人力资源的新前沿：数字和技术创新推动以人为本

本文由Banu Balu 、人力资源部、M系统技术公司提供

在 COVID-19 大流行之后，人力资源在定义和决定组织的未来准备和增长轨迹方面的作用变得非常重要。 通过照顾员工的生计、工作环境和文化范围并为员工和利益相关者创造价值，人力资源的传统面貌已经升级到新的领域。 最近对传统 HR 方法和意识形态的重塑在以人为中心的元素中变得比以往任何时候都更加深刻，而出现了更具同情心和同理心的员工敬业度、保留和晋升方法。

在过去几年中，异步招聘已成为许多组织的趋势。 然而，这样的模式只会让人力资源的作用更加显着。 现代人力资源能力范围超越了围绕招聘和人员配备、政策制定和监管员工的传统角色，已经扩展到包括不断发展的职能，这些职能正在通过数字和技术创新得到增强，从而在本质上变得更加重要。

事实上，由于大流行而出现的更加动荡的时代和不可知论的力量一直具有挑战性。 全世界都在努力应对“大辞职”裁员以及混合和远程工作模式的挑战。 然而，在所有挑战中，人力资源管理专业人士探索了机遇。 他们在逆境中挺身而出并取得了巨大进步，塑造了更具弹性和吸引力的 HR 趋势以及令人满意的未来工作场所。

在以知识为基础的经济中，随着新的技能组合和角色每天都在快速创造和颠覆，人力资源的作用变得尤为重要，可以稳定全球就业市场前所未有的动荡，正如来自LinkedIn 首席执行官 Ryan Roslansky，“......即使你没有换工作，你的工作也很可能会改变你。”

73% 的员工依靠雇主为面向未来的工作场所做准备，而人力资源专业人员在实现这一目标方面发挥着不可或缺的作用。

现代人力资源观侧重于与组织建立负责任的战略合作伙伴关系，推动他们通过专注于学习和发展、提供质量和开展一些卓越的团队合作来重新设计卓越。

数字人力资源

不可否认，数字化定期影响企业的运作。 为了获得数字时代的好处，组织文化的一部分是使人们能够以更高效和多产的方式完成工作。

退后一步，让我们首先定义数字人力资源的含义。 数字化 HR 是优化 HR 流程以使其更加自动化、数据驱动和技术先进的过程。 随着 HR 流程变得更加高效， SMAC（社交媒体、移动、分析和云）技术将在数字化中发挥更大的作用。 人力资源部门可以通过应用程序、人工智能和机器人创建无缝的员工体验。

就数字化转型对人力资源的影响而言，它使人力资源在组织中所扮演的角色发生了结构性转变。 现在，人力资源团队面临双重挑战，他们必须转变自己的工作方式和整个工作场所。 人力资源部门不仅是一个支持部门，还必须是公司内部的远见者，领导更广泛的数字化转型计划。

为了确保员工培训或招聘到组织的最佳候选人，人力资源部和经理必须看到更大的图景。 为了实现这一目标，他们需要了解可以保证取得积极成果的最新数字工具。 如果技术成熟的人力资源领导者对新平台和工作方式保持开放的态度，他们对业务成果和员工满意度的影响可能会很大。 实现数字化工作场所是人力资源领导者的责任，他们需要将人才与创新方法结合起来，以增强员工和客户体验。

随着商业领域继续经历数字化转型，公司应该将其战略愿景与人力资源管理理念相结合。 数字技术正在改变所有领域的人力资源流程，因为它们被证明是提高人力资源管理效率和有效性的有用工具。 无论如何，人力资源管理实践和组织文化的适当结合对于应对更加复杂的环境和竞争至关重要。

数字技术必须融入人力资源政策和实践，以使所有员工受益，并且不仅要根据其有效性和效率进行评估，还要根据感知的公平和公平性进行评估。

传统人力资源如何发展以满足现代劳动力的需求，我们的员工参与、联系和激励为组织卓越做出贡献，并基于以下核心原则：

1.组织业务伙伴

这涉及确保所有人力资源流程与整体业务战略保持一致，并确保员工可以通过实践培训和发展计划充分发挥其潜力。

2. 数据驱动决策

这意味着与高级管理层密切合作，以识别和解决关键业务问题并支持决策制定。

3.优化操作

这包括使用技术来自动化日常任务，例如工资单和员工入职，以提高效率。

4. 支持员工敬业度

这需要创造积极的工作环境，鼓励员工积极参与工作并为团队的成功做出贡献。

5. 塑造更加进步、包容、多元化和有弹性的工作文化

这包括在工作场所的各个方面促进多样性和包容性，并制定培训计划以帮助员工应对具有挑战性的情况。

6.优先考虑员工的整体福祉和成长

这包括实施促进身心健康的健康计划，并提供专业成长和发展的机会，以帮助员工在组织金字塔内达到成功的顶峰。

结论

数字和技术创新改变了我们生活、工作和经商的方式，甚至改变了人力资源 (HR) 职能的运作方式。 为了保持领先地位并使他们的员工在这个新环境中取得成功，人力资源领导者必须以人为本，将人置于组织的核心。

传统人力资源的现状发生了范式转变，因为人力资源角色已经演变为弥合组织内部重要运营与外部世界如何看待、感知、接受和回报组织之间的差距。

人力资源能力的提升增强了组织的全渠道声誉管理——全面提升其在客户、投资者、利益相关者和员工眼中的价值。

采用这些根本性变革的组织将在未来几年取得成功。