充分利用推送通知的 6 种方法

您想增加网站的访问者数量吗？ 您想鼓励访客在整个购物过程中进行转化吗？ 在营销方面，有效的方法——更重要的是无效的方法——一直在变化。

关于吸引新客户的讨论很多，但保留现有客户同样重要。 一次性用户不会对网站的增长做出太大贡献，因为他们不决定承诺。

在与客户互动中取得令人印象深刻的成果、使用最新的方法发送推送通知和其他形式的消息传递的企业往往具有更高的客户保留率和更低的客户获取费用。

推送警报是任何智能保留计划的宝贵工具。 由于它们已被证明可以提高保留率，因此实施此类功能变得至关重要。 这是任何企业持续发展的万无一失的秘诀。 因此，推送通知是直接有效地联系消费者的绝佳方法。

但究竟什么可以帮助您改进策略？ 让我们看一下充分利用推送通知的六种方法。

1. 学习基础知识

简而言之，推送通知让用户知道一条新消息。 它们帮助用户随时了解情况，鼓励他们参与您的社区，并感谢忠诚的客户。 通过在客户生命周期的不同点向他们发送各种推送通知，可以提醒消费者您的企业提供的所有强大功能。

此类公告主要分为三种类型：

• 内容。 它是关于发送通知和提醒以通知您的观众新视频、版本和事件。 这些都是通过引起人们的注意来让人们对即将发布的内容感到兴奋的好方法。
• 促销活动。 用户可以通过促销公告获得有关商品和服务的销售、特价和其他优惠的信息。 系统可能会提示他们下载您的应用程序并使用推送通知进行购买。
• 参与。 通过在社区帖子、留言板更新、小组挑战和用户生成的内容中不断发布新鲜材料来保持您的受众参与。 提醒人们，他们是社区的一部分，向他们发送加入邀请是一种很好的方式。

如果用户期望它，它会以正向出现。 如果它完全无关紧要，那么它可能会很烦人。 实际问题是您如何使用这些警报以及您使用它们的频率。

遵循以下三个规则当然可以吸引您的消费者：

• 这是相关的。 用户的活动、位置或愿望会触发通知。 如果您可以以吸引观众的方式构建基于位置的推送警报，那么它们可以成为实时金矿。
• 这是私事。 内容与作为个体的用户对话。
• 这是可行的。 该警报指示用户下一步该做什么。

如您所见，推送提醒是留住网站消费者的强大且必要的工具。 如果您了解有关基本实践的更多信息，则可以使用它们来改进您的推送通知营销游戏。

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2.请求许可

开发成功的推送通知策略的基本步骤之一是请求应用程序允许传递通知消息。 无论您如何精心制作通知，如果消费者不同意接收它们，它们将毫无用处。 最好先了解一个人，然后再进行默认权限请求以进行授权。 您产品的用户必须对您有信心，相信您不会滥用他们的信任。

用户可以决定停止推送通知。 因此，在适当的时候请求许可是必不可少的。 这个问题的答案会根据使用该应用程序的特定行业而改变。 例如，在电子商务应用程序的情况下，可能会在成功购买后寻求授权。 您可以使用它来证明推送通知的价值。

然而，这也可能适得其反。 根据Android现有的权限方式，用户一次授权了很多权限，这可能会与推送通知权限授予发生冲突，因为用户可能不希望选择它。

对于 iOS，问题可能会变得更加复杂，因为应用程序有义务向其消费者传达此类通知的重要性。 应用程序开发人员应该只告诉他们的用户相关升级，以使该方法更加成功。

3.了解你的用户

您可以在适当的时候通过个性化的推送提醒以最好的内容接触到最相关的人。 创意、频率、交付时间、位置和内容类型都可以在推送通知中自定义。 它需要将您的目标受众划分为潜在客户的子集。

此外，要包括 CTA 和其他基本信息，您应该尽可能提及用户名。 例如，如果您要通知用户他们即将交货，您可以提供他们的具体订单号和订单时间以及航班号和延误时间。

为用户旅程的不同阶段定制推送提醒也很重要。 它涉及弄清楚消费者何时需要推送通知来执行特定任务。 如果您想更长时间地保持用户参与度并提高 LTV，那么个性化通知并在用户生命周期的正确阶段有效地吸引消费者至关重要。

作为应用程序公司的所有者，如果您一开始不明白为什么要向用户发送推送通知，那么您的营销活动很可能会失败。

如果您想了解您的客户并取得成功，请遵循以下基本提示：

• 传达你的价值。
• 确定对用户重要的内容并以此作为目标，例如折扣或功能升级。
• 确定用户在何时何地与您的应用程序交互并相应地定位他们。

因此，您应该通过在使用您的应用程序时监控他们的旅程来检查他们的行为模式，从而了解您的用户的要求和期望。 因此，您将了解客户的需求以及他们放弃的各种原因。

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4.确保相关的用户细分和消息内容

根据公司模式、部门或行业的性质，您必须通过将消费者分类为具有您主要搜索的特征的组来进行市场细分。

您应用的所有用户不太可能希望查看相同的通知文本、图片或 URL。 如果您没有正确地对用户进行细分，您就会向不需要的人传递不相关和不必要的消息。 同样，它对您的消息内容有效。 因此，通过正确的号召性用语或信息，确保您的文本准确、相关且对您的用户有价值。

5. 时机就是一切

不要马上攻击你的用户。 它可能看起来很绝望并且惹恼了客户。 在请求允许发送警报之前，让访问者有时间到达您的网站是至关重要的。 这几秒钟使他们能够浏览网站并对您的网站及其产品形成意见，然后再决定采取行动或与之建立联系。

此外，在确定一天中为您的品牌发送推送通知的最佳时间时，很大程度上取决于您的行业和目标人群的具体情况。 例如，如果您的应用专注于新闻，则最好设置早间提醒。 如果是教育的事，最好安排在下午。

在尝试不同的时间表并查看最适合贵公司的时间表时，请考虑这些注意事项。 与任何新的尝试一样，您可能需要进行试验才能找到最适合您的方法，但您很快就会掌握窍门。

6.频率

典型的智能手机用户每天都会收到 46 条警报的轰炸。 如果你想让你的脱颖而出，你应该谨慎使用它们。 过于频繁地发送通知会让用户感到厌烦并降低体验，因此只将它们用于重要新闻。 当它们出现时，用户会更加兴奋，从而与您的服务进行更多交互。

虽然专业人士可能不同意最佳提醒频率，但他们可能都同意以下两条维持用户满意的准则：

• 将自己限制在每天最多 1 或 2 个警报（除非他们现在需要了解紧急情况）。
• 每周最多只发送 10 条提醒。 理想情况下，您应该每天联系您的客户，如果不是更频繁的话。

一旦掌握了每周例行公事，您就能更好地调整时间。

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结论

通过通知可以与您的观众进行快速直接的互动。 此外，它们还可以帮助您将一次性访问者转变为有价值的长期合作伙伴。 但是，这需要时间和精力。 因此，您应该不断采取额外措施来确保您的受众能够充分使用您的应用。 通常只需要执行良好的警报方法即可。

总而言之，您必须通过自学掌握推送提醒的所有现代策略来保持领先。 要取得成功，请明确您对广告系列的要求。 此外，使您的消息具有相关性并在正确的时间发送也很重要。

这在很大程度上归结为以下想法：保持礼貌并使用愉快的语言。 此外，使用您可以支配的个人数据。 最后，在内容方面，采用自定义内容并更正时间和频率将对您的业务大有裨益。