公关策略:用这个终极指南打造品牌知名度
已发表: 2021-08-25来自世界各地的公关公司旨在通过正确的公关策略来展示他们所代表的服务或产品的良好形象。 最终目标是吸引观众、建立品牌知名度并与消费者建立联系。
同时,“营销”并不是公关公司的唯一强项。
经验丰富的代理机构,他们知道如何制定最佳的公共关系策略。 无论是分析您的受众对您的品牌的看法、开发新产品活动还是组织公关活动; 您的公司需要对您雇用的任何代理机构充满信心。
许多公共关系活动还涉及“意识”方面,暗示发送有关正在发生的任何事情的最新媒体更新。
例如,客户 A 与一家信誉良好的公关公司签订了一份合同,目的是让人们了解客户方面的最新进展。 另一方面,公关公司创建新闻源、发布新闻稿并发布围绕此类发展的更新,以使消费者与相关品牌保持联系。
为此,我们可以说上述信息只是执行公关活动的要点。 在更深层次上,这是一个完全不同的游戏,您需要从增长的角度了解为什么公共关系对任何公司都非常重要。
什么是公共关系策略?
公共关系策略包括与营销、意识和客户关系相一致的不同策略的组合。 从某种意义上说,它更像是一种中心辐射效应,在这种效应中,为了需要从此类流程中受益的公司的利益,执行了多种公共关系活动。
粗略地看,基本的公关活动包括:
- 创建语句
- 创建和发布具有新闻价值的文章
- 发送有关客户公司过去、当前或即将发生的事件的新闻稿
- 控制组织的整体叙述以提高声誉
……还有很多其他的事情,我们稍后会详细讨论。 这里需要强调的主要一点是,公关活动并不是为了向消费者收取任何与他们分享信息的费用。
公关公司只是通过适当的渠道发布信息,以依靠用户参与。 在服务费方面,公共关系部门向客户和公司收取费用,他们最初签订合同代表公司开展此类活动。
话虽如此,公共关系属于不同的层次。 许多初创企业主可能会或可能不会注册仅涵盖新闻稿和文章发布的基本公共关系活动包。
与此同时,大公司寻求全方位服务,包括但不限于新闻稿、新闻源内容、营销活动、某种出版物中的广告、电子邮件、时事通讯活动、媒体聚焦事件等等。
话虽如此,重要的问题是公共关系是否可以称为营销,或者两者都是同一过程的完全不同的方面?
答案并不简单,因为公共关系战略服务的许多分支都模糊了营销活动和实际“公关”内容之间的差异。
然而,人们可以放心地假设,一家专业的公关公司可以将广告和营销作为总体公共关系集体的一部分,而不是付费营销工作。
把事情放在上下文中,一个体面的例子是一个公关活动,其目的是创建一个特定的新闻稿,或者一个可信出版物中的一篇文章,其中有某种相关的广告。
公共关系的主要类别是什么?
作为“什么是公关”困境的一部分,了解我们将要进一步阐述的公关流程的类型非常重要。 所以,让我们开始吧。
自有媒体 vs. 付费媒体 vs. 有偿媒体
当涉及到自有媒体、付费媒体和赢得媒体公关时,您应该知道这些子类别中的每一个对受众都有不同的影响。 例如,与黄金时段的付费媒体报道相比,免费媒体报道可能会或可能不会创造尽可能多的参与度。
在后一种情况下,媒体频道专门付费以在特定时间段内展示公共关系广告、活动或任何有问题的内容。 无论如何,让我们更深入地看看这些公共关系子类别。
自有媒体公关
自有媒体公关就像您公司的大本营。 您可以自己执行活动,也可以联系专业的公共关系专家为您运行流程。 无论如何,最终目标是相同的——即影响消费者,让他们了解公司的最新动态,最新的产品发布,反之亦然。
有趣的是,自有媒体被定义为您或您的企业控制的内容。 按此顺序,此内容通过“自有”平台发布,涵盖以下类别:
- 公司的社交媒体资料
- 公司官方博客
- 官网文案
- 通讯和电子邮件
- 付费媒体公关
付费媒体公关比自有媒体公关领先一步。 从“付费”一词很明显,您正在付钱给某人来推广您的内容。 炒作、参与度和用户反应的数量取决于平台的受欢迎程度、影响者的受欢迎程度以及任何给定平台上可用的整体追随者或用户。
- 这是当今的标准做法。 下面附上一些付费媒体公关的例子:
- 付费影响者营销活动
- 通过搜索引擎的原生广告执行的付费 PPC 活动
- 付费社交媒体营销活动
赢得媒体公共关系:
最后,当我们谈论赢得媒体公关时,它本质上是最好的“口碑”营销流程,媒体公司、新闻媒体和流行平台在不要求您付款的情况下为您推荐。
这些平台可能会或可能不会与您联系,以验证您最近以任何旨在为客户利益的形式发布的“更新”的真实性。 然而,关键是赢得媒体是你应该长期瞄准的公共关系类型。
话虽如此,赢得媒体宣传并不容易。 要想脱颖而出,成为值得媒体关注的独特事物,需要一致性和大量的努力。 这就是为什么我们称之为:赢得媒体。
赢媒体公共关系的主要子类别有:
- 您的品牌/公司在搜索引擎上的总体高权威和排名
- 来自全网客户的真诚赞誉
- 新闻、评论和其他热门平台上的免费和独家提及
这是一个值得一试的免费媒体公共关系示例
听说过哈罗吗? 我们不是在谈论自行车公司。
巧合的是,两家公司名称相同,但我们谈论的是“帮助记者出局”平台。 这是您宣传您的故事或回答媒体人可以了解的地方的好地方。
那么它是怎样工作的?
HARO 基本上是一个受欢迎的网站,对于希望获得有关某些故事的反馈或来自公众人士的专家意见的记者来说,这是一个受欢迎的网站。 这些记者通过 HARO 数据库获取他们的查询,该数据库最终向订阅者发送 2 至 3 封电子邮件。
如果您的公司或您的服务与记者想要了解的内容有关,您可以将您的答案发送到一个匿名的 HARO 加密电子邮件地址。 通常,这些意见是针对可以使公众受益的热门话题、问题和服务提出的。
最终结果是什么? 好吧,您可以获得免费的媒体宣传,您可以在平台上吸引大量客户、追随者或用户。 在抛出您的推销时,必须牢记包含主题、提交截止日期和其他事项的要求。
HARO 记者对专家给予充分肯定,您的见解可能最终会出现在流行的新闻网站、广播节目中,反之亦然。
营销和公共关系有什么区别?
正如我们在本文开头提到的那样,营销和公共关系在活动执行方面经常相互重叠。 然而,主要的细微差别是公共关系专注于提高客户或公司的声誉。
同时,营销的重点是将人们转化为付费客户、推动销售以及品牌或服务的整体受欢迎程度。
在上述情况下,公共关系可能会对转化和销售产生直接影响,也可能不会。 然而,营销活动的目标始终是增加任何给定品牌的收入、销售额和客户群。
话虽如此,公共关系的主要组成部分是新闻稿。 它们被分发以发布行业中具有新闻价值的更新。 人们很少根据新闻稿分发购买产品,因为新闻稿不是直接的营销形式。
为获得最佳效果,我们建议将重点放在公关和营销活动的结合上。 通过这种方式,您希望建立自己的品牌声誉,同时在一定程度上专注于增加您的业务量。
根据最近的研究,通过公共关系活动和营销持续更新品牌可以对您的业务收入流产生积极影响。
公共关系策略与策略
让我们来看看在 2021 年及以后使用的一些最佳公共关系策略。 毕竟,当这些策略结合起来时,会产生一种有益健康的效果,这种效果属于“什么是公共关系”的保护伞之下。
1. 商务活动
通常,商业活动本身就是为正在寻找媒体焦点的新兴公司提供的机会。 您还可以通过报名参加当地内外的商业活动来获得您的品牌的曝光率。
大多数时候,这些商业活动都是免费举办的。 付费商务活动有入场费,但考虑到活动的性质和希望参加活动的总人数,这是完全值得的。
例如,您已经看到那些汇集了来自世界各地的数百家供应商和数千名潜在客户的技术博览会。 许多公司设立摊位与潜在的商业伙伴和客户进行简短的一对一互动。
再说一次,在活动中的演讲活动不仅可以提高品牌知名度,还可以深入了解行业中正在进行的最新更新。
2. 社区关系
社区关系就是要与当地人建立信任感和积极性。 想想慈善工作、捐赠、为公益事业工作,或者任何可以促进您的公司或品牌的事情,而无需额外和刻意强调“营销”方面。
许多流动街头食品企业在社区活动场所开设商店,为参与者提供免费或付费食品。 这些企业不直接推销自己,但通过在社区关系聚会期间的存在,品牌会自动提高对服务的认识。
3. 社会责任和企业层面的战略
对于许多蓬勃发展的企业来说,这一切都是为了更加重视慈善事业、道德商业实践和公众对品牌的认知。 有大型品牌联合举办的特别活动,以提高人们对与环境友好型商业实践、福利活动相关的任何事情的认识,反之亦然。
这种类型的公关直接影响品牌的认知度。 与此同时,媒体公司和记者可以将故事作为一种获得媒体的形式发布给相关企业。
4. 声誉管理
任何可能或已经损害您的品牌形象的事物都属于声誉管理类别。 这些问题由公关公司通过不同的公关工具处理。
例如,如果商业竞争对手发布有关您的服务的付费虚假评论,您可以聘请公共关系代理以某种具体信息回应这些评论。 此外,还有声誉管理服务,致力于提高企业的声誉,以避免未来可能阻碍公司运营的任何危机。
公共关系是当下的需要
有了我们在这篇文章中分享的有关“什么是公共关系”的所有信息,我们希望在新闻中听到您的品牌。
它可能不会在明天或未来几天内发生,但它最终会发生。 开始公共关系所需的只是聘请合适类型的公关公司。 请记住,公共关系是一个持续的过程,结果可能需要一段时间才能显现出来。
为此,最好的公关公司会同时执行多种策略来监控结果。 这也意味着您需要保持耐心并与您的公关代理保持联系,以便从更广泛的角度忽略一切。
总的来说,公关是建立令人难忘的品牌的好方法。 听到你的故事,我们感到非常兴奋。 您是否曾经聘请过专业的公关公司来处理您的品牌知名度活动? 如果是这样,请随时在下面的评论部分发表评论。