在线接触潜在客户:多渠道战略
已发表: 2022-02-18今天,我们将重温关于多渠道战略秘密的网络研讨会,以便在本文中在线接触潜在客户。 准备好 ? 在本文中,我们将介绍处理多个渠道以吸引潜在客户的主题。 Dropcontact 的创始人 Denis Cohen 向我们解释了如何通过多渠道优化我们的勘探。 在本次直播的节目中:
- 高级定位。
- 冷电子邮件:超过 70% 的打开率。
- 获取对 LinkedIn 消息的响应。
- 文案:必须的。
如果您想了解所有详细信息,请随时观看视频。
在线接触潜在客户:基本面
当您去寻找新客户时,您必须非常小心,不要将其视为垃圾邮件。 没有人喜欢被垃圾邮件(哦,是的,没有人),如果你开始做这种不好的做法,你将不会得到正确的结果。
高级定位
我们一遍又一遍地重复自己,但基本都是关于了解你的听众。 必须确定您的目标对象并了解这些目标是否与您的受众相匹配。
但这还不是全部,游戏还没有结束,因为即使你认为你有你的探矿基地,你也必须考虑清理你的探矿名单以获得最佳基地。
如果列表中的每个其他人都不属于您的目标受众,那么您将降低绩效率。 让我们更多地谈谈定位,特别是信息定位。
信息定位
在LinkedIn上,用户将填写关于自己的静态、非常定性的信息️,例如:
- 他的头衔。
- 他公司的规模。
- 他的地区。
正如您可能猜到的那样,这些信息也被其他将要进行勘探的人和企业使用。
假设我们要征集 50 到 200 人的公司的 CEO,这些已经是 LinkedIn 上高度征集的目标,因为每个人都在做同样的事情。 另一方面,有趣的是进行行为定位。
与 LinkedIn 交互的用户将发出对主题或问题的兴趣标记。 因此,我们将能够重用他的兴趣标记来进行更多的定性定位并覆盖您可能没有识别的人。
您更多地通过需求而不是在勘探阶段的事实数据来识别它们。
按事件定位
所谓的经典定位就是细分,所以我会根据人的档案来定位。 基于事件的定位或行为定位允许您根据评论、喜欢️甚至事件进行预测。
重要的是要记住,在进行行为定位时,必须有人在其部门创建帖子但也参与其中。 它不一定是我们将拥有大量产品的基地,但是,我们知道这个人有这种需求,因此,我们很可能会提供解决方案。
这种技术的优势在于,您通常会在 Sales Navigator 上找到无法识别的人(因为用户会放置“帮助营销人员发展业务”之类的标题),您肯定会错过潜在客户。
有趣的是,这个人更容易被潜在客户吸引,因为你的竞争对手对他们的邀请较少。
你如何预测事件?
这再简单不过了。 要查找帖子,请按照以下步骤操作:
- 在 LinkedIn 上连接。
- 键入与您的字段相关的关键字。
- 点击“帖子”。
- 单击您感兴趣的帖子并检查该帖子的评论和相关性。
- 检索帖子链接。
- 将其复制到您的自动化工具中。
- 开始您的广告系列。
能够根据他们的评论获得合格的潜在客户的好处是,您可以随着时间的推移开展活动。 事实上,根据您使用的营销工具️,如果您已正确设置广告系列,新评论也会添加到您的广告系列中。
在线接触潜在客户:普通搜索 VS Sales Navigator 搜索
LinkedIn 的免费选项可让您访问许多搜索过滤器,但如果您想快速发展业务,它仍然有限。 在正常的搜索中,确实有一个重新细分的工作要做。
这并非不可能,但远非如此,但您将不得不清理您的列表并确保您的目标受众是正确的人。
营销工具 Sales Navigator 提供了为您的b2b潜在客户提供更精确的过滤器的可能性。 事实上,您将能够按标题进行选择。
但是当您滚动浏览获得的结果时,您会发现标题中只有关键字与您的搜索不匹配。 在这种情况下,您将有机会排除这些与您的受众不匹配的关键字。 这将提高您列表的质量。 无论如何,当你在寻找潜在客户时,一定要做好定位。
这需要思考、迭代和测试。 因此,请不要犹豫,在您的潜在客户工作中使用 A/B 测试来获得潜在客户,即购买您的产品或服务的人。
在线接触潜在客户:冷电子邮件
在线接触潜在客户,尤其是使用自动化工具的有趣之处在于,您可以进行多渠道。
事实上,仅在 LinkedIn 上联系某人,或在 Cold Email 上联系某人,它会将可能性一分为二。
我们想要的是以不同的方式联系同一个人,并增加转换的可能性。 这就是战术。 到底什么是冷邮件? 这是一种与电子邮件非常不同的技术。 不同之处在于您不会每天发送 10,000 封电子邮件,不会进行群发邮件,没有 HTML,也不是时事通讯️。
冷电子邮件是一种销售类型的电子邮件,它的文本必须有力,并且必须像您在商业时所做的那样真正进入对话。 与发送电子邮件的广告相比,优势在于您可以自动化许多事情:
- 发送具有个性化并为更多人量身定制的相同消息(一旦您制作了起始模板,您将能够将其发送给 100 人,而无需花费更多时间)。
- 如果此人尚未打开电子邮件(按顺序),我们将能够在 X 天后发送第二封电子邮件,然后在 X 天后发送第三封。
通过向同一个人发送多封电子邮件,我们将增加他打开这封电子邮件的可能性。
应对冷邮件问题
当我们实施这种做法时,我们必须聪明而巧妙地做到这一点,以便在线接触潜在客户。 您不想在两天内发送 10 次电子邮件,因为当然,这已经饱和了。 事实上,它的发生方式与您在 LinkedIn 上发送消息时的方式完全相同。 你必须心平气和,你必须在关系中明白:
- 首先,我们与一个人取得联系。
- 然后我们评估他们的兴趣水平(我们激发他们的好奇心)。
在冷邮件中,有一个非常重要的部分,那就是域名的配置。
当您有一个电子邮件域时,它通常配置错误。 Denis Cohen 解释说,在市场上,当您使用您的电子邮件地址和域发送电子邮件时,接收您的邮件的邮箱会考虑一定数量的标准:
- 您的域名的恶名。
- 如果您的域产生大量垃圾邮件。
- 域的配置(如果没有正确完成,邮件将被拒绝)
可交付性
为了最大限度地提高可交付性,必须落实以下三件事:
- 防晒指数
- DKIM
- DMARC
如果您不将它们放在适当的位置,您的电子邮件签名将不受保护。 它不能证明是您的域发送了电子邮件。
当您发送设置了这三个元素的电子邮件时,这意味着您发送的电子邮件具有经过认证和验证的域。 这是您的域交付能力的重要一步。 当您发送不请自来的电子邮件时,您通常会设置一个跟踪元素来查看您打开的电子邮件的百分比。
这在开始时查看您的电子邮件是否已收到、电子邮件主题行是否正常以及人们是否正在打开您的电子邮件非常重要。 您可能跟踪的另一件事是链接的点击次数。
同样,为了知道这个百分比,所有东西都连接到服务器,而服务器会为您提供信息。 但是,由于电子邮件过滤解决方案,Denis Cohen 不建议跟踪链接点击,因为它会降低送达率。
好的,您已经设法确定了运行良好的对象和令人满意的消息。 所以你有一个很好的冷电子邮件打开率(我们认为一个很好的打开率,一个高于 60% 到 70% 的比率)。
一旦达到此百分比,您将删除跟踪,因为您已达到目标。 查看统计数据以查看您是否每天增长 1% 是没有意义的。
接触潜在客户的最佳方式:LinkedIn 上的消息
LinkedIn上关于访客帖子的争论很大。 我们发现,没有备注的邀请的接受率增加了 10%。
但这是一个统计现实,因为有一些事情需要考虑。 确实,如果您的营销策略中没有良好的细分和文案…… 您的邀请很有可能会被拒绝。
另一方面,如果你有一个很好的细分并且你设法引起了好奇心,那么最好做个笔记。 这实际上取决于您实施的良好实践。 在这两种情况下,不要犹豫,同时测试两者。
你应该知道的是,如果你有一个好的方法,你应该有一个更好的接受率。 有时,KPI 会欺骗您并且无法衡量。 您将查看接受的数量,您将看到您的网络增长,但您必须问自己是否正在转换接受率。
目标不是建立一个大社区,而是进行对话和交流。 重要的是参与度。
使用了哪些序列?
当然这次直播是在 Dropcontact x Waalaxy 上直播的,所以我们还得问问自己关于序列的使用。 在 LinkedIn 上,我们知道 99% 的回复是在前 3 个帖子中做出的。 除此之外,我们开始陷入垃圾邮件。 因此,我们有兴趣在前几条消息中吸引注意力,以避免让用户感到厌烦。
在线接触潜在客户:LinkedIn 上的最佳实践
你们中有些人知道,LinkedIn 由于不良的使用习惯而设置了限制。 这是为了减少大量发送低质量和相当未分段的邀请。 今天,限制是每周 100 个。
在 Waalaxy 上,我们可以绕过这个限制,允许您查看多达 250 个配置文件。 这可以通过向与您以外的其他组中的人发送消息来完成,而不与他们建立关系。
您不应该忘记的是,当您发送消息时,当消息少于 300 个字符时,与超过 1000 个字符的消息相比,您会获得两倍的响应率。
因此,我们回到基础知识和好奇心,时间越短,您对未决问题的关注越多,您对潜在客户的兴趣就越多,您的定性回复率就越高。 所以这就是为什么我们告诉你文案是非常重要的。
数字勘探中的文案
您不应该忘记的是,您要向其发送信息的人是人类。 所以在这方面有很多思考要做。 把自己放在他的位置上,并做出同理心的工作,以融入您的数字勘探:
- 不要自我介绍,你的名字和姓氏都写在你的个人资料上。 您将失去潜在客户前 5 秒的注意力。
- 不要寻找模板,那是胡说八道。 它不起作用,因为您销售的产品或服务与其他人不同,而且还取决于您是谁。 您的潜在客户将一遍又一遍地收到相同的信息,并且您想脱颖而出。 从他们那里汲取灵感,但不要复制和粘贴。
- 您的客户或潜在客户永远不应怀疑您正在使用自动化软件。
- 认为你的目标也是别人的目标,所以你需要区分自己。
结论在线接触潜在客户
在本文中,为了提高您的数字化探查能力,丹尼斯科恩和托农乔治特向我们提供了各种提示,以促进您的潜在客户生成和营销策略:
- 通过添加和/或排除元素,在潜在客户的标题中进行良好的定位和高级定位。 不要犹豫,进行行为定位以覆盖您可能无法或不知道如何识别的人。
- 最初,使用 LinkedIn 的免费搜索来构建您的潜在客户表。 然后随意使用 Sales Navigator 以从更精确的定位选项中受益(您可以排除无用的元素)。
- 为了接触您的潜在客户,多渠道使用是必不可少的。 因此,我们将首先使用冷电子邮件,以便您的潜在客户在您在 LinkedIn 上向他们发送消息时认出您。
- 设置您的域,使其不会落入垃圾邮件(即 SPF、DKIM 和 DMARC)。
- 当您在 LinkedIn 上发送消息以进行数字勘探时,请注意您的书写方式。 设身处地为目标着想。 您的文案需要激发潜在客户的好奇心。
文章常见问题解答:在线联系潜在客户
我们即将结束此 Dropcontact X Waalaxy 现场直播,有些元素不应该逃脱您的关注。 我们会给你一个小总结。
寻找潜在客户就是了解你的受众
获取客户没有秘密。 为了能够很好地进行潜在客户开发并增加潜在客户,您需要制作一个角色,即理想客户的画像,并使用非常具体的定位标准,以便您的信息能够引起您未来客户的兴趣。 您绝对可以使用免费版本的 LinkedIn 来开始使用作为标准:
- 他的头衔。
- 它的公司。
- 它的产业。
- 它的位置。
如果您想具体并真正达到您的核心目标,请不要犹豫,使用Sales Navigator ,它可以让您排除某些与您的期望不符的结果。 您还可以通过行为定位很好地找到新客户。 例如,我们指的是喜欢或评论过帖子的人。
冷电子邮件在线联系潜在客户
我们经常错误地认为电子邮件已经过时。 放心,恰恰相反。 事实上,要达到您的目标,这甚至是您的勘探策略中必不可少的一步。 当然,您必须考虑:
- 您的电子邮件内容。
- 它的主题行。
- 您的域的配置。
您还必须考虑可交付性,这就是您配置域的原因:以便对其进行验证和认证。 当然,您会在早期依赖打开率,但当您达到 60% 时,建议停止跟踪此 KPI。
多渠道交叉勘探
为了方便您的商业勘探,您必须无处不在。 事实上,如果您使用多个获取渠道,您将有更大的机会看到您的参与率增加。
不要忘记营销自动化工具是您的盟友。 明智地使用它们,你会看到你的结果飙升。 Denis Cohen 建议首先优先考虑冷电子邮件,因为打开率很高。
该人将打开他们的电子邮件,您会知道,然后您可以向他们发送带有消息的 LinkedIn 邀请。 这种技术有几个优点:
- 该人已经看到了您的电子邮件,因此他们已经看到了您的公司。 当他们收到 LinkedIn 邀请时,您将获得“动力”,您将获得更高的参与率。
- 当我们收到潜在客户电子邮件时,如果我还没有准备好购买但我有问题,我可以直接通过 LinkedIn 消息传递。
请记住,不应使用多渠道来补偿在单渠道中不起作用的广告系列,这就是您进入垃圾邮件的地方。 因此,将您的数字工具与您可能在上游所做的所有反思一起使用。
不要小看文案的力量
数字勘探中最重要的事情是在正确的时间向正确的人发送正确的信息。
但是,它并不止于此,您需要记住,您的信息必须在信息的前几秒钟引起目标的兴趣。
是的,这就是文案的艺术:写一个强有力的信息来提升自己,一个让你的潜在客户想和你走得更远的信息。
当您在 LinkedIn 上发送消息时,重要的是要关注您的目标,而不是谈论您自己。 事实上,您的所有信息都显示在您的个人资料中,因此您无需向潜在客户重复,他知道如何阅读。
要在线接触潜在客户,也不要试图复制您在互联网上看到的内容。 模板也不起作用。 事先做一些思考,寻找原创性并找到适合你的观众的风格。
此外,当您发布帖子时,良好的文案对于提高您的知名度至关重要,这就是我们所说的入站营销:制作内容以便其他人可以找到您。
在线接触潜在客户的实时问答
Dropcontact 有没有可能抓取 LinkedIn 的联系号码?
一点也不,在手机上,我们永远不会这样做,因为手机号码是个人数据,因此监管很严格。 我们收集这些数据有太多问题。
Dropcontact 是做什么的?
Dropcontact 是让我们拥有人们的个人电子邮件地址的砖块。 我们将按正确的顺序获得姓名,名字将被更正,以拥有人员的 LinkedIn 个人资料,以获取有关公司的大量信息。
如何识别网红的帖子?
这是很多工作。 您可以通过在 LinkedIn 上查找主题来搜索帖子,但如果您不花一些时间在上面,那效果就不太好了。
LinkedIn上的帖子有模板吗?
不,你真的需要有自己的风格,寻找创意并适应你的目标。 问问自己正确的问题,关于你在 LinkedIn 上喜欢什么,是什么让你想要回复并将其应用到你的消息中。
如何瞄准募集资金的公司?
这通常是一个非常有趣的目标。 有些网站引用了筹款活动,你必须做一些废弃和丰富的工作。 通过这样做,您可以将它们移植到您的 LinkedIn 搜索中。
您如何设置自动冷电子邮件?
首先不要考虑自动冷电子邮件。 您必须计划您的消息、您的对象并手动测试它们。 你必须在开始时放几个人,看看它是如何反应的。 从你的信息中退后一步。
为了正确安排您的电子邮件,需要查看哪三点?
在技术方面是 SPF、DKIM 和 DMARC。
Waalaxy 和 Dropcontact 可以与 Hubspot 同步吗?
Dropcontact 与Hubspot集成。 今天已经与 Salesforces 和 Pipedrive 集成。 您在CRM中输入您的姓名、名字和公司
一切都是自动填写的。 我们检测重复项,我们自动合并它们,我们恢复公司的电子邮件以丰富并添加在这家公司工作的人的职位。
我们可以将冷电话作为最后联系方式吗?
首先,您需要有电话号码,并且存在费用和电话号码来源的问题。 我们花了很多时间试图联系到这个人,我们会联系那些目前肯定不感兴趣的人,并且会有销售人员进行预约。 投资回报似乎与推销无关。
正是通过记下我们在本文中介绍的技术并将其与正确的勘探工具相结合,您才能取得成功 您现在了解了有关多渠道收购的一切,这将使您能够在线接触潜在客户。 玩得开心 !