公共记录如何帮助您的企业吸引客户？

令人惊奇的是，公共记录经常被企业完全忽视，而企业可以利用它们来加强营销活动并更好地吸引客户。 我们生活在一个收集大量公共细节的时代，它们都可以用来更好地了解客户及其行为。

吸引新老客户的重要性

客户期望的不仅仅是一般的邮寄照片和一般的广告活动。 在现代，在吸引客户方面更具创意非常重要。

这可能意味着吸引潜在客户，他们已经注册了您的邮件列表，因为他们可能对您的产品感兴趣，但也包括现有客户。 如果您所在的行业中重复业务是您公司成功的关键，这将特别有用。

您可能认为访问公共数据不会对此有所帮助，但您可以使用很多数据来了解客户行为和趋势，并以更智能的方式与他们互动。

吸引客户对不同的企业来说可能意味着不同的事情。 可能是您主持活动，无论是虚拟的还是面对面的。 公共记录可能会帮助您确定客户的位置或可能影响他们参与的其他因素。

参与可能只是创建吸引特定人群的内容和优惠。 您可以使用公共记录来吸引居住在某个州的人，或者根据某人的职业或资格来个性化营销活动。

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公共记录作为客户参与的新工具

公共记录如何成为您寻找新客户或以更有效的方式做广告的最佳工具？

公共记录可以指公共领域中的任何信息。 这可能来自政府办公室。 某些在线资源收集和整理公共领域的信息，从社交媒体资料到犯罪记录再到结婚和离婚记录。

这一切都将形成一个非常强大的工具，用于定位客户并在所有客户关系中采取更明智的方法。 优秀的数字营销团队越来越善于发现这些数据并将其用作营销的一部分。

对此没有任何争议或不诚实。 信息可供所有人查看，大多数客户更愿意以他们真正感兴趣的方式参与或宣传。 您可能不会向住在华盛顿的客户宣传达拉斯的活动。 公共记录可以帮助您对新客户和现有客户进行细分和分类。

公共记录可能来自必须提醒法院的事情。 例如，婚姻记录将成为公共记录。 如果你是一家专注于新婚夫妇的公司，你可以找到最近的婚姻记录来帮助你找到潜在的线索。

使用公共记录搜索工具分析您的最佳客户

最聪明的公司总是在寻找可以更好地了解客户的方法。 这种分析可以帮助您发现您可能错过的趋势。

公共记录搜索如何帮助解决这个问题？ 最终，它们可以帮助您更好地了解您的最佳客户。 这可以帮助您了解如何在未来集中精力开展营销工作。

在市场营销和客户研究中，某些趋势最初可能并不明显，但您可能会发现客户的共同点比您想象的要多。

例如，您可能会发现您的产品在某些地区特别受欢迎。 对于数字或国家产品，这似乎没有任何意义。 但是，这可能只是由于城镇、城市或州的人口，你的产品表现更好。 您可能会发现您的产品在旧金山很受欢迎。 这告诉你什么？ 好吧，也许这是许多早期采用者都喜欢的产品。

这只是一个例子。 您可能会开始发现许多其他模式。 它们可能是巧合，也可能是多年来对您的营销策略最有帮助的事情。

公共记录包括职业，因此您可能会发现您的产品或服务特别受律师或教师，或者具有某种资格或兴趣的人的欢迎。

通过获取最佳客户分享的共同点，您可能能够更深入地了解您应该瞄准的客户档案类型。

细分您的客户群

比如说，您有一个包含 1000 个现有客户的列表。 您寄出邮寄照片希望能吸引一些回头客，或者向他们发送报价。 但是，你可能不会得到很好的理解。

至少，通过更加个性化的营销，您的接受度可能会高得多。 您从这些客户那里收集到的信息越多，他们参与的可能性就越大。

这篇关于个性化的福布斯文章有一些令人难以置信的统计数据。 它表明大多数客户已经开始期待某种形式的个性化服务。 如果没有提供给他们，他们甚至可能会感到沮丧。

您可以使用公共记录来计算出许多现有客户的职业。 使用它来个性化您发送给他们的内容。 例如，您可以向列表中的所有老师发送邀请或文章，让他们在暑假放学时庆祝。 如果您建立一个显示客户个人信息的数据库，您可以通过多种方式做到这一点。

位置是另一种个性化和吸引客户的好方法。 你可以专注于特定状态下发生的事情，但前提是你知道某人处于什么状态。这可以从有关地址的公共记录中找到。

每个人都可以看到统计数据。 Evergage 研究解释说，98% 的营销人员表示个性化可以促进客户关系。 尝试创造个性化体验非常有意义。

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通过公共记录寻找潜在客户

如果您居住的地方允许您通过接近客户、使用冷电子邮件或其他形式的广告来定位客户，那么公共记录可以帮助您找到可能对您的服务感兴趣的人。

有很多方法可以做到这一点。 例如，如果您通过 B2B 营销活动以企业主为目标，则可以使用公共记录来查找某个行业的企业主管。 这些记录可以帮助您确保只针对正确的人。 即使您仍然花钱向这些人做广告，更有针对性的方法通常也意味着更好的价值。

了解某人如何花钱以及他们如何生活是营销人员的重要工具。 公共记录可用于以下许多方面：

• 根据他们的职业大致计算出有多少潜在客户可以赚到钱。
• 找出他们的平均信用评分。
• 弄清楚他们是否是房主，以及他们还拥有哪些车辆（从汽车到船只）。
• 他们在国内哪里？
• 他们使用什么样的产品，他们会花钱购买竞争产品或类似产品吗？
• 他们经营企业吗？
• 他们受过大学教育吗？ 这是什么科目？

花时间根据公共记录和客户行为创建数据库似乎是一项非常艰巨的任务。 幸运的是，公共领域有大量信息可用，这些信息来自政府记录或仅来自社交媒体或个人在线提供的信息。

查找公共记录

尽管公共记录以各种不同的形式和在不同的地方提供，但要浏览所有这些记录需要付出很多努力。 幸运的是，公共记录搜索工具是一种简单方便的方式来搜索客户并找到有关他们生活方式的大部分可用信息。

在线搜索可以为您提供从他们的大学教育到他们参与的任何业务的详细信息，甚至是他们的一些消费习惯。 不同的人会付出不同程度的努力来避免他们的详细信息被公开。 但在大多数情况下，人们并不介意公开一些信息。

大多数州，甚至其中的县，都有您可以在线搜索的公共记录。 对于很多事情，比如法庭记录，保存记录是一项法律义务。

在少数情况下，公司可能能够执行特定搜索来为您查找信息； 一些公司专门研究公共记录中提供的数据，但这可能不是必需的。 这可能不是描述客户的最佳方式。

将公共记录与您自己的信息配对

最好根据客户与您的业务的互动情况收集尽可能多的客户数据。 您甚至可以要求他们通过个人资料或通过调查和问卷提供信息。 此信息对于创建自定义营销活动或根据客户实际感兴趣的内容吸引客户也非常有用。

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结论

在现代技术时代，企业可以实施许多不同的工具； 公共记录有助于提高您的客户参与度。 如果您能够挖掘正确形式的信息，那么您分析客户行为和生活方式的方式就没有止境。

使用这些公共记录的好处包括更好的客户体验、更有针对性的广告，以及减少他们真正不关心的烦人、不相关的电子邮件或社交媒体活动。 花时间了解您的客户群至关重要。 您可能还会发现许多不同的模式。 这些可以帮助您识别和定位更多客户并继续发展您的业务。

我们都可以访问公共数据，但许多企业开始意识到它的潜力。

 本文由 Ben Hartwig 撰写。 Ben 是 InfoTracer 的一名 Web 运营主管，他从整个系统的角度来看待问题。 他通过分享最佳实践并以正确的方式进行指导！ 关注他：推特 | 领英 | Facebook。