附属公司不推广您的在线商店的 7 个原因 [以及如何解决它们]

已发表: 2020-08-06

Ÿou've终于实现的联盟计划到你的网上商店。 附属公司已经注册,您收到了一些推荐销售。

但是,您可能已经注意到,令人担忧的是,您雇用的大量附属公司并没有为促进您的业务做多少。 他们的销售数字很低,他们没有与您的内容互动,而且您只是没有看到太多的投资回报。

有多种原因导致您的附属公司没有像您想象的那样为您的在线商店提供那么多流量。 因此,在本文中,我们将讨论七个最常见的原因并分解如何解决它们。

1. 您的附属公司感觉不受支持

这项工作不仅限于雇用附属公司来推广您的商店。 您还需要为您的附属机构提供一致的、有价值的支持。 没有它,附属公司可能会觉得没有动力推荐客户——如果他们没有从你那里得到帮助,他们为什么要付出额外的努力来为你进行销售?

如果联属网络营销人员无法轻松地与您的企业取得联系,无论他们对联属网络营销计划还是您的企业产品有疑问,那么他们就不会觉得有必要为您进行宣传。

此外,如果他们没有定期收到有关您的业务、新产品、服务变更或附属公司特定资源的更新,那么他们将不会感到受到重视或被纳入流程中。

解决方案:提供资源和联系方式。

为了让您的附属机构满意,请确保他们与您的企业有各种形​​式的独家联系。 这可以包括附属支持电子邮件、电话号码或带有明确标记的办公时间的实时聊天。 在您的办公时间之外,您还可以为附属公司提供一个他们可以随时访问的知识库。

附属公司也不应该一直承担联系的责任。 您的企业应定期联系附属公司,了解他们的情况,询问他们是否需要任何帮助或资源,并认可他们的成功。

您还应该让他们了解您的业务的最新情况。 考虑发送定期的附属公司独家通讯,介绍新产品或服务,包括附属公司可以使用的内容的想法,并突出表现出色的附属公司。

2. 你没有提升他们的业务

附属公司不仅受佣金率的激励——许多人还希望通过与您的互利关系来提升自己的网站、品牌或业务。 对于试图建立追随者并正在寻找通过与像您这样的企业的关系吸引追随者的附属机构而言,尤其如此。

对于经营新业务的附属公司,除了简单的佣金率外,他们还寻求更多奖励。 如果他们没有看到以任何可以通过您的合作伙伴关系吸引和扩大他们的追随者的身份提供给他们的价值,那么推广的动力就会减少。

仅仅为他们提供内容可能还不够——他们需要更吸引人的东西。

解决方案:提供折扣和赠品。

您的企业和您的会员品牌获得曝光度的一些最有效方法是通过赠品或折扣代码。 这是一个小型企业通过与蓝牙技术公司 Divoom 的合作在其受众中提供赠品的示例。

计算机显示心脏作为胜利的象征

这种赠品对附属公司和更大的企业都是互惠互利的。 小型企业 Stami Studios 通过提供 Divoom 提供的奖励来促进观众的参与。 作为回报,Divoom 通过接触这些相关受众获得了许多新客户。

如果您能够确定拥有有价值追随者的附属公司,那么通过为他们提供诸如此类的赠品和折扣的能力来利用这一点至关重要。

3. 你没有监控和奖励成功

如果您不知道您的附属公司的表现如何,您就无法跟踪表现最好和最差的附属公司,从而帮助您确定应该在哪些方面推动附属公司取得更好的业绩。 您也无法知道您的联盟计划作为一个整体有多成功; 您真正从附属公司获得了多少收入?

如果没有这种监控,附属公司可能会感到不被重视,也没有足够的动力在他们的渠道上推广您的业务。 或者,他们可能在收到报酬之前根本不知道自己的努力取得了多大的成功。

解决方案:跟踪您的指标并奖励成功的附属公司。

当他们的辛勤工作得到回报时,通知附属公司是很重要的。 一种方法是在他们获得销售佣金后发送电子邮件。 这是 Gumroad 的一个完美例子:

弹出消息显示某人中奖时的情况

您用来管理您的会员计划的软件应该跟踪您的每个会员的个人表现。 如果没有,您可以使用会员跟踪软件来深入了解您的会员的表现。

Post Affiliate Pro 的仪表板 UI

有了这些信息,您就可以识别出表现优于其他联盟的杰出分支机构并突出显示它们。 或者,您可以主动联系不进行销售的附属公司,询问他们是否需要帮助或资源。

您还可以使用销售指标信息来游戏化奖励并在基于层级的系统上运行。 例如,达到更高级别或销售额的附属公司可以获得新的奖励。 我们将在本文稍后讨论游戏化动机。

查看Post Affiliate Pro的会员跟踪软件程序,开始跟踪您的成功。

4. 您的附属公司不了解或喜欢您的产品

如果会员对您商店销售的产品没有信心,他们自然就不太愿意宣传您的业务。 您不仅需要给客户留下深刻印象并听取他们对您产品的反馈; 您的附属公司还需要真正支持他们,否则会冒着自己的声誉风险。 而且,由于 42.17% 的附属公司更喜欢推广 1 到 10 种产品,因此每种产品的高质量就显得尤为重要。

但是,如果您的附属公司不了解它们是什么以及它们是如何工作的,那么您的产品质量如何并不重要。 如果附属公司感到困惑,他们可能会以虚假的承诺推荐客户,或者干脆忽略促进您的业务。

解决方案:教你的附属机构并听取反馈。

首先,您的附属公司需要了解您的产品。 向您的附属机构提供产品的演示、视频教程和免费版本,以便他们熟悉他们要宣传的内容。

接下来,您需要解决对您销售的产品不满意的附属公司。 有几种方法可以从您的附属机构那里获得反馈:

  • 经常调查附属公司对您的产品的看法。
  • 发送您的产品的免费样品,或启用您服务的免费试用版,以便您的附属机构可以对其进行测试并提供反馈。
  • 向附属公司询问有关如何改进产品的想法,确定最突出的痛点。

有了这些宝贵的反馈,一定要向你的附属机构表明你正在通过实施你学到的东西来倾听他们的想法和意见。 这让附属公司觉得他们是流程的一部分,并且他们可以真正改变您的业务。 以这种方式与合作伙伴互动有助于提高他们作为附属公司对您品牌的忠诚度,使他们在下次向受众宣传您的业务时更有信心。

5.你的佣金率太低

如果您提供给附属公司的佣金率低于竞争对手,您将很难获得和保持积极的促销员。 虽然我们已经讨论了为什么佣金不是附属公司的唯一激励因素的所有原因,但它是最大的原因之一。

根据 MonitorBacklinks,平均佣金率在 5% 到 30% 之间。 但是,您提供的佣金率完全取决于您的行业; 一些最好的联盟计划提供 300% 的佣金率。

解决方案:用可变佣金和津贴补偿附属公司。

首先,对您所在行业内的竞争联盟计划进行研究。 他们向附属公司提供多少佣金率,您能否通过增加自己的佣金率来竞争? 如果您远低于平均水平,这可能导致您的关联公司的推广率较低。

以下是同一行业中两个流行的电子商务平台联盟计划 Shopify 和 3dcart 在津贴和佣金方面如何不同的示例:

为附属公司使用 shopify 和 3dcart 的好处

对于较大的附属公司,重要的是要防止他们转向竞争对手。 为了让他们对您的合作伙伴关系感兴趣,请制定联合品牌交易,在您的产品或服务中包含附属公司的品牌或网站。 这甚至可以像带有附属公司徽标的登录页面一样简单,欢迎他们的受众加入您的业务。

以下是与 Road to Blogging 合作的 HostGator 的联合品牌示例:

Hostgator 网站的主屏幕

6. 您的附属公司不耐烦

附属公司加入计划的情况并不少见,因为他们听到了不费吹灰之力就取得巨大成功的故事。 被动收入是许多新企业家希望通过联盟营销计划实现的梦想,尤其是如果他们拥有网站。 根据 MakeaWebsiteHub 的说法,76% 的网站所有者选择联盟营销而不是其他货币化方式,因为这是最简单的方法。 但是,任何营销专家都可以告诉您,并不能保证一夜成名。

解决方案:实施持续激励的分层奖励系统。

为了鼓励会员,即使他们没有获得预期的数千美元,您也可以实施基于等级的奖励系统,让他们有理由不退出。 这是一种游戏化形式,它利用积分和竞争等典型的游戏元素来鼓励参与。 游戏化是一种非常有效的方式来吸引您的销售团队和附属机构; 在为其销售代表使用游戏化时,惠普实际上实现了高达 44% 的收入增长。

这方面的一个很好的例子是 Twitch 的附属计划,这是可用的更独特的计划之一。

Twitch 是一个流媒体网站,主播在这里向观众播放自己玩的视频游戏。 一旦主播成为 Twitch 附属机构,他们就可以以订阅或“比特”的形式接受观众的捐赠。 该捐款的一部分将与观众在观看直播时产生的广告收入一起捐给 Twitch,而 Twitch Streamer 获得其余部分。 然而,Twitch Affiliates 除了订阅资金外,还能获得其他好处; 在收到一定数量的“比特”(比订阅更少的捐赠)后,他们可以解锁特殊的表情供他们的观众使用。

提供可变福利的多层奖励系统

这些小福利虽然不如订阅有利可图,但可以帮助不断激励附属流媒体继续流媒体并为平台带来更多观众。

7. 你雇佣了没有经验的附属机构

这个问题与我们之前的观点密切相关; 如果没有联属网络营销人员的经验,新的联属网络营销人员可能会对他们希望从您的计划中获得的成功抱有不合理的期望。 没有经验可能导致的另一个问题是会员无法正确推广您的商店。 他们可能默认采用垃圾邮件促销策略,这会对您自己的业务产生负面影响。

解决方案:在雇用附属公司时有更高的标准。

这个问题可以通过在为您的企业雇用附属机构时实施一套更好的标准来解决。 一些企业可能渴望雇佣尽可能多的附属公司,决定批准每一个适用的附属公司。 然而,数量不等于质量。

在您的附属应用程序中,要求申请人提供信息,让您更深入地了解他们作为营销人员、内容创建者或影响者的背景。 要求提供网站 URL、YouTube 频道或社交媒体链接,以证明他们确实拥有可以使您的业务受益的有价值的追随者。 他们的听众与您的听众保持一致也很重要。

询问以前作为其他计划的附属机构的经验,并询问他们希望从您的计划中看到什么。 这可以帮助您了解申请人对您的计划的期望,以及他们是否适合。

向前进

当您进一步开发和优化您的会员计划时,尽量不要将您的会员视为理所当然。 当您处于互惠互利的关系中,双方都寻求获利时,您还应该不断向您的附属公司表示感谢。

通过将客户推荐给您的业务,附属公司正在执行互联网上最有效的口碑营销方法。 无论您是经营时尚企业还是网络托管网站,都应将您的联盟营销人员视为销售团队的重要组成部分。

吉米罗德里格斯

客座作者

吉米罗德里格斯

Jimmy Rodriguez 是一体化电子商务软件 3dcart 的首席运营官和联合创始人。 Jimmy 专注于通过提供电子商务资源、制定战略、可行的计划和客户体验来帮助互联网零售商在网上取得成功,从而增长和提高绩效。