什么是维修权以及它将如何影响印度的智能手机行业？

维修权是指允许技术、电子或汽车设备的最终用户、企业用户以及消费者在出现机械或技术故障时自由维修这些产品的概念。

有一些要求特别重要

• 该设备必须以易于维修的方式构造和设计。
• 维修所需的原始备件和工具（物理工具和软件）应以公平的市场价格提供给最终用户和独立维修供应商。
• 维修不应受到软件编程的阻碍，并且应通过设计实现。
• 制造商必须清楚地传达设备的可修复性。

维修权的最终目标是支持负担得起的维修而不是更换。 这反过来又会导致更可持续的经济和电子垃圾的大幅减少。

谁开始维修？
立法迈向维修权 - 2000-2020 年之间的挑战
维修权对智能手机行业的影响
维修权行业的未来会怎样

谁开始维修？

1920 年代通用汽车公司的 Alfred P. Sloan 最初采用了计划报废和限制独立维修的思想。 这种方法损害了独立维修，因为它与消费者玩了一场心理游戏，并驱使他们用更新的车型升级他们的汽车。

另一方面，将它们推到授权服务中心进行维修既没有吸引力又昂贵。 全球经济受到限制，使得独立维修店难以采购备件。

到 1950 年代后期，许多其他公司都采用了类似于通用汽车的战略。 由于IBM在计算机主机市场的市场主导地位，引发了第一次维修权之争。

令人惊讶的是，IBM 被美国司法部起诉，因为它允许客户只租用他们的产品而不是拥有它们，从而破坏了二手市场。

IBM 的垄断地位被美国司法部有效地推翻了，当时它成功地执行了一项迫使 IBM 立即采取行动的同意法令。

该公司必须在公平的市场上销售其所有产品，这不会比租赁和分拆服务部门处于劣势，并在公平的市场条件下向独立维修公司提供零件、维护说明和工具。

这保证了二手产品市场和售后服务市场的形成。 不幸的是，这一决定不适用于未来的电子制造商，最终于 1997 年被废除。然而，这是有史以来第一次真正争取维修权的斗争。

立法迈向维修权 - 2000-2020 年之间的挑战

这一次，第一个维修权提案也开始于汽车行业，因为它受到了审查。 它由 Joe Barton 和 Edolphus Towns 引入，旨在结束制造商对维修信息的垄断控制。 这导致独立维修业务的大量损失，因为他们由于缺乏知识而不得不拒绝汽车维修工作。

尽管汽车行业通过成功的游说挫败了这一努力，但维修权意识形态还是犹豫了一步，即制造商自愿同意向独立维修公司提供备件和诊断手册。

大多数独立维修公司仍在努力采购备件，这开始了在立法部门争取维修权的旅程。

2012 年第一部汽车行业的维修权法要求汽车制造商向独立维修公司、机械师和消费者销售与他们专门提供给经销商相同的服务材料和诊断。 在此之后，更多的州效仿了同样的榜样，这一运动一直持续到今天，遍及包括印度在内的许多国家。

该法律还提出了将其扩展到与技术和电子产品相关的所有行业的必要性，赋予消费者和独立维修公司维修其设备的权利，而不是升级和购买更新版本。

印度消费者事务部成立了一个委员会，为“维修权”运动制定框架。 该框架重点关注手机、平板电脑、耐用消费品、汽车和农业等重要领域。

维修权对智能手机行业的影响

制造商，尤其是手机行业，正在不断寻找锁定设备的新方法。 这绕过了所有者的维修权。 诸如零件配对和软件锁定之类的步骤以防止修复智能手机显示屏是对独立维修公司和消费者等的威慑的方式。 政府认为，这种对制造商的专有控制侵犯了消费者的“选择权”。

幸运的是，印度拥有强大的维修服务部门和第三方维修技工。 维修权在通过后将——

• 作为维修的价格均衡器，因为零件和诊断将可用于独立维修。
• 它将增加产品寿命，减少电子垃圾的产生。
• 跨国手机制造商将开通自助维修计划。
• 由于维修网络的增加，维修时间将减少。
• 它还将成为创造就业机会的催化剂。

维修权行业的未来会怎样

维修权框架定位于当地市场，以帮助消费者并协调设备制造商与第三方买家和卖家之间的贸易。 毫无疑问，它将减少电子垃圾，这是可持续性和地球保护方面的巨大飞跃。

政府尚未透露何时实施维修权规则的细节。 但这绝对是一个充满热情地期待的机会。

常见问题

印度有维修权吗？

是的，印度政府正计划在印度引入维修权法。

哪个国家实施了维修权法？

美国是第一个实施维修权法案的国家。

为什么维修权很重要？

维修权很重要，因为其客户选择从经过认证的授权中心或维修店维修他们的设备。 这也很重要，因为它可以带来更可持续的经济和大幅减少电子垃圾。