在亚马逊上保护您的品牌的 4 种方法

已发表: 2022-09-01

当您意识到周末绝对没有销售时,您几乎从椅子上摔下来。 发生了什么事?


亚马逊产品劫持

这是您的列表被劫持的明显案例。 有人列出了带有您的 UPC/EAN/ASIN 的产品,因此在您的列表下显示为卖家之一,此时卖家赢得了购买框。

下面的示例将演示如何识别劫机者。 在大多数情况下,它是您产品的廉价仿冒品。 在这种特殊情况下,我们正在查看一个木制沙拉碗,它是从亚马逊发货并由亚马逊销售的。

但是,您还会看到有 9 个其他卖家提供相同的产品。 前三位卖家在价格上与亚马逊竞争,随后根据各种因素进行排名,例如但不限于消息回复率、卖家反馈和退货率。

然而,第四个卖家在价格上低于所有先前排名的卖家(不考虑运费)。 此外,该卖家最近才推出,因此没有卖家排名——这意味着亚马逊将他评价为中立。 这些因素表明可能存在伪造者。

Amazon Product Hijacking and Protect your Brand on Amazon

开头提到的另一个术语是piggybacking 。 捎带和劫持是一样的吗? 是和不是。 捎带意味着某人识别出成功的产品并通过将自己添加为类似相同产品的卖家来抓住机会。 有区别:

  • 销售类似产品很可能需要销售廉价仿冒品,这是非法的并被视为劫持

  • 销售相同的产品也可能意味着您的一位经销商从您那里购买了该产品并在亚马逊上转售。 这是允许的,并且 100% 合法。

您想保护自己免受非法案件的侵害。 不可避免地,如果有人出售您研磨的产品的廉价副本,会发生什么? 质量受到影响,您的产品将收到负面评价,从而破坏您的列表。


品牌注册与品牌门控

亚马逊是发展最快和创新的在线零售商之一,为长期品牌保护层留下的空间很小。

今天可能有效的策略不应被视为一成不变的,因为亚马逊可能会决定在明天之前给它一个额外的转折,这会颠覆你的策略。

我们建议您始终密切关注您的列表,尤其是您的畅销书,因为它们可能很快就会变成问题儿童。  

从现在开始,我们将为您提供一些有用的提示,帮助您立即从不同角度保护您的品牌。

让我们从品牌注册和品牌门控开始——这两个过程经常被错误地互换使用。


品牌注册

您可以注册您的品牌,以便对您的产品详细信息页面的内容产生更大的影响。 这不会阻止您的列表被劫持,但它只是赋予品牌所有者更多的权利。 Amazon Influencers Distribution

上图展示了关于产品详细信息页面的影响者层次结构。

在内容方面,使用 Vendor Central 或 Vendor Express 的制造商具有最高优先级,其次是使用 Seller Central 的品牌注册卖家。

在阶梯的最后一步是竞争对手,也是劫机者/捎带者。 因此,如果您的产品未进行品牌注册,任何人都可以更新特定产品详细信息页面上的产品标题、项目符号、产品描述和规格。 你没有任何控制权。  

品牌注册的最大优势:

  • 它会给你更多的控制杠杆作用
  • 根据经验,项目通常会更快获得批准
  • (免费)访问增强的品牌内容(更全面的内容)
  • 没有品牌注册就没有品牌门控

品牌注册的唯一缺点是它不能保护您免受劫持者的侵害。

亚马逊已于 2017 年 5 月发布了新的品牌注册流程。在此处开始注册您的品牌 您必须提交以下文件和信息:

  • 产品和包装的图像品牌(不允许贴纸)
  • 确保您知道品牌名称的确切拼写
  • A/您的网站显示的品牌/产品和联系信息与卖家中心注册的记录一致
  • 品牌所有者的授权书 - 如果这不是您

您如何知道您的产品何时注册了品牌?

亚马逊通常需要 24 小时才能批准品牌注册。 几个月前,与亚马逊的快速高效沟通还不是这样的。 如果您在 1-2 天后的第一次回复中得到了您需要的答案,您必须打开案例并且很幸运。

由于亚马逊也外包了他们的客户服务,因此员工并不总是在第一轮就理解您的问题,我们都知道有些查询甚至不能等待 24 小时。

幸运的是,亚马逊出现了,现在还提供回电服务和聊天功能。 因此,如果您更喜欢个人联系,只需与亚马逊联系并询问您的品牌注册是否成功。

不过,您可以使用一些快速技巧来检查您的提交是否成功。 在此之前,所有产品都有唯一标识符,例如 UPC/EAN/MPN。 一旦亚马逊批准了您的品牌注册,他们将为您的产品分配另一个称为GCID(全球目录标识符)的唯一标识符。

EBC - Enhanced Brand Content on Amazon

CGID 是一个16 位数字,您可以在整个卖家中心账户中查找并在不同位置进行检查:

  • 尝试注册 EBC(增强型品牌内容)。 如果您的许可被授予您的品牌已成功注册。 这是您到达那里的方法:
  • 如果您看不到此功能,请通过案例或其他联系方式联系亚马逊。 注意:EBC 目前(截至 2017 年 6 月)在 amazon.com 上可用,但在欧洲市场上不可用。
  • 转到:报告>库存报告>有效列表报告并查找“产品ID”列。 找到了? 好的。
  • 如果标有 ASIN ,则您的品牌注册不成功或尚未获得批准。
  • 如果您看到 16 位 GCID,则您的品牌注册流程已成功完成。
  • 我个人最喜欢的是这个。 转到:库存>管理库存并查看右上角的按钮“首选项:隐藏 x 列”。

GCID on Amazon

  • 单击它并勾选UPC/EAN框。
  • 如果它声明 UPC/EAN,则您的品牌注册不成功或尚未获得批准。
  • 如果您看到 16 位 GCID,则您的品牌注册流程已成功完成。

第 2 部分 - 品牌门控

在下一部分 -如何在亚马逊上保护您的品牌第 2 部分 -我们将放大品牌门控,这是另一个可以帮助您更多地保护您的品牌的拼图。  

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