创建成功电子商务网站的项目管理技巧
已发表: 2017-11-02(这是来自 Bizzmark 博客高级编辑 Emma MIiller 的客座文章,她对数字营销、社交媒体和最新趋势感兴趣)
许多电子商务企业最初都是随着时间的推移而发展壮大的小型企业。 但是,当您刚起步时,您必须处理许多不同的项目,才能将您的电子商务网站发展成为蓬勃发展的业务。
试图控制事情很容易变成一团糟,尤其是当你与一个小团队一起工作时。 您需要有一个明确的策略来管理您的项目,以避免落后于计划,以及识别瓶颈。
创建电子商务网站的项目管理技巧
说您想要发展您的网上商店很容易,但要真正盈利并吸引越来越多的客户,需要大量的努力和耐心。
为了帮助您创建成功的电子商务业务,我们汇总了一些需要关注的增长领域以及如何管理这些类型的电子商务项目。
关键词研究
如果您正在考虑发展电子商务业务,则需要查看是否需要您想要销售的产品。 详细的需求分析可以告诉您您的想法是否会引起消费者的注意。 一旦得到证实,您就可以为您的产品寻找和使用正确的关键字。
关键字研究应该是您的主要关注点,因为它们是您的在线商店的定向标志,负责推动流量和引导客户,这与享受实体店优势的实体店不同。 很明显,在进行其他步骤之前,您需要确定正确的关键字。
值得一提的是,电子商务业务的关键字研究与其他目的的关键字研究并不完全相同。 您需要找出目标受众在搜索各种产品时使用的实际关键字。
如果我们记住,谷歌搜索结果在桌面上的最高位置有 34.36% 的点击率,远高于行业平均水平,那么你为什么需要掌握你的关键词并主导谷歌排名是不言自明的。 如果您想要一条万无一失的成功之路,您应该将电子商务项目管理的很大一部分用于关键字研究。
查看我们在主要电子商务平台上有关 SEO 优化的一些有用帖子:
- 5 Shopify SEO 问题和解决问题的技巧
- Magento SEO 技巧:产品页面的基本字段指南
- 使用 BigCommerce SEO 功能为您的电子商务网站带来更多流量
网站建设
创建成功的电子商务业务的下一步是选择正确的电子商务平台。 今天,一切都是为了提供最佳的客户体验,而这一切都始于创建一个销售的电子商务网站。
选择电子商务网站平台
无论您是否已经设置了网上商店,您都应该考虑所有选项。 电子商务商家面临的最常见问题之一是选择使用哪种类型的软件。 您想使用预先构建的电子商务网站还是构建自己的专用电子商务网站?
第一个选项可让您建立在线商店,列出您的产品并立即开始销售,而且价格更实惠。 流行的选择包括 Shopify、BigCommerce 或 Magento,尽管三者之间存在差异。 至少对于 Shopify 和 BigCommerce,您不需要大量的自定义开发即可开始。
另一方面,自定义电子商务网站可能是一个了不起的想法,因为它允许您从头开始构建它。 您将完全控制布局、设计和功能。 然而,有了控制,责任就更大了。 您必须具备内部知识和要求,才能证明进行此类项目的合理性。
商家苦苦挣扎的另一个领域是寻找最合适的内容管理系统 (CMS)。 Quikclicks 在一篇讨论可能选项及其优缺点的文章中领先于该主题。 许多电子商务平台都提供插件,允许您将 CMS 与您的网上商店集成。
管理您的电子商务网站
无论您用于构建网站的平台类型如何,通常都需要一个团队来管理它。 您可能需要 UX 经理、IT 经理、平面设计师、内容作家和 SEO 分析师来同时在您的网站上工作。 在一个项目上管理这么多人会很快变得一团糟。 为了避免灾难,您需要采取一些必要的措施。
当有几个或更多人在一个项目上工作时,有效的调度是必须的。 跟踪项目中的所有任务和活动并确定截止日期非常重要。 这不是一些古老的智慧,而是常识,对吧? 嗯,理论上是这样,但在实践中,许多人根本无法为每项任务制定合理的、分段的行动计划、估计成本和截止日期。
当谈到创建和改进电子商务网站的具体要求时,主要任务是构建一个用户友好、直观的网站。 项目经理应安排并确保及时完成以下阶段:
- 系统分析
- 设计
- 网站建设
- 系统集成
- 系统测试
- 最终评估。
制作甘特图是项目经理常用的方法,因为这是构建活动时间表和监控进度的最佳方式。 您可以在 Excel 中创建这样的图表。
了解你的敌人
识别您的竞争对手、他们使用的关键字、他们的价格范围以及尽可能多地了解他们的业务对于将您的电子商务业务定位在他们之前至关重要。
这个项目管理步骤非常复杂,因为它包括研究您的竞争对手的确切价格。 然后,您必须决定是以相同的价格提供更多服务,还是为相同的服务选择更低的价格。 麦肯锡报告称,价格上涨 1% 意味着您可以预期营业利润增加 8.7%,这说明了正确定价的重要性。
如果您不能仅靠价格竞争,那么最好确定是否可以提供延长保修、免费送货或赠送礼物,从而为您的报价增加价值。 这是在客户获取领域超越竞争对手的另一种方式。 当然,这只有在您仔细执行以下步骤 - 预算计划时才能完成,但更多内容请参见下文。
社交媒体是您的电子商务项目应包括的另一个部分。 即,在 Facebook、Google+、LinkedIn 或 Twitter 上查看自己并与竞争对手进行比较。 这样做可能会为您提供大量有用的信息,以帮助您制定社交媒体策略,这对于扩大您的影响力至关重要。
创建预算计划
无需强调这部分项目管理的重要性和复杂性。 计划预算取决于很多事情,因为有很多领域会影响运营电子商务网站的总体成本。 但是,如果做得不正确,预算计划最终会成为许多电子商务商家的垮台。
福布斯说明了一些非常好的步骤,以确保您创建一个有效的电子商务预算计划。 这是它的快速摘要。
如果您的预算不正确,您很容易最终得到一个制作或维护成本过高的网站,或者它缺乏您(或客户)想要的设计和功能。 为避免此类情况,以下是您要采取的步骤。
首先,查看您网站的不同部分以及您希望它们如何执行。 一些需要关注的领域是:
- 设计和布局
- 内容
- 功能性
确定哪些领域对您的客户影响最大,并相应地分配预算。 在某些方面,您可能会变得简单,而其他方面可能需要更多的定制。 一旦你知道了你的要求,你就可以进入第二步,从 Web 开发人员或自由职业者那里寻求建议。
最后,您可以通过多种选择来调整预期和成本。 这可以让您对创建和管理网站的成本有一个很好的整体了解。 从那里,您可以根据需要进行调整。
一开始就花时间做正确的事情,这样您就不必在以后解决问题时浪费资源。
接下来做什么
创建成功的电子商务业务归结为销售正确的产品并制定周到的执行策略。 有很多领域需要考虑,但专注于这些应该可以帮助您入门。
要了解其他领域以改善您的电子商务业务,请查看以下文章:
- 您的企业准备好进行电子商务整合了吗?
- 电子商务迁移:如何知道何时应该重新平台
- 避免常见的电子商务库存管理错误
- 电子商务策略:立即关闭客户的 7 个常见错误
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