08-03

对联盟营销的兴趣正在增长。 事实上,仅在美国,关键字“联属网络营销”每个月就被在线搜索约 50,000 次。 根据 Statista 的研究,到 2022 年,美国企业预计将在联盟营销上花费 82 亿美元。那么为什么联盟营销如此受欢迎? 因为这是向目标受众中的新客户介绍您的产品或服务的最佳方式之一。

从理论上讲,SaaS 中的联盟营销听起来非常简单。 作为 SaaS 企业,您所需要的只是其他人(附属公司),他们将为您推广和销售您的产品或服务。 然后,您为他们的每笔销售向他们支付佣金。 联属网络营销的财务成本和风险很小,并且该行业的收入不断增长。 这就是为什么几乎每个人都希望在他们的业务中利用联盟营销。

遗憾的是,并非所有 SaaS 附属计划都在蓬勃发展。 他们中的很多人要么完全没有达到目标并且无法推动销售,要么在遇到众多联盟营销挑战之一后被放弃。

但也不必如此。 如果您知道自己在处理什么,您在发展 SaaS 联盟计划时会遇到的大多数挑战都可以克服。 以下是您在发展计划时可能遇到的四大 SaaS 联盟挑战。 我们还添加了一些有关如何克服它们的方便提示。

SaaS 联盟挑战 #1:寻找人来推广您的 SaaS 产品

要获得成功的 SaaS 联盟计划,您需要找到合适的人来推广您的产品或服务。 但是,接触合适的人可能会很棘手。 尤其是周围有这么多自称为“联盟营销专家”的人。 那么在哪里可以找到有才华的附属公司?

SaaS 公司最好的招聘理念之一是邀请现有客户加入他们的联盟计划。 虽然现有客户非常适合所有类型的附属项目,但它们尤其对 SaaS 附属项目非常有用。

首先,大多数 SaaS 企业使用基于订阅的模型。 这意味着客户如果想继续使用产品或服务,就必须重复购买。 定期购买意味着客户对产品足够满意,可以继续使用很长时间。 了解您的产品并对其感到满意的这些类型的客户最有可能说服其他人试用您的产品。 因为他们了解产品并经常使用它,所以他们可以告诉其他人他们是如何使用它的,它帮助他们实现了什么,以及他们最喜欢它的什么。

办公室里的人同意

要考虑的第二件事是,您的客户将因推荐他们已经喜欢的产品或服务而获得奖励,因此邀请他们加入您的 SaaS 联盟计划是保持高满意度和忠诚度的绝佳方式。

第三,与您的行业相匹配且其作者可能有兴趣尝试(然后推广)您的产品或服务的博客和频道是寻找新的有才华的附属机构的另一个好地方。 但是,请记住,受欢迎的博主会收到大量此类优惠,因此您需要为他们提供值得花时间的优惠。

SaaS 会员挑战#2:您的会员正在迅速退出

为您的企业寻找有才华的附属公司只是一个开始。 一些公司真正挣扎的是让附属公司与他们呆在一起更长时间。 如果结果不如预期,或者他们没有足够的宣传材料,或者他们的佣金太低,他们很快就会失去动力并离开。 如果你花更多的时间更换你的附属机构而不是建立你的计划,那么你的策略显然是行不通的。 你怎么能防止这种情况发生?

为您的新会员准备一个彻底的会员入职流程会很有用。 入职流程将帮助附属公司更快地熟悉他们的新工作,并降低他们在事情没有按预期进行时离开计划的风险。 创建一个“入门”指南,其中包含您的会员在工作期间可能需要的大部分信息也是一个好主意。 在这样的指南中,您应该包括有关您的品牌以及您的附属公司将推广的产品的必要信息。 该指南还应包括有关如何使用您的联盟营销工具的简短教程以及品牌创建宣传材料指南的列表。

业务图表

您还可以考虑添加包含常见问题的常见问题解答部分。 这些问题可能包括“赚取佣金的规则是什么?”、“我什么时候可以提及品牌名称?” 或“我如何添加附属链接?”。 回答这些问题将为您和您的附属公司节省大量时间。

拥有不同的佣金类型也是保持会员参与度的绝佳方式。 例如,您可以创建多层佣金,会员可以晋升到这些佣金。 更高级别的群体在满足一定条件后可以获得更高的佣金。 另一个想法是为您的附属公司提供终身佣金。 这种类型的佣金意味着附属公司将因给定客户的每次重复购买而获得报酬,这比每次销售的固定费用更有动力。

SaaS 联盟挑战 #3:尽管有多个联盟营销人员,但您几乎没有任何销售额

在联盟营销方面,拥有尽可能多的联盟会员并不总是成功的秘诀。 可能会发生这样的情况,尽管有多个分支机构,但销售结果远低于您的预期。 造成这种情况的原因之一可能是您的会员为您的 SaaS 会员计划带来了不相关的流量。 在许多情况下,专注于只找到几个与您的目标受众相匹配并且可以为您带来高质量流量的附属公司更有意义。 它为您增加销售额提供了更高的机会,因为您的附属公司将与更有可能对您的产品感兴趣的人接触。

出于同样的原因,与具有广泛影响力的影响者或博主合作可能最终会令人失望。 虽然它们可能会为您的网站带来大量流量,但销售数量可能会较低。 如果您销售的产品或服务不符合他们当前的需求,那么大多数有影响力的受众可能对试用该产品或服务不感兴趣。 他们可能会出于好奇购买一次,然后在下一次订阅付款之前取消订阅。

您的附属公司可能无法产生销售额的另一个原因是他们没有足够的关于您的产品或服务的宣传材料。 在合作之初就为他们提供各种品牌材料将有助于他们熟悉产品。 它还可以让他们了解贵公司的视觉效果应该是什么样子。 当他们开始自己创建材料时,后者对他们来说会很方便。

SaaS 联盟挑战 #4:防止联盟欺诈发生

由于联属网络营销的流行,联属网络营销在过去几年中已成为一个真正的问题。

CheQ 和巴尔的摩大学估计,到 2020 年,公司可能会因联盟营销欺诈企图而损失多达 14 亿美元。 据估计,所有在线流量的 40% 是由机器人和虚拟机而不是人类产生的。 然而,机器人只是联盟欺诈者使用的众多策略之一。 他们的曲目中还有更多的技巧。 欺诈尝试的范围从 cookie 填充和伪装域到重定向流量和从其他页面窃取内容。

这些非法手段的主要目的是什么? 当然,获得更高的佣金比使用法律方法要快得多。 对于公司和营销人员来说,让这些人远离他们的计划(和他们的预算)可能是一个挑战。 公司可能没有注意到他们已经成为附属欺诈者的受害者,然后才意识到这些数字不相加。

黑客准备欺诈

但是,在会员管理平台的帮助下,您可以最大程度地减少与会员欺诈者的问题。 Post Affiliate Pro 有几个内置工具,可以识别您的 SaaS 联盟计划中的任何可疑活动(与欺诈性点击、订单、注册和登录相关)并立即采取行动。

例如,如果您注意到您从同一 IP 地址或同一地区多次点击、下载或注册,您可以自动拒绝它们并拒绝支付此类操作的佣金——尤其是当点击或注册很多时在很短的时间内出现。

您还可以将整个国家/地区列入黑名单。 这就是为什么最好查看互联网报告,了解哪些国家或地区的不良流量最高,并阻止(或至少限制)他们访问您的优惠。

结论

虽然联属网络营销可以带来令人难以置信的结果,但您不应该认为管理联属网络营销和联属网络营销计划是在公园里散步。 如果您不准备应对一些最大的联盟营销挑战,您可能会发现自己在挣扎。 幸运的是,如果您知道该怎么做,大多数问题都可以快速解决。

Post Affiliate Pro 也可以伸出援手。 除了保护您的 SaaS 会员计划免受欺诈者的侵害外,它还可以帮助您以更快、更一致的方式管理您的会员。 使用 Post Affiliate Pro,您可以专注于发展您的计划,而不是持续进行故障排除和监控。