您如何判断何时是升级网上商店的最佳时机？

监控购物车放弃率和毛利率等关键绩效指标使电子商务企业家能够确定销售、营销和客户服务目标方面的进展。 如果您的网上商店没有提供出色的体验，它将阻碍您取得成功。 与其绕过障碍努力提供价值，不如升级电子商务平台，以维持积极的客户体验并实现持续增长。

有时，有必要升级到专业计划来克服挑战。 如果您的网上商店已经无法满足需求，建议您改用能够满足您业务特定需求的更高效的电子商务系统。 它不再是适合您的平台。 重新平台化既不昂贵也不费时。 也许是时候升级您的在线商店了。 但是你怎么知道呢？

如果您发现自己正在处理以下任何问题，那么您的现有网店已经无法满足需求：

1. 您的网上商店没有响应

您的电子商务网站必须在所有设备上看起来都不错——换句话说，它应该具有响应式设计。 在 COVID-19 大流行期间，移动设备的使用有所增加，消费者在智能手机、平板电脑和 iPad 等设备上花费了大量时间。 人们正在部署移动设备而不是台式计算机来浏览 Internet。 基本上，潜在客户来到您的网上商店是为了使用他们的移动设备进行购买。 在线商店应在设备级别容纳所有商务活动。 更准确地说，购物者应该可以使用它来部署移动设备。

移动友好性是未来几年电子商务网站最重要的特征之一。 即使您的在线商店提供了大量响应式主题选项，也不能保证您会获得最大的影响。 如果以任何方式更改主题的 HTML 或 CSS，它将不再适合移动设备。 升级后的网上商店为移动购物者提供了更好的响应式设计。 当商家为所选平台的局限性而苦恼时，该商家看起来并不值得信赖。 移动商务的数据和访问是扩大市场份额的好方法。

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2. 手动流程需要太多时间和资源

电子商务通过利用各种技术促进商业交易，其中可以提及全渠道支持和用于客户通信的聊天机器人。 除了您的网络销售，您还可以通过社交媒体、移动应用程序、客户支持等产生销售。 所有这些渠道汇集在一起​​，使人们更容易从您的商店购买商品。 语音助手为客户提供期待已久的订单状态、支付详情等详细信息。随着技术变得越来越复杂，它在电子商务价值链中的分量越来越重。

如果您当前的电子商务平台依赖于手动流程来完成简单操作，您会发现无法进行日常操作。 您没有专注于新的增长机会，而是陷入了无法从待办事项列表中删除的重复性任务。 重要的是要增强您的电子商务流程，以最大限度地增加销售机会并保持竞争力。 这样做的唯一方法是升级您的网上商店。 这将使您能够提供快速周转，以便客户可以通过每个接触点下订单。

例证

为了便于说明，让我们想象以下场景：您是 Shopify 平台用户，将其添加到您现有的销售结构中以改进和简化服务。 您可以过渡到专为快速发展的商家和品牌设计的 Shopify Plus。 该解决方案面向需要高级功能和随之发展的平台的企业。 与标准版本相反，Shopify Plus 除了更好的网站性能和全渠道体验外，还提供更多控制。 它使操作任务自动化，因此您可以跟上小任务，例如库存更新的产品发布。 您可以使流程自动化，此外，还可以实施客户期望和要求的最新网站功能。

3.您的网上商店不允许增长和扩张

通过正确的营销和增长策略，您的企业可以达到 100 万美元的收入。 如果您的电子商务系统无法处理大量交易，您应该升级到能够处理压力的系统。 随着销售额的增加，您的在线商店将无法跟上步伐。 您需要的是一个强大的网上商店，可以应对流量，同时确保可靠的客户体验。 鉴于当今竞争激烈的在线环境，您应该确保您的网上商店能够保持持续增长。

考虑升级到新平台或迁移到更新版本。 它将更好地满足您的业务需求，特别是可扩展性。 优势包括但不限于无限的产品、带宽和支持。 您可以在集成核心业务工具的同时管理前端销售和后端运营。 此外，您还可以进入新市场，让更多人接触到该品牌，并打败竞争对手。 您将能够更好地处理可持续发展的业务。 许多人正在重新考虑他们的电子商务战略，了解对精益和敏捷网上商店的需求。

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4. 缺乏足够的安全保障

数据泄露可以立即转变为危机。 在过去的几年中，网络攻击的发生频率超出了公司的预期。 商家有责任采取一切预防措施来保护客户的个人信息。 恶意软件可以窃取您网站的用户帐户信息。 如果您当前的电子商务平台无法抵御网络威胁，则升级至关重要。 维护安全对于维护信任以及来自合作伙伴、产品供应商等的积极看法非常重要。

如果您部署的电子商务平台带有大量用于附加功能的插件，您的风险就会增加。 这正是需要升级的原因。 您应该能够接受信用卡和借记卡付款，而不必担心可能会发生数据泄露。 使用增强的销售点软件，您不必担心安全问题。 一些电子商务解决方案（例如 Shopify Plus）可让您分析欺诈订单的风险并取消看似可疑的活动。 换句话说，您可以识别高风险订单并决定是否履行它们。

5. 报告完全不充分

如果您想很好地了解您的业务状况，请查看报告。 他们会向您展示哪些类别带来的收入最多。 简而言之，您会知道哪些商品下架了，哪些商品卖不动了。 如果您在获取报告信息时遇到困难，您需要一个电子商务解决方案来简化分析和共享业务数据。 您不必在文档之间复制和粘贴。 这些数据转化为可操作的见解，在管理库存、设定价格、了解季节性趋势和提高利润方面会派上用场。

获得正确的报告并发现可操作的见解可以在稳定增长和大规模销售之间产生差异。 有价值的电子商务报告的示例包括销售报告、设备会话、利润率报告和保留分析。 享受设置支持数据支持决策的报告的简单性。 很遗憾，您当前使用的解决方案没有您需要的功能。 您需要通过台式机或移动设备实时了解您的网上商店的经营状况。 如果得到充分利用，这些信息可以带来新的效率水平。

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开始计划您的网上商店升级

你应该认真考虑做出改变。 您需要围绕关键领域提供更多功能，您的发展速度惊人地快，并且您无法集成重要的业务应用程序。 电子商务重新平台化是一个涉及数据迁移的强大项目。 数据不会受到修改，但管理和组织数据的系统就不同了。 您需要一名开发人员为您创建网上商店。 如果您正在为选择专家而苦恼，请考虑以下几个方面：

• 投资组合必须包含定性示例。
• 开发人员应在重新平台化过程中提供全面支持。
• 应提供清晰的计划大纲。

不用说，升级您的网上商店会带来新的业务目标。 不要担心实施成本。 重要的是选择合适的电子商务平台软件。 重新平台化的合作伙伴应该拥有丰富的经验和必要的技术来填补空白。 与合格的机构合作，开发您梦想中的店面。 在线商店表现不佳会损害您的品牌，更不用说您的搜索引擎排名了。

总而言之，升级您现有的网上商店非常有意义。 这将使您的未来更有保障，您可以享受业务增长。 由于流程自动化，您可以节省无数的时间和资源。 最重要的是，您可以让客户的购买体验更加愉快。 如果您一直在犹豫是否要做出改变，鼓起勇气，为您的电子商务平台提供急需的推动力。 您可以在一年中的任何时候升级您的在线商店。 完成迁移需要一些时间，但会比您想象的要快。