您的客户只需扫一眼。 开始使用二维码

营销人员通常将线上和线下世界视为需要不同策略的独立实体。

但是，您可以通过采用整体策略并同步线上和线下营销工作来实现更高的转化率和投资回报率 (ROI)。

今天的购物者已经变得混合，不断地在实体购物和数字购物之间移动。 他们期望跨所有渠道进行一致的互动。 二维码通过使品牌和营销人员能够在物理和数字体验之间无缝过渡，在弥合这一差距方面发挥着关键作用。

只需用智能手机扫描二维码，消费者就可以被引导至网站、获取更多信息或获得特别促销活动。 这项技术为营销人员提供了一种快速简便的方式来与消费者建立联系并提高参与度。

QR 码使品牌能够改善购物体验，收集有价值的数据和见解，并最终增加销售额。 简而言之，二维码是营销人员掌握不断发展的数字环境并提供现代消费者所需的无缝混合体验的重要工具。

使用二维码进行营销的好处

QR 码已经存在了将近 30 年。 该技术最初用于跟踪汽车工厂的零部件，现已发展成为一种高效的营销工具。 二维码使营销团队能够指导和控制客户与其品牌的互动，从而简化购物过程。

实施二维码的其他好处包括：

• 数据存储能力：一个二维码可以存储近4300个字符和7000多个数字，可以存储大量内容。

• 易于编辑：使用二维码，您可以实时编辑营销活动。 此外，您无需复制任何宣传材料来更改您的二维码，从而降低了印刷成本。

• 高度通用性： QR 码已被证明在所有行业和用例中具有通用性，包括平面广告、名片和发票。

• 比传统营销更便宜：二维码的实施成本相对较低。 它们为想要探索基于位置的营销但没有机器学习 (ML) 和认知计算预算的小型企业提供了一个经济实惠的切入点。

• 强大的客户参与度：二维码可打造无缝的线下到线上客户体验，提供有价值且必要的信息，从而提高参与度。

现在您了解了好处，看看 QR 码技术如何融入营销技术堆栈。

QR码如何最大化营销渠道

成功的营销渠道使销售和营销团队能够在正确的时间跨所有渠道向正确的人提供相关信息。 二维码有助于识别潜在客户已经知道的内容、他们仍需要的信息以及他们对您的产品或服务的兴趣程度。 这使您可以在每个阶段集成技术。

建立意识

强大的影响力可确保您的品牌留在消费者的脑海中，因此首先要专注于建立品牌知名度。 但是“品牌知名度”有点模糊，与跟踪销售或转化相比，营销人员通常很难衡量品牌知名度。 这一挑战为 QR 码提供了一个很好的用例。

QR 码通过将客户连接到您公司的网站、登录页面和社交媒体帐户来提高品牌知名度。 二维码可邀请客户立即与您的品牌互动。 同时，它还可以帮助营销人员跟踪参与率并根据扫描的数量和位置等综合见解优化他们的活动。

领先一代

营销渠道的下一步是生成相关的线索。 成功的潜在客户生成会产生更大的客户群和更高的销售额。 使用 QR 码生成高质量的潜在客户，将客户引导至联系表格、信息请求、特别促销和电子邮件列表。 这有助于您有效地向潜在客户展示您的产品和服务并吸引合适的受众。

潜在客户培育

品牌通常不会直接从潜在客户生成转向潜在客户转化。 领导需要培养。 事实上，擅长培育潜在客户的公司的销售额要高出 50%。

在产品上放置二维码，通过提供更多产品信息或启动应用程序下载来重新定位潜在客户。 您还可以将 QR 码活动的潜在客户与电子邮件营销解决方案相结合，以安排和发送后续消息。

潜在客户转化

营销渠道的最后阶段产生收入并培养品牌忠诚度。 企业希望努力产生和培养激发所需的转化行为，例如购买计划或产品、填写表格或注册演示。

在此阶段实施 QR 码以链接到客户推荐、产品演示注册和客户反馈调查可增强客户体验。 快速扫描二维码还可以将客户引导至操作视频。 这种增值内容使客户能够更多地了解您的产品或服务，并做出更明智（和更快）的购买决定。

在营销中实施二维码

如果您还没有使用 QR 码进行营销，请查看这些流行的应用程序。

数字名片

虽然几乎 80% 的实体名片在收到后的第一周内就被扔进了垃圾桶，但它们可以（并且确实）在建立品牌知名度和认知度方面发挥重要作用。 在当今的数字世界中，您需要采用非接触式解决方案。 例如，数字名片 (DBC) 提供了一种在竞争对手中脱颖而出的更安全、更具吸引力和更有效的方式。

到 2027 年，DBC 市场估计将达到 2.423 亿美元。然而，77% 的人不使用这项技术。 在为客户提供独特、无缝的全渠道体验时，使用 DBC 的品牌将领先一步。

您只需要一张带有二维码的名片，其他人就可以检索您的联系信息并将其保存到他们的移动设备上。 另外一个选择？ 在您的电子邮件签名、社交媒体帖子或实物抵押品中包含 DBC。

包装

近 75% 的消费者在店内使用移动设备研究产品。 通过在产品包装上添加二维码来利用这一习惯。 该策略允许购物者访问相关的产品信息，例如制造过程、产品或成分的来源以及物流，从而改善客户体验。

这些信息通常不会出现在您的标签上，但对消费者来说至关重要。 共享创造透明度并建立信任。 大多数消费者 (94%) 忠于致力于完全透明的品牌。

智能产品包装还可以帮助您收集第一方数据。 目前，超过 81% 的企业依赖第三方数据，尽管 85% 的客户希望品牌仅使用第一方数据。 零售商必须迅速改变。 Firefox 和 Safari 网络浏览器阻止了对第三方 cookie 的访问，Google Chrome 也将在 2023 年这样做。

企业通常自行决定从第三方零售商或研究公司收集数据。 然而，这两种选择都不允许品牌建立直接的客户关系。

将注意力转移到第一方数据可以改善个性化并培养客户关系。 使用产品二维码请求电子邮件地址和电话号码，以发送个性化的优惠券、优惠和其他相关的有针对性的消息。

印刷品

尽管向数字营销进行了重大转变，但广告牌、传单、收据和小册子等印刷材料仍然很有价值。 印刷宣传品迅速引起人们的注意。 但是，对它们进行更改需要时间和资源。

插入动态二维码可以解决这个问题，因为您可以在源代码处对其进行编辑（无需额外费用）。 动态二维码还允许感兴趣的各方与您的品牌建立联系并促进数据共享。 每次扫描的数据可以进一步为您未来的活动开发提供信息。

动态二维码不仅可以帮助品牌更新消息。 该技术还支持 24/7 可用性，因此客户可以方便地获取做出决策所需的信息。 例如，客户可以扫描海报上的动态二维码以获取最新信息，例如有关地点的信息或因恶劣天气而改变的时间。

您可以轻松编辑动态二维码，为客户提供新地址，而无需在最后一刻重新打印所有传单。 然后，客户可以决定是否要参加该活动。 为客户提供选择和决策支持可提高品牌忠诚度和信任度。

社交媒体

您的数字营销策略需要社交媒体与数字时代的消费者建立联系。 世界上超过一半的人口使用社交媒体，普通用户在六个平台上进行交互。

但是您如何使用二维码来增强您的社交媒体营销策略呢？

在社交媒体上分享时，将代码添加到海报、产品和包装中。 当您吸引更多访问者访问您的网络时，您的企业就会获得更多订阅者、点赞和分享。 也可以探索不同的 QR 码类型。

如果您想将客户引导至多个目的地，请提供一个链接到包含所有可用选项的登录页面的一体化二维码。 客户在到达最终目的地之前选择他们想看的内容。

央视广告

超过 87% 的美国家庭至少拥有一台联网电视，超过 70% 的家庭更喜欢免费的广告支持内容而不是付费的无广告内容。 流媒体内容的兴起为品牌提供了更多接触合适受众的机会。

联网电视 (CTV) 广告结合了传统电视广告的覆盖面和数字营销渠道的精准度。 然而，即使是最聪明的广告仍然无法将沉浸式观看者带入行动，这与您理想的转化率背道而驰。

许多广告依靠单向交流来激起人们的兴趣。 号召性用语可以是这里的解决方案，它将帮助您获得更高的响应。

二维码提供了一个方便、无缝的接触点来吸引您的观众。 由于 88% 的美国人在看电视时使用第二个屏幕（如智能手机），因此一旦他们看到带有二维码的 CTV 广告，就可以轻松扫描。 例如，应用程序下载二维码将观众从他们的电视屏幕带到 App Store。

使用二维码进行营销没有任何限制。 您可以轻松地尝试使用适合您需要的 QR 码的其他方式。

使用二维码进行营销的最佳实践

如果您不熟悉使用 QR 码或准备将它们嵌入到您的营销活动中，请考虑这些提示。

• 给客户一个扫描的理由。 二维码的成功取决于个性化。 添加引人注目且相关的号召性用语以营造紧迫感。 使用带有代码的可操作副本来提示客户进行交互。
• 为每个营销活动自定义二维码。 避免无聊的黑白二维码。 使您的代码具有吸引力并针对每个用例对其进行个性化设置。 高对比度的颜色也使您的 QR 码易于扫描。
• 有策略地放置二维码。 将您的二维码视为网站的 CTA 按钮之一。 将它们放在营销资料或包装的前半部分，就像 CTA 按钮的首屏放置选项一样。 此外，让 QR 码远离繁忙或杂乱的数字资产。
• 让二维码脱颖而出。 避免影响 QR 可读性的深色背景。 在 QR 码周围保留空白有助于客户将其与周围环境区分开来。
• 请勿扭曲二维码。 调整海报和广告牌的 QR 码大小时要小心。 保持比例不变，因为扭曲的二维码很难扫描。
• 避免在一个产品或海报上使用多个二维码。 用多个二维码轰炸客户以鼓励应用程序下载是一个糟糕的策略。 例如，不要为 Apple App Store、Windows App Store 或 Google Play Store 创建单独的代码。 相反，提供带有通用链接的二维码，将用户定向到适合其设备的应用程序商店。
• 在公开使用前测试您的二维码。 在印刷或出版之前，花时间测试 QR 码以避免重新分发它们。 如果 QR 码太模糊或太小，您将无法扫描它们。
• 跟踪二维码性能。 一旦您的 QR 码营销活动上线，定期收集和分析数据（扫描次数、最佳表现 QR 码、扫描时间等）以跟踪活动绩效并进行必要的调整。

QR + 智能手机 = 正确营销

与任何其他营销渠道一样，二维码需要测试和微调。 使用二维码的品牌可以挖掘出一种高转化率的方式来建立持久的客户关系。 2022 年，超过 8340 万美国智能手机用户在其移动设备上扫描了二维码； 到 2025 年，这一数字预计将达到 9950 万。

在智能手机占主导地位的世界中，您不能错过这种营销范围，因此让带有二维码的智能手机成为您的营销伙伴。

在使用二维码之前，了解如何保护您的宝贵信息免受网络威胁并确保二维码安全。