产品路线图：它是什么，为什么需要它，如何创建一个+示例

一个成功的产品需要付出大量的努力来开发和维护。 此过程涉及平衡产品的战略目标与其最终用户和内部利益相关者的需求。

成功兼顾这些任务需要产品路线图。

产品路线图是产品经理勾勒项目发展大纲的有效工具。 除了提供对正在进行的项目的监督外，产品路线图还有助于分配时间、预算和资源。

你可以设计出伟大的产品，但设计只是第一步。 产品路线图将您的产品愿景和战略转化为您的团队可以每天处理的具体项目和任务。 除了解释您正在构建的内容之外，产品路线图还解释了您这样做的原因（也称为您的战略愿景）。

与专注于产品开发过程中所需的细粒度任务的战略文件不同，产品路线图是相对较高层次的。 实用的产品路线图解决了产品开发过程中可能出现的所有问题。 但是，它应该足够灵活以适应沿途的变化以确保产品的成功。

本文将讨论不同类型的产品路线图，为什么应该有一个，如何创建一个，以及好的产品路线图的例子。

为什么需要产品路线图？

产品路线图必不可少的原因有几个：

• 产品路线图确保每个人都朝着共同的目标努力。 它主要是一种通讯工具。 对于任何不确定产品方向和优先级的人来说，产品路线图是真实的主要来源；

• 团队可以专注于项目最关键的方面。 路线图使您能够确定实现目标所需的基本步骤，而不会迷失在细节中；

• 产品经理可以确定功能、任务和发布日期的优先级；

• 由于产品路线图会随着产品开发的进行而发生变化，因此利益相关者会及时了解最新进展。 产品路线图的透明度可以激发自上而下对组织业务计划的信任和信心；

• 它有助于跟踪和衡量成功指标；

• 它促进讨论和情景规划。 路线图是讨论，而不是规则。 它允许每个人提出问题、表达疑虑并提供反馈。

产品路线图的主要组成部分

以下是大多数产品路线图的核心组成部分：

产品。 产品可以指满足客户当前需要或要求的项目、服务或方法。 它的特点是结合了有形和无形属性（好处、特性、功能或应用）。

目标。 这与明确定义的成功指标支持的可衡量的、有时限的目标有关。 产品路线图包括说明实现产品愿景所需的关键成就的目标。

发布。 发布通常涉及引入为客户提供价值的新产品和功能。 多个功能，有时称为史诗，在一个版本中同时交付。

史诗。 术语“史诗”是指无法在一次发布中完成的重要用户故事。 工作通常被分解为更多可以递增交付的次要功能或用户故事。

特征。 术语功能是指为用户提供价值的新功能或改进功能。 特性提供了有关新功能的更多详细信息。

最小可行产品 (MVP)。 MVP 是一种开发技术，在这种技术中，创建的新产品仅具有几个允许其运行的核心功能。 MVP 旨在快速收集客户反馈并改进产品，而不会浪费时间或金钱。

用户故事。 用户故事从最终用户的角度描述新的软件功能，通常突出他们的需求。 术语“功能”和“用户故事”经常互换使用。

时间线。 通常，产品路线图包括完成和发布新产品以及更新现有产品的日期。

产品路线图的类型

敏捷和瀑布是两种最流行的产品管理方法。

瀑布产品路线图传达了在较长时间内构建特定功能的承诺。

相比之下，敏捷路线图旨在适应不可避免的变化，同时致力于完成有意义的工作。 敏捷路线图传达了实现产品目标的短期计划，该计划可以根据客户需求的变化灵活调整。

产品路线图适用于各种受众、活动和项目。

其中大部分是为内部受众设计的，例如高管、产品开发、营销和销售团队。 其他用于外部通信，例如通知消费者即将发布的版本。

以下是您可能会遇到的一些示例：

战略路线图

战略路线图概述了组织即将发生的事情。

与产品路线图不同，战略路线图侧重于范围更广的活动。 除了组织的产品和服务的变化外，它还可能包括其结构和流程的变化。

产品发布路线图

产品发布路线图概述了即将发布的软件版本。 它们作为内部指南，让利益相关者了解项目的进展情况。

通常，每个版本都包含发布日期，并且可以按日期、产品或项目排列。 还提供了每个功能的描述，以及有关它是在开发中、测试中还是已发布的信息。

营销路线图

与产品相关的营销活动在营销路线图中进行了描述，作为工程、项目、开发和销售团队的指南。 营销团队和产品经理通常会创建营销路线图，但他们也有助于让更广泛的团队了解他们对营销过程的贡献。

通常会有产品的简要说明、目标市场以及营销活动和目标的时间表。 例如，它可能包括数字活动的时间表及其目标。

技术路线图

技术路线图概述了发布新产品必须满足的主要技术里程碑。 技术路线图通常针对生产和开发团队。

组织可以根据外部目标设置里程碑，例如向客户提供特定功能。 或者，这些可以具有内部目的，例如实施组织的技术战略。

投资组合路线图

单个项目总是有自己的路线图，但组合路线图会捕获范围更广的产品的战略和目标。 当用作决策框架时，它可以帮助确定投资哪些产品以及如何确定它们的优先级。

尽管应该定期审查和更新产品路线图，但投资组合路线图需要更多的特别关注。 这是因为它们承载着包含多个依赖项和产品管理团队的复杂项目。

通过维护路线图，这些原本可能孤立工作的团队中的每一个都将能够更好地协调他们的规划流程。

如何构建完美的产品路线图

结构对于制定稳健的产品路线图至关重要。 项目生命周期的四个阶段是一个理想的起点。 在创建路线图时考虑以下步骤：

• 启动阶段。 这是您围绕正在开发的产品进行研究和构建背景的阶段。
• 规划阶段。 在此阶段，您确定所需的结果、确定要解决的问题并确定相关功能的优先级。
• 执行阶段。 在此阶段，您将大型史诗分解为经过验证的任务，平衡短期和长期目标，并向您的团队和利益相关者展示您的路线图。
• 持续监测阶段。 此步骤的目的是衡量成功并根据需要更新您的路线图。

让我们更详细地看一下每个步骤。

1. 研究和背景构建

产品路线图的目的是双重的。 首先，他们将您的目标和优先事项传达给其他人。 其次，他们会在全公司范围内支持你的计划。

第一步是确定你的路线图是为谁准备的。 例如，您的工程团队的内部路线图将涵盖与为您的最终客户设计的主题不同的主题。

谁在审查此内容，他们期望什么？ 在展示您的路线图之前清楚地定义您的受众是有益的。

接下来，考虑您的业务目前的表现。 随着公司的发展，您的产品路线图也会成熟和变化。 为初创公司开发 MVP 与为更成熟的组织平衡多个市场的多种产品有很大不同。

2. 根据业务需求确定期望的结果

构建产品路线图需要清楚地了解您的目标。

该项目的目的是什么？ 是开发新产品还是重新设计现有产品？

当您开发新产品时，您必须从构思阶段开始，并定义最小可行产品供人们使用和测试其功能。 MVP 是产品路线图不可或缺的一部分，必须明确定义它们的优先级。

例如，如果您为用户创建一个登录页面以访问您的平台，输入他们的电子邮件 ID 和密码将是至关重要的。 但是，诸如“忘记密码”功能之类的 MVP 可以保持较低的优先级并在以后添加。

确定几个关键组成部分，并与您的团队成员和主要利益相关者一起集思广益：

期望的结果

您要解决的业务需求是什么？ 比如，“成为北美顶级的T恤印花电商”。

影响指标

哪些指标表明您正在最有效地解决问题？ 例如，您的企业可以将平均订单量增加到每个客户五个产品。

行为指标

需要改变哪些用户行为才能实现您的目标？

例如，为了增加收入，您的策略可以开始关注漏斗顶端用户、追加销售现有客户，甚至重新激活流失的客户以增加收入。

考虑修改您的战略和愿景以确定影响领域。

此外，您可能希望调查其他资源，例如市场研究、竞争对手分析、利益相关者的内部请求、用户的外部请求，甚至是产品待办事项列表中的现有任务。

3.解决正确的问题

现在是时候检查如何改进您的产品并改变用户行为以实现您的目标了。

您如何解决用户问题以影响您的指标和业务需求？

您可以通过多种方式确定与您期望的结果相关的问题：

客户的反馈意见

发现用户问题的最好方法是进行用户访谈。 但是，如果您不能直接与客户交谈或希望收集更多数据源，请向您的营销团队寻求反馈，并关注社交聆听、销售、客户服务和其他直接影响用户的部门。

收集和分析使用数据

您的客户可能并不总是告诉您他们想要什么。 考虑您的客户如何使用您的产品。 他们在购买您的产品时试图解决什么问题？

产品积压

可能有大量需要您注意的任务、问题和难题。 当您发现问题时，请及时更新您的积压工作。 评估每个组件以确定它是否提供价值、是否拥有所有者以及是否仍然适合产品的总体战略。

研究竞争对手和市场

无论您的品牌在行业中处于什么位置，了解您的竞争对手正在解决的问题或市场正在发生的变化仍然至关重要。

一旦确定了目标，就可以开始绘制用户故事。 使用用户驱动的方法，您可以从用户的角度确定需求。

通过用户映射构建产品待办列表比编写枯燥冗长的需求文档更具吸引力。

4. 确定时间框架

路线图必须有目的地。 根据你想要的结果和你发现的问题，建立一个粗略但现实的时间表。

这个问题是否有一个可以在几个月内测试的简单解决方案？ 您是否打算实施可能需要数年才能完成的重大战略变革？

改变需要时间。

无论如何，产品路线图应该尽早表明进展情况，这样您就不会承诺在未来许多年里盲目追求结果。

5. 创建组织问题的高级框架

你现在应该有一个反向漏斗，从一个特定的结果到一些影响指标，然后是要解决的问题列表（可能还有一些现有的积压项目）。

这个过程很可能是混乱的。 尽管如此，重要的是要可视化从目标到潜在解决方案的流程，并注意有多少不同的路径可以导致相同的结果。

6.确保你的路线图简洁明了

只要你的团队朝着同一个目标对齐，产品开发就会更有效率。 这只有在整个团队都了解产品在其开发中的作用时才能实现。

使您的路线图简单易懂。 详细的游戏计划似乎是确保您成功的最佳方式，但它只会导致沟通不畅和错过最后期限。 制定清晰简洁的路线图是保持员工专注和积极性的关键。

7.将任务分成史诗

确定时间线后，有必要将任务分解成更小的、易于管理的史诗。

根据项目的复杂性，故事地图或时间线最多可包含六个级别。

然而，对于较小的项目，三个级别通常就足够了。 您应该根据产品的成熟度和规模来评估产品。

8. 开发愿景板

下一步，所有内容都将汇编在所有利益相关者都可以访问的愿景板上。 通过这样做，每个相关人员都可以跟踪产品开发的进度。

在产品路线图的敏捷方法中，测试发生在每个史诗级别，而不必等到整个产品完成。 使用此方法，您可以确定每个任务使用现有资源需要多少时间，以及是否随时需要额外资源。

如果您正在制定敏捷路线图，您必须适应所有可能出现的意外变化并相应地处理它们以取得成功。

9. 评估你的产品路线图。

你不应该期望你的产品路线图是完美的。 会出现意想不到的障碍，您需要召集您的团队以确保在最后期限前完成。 所有这些都是该过程的必要部分。

每当出现问题时，您都可以通过审查来保护您的路线图。

• 你预料到这个问题吗？
• 您有短期和长期的解决方案吗？
• 我们将如何解决这个问题？ 你需要什么资源？

您的路线图从一开始就不是完美的，但您可以对其进行微调以确保您的产品完全按照您的预期到达。

产品路线图示例

现在-下-以后

简单性是 now-next-later 路线图的标志。 使用它可以更轻松地确定任务的优先级。

这种类型的地图旨在说明任务、功能和冲刺的相对重要性。

每个团队成员都可以从了解他们的工作如何通过现在-下一步-以后的路线图取得进展中受益。 此外，该路线图易于理解和创建。

例如，您可以将其用于向客户展示或与大量观众开会。 以下是此类路线图结构的简要概述。

“现在”显示团队在接下来的两到四个星期内取得的成就。 包括应该成为团队优先事项的目标/问题。 通常不需要对此部分进行任何更改。

“下一步”指的是团队的中期特征，他们将在几周后重点关注。 可以修改此部分中的功能。

“稍后”表示长期计划，通常是团队计划在未来几个月内完成的事情。 重要的是要了解本节中的目标可能会随着时间的推移而改变。 因此，可以粗略地计划它们。

基于特征

功能路线图概述了产品的主要功能，并允许监控其开发和发布。 客户和团队成员可以使用它来了解下一步。

因此，用户会欣赏产品的价值，团队也能看到产品的发展方向。

实施基于功能的路线图使您能够确定功能发布的优先级并在公司内分配资源。

由于技术进步和客户偏好，此类地图将需要经常更新，使其在未来维护起来更具挑战性。

目标导向

拥有以目标为导向的路线图有助于阐明您的战略并使其更易于理解。

这些目标解释了每个功能背后的基本原理，并有助于逻辑地构建信息。

这种类型的地图非常适合向高管展示。 这是因为他们不太关心产品的具体功能，而更关心大局。

以目标为导向的地图将表明产品是否能够兑现其承诺。

结论

路线图可以是强大的工具，但必须灵活。 强大的产品路线图将有助于成功的产品开发，并帮助您的小型企业或初创公司增加收入和利润。

我们会定期更新此产品路线图指南。 我们最近于 2022 年 12 月 27 日更新了本指南。

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