出版和数字化转型：成为当代出版商意味着什么？

出版业发生了深刻的变化，并随着数字化转型而不断变化，朝着更接近读者需求的数字内容、格式、工具和媒体迈进。 但今天成为出版商意味着什么？ 出版和信息领域的主要挑战是什么？

在过去的两年里，我们在博客上多次讨论过这个问题，这也归功于疫情极大地影响了人们的消费和娱乐习惯。 在这篇文章中，我们将尝试评估这种情况，并了解大大小小的出版商如何重新设计他们的商业战略，并通过使用数据来赋予新的路径、新的内容类型和新的信息制作方式。 .

意大利最先进的数字出版技术

正如我们已经预料到的那样，大流行对出版业产生了强烈影响，改变了读者的习惯，以及内容的分发方式和格式。 毫无疑问，封锁在电子书和数字新闻方面都推动了数字出版业的发展。

事实上，2021 年意大利用户对数字新闻内容的使用有所增长：目前这一比例约为 5 分之四的用户。然而，阅读数字新闻的平均时间已从 2020 年的 29 分钟减少到 2022 年的 23 分钟，也是由于大流行趋势（来源：osservatori.net 数字创新）。 就电子书市场而言，2020 年意大利人的支出比上一年增长了 35%，而 2021 年则小幅下降了 8%。 该数据显示了读者对数字市场的兴趣，这也受到与突发卫生事件相关的限制的影响（来源：osservatori.net 数字创新）。 因此，数字市场是并且将是出版商必须能够抓住的真正巨大机遇，以应对该行业的危机。

在接下来的部分中，我们将着眼于正在改变围绕如何创建编辑内容的逻辑的新格式，重点是信息和媒体领域。 这是一个必须面对不断挑战和转型的行业，创新必须是主角。

新兴出版形式：关注数字信息

今天的用户需要不断地了解情况。 即使在数字化之前，信息内容已经通过新闻、广播、电视等方式传播，但互联网和数字媒体的到来已经改变了一切。

随着获取新闻的可能性增加，了解信息的需求也开始增长。 除了模拟格式之外，出版业还产生了用于提供信息的新格式。 如果一开始数字新闻遵循模拟格式（带有文本和图像），那么现在它们采用全新的多媒体形式。

事实上，根据 osservatori.net 数字创新的分析，视频和音频是最受读者欢迎和喜爱的格式之一。

视频：数字信息的新格式

早在 2018 年，AGCOM 的《信息消费报告》就将视频确定为网络新闻传播的新形式之一。 随着社交媒体的使用越来越多，这种趋势当然没有停止。

事实上，对于许多用户来说，视频已成为他们访问新闻的唯一格式。 这种兴趣促使出版商在其网站内创建专门的版块，并在 YouTube 等视频平台和社交媒体上建立自己的形象。 人们收集战争新闻的方式也证实了视频格式的流行以及数字化转型对出版业的影响。 直到几年前，此类新闻还主要通过印刷和广播等大众媒体获取，今天也通过社交媒体传播。

这方面的一个例子是 TikTok，今天是这一变化的主角，它已成为人们获取乌克兰冲突最新消息的主要来源之一（来源：Network Digital 360）。

数字信息也通过播客传递

我们在博客的另一篇文章中谈到了视频和播客，我们在其中声明它们可以而且应该在内容营销策略中共存。 已经发生了几年的所谓音频革命也在数字出版领域占据一席之地。

根据 2021 年 Ipsos 数字音频调查，播客继续引起意大利用户的极大兴趣，他们正走向成熟阶段。 这种兴趣不仅会影响娱乐播客，还会影响信息播客。 2020 年，信息类播客的听众比上一年增加了 33%（来源：尼尔森）。 这一趋势在海外也得到了证实：根据皮尤研究中心最近的一项调查，大约23%的 18-29 岁年龄段的美国人通过新闻播客获取信息。

这种新行为促使出版商审查数字信息的分发，以利用播客提供的机会。 这方面的例子有 Ansa Voice，由新闻机构 Ansa、Start del Sole 24 Ore、Corriere Daily del Corriere della Sera 制作的播客，以及向 Il Post 订阅者提供的播客 Morning。

视频和播客正在从根本上改变人们获取信息和接触信息世界的方式； 然而，出版商面临的挑战不仅限于新格式的选择。

成为当代出版商意味着什么：数据的重要性

因此，成为数字出版商意味着从多渠道、多平台的角度，根据人们的兴趣和期望来创作内容。 为此，了解如何收集和解释数字化提供的越来越多的数据至关重要。 事实上，分析读者的兴趣和行为发生了怎样的变化以及了解出版商必须如何重新调整他们的商业策略是很有趣的。

印刷与数字新闻

路透社研究所年度报告中的数据显示，通过传统媒体和数字媒体获取新闻之间存在巨大差异。 尽管印刷新闻使用量自 2020 年以来并未停止下降，但数字新闻阅读量却在持续增加。 这种变化不仅对销售产生了重大影响，而且在广告方面也产生了重大影响。

为了应对印刷品销售下滑造成的损失，出版商决定加大对数字领域的投资。 事实上，在 2020 年，在线广告增长了 7% ，付费和订阅服务和产品的推广也是如此。 然而，许多读者仍然不愿意拿出数字订阅和支付信息服务费用。 在意大利，只有 13% 的用户付费在线阅读新闻。

内容适应设备

出版商在创建新内容时必须考虑的另一个方面是读者访问新闻的设备类型。 无论是在意大利还是在出版业，移动设备的使用都是一种持续增长的趋势。 如果它在 2013 年仅占 25%，那么今天移动设备是最常用的数字信息设备（68%），超过了台式机（42%）和平板电脑（16%）（来源：路透社研究所）。

根据最常用的设备类型调整编辑内容或创建临时内容意味着关注和了解用户的需求，并能够为他们提供更好的用户体验。

信息来源

出版商应反映的另一项创新涉及读者最欣赏的信息来源。 一方面，我们发现印刷媒体正如我们已经预料的那样，自 2013 年以来急剧下降。另一方面，我们发现社交媒体与电视和在线信息（网站）一起获得了空间，现在代表 48读者考虑的主要来源的百分比。 根据 Ital Communications-Censis 永久观测站最近的一份报告，事实上，有 1400 万意大利人使用社交网络作为信息来源：大约 31%（年龄在 14-80 岁之间）使用 Facebook，12.6% 使用 YouTube，还有 3 ％ 推特。

然而，社交媒体和数字媒体代表着一把双刃剑，因为它们也允许假新闻的传播。

诚信第一

可靠性是数字和模拟编辑内容必须围绕的支点。 根据路透社研究所的报告，这一流行病凸显了阅读可靠新闻和依赖权威消息来源的重要性。 可靠性与信息质量密切相关。 事实上，86% 的意大利人认为应该对在线新闻进行更严格的控制以保证信息质量（来源：Permanent Observatory Ital Communications-Censis）。

事实上，84% 的意大利人更愿意从传统信息渠道（例如印刷和在线报纸、广播和电视）获取有关政治事件或新闻的信息，因为他们认为这些渠道是更可靠的来源，并且确信新闻就是结果记者和专业人士的工作。 相反，他们对通过社交网络传播的新闻没有同样的信任（来源：Permanent Observatory Ital Communications-Censis）。

出版商在保护读者方面发挥着关键作用。 因此，他们的主要目标必须是提供信息丰富的内容和有效的工具，并成为能够反击和反驳假新闻的可靠来源。

结论

在这篇文章中，我们看到了数字化转型如何改变出版业以及信息和媒体行业，这个行业每天都在看到新的格式、媒体、行为和读者的新需求。 当代出版商真正面临的巨大挑战是能够及时把握这些变化，并通过数据分析重新设计他们的商业策略。