在 BigCommerce 上吸引更多客户：设计和功能的 15 个技巧

BigCommerce 是一个高度评价的平台，为世界上许多 B2C 和 B2B 电子商务店面提供支持，但这并不能保证每个品牌都能成功。

成功的 BigCommerce 网站的一个共同点是出色的电子商务设计——这也难怪为什么。

一个设计良好的网站不仅吸引人，而且还创造了无缝和直观的用户体验。 这些功能使您的客户在您的网站上购物变得愉快，这可以显着增加网站流量和转化率。

我们总结了关键的视觉和 UX 设计电子商务原则，以改善访问者对高转化率 BigCommerce 商店的体验。

电子商务设计最佳实践和技巧

1. 选择合适的主题并根据您的品牌进行定制

网上商店众多，因此必须确保您的品牌具有能引起目标受众共鸣的独特形象。 定制您的电子商务设计以反映您的品牌价值和风格可以帮助您建立强大而令人难忘的身份。

BigCommerce 提供了广泛的主题库供您选择，包括免费和高级选项。 一些主题针对特定行业和用例，例如时尚或电子产品，而其他主题则更为通用和通用。 每个主题都可以使用平台的直观工具进行定制。

BigCommerce 允许您预览一个主题，通过演示页面了解它的外观和感觉，了解它的工作原理以及您的产品在网站上的外观。 这使您可以更轻松地找到可以修改以匹配您品牌的调色板、排版和布局的主题。

例如，Inhaven 使用带有自定义图标和颜色的筛选选项以符合其品牌标识。

2.使用一致的页面布局

说到布局，一个组织良好且具有视觉吸引力的网站是有效电子商务设计的一个重要方面，因为它在您的网站上创造了一种有凝聚力的体验，并给用户一种熟悉感。

一致的布局可以采用多种形式，例如在所有页面上使用相同的页眉和页脚、主题字体样式和大小以及定期放置图像和号召性用语。

虽然这看起来像是构建网站的简单部分，但很容易被冲昏头脑并实施会适得其反的设计理念。

当心我们看到一些公司在使用 BigCommerce 布局时犯的这些常见错误：

• 使设计过于复杂：不要在布局中添加太多元素，因为这会使客户难以导航或找到他们想要的东西。
• 忽略移动响应：注意不要专为桌面访问者设计。 很大一部分（如果不是大多数）受众将从他们的移动设备访问该网站。
• 组织和分类不当：依靠客户购买数据和关键字研究来正确分类和命名您的产品。
• 过分关注美学：虽然视觉上吸引人的布局很重要，但它不应该在导航上妥协或用太多图像轰炸访问者。 根据经验，每个产品的照片不应超过 3-5 张。 对于服装，您可能会展示正面、侧面和背面的视图——但可能没有必要展示更多。

还要记住，一致的布局有助于网站的 SEO 性能，因为它们使搜索引擎更容易抓取。

3. 保持导航直观且易于使用

轻松导航可帮助客户快速找到所需内容，从而提高客户满意度、参与度并最终提高转化率。

创建清晰简洁且易于理解的菜单选项，并带有对客户有意义的明确标记的类别。 理想情况下，菜单应该始终可见，以便客户无论在网站的哪个位置都可以快速访问它。

添加到电子商务 UX 设计的另一个有用功能是面包屑路径，它为客户提供他们在网站层次结构中的位置的可视化表示。 这使他们能够快速导航回到以前的页面和类别，而无需使用浏览器上的后退按钮。

使用 Google Analytics 等工具查看访问者如何与您的网站互动并确定需要改进的地方。 如果您仍然不确定该怎么做，网上有许多导航软件选项可以为您测试您的页面并建议您可以实施的更改。

4.为产品页面创建超级菜单

同样与导航相关的是，大型菜单是电子商务网站上的一项流行功能，因为它们可以一次性向客户提供多种产品，而无需他们点击多个页面。 这对于提供大量选择的商店特别有用。

在 BigCommerce 上创建大型菜单时，需要牢记一些提示。

首先，菜单的组织方式应该对顾客有意义。 这意味着将相似的产品归为相​​关类别，例如服装、鞋子和配饰。 限制每个类别中的项目数量，以避免客户因太多选择而不知所措。

每个类别都应清楚地标明。 例如，不要使用像“户外服装”这样的通用词，而要使用像“防水夹克”这样更具体的标签。

将高质量的图像添加到您的大型菜单中，以帮助客户快速识别产品并使您的电子商务设计更具吸引力。 确保您的图像针对网络使用进行了优化，以防止页面加载时间变慢。

Gill Marine 在以合乎逻辑、易于阅读的方式对产品进行分类方面做得非常出色。

5.确保您的网站适合移动设备

BigCommerce 上的大多数预建模板都针对移动设备进行了优化，无需任何编码或技术技能。 但是，您应该始终在各种设备上测试它们，以确保它在不同的屏幕尺寸上看起来不错。 例如，即使在响应式设计中，文本在移动设备上看起来可能太大，导致您调整字体大小。

或者，您可以聘请具有创建响应式网页经验的电子商务设计专家来开发根据您的特定需求和目标量身定制的自定义网站。

6.添加搜索功能

搜索栏是提高网站可用性的一种简单而有效的方法。 客户只需输入与他们想要的产品相关的关键字，即可获得您网站上所有相关产品的搜索结果。 这可以为您的客户节省大量时间，因为他们不必手动滚动长长的产品列表来找到他们需要的东西。

除了在您的电子商务设计中添加突出的搜索栏外，您的购物者还会喜欢自动完成功能和相关搜索，这些功能会在客户输入术语时为他们提供有用的建议。 这也可以帮助他们发现新产品。

7. 创建图片丰富的产品页面

除了改善电子商务设计的外观外，图像还可以让客户更轻松地做出决策。 旨在为您的产品提供清晰详细的视觉展示，以便客户可以更好地了解其功能和优势。

在产品页面上使用图片有多种方式：

• 展示使用中的产品：通过展示产品在现实生活中的样子，帮助客户直观地了解产品的工作原理。
• 突出产品功能：包括特定功能的特写图像，以帮助客户识别它与同类产品的区别。
• 客户推荐：包括客户使用产品的图片以及他们的评论或反馈，以创建社会证明并在潜在客户中建立信任。
• 360 度视图：这让客户可以看到产品的每个角度，这比标准的正面图像更能吸引他们。

高质量的图像是增加参与度并最终推动电子商务网站销售的一种极其有效的方式。 例如，在产品图片方面，Apple 的在线商店是无与伦比的。 iPhone 在合适的角度和光线下看起来很漂亮。

8.使用高质量的视觉效果和图形

尽管我们推荐图像丰富的电子商务设计，但重要的是要记住，如果视觉效果以尽可能最好的方式展示您的产品，那么它们是最有效的。 廉价、低质量的照片会对访问者对您品牌的看法产生负面影响，这就是我们强烈建议投资于专业产品摄影的原因。

确保使用高分辨率照片、矢量 (SVG) 图标和徽标，以及插图和信息图表等其他图形。

但是，请注意数据量大的视觉效果，这可能会减慢网站的加载时间。 为避免此问题，应压缩图像或将图像存储在内容交付网络 (CDN) 上。 这将有助于确保网站快速有效地加载。

9. 为所有页面添加产品过滤选项

产品筛选是帮助您的客户缩小搜索范围以找到他们想要的产品的绝佳方式，这可以节省他们的时间并改善他们的整体购物体验。

就像一个大型菜单，它是一个特别有用的电子商务设计功能，适用于提供许多产品的大型商店。

您可以在电子商务的 UX 设计中实施多种过滤选项：

• 关键字
• 类别
• 品牌
• 价格范围
• 收视率

由于 BigCommerce 自定义产品字段有限，因此值得使用可为您提供更多自定义选项的外部数据和内容管理工具。 通过这种方式，您可以对目录列表进行批量更改，以添加、编辑或删除产品规格以及与客户相关的其他信息。

10.展示相关产品

客户通常有兴趣购买额外的项目来补充或增强他们正在查看的主要产品，因此在同一品牌、产品线或产品类别中展示相关产品提供了很好的交叉销售或追加销售机会。

例如，如果客户正在查看相机，相关产品可能包括相机包或三脚架或包含额外配件的套装。

相关产品可以显示在电子商务设计的不同位置，例如主要产品信息下方、购物车页面或网站的专门部分。 确保在建议之间轻松导航，因为这会鼓励客户探索更多。

下面看看化妆品品牌 Bliss 如何将相关产品包装成“完美搭配”。

11.合并评论和推荐

评论和推荐是强大的电子商务设计工具，因为它们可以与潜在客户建立信任和信誉。 它们让购物者了解其他人对产品或服务的评价，提供有价值的社会证明，鼓励他们进行购买。

以易于阅读和导航的方式突出显示您的推荐。 这可以在产品页面上、专门的评论部分中，甚至可以在您的产品图片中，如上所述。

12.结合社交分享按钮

将社交分享按钮整合到您的电子商务设计中可以成为增加参与度和推动销售的有用工具。 43% 的全球购物者通过社交网络在线研究产品，因此提供简单的共享选项可以帮助您的产品覆盖更广泛的受众。

将社交分享按钮放在您的产品页面和结帐页面的显着位置，以便购物者可以轻松地与他们的朋友和关注者分享他们购买的商品。 它还可以帮助为他们提供奖励，例如折扣或免费送货。

请记住监控您的社交媒体渠道中是否有任何提及或分享，并与这些用户互动以鼓励更多分享。

13. 在产品上添加“保存到愿望清单”按钮

这种电子商务设计选项允许用户轻松保存他们感兴趣的产品，而无需立即购买，从而减轻压力并允许用户按照自己的节奏浏览和保存项目。

心愿单按钮还会增加用户返回商店时进行购买的可能性，因为会提醒他们他们想要的产品。

除了电子商务的 UX 设计优势外，愿望清单还为企业提供了宝贵的见解，可用于改进产品推荐、告知库存决策和优化营销策略。

14.使用搜索引擎优化友好的页面标题

虽然不是电子商务设计元素，但 SEO 友好的页面标题对于提高网站在搜索引擎结果页面中的可见性和排名至关重要。

此外，一旦访问者登陆您的网站或产品页面，他们就会通过让他们知道他们在正确的位置来支持您的设计，甚至在加载其余视觉效果之前。 这是增强用户体验的重要功能，因为在线购物者非常不耐烦。

SEO 标题不必乏味。 您可以想方设法将您的品牌个性和产品关键字组合成令人难忘的标题。

15. 确保无缝结账流程

最后，每个人都知道在已经花时间购物后还要努力结账的挫败感。 这就是为什么您的电子商务设计必须促进快速简便的结帐流程。

一种方法是消除不必要的步骤并将结帐流程整合到单个页面或屏幕中。 您还应该提供所需步骤的清晰简明说明。

此外，尽量减少可能导致客户放弃购买的干扰，例如弹出窗口或不必要的广告。

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