餐厅 POS 系统：如何使用 POS 集成创建送餐应用程序

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在 2021 年吃一些餐厅食物的过程与大约 9 年前完全不同。 现在，您不必穿晚礼服，在路上花 40 分钟，并在整个晚餐期间保持背部挺直。 您可以点外卖回家，在温馨的氛围中享用厨师烹制的美食。

破纪录的消费需求帮助外卖新人成为全球巨头。 让我们谈谈餐厅 POS 系统（销售点），讨论是否值得根据您的业务整合交付，并看看利基市场中的模范品牌。

为什么需要外卖应用？

在餐饮业，送餐应用在过去 10 年中发生了巨大的创新转变。 “食品和产品”类别已成为 2020 年大流行期间增长最快的类别之一 - 占全球价值的 40-50%。 Businesswire 预测，2023 年全球在线食品市场价值将达到 1540 亿美元，复合年增长率为 11.5%。

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未来四年的在线食品市场收入预测正在促使企业主采取行动。 与 2020 年相比，不仅总收入增加，平台到消费者交付部分也增加了 30%。
让我们来看看 2017 年至 2024 年欧洲在线食品配送市场的收入预测。

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交付满足了人类的一些基本需求。 在一个充满压力和截止日期的世界中，人们越来越多地委派任务。 根据 GlobalWebIndex 的统计，大多数人更喜欢送货应用程序，因为送货速度快且通常免费。 然后是折扣、特别优惠、忠诚度奖励以及种类繁多的选择和餐厅。 您可以在我们的指南中详细了解送餐应用的商业优势。

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冠状病毒大流行阻止人们前往公共场所。 越来越多的人选择外卖或外送。 餐厅企业主正在转向数字化。 食品配送应用程序是在艰难时期维持生计的最佳方式。

有两种选择：运行您自己的送货应用程序或使用第三方服务。 附属服务平均获得订单价值的 20%。 与第三方交付合作后，餐厅经理通常决定优化部分周期并进行内部 POS 餐厅集成。

让我们谈谈启动应用程序时可能出现的困难以及您应该考虑的细节。

建立食品配送业务

外卖企业面临四大挑战：定位和选择商业模式、与合作餐厅沟通、技术问题和合作伙伴关系。

目标受众分析和商业模式选择

只有在彻底的市场调查和目标受众画像之后，才能选择合适的外卖服务商业模式。 最常见的选项是“餐厅对消费者”。 适用于大型连锁餐厅。 真实案例包括多米诺比萨和肯德基。 然后是“面向消费者的平台”，它目前是市场领导者。 UberEats、Deliveroo 和 Grubhub 都以这种方式开展业务。
让我们看一下下载量最高的送餐应用程序表

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雇用送货员

你可以雇佣内部员工，这需要更彻底的交易方法，或者像 Uber 那样与自由职业者合作（让热心的人根据灵活的时间表工作）。

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交付应用程序开发

选择可靠的集成交付网络应用程序开发人员很重要。 送货服务通常为司机、餐馆和顾客提供单独的应用程序。 确保同时实现 iPhone 和 Android 版本。 选择适合高负载的技术堆栈。 餐厅版本应包括诸如管理面板和用于下订单和管理订单的功能等核心元素。

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伙伴关系

广泛的合作伙伴网络使您能够获得动力并在市场上处于领先地位。 对于与餐厅的长期合作，您需要独特的产品报价。 合作伙伴公司的风险收集策略可能会损害声誉。 最好的办法是将应用程序与 POS 集成。

当用户在应用程序中下订单时，它会自动显示在餐厅的 POS 系统中。 IT 公司正在连接餐厅 POS 系统和交付平台。 让我们详细说明提供送货的餐厅的最佳 POS 系统的主题。

交付应用程序和 POS 系统

早期的食品配送初创公司没有机会与餐厅销售点系统集成。 这意味着所有销售渠道的数据不是在一个地方收集的。 这减慢了业务流程并成为瓶颈。 更不用说人为因素导致的错误数量了。

解决不便的需要吸引了第三方开发人员。 他们提出了弥合运营差距的解决方案。 几年后，平板电脑和其他小工具出现在餐馆中，这促成了许多流程的自动化。

管理人员现在可以获得可用于改善整体业务的分析。 尽管在一些机构中，员工仍手动将在线订单数据输入 POS 系统。

2018 年，领先的交付平台之一 GrubHub 集成了五个 POS 系统。 UberEats 收购了 orderTalk 以利用其在 POS 集成方面的专业知识。 鉴于餐厅 POS 解决方案的数量，集成交付网络应用程序的实施非常具有挑战性。 让我们来看看提供送货服务的餐厅的一些最佳 POS 系统是如何制作的。

2020 年餐厅和食品配送最佳 POS 系统

食品配送销售点系统可帮助餐厅管理订单、跟踪和处理付款。 最佳餐厅集成 POS 系统提供内部工具，用于通过专用平台、在线和餐厅管理订单。 此类解决方案有助于管理快递员交付并执行在线支付。 当他们的客户决定将移动应用程序与 POS 集成到他们的餐厅业务时，这就是真正精明的开发人员想出的办法。

光速

适用于各种规模的餐厅和酒吧的云商业系统。 包括客户和库存跟踪、订单管理等。 可在全球离线使用。 这个集成的交付网络应用程序允许企业创建和编辑菜单，更新仓库库存数据。 顾客还可以通过餐桌上的平板电脑或其他小工具在餐厅下订单。

正方形

该公司自 2009 年以来一直在市场上运营。它是一个高效的平台，具有软件、硬件和支付功能，可简化运营。 提供详细的销售报告，管理菜单、表格的能力。 将订单直接发送到厨房。 此外，您可以管理订单历史记录、位置和客户目录。

特里韦克

适用于餐厅、咖啡馆和酒店的欧洲 POS 系统。 该软件可实现收银、终端、库存跟踪、财务等功能。提供每周销售报告。 My Trivec 云服务在一处收集数据，让您可以轻松评估业务绩效的全局状态。

最佳餐厅 pos 集成和交付 POS 集成

优食

UberEats 中的 POS 集成使运营商的工作变得更加轻松。 订单被发送到POS系统。 这消除了重新输入数据的需要，减少了错误，并有助于最终节省时间。 来自 UberEats 的订单会直接送到厨房，以便更快地准备食物。 还有一个菜单控制选项。

Grab、Glovo、Bolt Food、Zomato、Deliveroo、DoorDash

就这些解决方案而言，订单通过第三方平台直接发送到 POS 系统和厨房。 这种商业软件集成极大地简化了食品配送过程。

星巴克

星巴克是集成交付网络应用程序的最佳示例之一。 直到 2014 年，该公司都与受欢迎的 POS 供应商 Square 合作。 随后，星巴克投资了 POS 供应商行业的天才甲骨文。 该公司提供制定业务决策和扩展所需的数据。

例如，它根据客户的购买偏好向他们发送优惠。 话虽如此，Oracle 是一个易于使用的系统。 直观的菜单可帮助咖啡师快速接受订单，并帮助后台管理商业轮换和库存。

汉堡王

该公司还与 Oracle MICROS 合作。 该解决方案灵活，可以在扩展过程中有效适应特定业务需求。 MICROS系统多语言，支持多用户ID，安全性高。 它允许您监控每个员工的活动。 管理人员可以在家中跟踪工作流程并设置方便的通知。 还有许多针对特定目标和需求的定制。

肯德基

肯德基选择 Oracle MICROS RES 作为其合作伙伴。 自 2010 年以来，高度智能的系统帮助提高了服务质量并加快了机构的交易速度。

多米诺骨牌

Domino-Pulse 是一种 POS 系统，具有自动快递路线、库存订购、详细数据报告、订单跟踪等功能。

香室

来自乌克兰的 POS 集成案例 - Aromakava 和我们的 Dinarys 团队。 自 2014 年以来，一家专门的 IT 公司一直在开发移动、Web 应用程序和电子商务网站。他们与一家受欢迎的咖啡店的合作帮助降低了普通客户因塑料会员卡而产生的成本。 Aromakava 和 Dinarys 将忠诚度计划转换为数字格式，从而增加了平均支票。 总而言之，该解决方案也有帮助：

• 提升品牌知名度；
• 通过忠诚度计划留住更多客户；
• 通知更多客户有关特别优惠的信息；
• 增加常客的总数和他们对品牌的忠诚度。

图片来源：Dinarys

软件集成帮助 Aroma Kava 咖啡师和线下代表使用 POS 终端灵活管理促销和特别优惠。 现在我们意识到 POS 系统对于食品配送业务的最终重要性。 但是如何将 POS 与应用程序集成 - 谁可以提供帮助？

如何将 POS 与应用程序集成

为了安全且无需修改地与 POS 系统集成，您应该选择合适的专家。 Dinarys 是乌克兰最好的外卖应用开发商之一。

该公司创建独特的应用程序、设计网站、优化云结构并提供电子商务解决方案。 将有助于为餐厅业务整合 POS 系统。 它使手动交付流程自动化，创建和跟踪订单，并处理发票。

除了 Aroma Kava，该公司还与亚洲美食餐厅 Budu Sushi 合作，这是一家领先的叉车经销商，需要 Magento 2 迁移服务，以及其他重大项目。

2020年，客户要求优质的服务和快速的交互。 交付 POS 集成将最大限度地快速满足客户的需求。 该系统在开始和扩展过程中为业务解决方案提供选项。 成功的关键就在您面前 - Dinarys 将帮助您最终改善业务。

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